Có một số báo cáo về quá trình không xác định, ApntEX.exe đang chạy trong Trình quản lý tác vụ, trong khi các phần mềm khác của phần mềm Elara đang ngăn Windows Tắt . Nếu bạn cũng đang gặp phải sự cố này, thì bạn có thể cho rằng nó có thể là do vi-rút vì quá trình này đã xuất hiện từ đâu. Mặc dù ứng dụng Elara gốc của Windows 10 không độc hại, nhưng quá trình nền của nó có thể bị hỏng hoặc bị thay thế bởi phần mềm độc hại. Dấu hiệu đầu tiên của nhiễm trùng là nó làm chậm PC của bạn và cuối cùng là phá hủy máy. Do đó, điều quan trọng là phải tìm ra liệu phần mềm độc hại có lây nhiễm vào quy trình ứng dụng Elara hay không. Trong bài đăng này, chúng ta sẽ xem xét cách thức hoạt động của phần mềm Elara, tại sao phần mềm này lại ngăn Windows tắt và cách khắc phục.
Cách khắc phục phần mềm Elara ngăn chặn việc tắt máy trên Windows 10
Hàng trăm linh kiện nhỏ từ hàng trăm nhà sản xuất nhỏ khác nhau được tất cả các nhà sản xuất PC sử dụng trong hệ thống của họ. Bởi vì nhiều nhà sản xuất sử dụng các thành phần này trong các sản phẩm của họ, chúng được tìm thấy ở nhiều thương hiệu khác nhau, bao gồm HP, Samsung và Dell. Phần mềm Elara được sử dụng để điều khiển một trong những thành phần này, được liên kết với bàn di chuột trên máy tính xách tay.
- Vì mục đích chính của nó là hỗ trợ thao tác trên bàn di chuột , nó chỉ khả dụng trên máy tính xách tay .
- Đây là một ứng dụng được cài đặt sẵn trên Máy tính Dell, Toshiba và Sony.
- Chương trình này được cài đặt trong Thư mục tệp chương trình với trình điều khiển bàn di chuột của PC. Nó có thể được kết hợp như một phần của trình điều khiển bàn di chuột PC của bạn chứ không phải là một trình điều khiển hoặc phần mềm riêng biệt.
- ApntEX.exe là quy trình có thể được tìm thấy trong Trình quản lý tác vụ.
Khi cố gắng tắt hoặc đăng xuất sau khi cài đặt phần mềm Elara trên PC, bạn có thể gặp phải các lỗi sau:
- Ứng dụng Elara dành cho Windows 10 ngăn Windows tắt.
- Phần mềm ngăn Windows tiếp tục.
- Chương trình Elara ngăn Windows đăng xuất.
Các sự cố PC khác, chẳng hạn như không thể thực thi các chương trình hợp pháp, PC chạy chậm, cài đặt các ứng dụng không quen thuộc, kết nối Internet chậm, v.v., thường do các lỗi này.
Tại sao ứng dụng Elara ngăn Windows tắt?
Ứng dụng Elara Windows 10 liên tục chạy trong nền có thể khiến Windows không thể tắt. Khi hệ điều hành Windows tắt, nó sẽ chấm dứt tất cả các quá trình nền. Tuy nhiên, nếu hệ điều hành xác định rằng một quá trình nhạy cảm, nó sẽ hủy việc tắt và thông báo cho bạn rằng một tác vụ nền nhạy cảm đang tồn tại. Nếu quá trình Apntex.exe không bị nhiễm, bạn không nên gỡ bỏ phần mềm Elara. Có thể việc tháo Elara sẽ khiến bàn di chuột bị trục trặc. Thay vào đó, bạn có thể sử dụng sửa chữa sổ đăng ký Windows mà chúng tôi đã thảo luận trong hướng dẫn này.
Phương pháp 1:Kết thúc Apntex.exe qua Trình quản lý tác vụ
Ứng dụng Elara Windows thường bắt đầu một quá trình nền có tên là Apntex.exe. Quy trình này không liên quan gì đến tính năng tránh Tắt máy. Tuy nhiên, có thể tưởng tượng rằng Ứng dụng đã được thay thế bằng phần mềm độc hại. Điều này có thể xảy ra với bất kỳ phần mềm nào đang thực thi trên PC của bạn. Bạn nên bắt đầu quét bằng chương trình chống vi-rút hoặc chống phần mềm độc hại.
