Ứng dụng Elara có đang ngăn tắt máy trên Windows 11/10 laptop của bạn không? Nếu có, bài đăng này có thể giúp bạn khắc phục. Nhiều người dùng Windows 11/10 đã tìm thấy ứng dụng Elara chạy ngầm, khiến việc tắt máy laptop thất bại. Theo họ, thông báo sau xuất hiện trên màn hình:
Ứng dụng Elara đang ngăn tắt máy
Người dùng cũng nói rằng mặc dù họ không cài đặt ứng dụng Elara, họ vẫn nhận được thông báo này. Do đó, họ nghi ngờ ứng dụng có phải là thật hay là mối đe dọa bảo mật cho laptop. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cố gắng trả lời một số câu hỏi phổ biến về ứng dụng Elara, Elara là gì, có phải virus không? Nếu không, tại sao nó ngăn Windows tắt máy?
Ứng dụng Elara là gì?
Elara là phần mềm liên quan đến bàn di chuột (touchpad) của laptop. Laptop một số thương hiệu, như Dell, đi kèm với phần mềm Elara cài đặt sẵn. Nếu bạn tìm thấy ứng dụng Elara trên laptop, có nghĩa là nó có thể kiểm soát bàn di chuột. Theo một số người dùng laptop Dell, một quy trình tên Alps Pointing-device Driver for Windows chạy ngầm có biểu tượng của ứng dụng Elara. Nếu bạn nhấp chuột phải vào quy trình này trong Task Manager và chọn tùy chọn Mở vị trí tệp, đường dẫn sau sẽ mở, nơi bạn sẽ tìm thấy ứng dụng ApntEx.exe.
C:\Program Files\DellTPad
Mặt khác, theo người dùng laptop HP, ứng dụng ApntEx.exe nằm ở đường dẫn sau:
C:\Program Files\Alps\GlidePoint
Do đó, từ phản hồi của người dùng, có thể kết luận quy trình Alps Pointing-device Driver for Windows có thể là một phần của chương trình Elara và kiểm soát một số chức năng của bàn di chuột laptop.
Ứng dụng Elara ngăn tắt máy trên Windows 11/10
Ở trên, chúng ta đã thấy ứng dụng Elara được cài đặt sẵn bởi một số nhà sản xuất laptop. Do đó, nó không phải là virus hoặc phần mềm độc hại. Bạn có thể xác nhận điều này bằng cách kiểm tra chữ ký số của ứng dụng. Để làm điều này, hãy khởi chạy Task Manager và nhấp chuột phải vào quy trình Alps Pointing-device Driver for Windows hoặc ApntEx.exe, và chọn Thuộc tính. Trong cửa sổ thuộc tính, bạn sẽ thấy tab Chữ ký số. Tab đó hiển thị tên người ký cho một ứng dụng cụ thể. Nếu bạn không tìm thấy thông tin nào trong tab Chữ ký số, bạn có thể chạy quét antivirus và antimalware trên hệ thống.
Nếu ứng dụng Elara ngăn hệ thống của bạn tắt máy, bạn có thể thử các giải pháp sau:
- Cập nhật driver từ Device Manager.
- Kết thúc quy trình nền trước khi tắt máy laptop.
- Gỡ cài đặt ứng dụng Elara.
Hãy thảo luận chi tiết các giải pháp này.
1] Cập nhật driver từ Device Manager
Bạn có thể đang gặp vấn đề do driver thiết bị cũ. Do đó, chúng tôi建议您从设备管理器更新触摸板驱动程序，看看是否有帮助。
Chúng tôi đã liệt kê các bước cập nhật driver bàn di chuột dưới đây:
- Nhấn phím Win + R để khởi chạy hộp lệnh Run.
- Gõ
devmgmt.mscvà nhấp OK. Điều này sẽ khởi chạy Device Manager. - Trong Device Manager, mở rộng nút Chuột và thiết bị trỏ khác.
- Nhấp chuột phải vào driver bàn di chuột và chọn Cập nhật driver.
- Chọn tùy chọn Tự động tìm kiếm driver.
Sau đó, Windows sẽ tìm kiếm phiên bản mới nhất của driver và cài đặt nó trên hệ thống. Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy kiểm tra xem vấn đề có tiếp diễn hay không.
