Star Citizen là trò chơi mô phỏng không gian hàng đầu được phát triển bởi Cloud Imperium Games. Bạn có thể tận hưởng game này trên máy tính Windows và Linux. Tuy nhiên, một số người chơi gặp phải lỗi Star Citizen 10002 khi khởi động game. Mặc dù các phương pháp cũ như xóa, đổi tên hoặc kiểm tra tính toàn vẹn file game từng khắc phục được một số lỗi server, nhưng những cách đó không hiệu quả với lỗi 10002. Lỗi này cũng xuất hiện khi bạn cố gắng kết nối đến server Star Citizen. Nếu bạn đang gặp phải mã lỗi này, hướng dẫn khắc phục sự cố này sẽ giúp bạn sửa chữa.
Cách khắc phục lỗi Star Citizen 10002 trên Windows 10
Sau khi phân tích nhiều hướng dẫn khắc phục sự cố và báo cáo, chúng tôi đã tổng hợp danh sách các nguyên nhân gây ra lỗi Star Citizen 10002. Hãy xem qua và kiểm tra xem nguyên nhân nào phù hợp nhất với trường hợp của bạn.
- Lỗi tạm thời hoặc vấn đề RAM trên máy tính gây rắc rối khi khởi động game.
- Kết nối internet không ổn định hoặc băng thông không đủ.
- Bạn không chạy game với quyền quản trị, do đó một số tính năng và tùy chọn của game không thể truy cập.
- Một số chương trình đồ họa, game hoặc ứng dụng khác đang can thiệp vào game, khiến bạn không thể khởi động game bình thường.
- Một số file cần thiết của game bị hỏng trong File Explorer.
- Phiên bản Windows bạn đang sử dụng chưa được cập nhật hoặc không tương thích.
- Driver card đồ họa chưa được cập nhật và không tương thích.
- Chương trình diệt virus và tường lửa quá bảo vệ đang chặn game.
- Bạn đang sử dụng phiên bản launcher cũ, dẫn đến một số file game quan trọng bị cấu hình sai trên PC.
- File và cài đặt bị hỏng trong ổ SSD.
- Dữ liệu cài đặt bị hỏng.
Dưới đây là một số phương pháp khắc phục sự cố phổ biến sẽ giúp bạn sửa lỗi Star Citizen 10002 trên máy tính Windows 10.
Yêu cầu hệ thống để chơi Star Citizen
1. Yêu cầu tối thiểu
- CPU: CPU 4 nhân
- RAM: 16 GB
- Hệ điều hành: Windows 7 (64-bit) với Service Pack 1, Windows 8 (64-bit), Windows 10
- Card đồ họa: Card đồ họa DirectX 11 với 2GB RAM (khuyên dùng 4GB)
- Pixel Shader: 5.0
- Vertex Shader: 5.0
- Video RAM riêng: 2 GB
2. Yêu cầu khuyến nghị
- CPU: CPU 4 nhân
- RAM: 16 GB
- Hệ điều hành: Windows 7 (64-bit) với Service Pack 1, Windows 8 (64-bit), Windows 10
- Card đồ họa: Card đồ họa DirectX 11 với 2GB RAM (khuyên dùng 4GB)
- Pixel Shader: 5.0
- Vertex Shader: 5.0
- Video RAM riêng: 4 GB
Phương pháp 1: Các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản
1A. Khởi động lại máy tính
Cách chung để khắc phục tất cả các lỗi tạm thời liên quan đến Star Citizen là khởi động lại máy tính. Bạn có thể khởi động lại PC bằng các bước sau:
- Vào menu Windows Power User bằng cách nhấn đồng thời phím Windows + X.
- Nhấp vào Shut down or sign out (Tắt hoặc đăng xuất).
- Cuối cùng, nhấp vào Restart (Khởi động lại).
1B. Đảm bảo kết nối mạng ổn định
Kết nối internet không ổn định và không đủ dẫn đến lỗi Star Citizen 10002. Ngoài ra, nếu có chướng ngại vật hoặc干扰 giữa router và PC, chúng có thể làm gián đoạn tín hiệu không dây và gây ra vấn đề ổn định. Hãy thử chạy kiểm tra tốc độ để kiểm tra tốc độ mạng của máy tính.
- Tránh kết nối quá nhiều thiết bị vào cùng một mạng.
- Luôn mua modem/router được xác minh bởi Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) và không xung đột.
- Không sử dụng cáp cũ, hỏng hoặc bị uszkodzony. Thay thế cáp nếu cần.
- Đảm bảo dây từ modem đến router và modem đến tường ổn định và không bị干扰.
Nếu bạn nghi ngờ có vấn đề về độ ổn định, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về Cách khắc phục sự cố kết nối mạng trên Windows 10 để sửa chữa.