Tuy nhiên, nếu bạn chỉ muốn giải quyết vấn đề này tạm thời, hãy sử dụng Trình quản lý tác vụ để chấm dứt quá trình này.
Lưu ý: Điều này có thể khiến bàn di chuột của bạn bị trục trặc, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn có sẵn chuột để dự phòng.
1. Nhấn các phím Ctrl + Shift + Esc cùng nhau để mở Trình quản lý tác vụ
2. Đi tới Chi tiết , cuộn xuống và tìm Apntex.exe xử lý từ danh sách
3. Nhấp chuột phải vào Apntex.exe quy trình và chọn Kết thúc nhiệm vụ , như được mô tả bên dưới.
Quá trình sẽ được đóng lại trong một khoảng thời gian ngắn, Kiểm tra xem phần mềm Elara ngăn vấn đề tắt máy có được khắc phục hay không.
Phương pháp 2:Tạo Khóa đăng ký AutoEndTasks
Đôi khi khi tắt, hệ điều hành Windows của bạn sẽ nhắc bạn đóng tất cả các ứng dụng để tiếp tục. Nó sẽ hiển thị F orce Shut down để yêu cầu sự cho phép của bạn để làm như vậy. Nếu chúng tôi bật AutoEndTasks, tất cả các ứng dụng của bạn sẽ tự động bị đóng mà không cần Cửa sổ nhắc nhở yêu cầu sự cho phép của bạn. Thao tác này cũng sẽ đóng và chấm dứt phần mềm Elara. Dưới đây là cách tạo khóa đăng ký AutoEndTask để khắc phục sự cố này:
1. Nhấn phím Windows + R đồng thời để mở Chạy hộp thoại.
2. Nhập regedit và nhấp vào OK , như được hiển thị, để khởi chạy Trình chỉnh sửa sổ đăng ký .
3. Nhấp vào Có , trong Kiểm soát tài khoản người dùng nhắc nhở.
Lưu ý: Sao lưu sổ đăng ký của bạn trước để bạn có thể dễ dàng khôi phục nó nếu có sự cố.
4. Nhấp vào Tệp và chọn Xuất để tạo một bản sao lưu, như được mô tả bên dưới.
5. Bây giờ, điều hướng đến HKEY_CURRENT_USER \ Control Panel \ Desktop trong Trình chỉnh sửa sổ đăng ký .
6. Tại đây, nhấp chuột phải vào không gian trống trong ngăn bên phải và chọn Mới> Giá trị DWORD (32 bit) như minh họa bên dưới.
7. Đặt Dữ liệu giá trị: đến 1 và nhập Tên giá trị: dưới dạng AutoEndTasks .
8. Để lưu các thay đổi, hãy nhấp vào OK và Khởi động lại PC của bạn.
Phương pháp 3:Cập nhật trình điều khiển thiết bị
Nếu phương pháp trên không hiệu quả với bạn, hãy thử cập nhật trình điều khiển thiết bị của bạn và kiểm tra phần mềm Elara ngăn vấn đề tắt máy của bạn đã được khắc phục hay chưa. Làm theo các bước nhất định để cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng:
1. Nhấn phím Windows , nhập trình quản lý thiết bị và nhấp vào Mở .
2. Nhấp đúp vào phần thiết bị (ví dụ: Bộ điều hợp mạng ) để mở rộng nó.
3. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển thiết bị của bạn (ví dụ: WAN Miniport (IKEv2) ) và chọn Cập nhật trình điều khiển từ menu.
4. Chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển để cập nhật trình điều khiển tự động.
5A. Nếu tìm thấy trình điều khiển mới, hệ thống sẽ tự động cài đặt trình điều khiển đó và nhắc bạn khởi động lại PC của mình.
5B. Nếu một thông báo nêu rõ Sự trình điều khiển tốt nhất cho thiết bị của bạn đã được cài đặt được hiển thị, nhấp vào Tìm kiếm trình điều khiển được cập nhật trên Windows Update tùy chọn.
