Star Citizen là game đa người chơi phổ biến do Cloud Imperium Games phát triển. Game thu hút hàng triệu người chơi trên toàn cầu và game khám phá không gian này đảm bảo 100% niềm vui cho game thủ. Kích thước file Star Citizen hợp lý vì game chứa các thiên hà để khám phá và khai thác. Nhưng giống như nhiều lỗi trực tuyến, Star Citizen cũng có lỗi. Khi bạn cố gắng cài đặt, cập nhật hoặc tải game, bạn có thể gặp lỗi Star Citizen installer error trên Windows 10 PC. Lỗi này đôi khi kèm theo thông báo: An error has occurred during the installation processes (Đã xảy ra lỗi trong quá trình cài đặt). Một số người dùng cũng báo cáo lỗi xảy ra khi họ cố gắng đăng nhập vào PTU (Public Test Universe). Tuy nhiên, còn nhiều nguyên nhân khác gây ra lỗi Star Citizen installer error Windows 10. Đọc tiếp hướng dẫn này để khắc phục lỗi Star Citizen installer error check logs với các bước troubleshooting hiệu quả.
Cách sửa lỗi Star Citizen Installer Error trên Windows 10
Sau khi phân tích nhiều báo cáo và nền tảng trực tuyến, chúng tôi tổng hợp danh sách nguyên nhân gây lỗi cài đặt Star Citizen. Phân tích sâu hơn và bạn sẽ có ý tưởng khắc phục sự cố bằng giải pháp phù hợp.
- Dữ liệu hỏng trong thư mục USER là nguyên nhân phổ biến gây vấn đề.
- Bộ antivirus quá bảo vệ và thành phần firewall cách ly file, bạn không thể cài hoặc tải cập nhật game trên Windows 10 PC.
- Bạn đang dùng game launcher không tương thích và trong một số trường hợp, dùng sai launcher.
- Nếu file Star Citizen rải rác thành nhiều thành phần khắp máy tính, giao tiếp sai lệch lớn có thể xảy ra giữa các module game.
- Nếu bạn dùng SSD riêng biệt cài tất cả game trên PC, đôi khi thành phần hỏng trong SSD có thể dẫn đến lỗi Star Citizen installer error check logs.
- Không đủ dung lượng trên Windows 10 PC để cài game. Bạn phải xóa file không cần thiết và quản lý bộ nhớ để cài Star Citizen vì game yêu cầu dung lượng lớn.
- Driver đồ họa trong máy tính không tương thích hoặc lỗi thời.
- Bạn đang dùng phiên bản lỗi thời của Hệ điều hành do đó yêu cầu game không được đáp ứng.
Dưới đây là một số ý tưởng troubleshooting phổ biến giúp khắc phục lỗi Star Citizen installer error Windows 10.
Phương pháp 1: Các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản
Làm theo các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản để khắc phục vấn đề.
1. Khởi động lại máy tính
Cách chung khắc phục mọi lỗi tạm thời liên quan đến Star Citizen là khởi động lại máy tính. Bạn có thể khởi động lại PC theo các bước:
1. Vào menu Windows Power User bằng Windows + X.
2. Nhấn Shut down or sign out (Tắt máy hoặc đăng xuất).
3. Cuối cùng, nhấn Restart (Khởi động lại).
2. Đảm bảo kết nối mạng ổn định
Kết nối Internet không ổn định và không đủ dẫn đến lỗi Star Citizen installer error check logs, cũng như nếu có chướng ngại vật hoặc can thiệp giữa router và PC, chúng có thể làm nhiễu tín hiệu không dây và gây vấn đề ổn định. Thử chạy speed test để kiểm tra tốc độ mạng máy tính.
Nếu bạn đoán có vấn đề không ổn định, xem hướng dẫn "Cách khắc phục sự cố kết nối mạng trên Windows 10" để khắc phục.
3. Đóng tiến trình nền
Một số người dùng xác nhận lỗi Star Citizen installer error check logs có thể khắc phục bằng cách đóng tất cả chương trình và ứng dụng chạy ngầm trên Windows 10 PC. Để làm vậy, thực hiện bước trong hướng dẫn "Cách End Task trong Windows 10" và tiến hành theo hướng dẫn.
Sau khi đóng tất cả tiến trình nền, kiểm tra xem bạn đã khắc phục được lỗi cài đặt Star Citizen chưa.