1C. Chạy Star Citizen với quyền Quản trị viên
Nếu Star Citizen không có đặc quyền quản trị cần thiết, một số tính năng thiết yếu của game sẽ bị giới hạn, gây ra lỗi 10002 mỗi khi bạn mở game hoặc cài đặt cập nhật. Làm theo hướng dẫn dưới đây để chạy game với quyền admin:
- Chuột phải vào shortcut Star Citizen trên màn hình desktop hoặc vào thư mục cài đặt và chuột phải vào file thực thi.
- Chọn tùy chọn Properties (Thuộc tính).
- Chuyển sang tab Compatibility (Tương thích) và tích vào Run this program as an administrator (Chạy chương trình này với quyền quản trị).
- Nhấp vào Apply (Áp dụng) và OK để lưu thay đổi. Kiểm tra xem lỗi 10002 đã được khắc phục chưa.
1D. Đóng các tác vụ nền
Nhiều người dùng xác nhận rằng lỗi Star Citizen 10002 có thể được khắc phục bằng cách đóng tất cả các chương trình và ứng dụng nền đang chạy trên Windows 10. Để làm điều này, hãy thực hiện các bước trong hướng dẫn Cách kết thúc tác vụ trong Windows 10.
Sau khi đã đóng tất cả các tiến trình nền, hãy kiểm tra xem bạn đã khắc phục được lỗi 10002 trong Star Citizen hay chưa.
Phương pháp 2: Xóa thư mục USER
Nhiều người dùng báo cáo rằng lỗi Star Citizen 10002 có thể được sửa bằng cách xóa thư mục USER trong File Manager. Điều này khắc phục hầu hết các vấn đề về tính toàn vẹn trong game. Nếu bạn nghĩ trường hợp này áp dụng cho bạn, hãy làm theo các hướng dẫn dưới đây:
- Trước hết, đóng tất cả các tiến trình nền trên Windows 10.
- Nhấn giữ phím Windows + E để mở File Explorer và điều hướng đến thư mục cài đặt Star Citizen. Thường sẽ là D:\RSI Launcher\StarCitizen\LIVE.
- Lưu ý: Đường dẫn cài đặt trên có thể không giống nhau đối với tất cả người dùng. Bạn có thể vào Ổ cứng cục bộ (ví dụ: C hoặc D) nơi bạn đã lưu file.
- Kéo xuống và double-click vào thư mục USER.
- Chọn tất cả các file trong thư mục USER bằng cách nhấn Ctrl + A và nhấn nút Delete.
- Vào Thùng rác và xóa luôn các file đã xóa đó.
- Cuối cùng, khởi động game và hoàn tất quá trình đăng nhập. Kiểm tra xem còn gặp lỗi 10002 không.
Phương pháp 3: Sử dụng Launcher mới
Nhiều người dùng bị ảnh hưởng đã giải quyết được vấn đề bằng cách sử dụng launcher mới để khắc phục các vấn đề không tương thích. Nếu bạn nghĩ launcher của mình không tương thích với phiên bản game hiện tại, hãy làm theo các bước dưới đây:
Lưu ý: Trước khi cài đặt game, hãy đảm bảo bạn đóng tất cả các tiến trình nền liên quan đến game.
- Tải xuống và cài đặt launcher game RSI mới nhất trên máy tính.
- Lưu ý: Đảm bảo file launcher của game được cài đặt ở cùng vị trí với game.
- Sau khi game được cài đặt, khởi động lại game và cài đặt tất cả các bản cập nhật, sau đó kiểm tra xem lỗi 10002 có tái diễn hay không.
Phương pháp 4: Xóa RSILauncher từ AppData
Đôi khi vấn đề xảy ra do một số thư mục tạm thời bị hỏng trên Windows 10. Khi bạn cài đặt game, trình cài đặt tạo file cập nhật trong File Explorer. Trong một số trường hợp hiếm, các thư mục này có thể bị hỏng và ngăn game khởi động. Nếu bạn không chắc làm thế nào để xóa thư mục RSILauncher và RSI, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows + E để mở File Explorer.
- Điều hướng đến các đường dẫn sau:
C:\Users\TÊN_NGƯỜI_DÙNG\AppData\Local C:\Users\TÊN_NGƯỜI_DÙNG\AppData\Roaming
- Lưu ý: Đảm bảo bạn tích vào ô Hidden items (Mục ẩn) trong tab View để xem thư mục AppData.
- Tìm thư mục rsilauncher và RSI, chuột phải vào chúng và chọn Delete (Xóa).
- Sau khi xóa các thư mục này, khởi động lại game để kiểm tra xem lỗi 10002 đã được khắc phục chưa.