6. Trong Windows Update cửa sổ, nhấp vào Xem các bản cập nhật tùy chọn trong ngăn bên phải.
7. Chọn các hộp bên cạnh Trình điều khiển mà bạn cần cài đặt, sau đó nhấp vào nút Tải xuống và cài đặt nút hiển thị được đánh dấu.
8. Lặp lại tương tự cho các trình điều khiển đồ họa.
Phương pháp 4:Cập nhật hệ điều hành Windows
Đảm bảo PC của bạn đã cài đặt bản nâng cấp hệ điều hành Windows mới nhất. Xin nhắc lại, Microsoft phát hành các bản cập nhật Windows thường xuyên để cải thiện độ tin cậy của hệ thống và giải quyết các lỗi khác.
1. Nhấn phím Windows + phím I đồng thời để mở Cài đặt .
2. Chọn Cập nhật &bảo mật cài đặt.
3. Trong Windows Update , nhấp vào Kiểm tra bản cập nhật trong ngăn bên phải.
4A. Nếu không có bất kỳ cập nhật nào, nó sẽ hiển thị thông báo: Bạn đã cập nhật .
4B. Nếu có bản cập nhật, hãy nhấp vào Cài đặt ngay bây giờ để cài đặt bản cập nhật và khởi động lại PC của bạn .
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Q1. Có thể xóa Elara khỏi thiết bị của tôi không?
Trả lời. Không nên gỡ cài đặt ứng dụng Elara. Bởi vì, như đã nói trước đây, nó không phải là phần mềm độc hại. Đây là trình điều khiển thiết bị phụ trách hoạt động của bàn di chuột máy tính xách tay . Cũng có thể hiểu rằng việc gỡ cài đặt nó khỏi máy tính xách tay của bạn có thể gây ra một số rắc rối với hoạt động. Tuy nhiên, nó chỉ xảy ra 2-3 lần khi đóng PC. Chúng tôi khuyên bạn nên thử các giải pháp được liệt kê ở trên.
Quý 2. Ứng dụng Elara có phải là vi rút không?
Trả lời. Mặt khác, ứng dụng Elara gốc không phải là vi rút . Vẫn có khả năng phần mềm độc hại sẽ được đưa vào hoặc thay thế ứng dụng, điều này có thể xảy ra khi bạn tải xuống tệp thực thi từ nguồn của bên thứ ba.
Q3. Tại sao một ứng dụng chặn Windows 10 tắt?
Trả lời. Khi chương trình có dữ liệu chưa được lưu vẫn đang hoạt động trên Windows, hộp tắt ứng dụng cản trở ứng dụng này được hiển thị. Sau đó, bạn có tùy chọn lưu và đóng chương trình hoặc đóng nó mà không lưu bất kỳ thứ gì. Do đó, trước khi tắt Windows, bạn phải kết thúc tất cả các ứng dụng có dữ liệu chưa lưu đang mở trong đó.
Q4. Làm cách nào để gỡ cài đặt ứng dụng Elara Windows 10?
Trả lời: Bắt đầu bằng cách tìm kiếm Bảng điều khiển trong menu Bắt đầu. Nhấp vào Gỡ cài đặt chương trình trong phần Chương trình. Tìm kiếm Elara phần mềm hoặc bất kỳ mục nhập đáng ngờ nào khác trong danh sách các chương trình đã cài đặt. Gỡ cài đặt từng cái một cho đến khi nút OK xuất hiện.
Được đề xuất:
- Khắc phục sự cố Halo Infinite Tất cả các thành viên Fireteam không ở trên cùng một phiên bản trong Windows 11
- Cách sửa các biểu tượng trên máy tính để bàn
- Cách sửa lỗi micrô quá im lặng trên Windows 10
- Cách tắt Công cụ Snipping trong Windows 11
Chúng tôi hy vọng rằng thông tin này hữu ích với sự cố liên quan đến phần mềm Elara trong Windows 10 . Hãy cho chúng tôi biết kỹ thuật nào trong số những kỹ thuật này phù hợp với bạn. Thả các truy vấn / đề xuất của bạn trong phần nhận xét.