Phương pháp 2: Chạy Installer với quyền Administrator
Nếu Star Citizen không có quyền quản trị cần thiết, một số tính năng thiết yếu của game sẽ bị giới hạn gây lỗi cài đặt Star Citizen khi bạn mở game hoặc cài cập nhật. Làm theo hướng dẫn dưới để chạy game với quyền administrator:
1. Chuột phải vào shortcut Star Citizen trên màn hình nền hoặc vào thư mục cài đặt và chuột phải vào nó. Chọn Properties (Thuộc tính).
2. Chuyển sang tab Compatibility (Tương thích) và nhấn Run this program as an administrator (Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên).
3. Cuối cùng, nhấn Apply (Áp dụng) và OK để lưu thay đổi. Kiểm tra xem bạn đã khắc phục được sự cố Star Citizen installer chưa.
Phương pháp 3: Quản lý bộ nhớ để cài Star Citizen
Nếu máy tính không có chỗ để cài Star Citizen, bạn sẽ gặp lỗi Star Citizen installer problem. Game tiêu tốn hơn 15GB dung lượng ổ đĩa và nếu bạn vẫn muốn cập nhật game, nó tốn thêm dung lượng. Vậy gần như 100 GB ổ cứng sẽ bị dùng nếu cài game và dùng lâu dài. Vì vậy, như bước đầu troubleshooting, kiểm tra xem có đủ dung lượng trên máy tính, đặc biệt là ổ đĩa bạn cài game. Một số người dùng báo cáo xóa dung lượng ổ đĩa đã giúp họ khắc phục lỗi cài đặt Star Citizen. Điều này cho phép máy tính cài file mới khi cần giúp bạn khắc phục vấn đề. Xem hướng dẫn "10 cách giải phóng dung lượng ổ cứng trên Windows" giúp xóa file không cần thiết trên Windows 10 PC.
Phương pháp 4: Xóa thư mục USER
Nhiều người dùng báo cáo lỗi Star Citizen installer error Windows 10 có thể khắc phục bằng cách xóa thư mục USER trong File Manager. Điều này khắc phục hầu hết vấn đề toàn vẹn trong game và nếu bạn đoán tình huống này áp dụng cho bạn, làm theo hướng dẫn dưới:
1. Trước hết, đóng tất cả tiến trình nền.
2. Nhấn Windows + E để mở File Explorer.
3. Điều hướng đến thư mục cài đặt của Star Citizen như dưới:
D:\RSI Launcher\StarCitizen\ LIVE
Lưu ý: Đường dẫn cài đặt trên có thể không giống nhau cho tất cả người dùng. Bạn có thể vào ổ đĩa cục bộ cụ thể (ví dụ C hoặc D) nơi bạn lưu file.
4. Cuộn xuống và nhấn đúp vào thư mục USER.
5. Chọn tất cả file trong thư mục USER bằng Ctrl + A và nhấn Delete (Xóa).
6. Vào Recycle Bin (Thùng rác) và xóa sạch file đã xóa đó.
7. Cuối cùng, khởi chạy game và hoàn tất quy trình đăng nhập. Kiểm tra xem bạn có gặp lỗi Star Citizen installer problem nữa không.
Phương pháp 5: Sử dụng Launcher mới
Nhiều người dùng bị ảnh hưởng đã khắc phục vấn đề bằng cách dùng launcher mới để khắc phục tất cả vấn đề không tương thích. Vì vậy, nếu bạn đoán launcher của bạn không tương thích với phiên bản game hiện tại, làm theo các bước dưới để khắc phục.
Lưu ý: Trước khi cài game, đảm bảo bạn đóng tất cả tiến trình nền liên quan đến game.
1. Tải launcher Star Citizen từ trang web chính thức.
Lưu ý: Đảm bảo file launcher game được cài ở cùng vị trí bạn cài game.
2. Sau khi game cài xong trên PC, khởi chạy lại game và cài tất cả cập nhật, kiểm tra xem vấn đề có tái diễn không.
Phương pháp 6: Xóa RSILauncher từ AppData
Đôi khi vấn đề xảy ra do thư mục tạm hỏng trên Windows 10 PC. Khi cài game, installer tạo file cập nhật trong File Explorer. Trong một số trường hợp hiếm, các thư mục này có thể bị hỏng và ngăn game khởi chạy cập nhật. Nếu bạn không chắc cách xóa RSILauncher và thư mục RSI từ PC, làm theo các bước dưới:
1. Nhấn Windows + E để mở File Explorer.
2. Di chuyển đến các đường dẫn path sau lần lượt:
C:\Users\USERNAME\AppData\Local C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming
Lưu ý: Đảm bảo bạn tích ô Hidden items (Mục ẩn) trong tab View để xem thư mục AppData.
