Nếu Lưu Tự động Excel đột nhiên ngừng hoạt động đối với sổ làm việc được lưu trữ trong OneDrive hoặc SharePoint sau khi cập nhật Office/OneDrive, lý do phổ biến nhất là Excel không còn coi sổ làm việc là tệp đám mây nữa . Khi điều đó xảy ra, nút bật/tắt Lưu Tự động có thể chuyển sang màu xám , hoặc thanh tiêu đề có thể hiển thị Đã lưu vào PC này ngay cả khi bạn mong đợi tệp sẽ nằm trong OneDrive/SharePoint.
Điều này thường xảy ra khi Excel mở một bản sao cục bộ/được lưu vào bộ nhớ đệm (ví dụ:mục nhập Gần đây trỏ đến bộ đệm ẩn, đồng bộ hóa OneDrive bị tạm dừng/bị kẹt, tài khoản không khớp hoặc xung đột quyền/khóa).
Tính năng Lưu Tự động cũng có thể bị tắt bởi các loại tệp không được hỗ trợ , Chế độ xem được bảo vệ/chế độ chỉ đọc , nhãn mã hóa/nhạy cảm , tính năng chia sẻ kế thừa hoặc Tích hợp Office–OneDrive bị tắt bởi cài đặt hoặc chính sách.
1. Mở Sổ làm việc từ Bên trong Excel
Nếu bạn thường mở tệp bằng cách bấm đúp vào tệp trong File Explorer, hãy chuyển sang mở tệp từ bên trong Excel để đảm bảo tệp được coi là sổ làm việc trên đám mây.
- Mở ứng dụng Excel trên máy tính của bạn.
- Nhấp vào Tệp tab ở góc trên bên trái.
- Chọn Mở .
- Chọn OneDrive – Cá nhân (hoặc OneDrive/SharePoint của tổ chức của bạn) và dẫn hướng đến thư mục lưu sổ làm việc của bạn.
- Chọn sổ làm việc và nhấp vào Mở .
Mẹo: Nếu bạn đang sử dụng SharePoint/Teams, hãy mở tệp trong trình duyệt và chọn Mở trong ứng dụng dành cho máy tính để bàn cũng có thể giúp Excel đính kèm chính xác vào vị trí đám mây.
2. Cập nhật Microsoft Office (Excel) và cập nhật OneDrive
Sự cố Lưu Tự động thường xuất hiện khi Office và OneDrive không đồng bộ (một bản cập nhật, bản còn lại thì không). Cập nhật Văn phòng trước tiên, sau đó hãy đảm bảo OneDrive cũng được cập nhật.
Cập nhật văn phòng (Excel):
- Khởi chạy Excel (hoặc bất kỳ ứng dụng Office nào).
- Đi tới Tệp> Tài khoản .
- Dưới Thông tin sản phẩm , tìm Tùy chọn cập nhật .
- Chọn Cập nhật ngay .
- Sau khi quá trình hoàn tất, hãy đóng tất cả ứng dụng Office và mở lại Excel.
Cập nhật OneDrive (quan trọng):
- Nhấp vào biểu tượng OneDrive> Cài đặt> Giới thiệu để xem chi tiết phiên bản.
- Nếu bạn đã cài đặt OneDrive từ Microsoft Store , mở Cửa hàng và cài đặt các bản cập nhật từ Thư viện .
- Sau khi cập nhật, khởi động lại OneDrive (Thoát OneDrive rồi mở lại).
3. Bật “Tự động lưu tệp được lưu trữ trên đám mây theo mặc định” trong Cài đặt Excel
Nếu tùy chọn này bị tắt, các tệp trên đám mây có thể mở khi tắt tính năng Lưu Tự động. Việc bật tính năng này sẽ tự động bật tính năng Lưu Tự động cho các tệp OneDrive/SharePoint tương thích.
- Khởi chạy Excel.
- Nhấp vào Tệp .
- Chọn Tùy chọn .
- Đi tới Lưu .
- Kiểm tra Các tệp tự động lưu được lưu trữ trên Đám mây theo mặc định trong Excel .
- Nhấp vào OK , đóng Excel, mở lại sổ làm việc từ OneDrive và kiểm tra tính năng Lưu Tự động.
4. Kiểm tra phần bổ trợ hoặc sự can thiệp của bên thứ ba
Một số phần bổ trợ và công cụ của bên thứ ba (đặc biệt là những phần bổ trợ được đưa vào Office, xử lý macro hoặc quản lý kết nối dữ liệu) có thể cản trở việc đồng bộ hóa và tắt tính năng Lưu Tự động. Kiểm tra Excel mà không cần bổ trợ giúp xác nhận xem có thứ gì đó đang chặn hoạt động của đám mây hay không.
- Khởi chạy Excel.
- Nhấp vào Tệp .
- Chọn Tùy chọn .
- Đi tới Phần bổ trợ .
- Ở phía dưới cùng, hãy sử dụng Quản lý thả xuống.
- Chọn Phần bổ trợ COM và nhấp vào Đi .
- Bỏ chọn các phần bổ trợ không phải của Microsoft hoặc không cần thiết.
- Nhấp vào OK , đóng Excel, mở lại, sau đó kiểm tra tính năng Lưu Tự động.
Nếu không có phương pháp nào ở trên hiệu quả, hãy cài đặt lại cả Excel (Office) và OneDrive để khắc phục các sự cố sâu hơn với các thành phần đăng nhập, tích hợp đồng bộ hóa hoặc tệp ứng dụng.
- Gỡ cài đặt Microsoft Office (hoặc Microsoft 365) từ Ứng dụng &tính năng .
- Gỡ cài đặt OneDrive .
- Khởi động lại PC của bạn.
- Cài đặt lại OneDrive, đăng nhập và để nó hoàn tất đồng bộ hóa.
- Cài đặt lại Office, đăng nhập, sau đó mở sổ làm việc từ Tệp> Mở> OneDrive .
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Hamza Mohammad Anwar
Hamza Mohammad Anwar là nhà phát triển web JavaScript trình độ trung cấp, tập trung phát triển các ứng dụng hiệu suất cao sử dụng công nghệ MERN. Bộ kỹ năng của anh ấy bao gồm chuyên môn về ReactJS, MongoDB, Express NodeJS và các công nghệ liên quan khác. Hamza cũng là chuyên gia được Google CNTT chứng nhận, điều này nêu bật năng lực của anh trong lĩnh vực hỗ trợ CNTT. Là một người nhiệt tình giải quyết vấn đề, anh ấy tạo lại các lỗi trên máy tính của mình để khắc phục sự cố và tìm giải pháp cho các vấn đề kỹ thuật khác nhau.