Phương pháp 5: Đổi tên file Hosts
Bất kỳ mục nhập RSI không chính xác nào trong file hosts có thể gây ra lỗi Star Citizen 10002. Bạn có thể khắc phục vấn đề bằng cách xóa các mục RSI không chính xác từ file hosts như hướng dẫn dưới đây:
- Nhấn Windows + E để mở File Explorer.
- Chuyển sang tab View và tích vào ô Hidden items trong phần Show/hide.
- Sao chép và dán đường dẫn sau vào thanh địa chỉ File Explorer. Tại đây, tích vào ô File name extensions (Phần mở rộng tên file) dưới tab View:
C:\Windows\System32\drivers\etc
- Chọn và chuột phải vào file hosts, chọn Rename (Đổi tên). Đổi tên file thành hosts.old.
Bây giờ file hosts với các mục nhập không chính xác sẽ bị bỏ qua, và lần sau khi bạn chạy game, bạn sẽ không còn gặp lỗi 10002.
Phương pháp 6: Cập nhật Windows
Nếu có bất kỳ lỗi nào trong Windows 10 góp phần gây ra lỗi 10002, bạn có thể khắc phục bằng cách cập nhật hệ điều hành Windows 10. Nếu bạn không biết cách cập nhật, hãy làm theo hướng dẫn Cách tải xuống và cài đặt bản cập nhật mới nhất của Windows 10.
Sau khi cập nhật hệ điều hành Windows, hãy kiểm tra xem bạn có thể khởi động game mà không gặp lỗi 10002 hay không.
Phương pháp 7: Cập nhật Driver Card đồ họa
Star Citizen là game đồ họa nặng và để tận hưởng trải nghiệm chơi game không gián đoạn, tất cả driver card đồ họa trên PC phải tương thích và ở phiên bản mới nhất. Nếu driver đã cũ hoặc lỗi, bạn phải cập nhật tất cả. Tất cả các bản cập nhật driver mới nhất được phát hành từ các trang web chính thức tương ứng hoặc bạn có thể cập nhật thủ công. Xem hướng dẫn 4 Cách cập nhật Driver Card đồ họa trong Windows 10 để cập nhật tất cả driver và kiểm tra xem lỗi 10002 có được khắc phục không.
Phương pháp 8: Quay lại driver Card đồ họa cũ
Nếu phiên bản driver card đồ họa hiện tại không tương thích với game của bạn, thì việc cập nhật hoặc cài đặt lại chúng không có ích. Tất cả những gì bạn phải làm là quay lại phiên bản driver trước đó bằng cách làm theo hướng dẫn Cách quay lại driver trên Windows 10.
Phương pháp 9: Cài đặt lại Driver Card đồ họa
Khi bạn vẫn gặp lỗi 10002 sau khi cập nhật driver đồ họa, hãy cài đặt lại driver thiết bị để khắc phục các vấn đề không tương thích. Có nhiều phương pháp để cài đặt lại driver trên Windows. Nếu bạn băn khoăn về cách thực hiện, hãy xem hướng dẫn Cách gỡ cài đặt và cài đặt lại Driver trên Windows 10.
Sau khi cài đặt lại driver GPU, hãy kiểm tra xem bạn có thể truy cập Star Citizen mà không gặp lỗi 10002 hay không.
Phương pháp 10: Tắt Proxy Server
Nếu bạn có cài đặt mạng không phù hợp trên Windows 10, bạn sẽ gặp lỗi 10002. Nếu bạn đã cài đặt dịch vụ VPN hoặc sử dụng proxy server trên PC, hãy đọc hướng dẫn Cách tắt VPN và Proxy trên Windows 10 và thực hiện theo các bước được hướng dẫn.
Sau khi tắt VPN client và proxy server, hãy kiểm tra xem bạn đã khắc phục được mã lỗi 10002 chưa. Nếu vẫn gặp vấn đề, hãy thử kết nối với hotspot di động.
Phương pháp 11: Sửa đổi cài đặt Windows Defender Firewall
Máy tính của bạn sẽ gặp lỗi 10002 do bộ tường lửa quá bảo vệ trong Windows 10. Để khắc phục, bạn có thể thêm quy tắc mới cho game, đưa game vào danh sách trắng (whitelist) hoặc làm cách cuối cùng là tắt tường lửa tạm thời.
Tùy chọn I: Đưa Star Citizen vào danh sách trắng
Để cho phép Star Citizen qua Windows Defender Firewall, hãy làm theo hướng dẫn Cho phép hoặc chặn ứng dụng qua Windows Firewall.
Tùy chọn II: Tắt Windows Defender Firewall (Không khuyến nghị)
Nếu đưa vào danh sách trắng không giúp được, hãy xem hướng dẫn Cách tắt Windows 10 Firewall.