3. Tìm thư mục rsilauncher và RSI, chuột phải vào chúng và chọn Delete (Xóa).
4. Sau khi xóa thư mục này, khởi chạy lại game kiểm tra xem bạn có thể cập nhật game mà không gặp lỗi Star Citizen error 10002 hoặc installer error check logs không.
Phương pháp 7: Đổi tên file Hosts
Bất kỳ entry (mục) RSI không đúng trong file hosts có thể gây lỗi cài đặt Star Citizen. Bạn có thể khắc phục bằng cách xóa entry RSI không đúng từ file hosts như hướng dẫn dưới.
1. Nhấn Windows + E để mở File Explorer.
2. Chuyển sang tab View và tích ô Hidden items trong phần Show/hide.
3. Sao chép và dán đường dẫn sau vào thanh điều hướng File Explorer. Tại đây, nhấn ô File name extensions (Phần mở rộng tên file) trong tab View.
C:\Windows\System32\drivers\etc
4. Chọn và chuột phải vào file host, chọn Rename (Đổi tên). Đổi tên file thành hosts.old.
5. Bây giờ file hosts với entry không đúng sẽ bị bỏ qua, và lần sau khi bạn chạy cập nhật game, bạn sẽ không gặp lỗi cài đặt Star Citizen.
Phương pháp 8: Cập nhật Windows
Nếu có bug nào trong Windows 10 PC góp phần gây lỗi Star Citizen installer error Windows 10, bạn có thể khắc phục bằng cách cập nhật hệ điều hành Windows 10. Nếu không biết cách cập nhật Windows 10 PC, xem hướng dẫn "Cách tải và cài đặt bản cập nhật mới nhất Windows 10" và làm theo.
Sau khi cập nhật Windows OS, kiểm tra xem lỗi Star Citizen installer error Windows 10 đã được khắc phục chưa.
Phương pháp 9: Cập nhật Driver đồ họa
Star Citizen là game đồ họa và để tận hưởng trải nghiệm game không gián đoạn, tất cả driver đồ họa trong PC phải tương thích và ở phiên bản mới nhất. Nếu driver lỗi thời hoặc hỏng, bạn phải cập nhật tất cả. Tất cả bản cập nhật driver mới nhất được phát hành từ trang web chính thức tương ứng hoặc bạn có thể cập nhật thủ công. Xem hướng dẫn "4 Cách Cập nhật Driver Đồ họa trong Windows 10" để cập nhật tất cả driver và kiểm tra xem bạn có thể cài cập nhật game không.
Phương pháp 10: Cài đặt lại Driver đồ họa
Khi bạn vẫn gặp lỗi Star Citizen installer error check logs sau khi cập nhật Driver đồ họa, hãy cài đặt lại driver thiết bị để khắc phục vấn đề không tương thích. Có nhiều phương pháp cài lại driver trên Windows. Tuy nhiên, nếu bạn băn khoăn cách thực hiện, xem hướng dẫn "Cách Gỡ cài đặt và Cài đặt lại Driver trên Windows 10" và thực hiện.
Sau khi cài lại driver GPU, kiểm tra xem lỗi Star Citizen installer error check logs đã được khắc phục chưa.
Phương pháp 11: Quay lại phiên bản Driver đồ họa trước (Roll Back)
Nếu phiên bản driver đồ họa hiện tại không tương thích với game, thì không có ích gì khi cập nhật hoặc cài lại chúng. Tất cả những gì bạn phải làm là quay lại driver phiên bản trước bằng cách làm theo hướng dẫn "Cách Rollback Driver trên Windows 10".
Bây giờ, kiểm tra xem lỗi cài đặt Star Citizen đã được khắc phục chưa.
Phương pháp 12: Sửa đổi cài đặt Windows Defender Firewall
Máy tính của bạn sẽ gặp lỗi Star Citizen installer error Windows 10 do bộ firewall quá bảo vệ trong Windows 10 PC. Để khắc phục, bạn có thể thêm quy tắc mới cho game, whitelist (danh sách trắng) game hoặc như cách cuối, tạm tắt firewall.
Tùy chọn I: Whitelist Star Citizen
Để cho phép Star Citizen trong Windows Defender Firewall, làm theo hướng dẫn "Cho phép hoặc Chặn Ứng dụng qua Windows Firewall".
Tùy chọn II: Tắt Windows Defender Firewall (Không khuyến nghị)
Nếu whitelist game không giúp ích, hướng dẫn "Cách tắt Windows 10 Firewall" sẽ giúp bạn.
