Khi cố gắng khởi chạy OMEN Gaming Hub, ứng dụng có thể không mở được hoặc hiển thị màn hình xám trống trước khi đóng bất ngờ không hiển thị thông báo lỗi rõ ràng. Vấn đề này phát sinh vì OMEN Gaming Hub phụ thuộc vào dịch vụ Microsoft Store để xác thực giấy phép thiết bị, tương thích phần cứng và tư cách khu vực.
Nếu bất kỳ kiểm tra nào thất bại, các tính năng chính như điều khiển hiệu suất, tối ưu hóa mạng và tùy chỉnh ánh sáng trở nên không thể truy cập, thường kích hoạt lỗi như “OMEN Hub không được hỗ trợ trong khu vực này.”
Vấn đề này thường do cài đặt khu vực không đúng, cache Microsoft Store bị hỏng hoặc lỗi thời, hoặc sự không khớp giấy phép liên kết với tài khoản Microsoft.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua từng nguyên nhân có thể và cung cấp giải pháp từng bước để đảm bảo OMEN Gaming Hub vượt qua tất cả kiểm tra xác thực và hoạt động đúng lại.
1. Vượt chặn khu vực
Bạn có thể vượt hạn chế khu vực trong OMEN Gaming Hub bằng cách sửa file host Windows. Phương pháp này chặn một số yêu cầu miền từ ứng dụng, cho phép nó bỏ qua kiểm tra khu vực và đăng nhập trực tiếp.
Lưu ý: Trước khi tiếp tục, mạnh mẽ khuyến nghị tạo Điểm khôi phục hệ thống để bảo vệ hệ thống nếu có sự cố.
1.1 Thêm lệnh vào file Host
- Điều hướng đến thư mục sau:
C:\Windows\System32\drivers\etc
- Nhấp chuột phải file hosts và chọn Sửa trong Notepad.
- Cuộn đến cuối file và thêm các dòng sau:
127.0.0.1 hpbp.io 127.0.0.1 api.hpbp.io 127.0.0.1 hpgamestream.com 127.0.0.1 content.hpgamestream.com
- Lưu file và đóng trình soạn thảo.
Nếu Windows không cho lưu file, bạn cần lấy quyền sở hữu. Tham khảo hướng dẫn hoàn chỉnh về dùng lệnh TAKEOWN để lấy quyền sở hữu file và thư mục.
1.2 Đặt lại dữ liệu ứng dụng OMEN Gaming Hub
- Mở Menu Start và tìm Ứng dụng đã cài đặt.
- Tìm OMEN Gaming Hub và nhấp Tùy chọn nâng cao từ menu ba chấm.
- Cuộn xuống và nhấp Đặt lại để xóa tất cả dữ liệu liên quan ứng dụng.
- Bây giờ thử khởi chạy OMEN Gaming Hub lại xem vấn đề đã giải quyết chưa.
Lưu ý: Sau khi áp dụng thay đổi file host, OMEN Gaming Hub sẽ không còn truy cập tính năng trực tuyến.
2. Chặn truy cập Internet cho OMEN Hub
Bạn có thể ngăn OMEN Gaming Hub truy cập Internet hoặc phát hiện vị trí bằng cách thiết lập quy tắc outbound qua Windows Defender Firewall. Phương pháp này giúp ngăn ứng dụng nhận phản hồi bị hạn chế khu vực. Hãy đảm bảo đặt lại dữ liệu ứng dụng trước khi áp dụng thay đổi tường lửa này, và không mở ứng dụng cho đến khi các bước hoàn tất.
- Đầu tiên, đặt lại dữ liệu ứng dụng như phần trước.
- Không khởi chạy ứng dụng. Thay vào đó, tìm Windows Defender Firewall trong Menu Start.
- Từ thanh bên trái, nhấp Outbound Rules để xem danh sách chương trình dùng kết nối Internet.
- Tìm OMEN Gaming Hub trong danh sách, sau đó nhấp Properties từ bảng bên phải.
- Trong tab General, chọn Chặn kết nối dưới phần Action.
- Nhấp Apply để lưu cài đặt và đóng cửa sổ.
- Bây giờ mở OMEN Gaming Hub và xác minh xem vấn đề đã giải quyết chưa.
Nếu vấn đề vẫn tồn tại và bạn vẫn bị treo ở màn hình “khu vực không hỗ trợ”, tốt nhất liên hệ Hỗ trợ HP trực tiếp và cung cấp mô tả chi tiết vấn đề để được hỗ trợ thêm.
VỀ TÁC GIẢ
Muhammad Usman Ashraf
Muhammad Usman Ashraf là một nhà viết nội dung và chuyên gia website với nền tảng mạnh về phát triển WordPress, SEO và hướng dẫn khắc phục sự cố. Tại Appuals, anh quản lý và viết các bài viết chuyên sâu giúp người dùng giải quyết các vấn đề kỹ thuật theo các bước đơn giản, rõ ràng. Usman đam mê tạo ra nội dung hữu ích và xây dựng các trang web nhanh chóng, dễ sử dụng và được tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm. Với sự kết hợp giữa sáng tạo và kỹ năng kỹ thuật, anh tập trung làm cho thông tin dễ tiếp cận và có giá trị cho mọi người đọc.