2] Kết thúc quy trình nền trước khi tắt máy laptop
Vì ứng dụng Elara ngăn laptop tắt máy, bạn có thể kết thúc quy trình trước khi tắt máy laptop. Làm theo các bước dưới đây:
- Nhấn phím Win + R để khởi chạy hộp lệnh Run.
- Gõ
taskmgrvà nhấp OK. - Trong Task Manager, nhấp chuột phải vào quy trình ApntEx.exe và chọn Kết thúc tác vụ.
Điều này sẽ đóng ứng dụng Elara chạy ngầm tạm thời. Sau khi kết thúc quy trình, bạn sẽ có thể tắt máy laptop.
3] Gỡ cài đặt ứng dụng Elara
Để loại bỏ vấn đề vĩnh viễn, bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng Elara từ laptop. Vì ứng dụng có thể kiểm soát một số chức năng của bàn di chuột laptop, gỡ cài đặt nó có thể gây ra một số vấn đề với bàn di chuột. Tuy nhiên, nhiều người dùng nói rằng gỡ cài đặt ứng dụng Elara không ảnh hưởng đến chức năng bàn di chuột. Đối với một số người dùng, gỡ cài đặt ứng dụng Elara gây ra một số tác dụng phụ nhỏ, như phím chức năng dùng để bật/tắt bàn di chuột ngừng hoạt động. Ngoài ra, không có vấn đề lớn nào được báo cáo bởi người dùng cho đến nay sau khi gỡ cài đặt ứng dụng Elara.
Chúng tôi建议您在移除应用之前，从任务管理器终止进程并检查是否会给笔记本电脑触摸板带来麻烦。如果没有任何问题，您可以卸载它。
Cách xóa ứng dụng Elara từ Windows PC?
Để xóa ứng dụng Elara từ laptop, bạn phải gỡ cài đặt nó từ Control Panel. Chúng tôi đã liệt kê các bước như sau:
- Khởi chạy hộp lệnh Run bằng cách nhấn phím Win + R.
- Gõ Control Panel và nhấp OK.
- Trong Control Panel, đảm bảo bạn đã chọn Danh mục trong chế độ Xem theo.
- Nhấp vào liên kết Gỡ cài đặt chương trình dưới danh mục Chương trình.
- Tìm ứng dụng Elara từ danh sách chương trình đã cài đặt. Khi tìm thấy, nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Làm thế nào để loại bỏ virus Elara?
Elara là ứng dụng đi kèm trong một số laptop của một số thương hiệu. Chức năng của nó là kiểm soát một số chức năng của bàn di chuột laptop. Đó là lý do nó luôn chạy ngầm. Vì mặc dù không cài đặt ứng dụng, một số người dùng đã tìm thấy quy trình liên quan đến ứng dụng Elara chạy ngầm, họ coi nó là virus. Elara không phải là virus. Nó là chương trình máy tính có thể xóa từ Control Panel.
Nếu bạn nghĩ ứng dụng Elara đang gây rắc rối trên hệ thống, bạn có thể chạy quét antivirus. Nếu nó ngăn hệ thống tắt máy, bạn có thể thử các giải pháp được cung cấp ở trên trong bài viết này.
Điều gì ngăn Windows tắt máy?
Khi Windows nhận được lệnh tắt máy từ người dùng, trước tiên, nó đóng tất cả các chương trình và quy trình đang chạy rồi tắt máy. Trước khi đóng ứng dụng hoặc chương trình, Windows hiển thị thông báo sau trên màn hình:
Đang đóng # ứng dụng và tắt máy
Để quay lại và xem công việc, nhấp Hủy và hoàn thành những gì bạn cần.
Ở đây, # chỉ số lượng ứng dụng hoặc chương trình đang mở.
Khi bạn nhận được thông báo này, bạn có thể nhấp Hủy, lưu công việc chưa lưu, và đóng tất cả các chương trình đang mở hoặc nhấp Tắt máy 어쨌든 để buộc đóng tất cả ứng dụng và tắt Windows. Nếu bạn chọn tùy chọn sau, bạn sẽ mất công việc chưa lưu.
Đó là tất cả.
Đọc tiếp: Cách thay đổi thời gian Windows chờ trước khi đóng ứng dụng khi Tắt máy hoặc Khởi động lại.