Khởi động lại ngẫu nhiên là vấn đề của hầu hết các Windows Phone, bao gồm Lumia 640. Microsoft không chỉ thừa nhận lỗi này tồn tại mà đã tung ra bản vá và cập nhật để khắc phục. Tuy nhiên, một số người dùng Lumia 640 vẫn gặp lỗi reboot ngẫu nhiên. Nếu bạn trong số đó, hãy thử các phương pháp hiệu quả sau:
Phương pháp 1: Cài đặt bản cập nhật mới nhất cho thiết bị
Chỉ cần cài đặt bản cập nhật mới nhất cho Lumia 640 có thể cải thiện độ ổn định và mang lại bản vá sửa lỗi reboot ngẫu nhiên. Kiểm tra cập nhật:
- Vào Settings (Cài đặt).
- Chọn Phone Update (Cập nhật điện thoại).
- Chọn Check for Updates (Kiểm tra cập nhật) và cho thiết bị kiểm tra.
Hoặc cách khác:
- Tải và cài đặt Lumia Software Recovery Tool.
- Mở Recovery Tool.
- Kết nối Lumia 640 với máy tính.
- Chờ Recovery Tool nhận diện thiết bị.
- Nếu có bản cập nhật mới, Recovery Tool sẽ thông báo và xin phép tải về.
Phương pháp 2: Sử dụng ứng dụng Stop Restart App
Đối với các Windows Phone đã nhận bản cập nhật sửa lỗi reboot hoặc không thể cập nhật, Microsoft đã tạo ứng dụng Stop Restart App và đăng trên Store. Ứng dụng này sau khi cài sẽ kiểm tra thiết bị, xác định có bị lỗi reboot ngẫu nhiên không và cần sửa không, sau đó thử khắc phục. Cài và dùng Stop Restart App là phương pháp khác để sửa Lumia 640 reboot ngẫu nhiên.
Phương pháp 3: Thực hiện Soft Reset
Soft Reset là ứng viên mạnh khác để khắc phục Lumia 640 reboot ngẫu nhiên. Cách làm: **giữ phím Power và Volume Down (Giảm âm lượng) cùng lúc cho đến khi thiết bị khởi động lại**. Sau khi boot xong, thiết bị sẽ không còn reboot ngẫu nhiên.
Phương pháp 4: Thực hiện Hard Reset
Nếu các cách trên không hiệu quả, phương án cuối cùng là Hard Reset. Hard Reset có khả năng khá cao khắc phục được, nhưng **sẽ xóa sạch toàn bộ dữ liệu** trên thiết bị. Hãy **sao lưu toàn bộ dữ liệu quan trọng** trước khi thực hiện.
- Vào Settings.
- Chọn About.
- Chọn Reset your phone (Đặt lại điện thoại).
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình, xác nhận khi được yêu cầu.
- Sau khi Lumia 640 reset và reboot xong, thiết lập lại từ đầu. Thiết bị sẽ không còn reboot ngẫu nhiên.