Tùy chọn III: Tạo quy tắc mới trong Firewall
1. Nhấn phím Windows, gõ Windows Defender Firewall, chọn Run as administrator.
2. Ở ngăn bên trái, chọn Inbound Rules (Quy tắc đến).
3. Ở ngăn bên phải, chọn New rule… (Quy tắc mới...).
4. Đảm bảo chọn Program (Chương trình) trong menu What type of rule would you like to create? và chọn Next >.
5. Chọn nút Browse… (Duyệt...) bên cạnh This program path:.
6. Đến đường dẫn C:\Program Files (x86)\Star Citizen và nhấn đúp vào file setup. Nhấn Open (Mở).
7. Nhấn Next > trong cửa sổ New Inbound Rule Wizard.
8. Chọn Allow the connection (Cho phép kết nối) và chọn Next >.
9. Đảm bảo ô Domain, Private, Public được tích chọn và chọn Next >.
10. Cuối cùng, đặt tên quy tắc mới và nhấn Finish (Hoàn tất).
Kiểm tra xem bạn đã khắc phục lỗi cài đặt Star Citizen chưa.
Phương pháp 13: Tạm tắt Antivirus (nếu áp dụng)
Tương tự firewall, tắt chương trình antivirus trong máy tính để khắc phục lỗi Star Citizen installer error check logs trong game. Nếu có mối đe dọa chương trình hoặc file độc hại trên máy tính. Tạm tắt chương trình antivirus quá bảo vệ theo hướng dẫn "Cách tạm tắt Antivirus trên Windows 10".
Nếu bạn có thể cài cập nhật game sau khi tắt antivirus trên máy tính, bạn được khuyến cáo gỡ cài đặt chương trình hoàn toàn khỏi PC. Nếu muốn làm vậy, xem hướng dẫn "Buộc gỡ cài đặt chương trình không gỡ được trong Windows 10".
Phương pháp 14: Cài đặt lại Game ở vị trí khác
Nếu bạn không thể khắc phục lỗi Star Citizen installer error check logs sau khi thực hiện tất cả phương pháp trên, bạn có thể cài lại game ở vị trí khác có đủ dung lượng (hơn 60GB). Nhiều người dùng xác nhận cài lại game đã giúp họ khắc phục lỗi Star Citizen installer error Windows 10. Mặc dù không có lý do rõ ràng tại sao đây là giải pháp tiềm năng, hãy làm theo cách truyền thống này để khắc phục.
1. Nhấn Windows + I để mở Windows Settings.
2. Chọn cài đặt Apps.
3. Tìm và nhấn Star Citizen, chọn Uninstall (Gỡ cài đặt).
4. Xác nhận prompt nếu có, và khởi động lại PC sau khi gỡ Star Citizen.
5. Truy cập trang tải chính thức RSI, nhấn nút GET ALL THE INFO ON THE LATEST DOWNLOAD. Làm theo hướng dẫn màn hình để cài gói trên máy tính.
Sau khi cài game, bạn sẽ không gặp lỗi nữa. Tuy nhiên, nếu vẫn gặp, có thể bạn cài game trên SSD riêng biệt. Trong trường hợp đó, bạn phải format SSD như phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 15: Format SSD (Không khuyến nghị)
Trường hợp, nếu bạn dùng SSD để cài game trên Windows 10 PC, thì không có ích gì làm theo các phương pháp troubleshooting liệt kê. Trong trường hợp này, bạn phải format hoàn toàn SSD để khắc phục vấn đề. Điều này có thể thấy không cần thiết, nhưng đây là phương pháp hiệu quả khắc phục Install error (Lỗi cài đặt) trong máy tính. Một số người dùng xác nhận phương pháp này hữu ích và bạn có thể format SSD theo hướng dẫn "Cách Format Disk hoặc Drive trong Windows 10". Cũng nếu bạn có dữ liệu quan trọng, game đã lưu, và đồ vật cá nhân khác trên SSD, bạn phải backup tất cả trước khi format ổ đĩa. Quy trình này sẽ xóa dữ liệu và mọi thông tin trên SSD.
Khuyến nghị:
- Sửa lỗi Xbox Error Code 0x87e5002b
- Hướng dẫn cuối cùng khắc phục Fallout 3 Crash trên Windows 10
- Cách thực hiện Vortex Mod Manager Download trên Windows 10
- Sửa lỗi CoD Black Ops 2 Unhandled Exception Caught Error
Hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã khắc phục được lỗi Star Citizen installer error trên Windows 10 PC. Cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả nhất cho bạn. Cũng nếu bạn có thắc mắc/góp ý về bài viết, hãy thoải mái thả vào phần bình luận.