Tùy chọn III: Tạo quy tắc mới trong Firewall
- Nhấn phím Start, gõ Windows Defender Firewall with Advanced Security, nhấp vào Run as administrator (Chạy với quyền quản trị).
- Trong khung bên trái, chọn Inbound Rules (Quy tắc đến).
- Chuyển sang khung bên phải và chọn New rule… (Quy tắc mới…).
- Đảm bảo chọn tùy chọn Program (Chương trình) dưới menu What type of rule would you like to create? và chọn Next >.
- Chọn nút Browse… (Duyệt…) bên cạnh This program path:.
- Đi đến đường dẫn C:\Program Files (x86)\Star Citizen và double-click vào file setup. Nhấp vào nút Open (Mở).
- Nhấp vào Next > trong cửa sổ New Inbound Rule Wizard.
- Chọn Allow the connection (Cho phép kết nối) và chọn Next >.
- Đảm bảo các ô Domain, Private, Public đều được tích và chọn Next >.
- Cuối cùng, đặt tên cho quy tắc mới và nhấp vào Finish (Hoàn tất).
Kiểm tra xem bạn đã khắc phục được lỗi cài đặt Star Citizen 10002 hay chưa.
Phương pháp 12: Tắt Antivirus tạm thời (Nếu áp dụng)
Tương tự như bộ tường lửa, hãy tắt chương trình diệt virus trên máy tính để khắc phục lỗi 10002. Nếu có bất kỳ mối đe dọa nào từ chương trình hoặc file độc hại. Tắt tạm thời chương trình diệt virus quá bảo vệ theo hướng dẫn Cách tắt Antivirus tạm thời trên Windows 10.
Nếu bạn có thể khởi động game sau khi tắt antivirus, bạn được khuyến cáo gỡ cài đặt hoàn toàn chương trình đó khỏi PC.
Nếu bạn muốn làm điều đó, hãy xem hướng dẫn Gỡ cài đặt bắt buộc các chương trình không gỡ được trong Windows 10.
Phương pháp 13: Cài đặt lại Game ở vị trí khác
Nếu bạn không thể khắc phục lỗi 10002 sau khi thực hiện tất cả các phương pháp trên, bạn có thể cài đặt lại game ở vị trí khác có đủ dung lượng (hơn 60GB). Nhiều người dùng xác nhận rằng cài đặt lại game đã giúp họ khắc phục lỗi 10002. Mặc dù không có lý do rõ ràng tại sao đây là cách khắc phục tiềm năng, hãy làm theo cách khắc phục truyền thống này để giải quyết vấn đề.
- Nhấn Windows + I để mở Windows Settings (Cài đặt Windows).
- Nhấp vào cài đặt Apps (Ứng dụng).
- Tìm kiếm và nhấp vào Star Citizen, chọn tùy chọn Uninstall (Gỡ cài đặt).
- Xác nhận lời nhắc nếu có, và khởi động lại PC sau khi đã gỡ Star Citizen.
- Truy cập trang tải xuống chính thức của RSI và nhấp vào nút GET ALL THE INFO ON THE LATEST DOWNLOAD. Sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt gói trên máy tính.
- Sau khi cài đặt xong game, bạn sẽ không còn gặp lỗi. Nếu vẫn gặp, có thể bạn đã cài game trên ổ SSD riêng. Trong trường hợp đó, bạn phải format ổ SSD như phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 14: Format SSD (Nếu áp dụng)
Nếu bạn đang dùng SSD để cài game trên Windows 10, các phương pháp khắc phục trên sẽ không giúp giải quyết vấn đề. Trong trường hợp này, bạn phải format hoàn toàn ổ SSD để sửa lỗi. Điều này có thể nghe có vẻ không cần thiết, nhưng đây là phương pháp hiệu quả để khắc phục mã lỗi 10002. Nhiều người dùng xác nhận phương pháp này hữu ích. Bạn có thể format SSD bằng cách làm theo hướng dẫn Cách format ổ đĩa hoặc ổ cứng trong Windows 10. Ngoài ra, nếu bạn có dữ liệu quan trọng, game đã lưu và dữ liệu cá nhân khác trên SSD, bạn phải sao lưu tất cả trước khi format. Quy trình này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu và thông tin trên SSD.
Khuyến nghị:
- Cách mở khóa Modem Huawei
- Sombra ra mắt PS4 khi nào?
- Khắc phục lỗi Forza Horizon 4 Unable to Join Session trên Xbox One hoặc PC
- Sửa lỗi Star Citizen Installer trên Windows 10
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã khắc phục được lỗi Star Citizen 10002 trên Windows 10. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả nhất cho bạn. Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ thắc hỏi/góp ý nào về bài viết này, hãy thoải mái để lại bình luận bên dưới.