Có phải ứng dụng Elara ngăn việc tắt máy trên Windows 11/10 của bạn không máy tính xách tay? Nếu có, bài đăng này có thể giúp bạn sửa chữa nó. Nhiều người dùng Windows 11/10 đã phát hiện thấy ứng dụng Elara đang chạy ngầm khiến nỗ lực tắt máy tính xách tay của họ không thành công. Theo họ, thông báo sau xuất hiện trên màn hình:
Ứng dụng Elara đang ngăn chặn việc tắt máy
Người dùng cũng đã nói rằng mặc dù không cài đặt ứng dụng Elara, họ vẫn nhận được thông báo này. Do đó, họ nghi ngờ liệu ứng dụng có phải là chính hãng hay là mối đe dọa bảo mật cho máy tính xách tay của họ hay không. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cố gắng trả lời một số câu hỏi phổ biến liên quan đến ứng dụng Elara, ứng dụng Elara là gì, nó có phải là virus không? Nếu không, tại sao nó lại ngăn Windows tắt?
Ứng dụng Elara là gì?
Elara là một phần mềm liên kết với bàn di chuột của máy tính xách tay. Máy tính xách tay của một số thương hiệu, như Dell, được cài đặt sẵn phần mềm Elara. Nếu bạn tìm thấy ứng dụng Elara trên máy tính xách tay của mình, điều đó có nghĩa là nó có thể có quyền kiểm soát bàn di chuột. Theo một số người dùng máy tính xách tay Dell, một quy trình có tên là Alps Pointing-device Driver for Windows chạy nền có biểu tượng của ứng dụng Elara. Nếu bạn nhấp chuột phải vào quá trình này trong Trình quản lý tác vụ và chọn vị trí Mở tệp tùy chọn, đường dẫn sau sẽ mở ra, nơi bạn sẽ tìm thấy ứng dụng ApntEx.exe.
C:\Program Files\DellTPad
Mặt khác, theo những người sử dụng máy tính xách tay HP, ứng dụng ApntEx.exe nằm ở đường dẫn sau:
C:\Program Files\Alps\GlidePoint
Do đó, từ phản hồi của người dùng, có thể kết luận rằng quy trình Alps Pointing-device Driver dành cho Windows có thể là một phần của chương trình Elara và kiểm soát một số chức năng của bàn di chuột trên máy tính xách tay của bạn.
Ứng dụng Elara ngăn chặn việc tắt máy trên Windows 11/10
Ở trên trong bài viết này, chúng ta đã thấy rằng ứng dụng Elara được cài đặt sẵn bởi một số nhà sản xuất máy tính xách tay. Do đó, nó không phải là vi-rút hoặc phần mềm độc hại. Bạn có thể xác nhận điều này bằng cách kiểm tra chữ ký điện tử của ứng dụng. Để làm điều này, hãy khởi chạy Trình quản lý Tác vụ và nhấp chuột phải vào Trình điều khiển thiết bị trỏ Alps cho Windows hoặc quy trình ApntEx.exe và chọn Thuộc tính. Trong cửa sổ thuộc tính, bạn sẽ tìm thấy Chữ ký kỹ thuật số chuyển hướng. Tab đó hiển thị tên của người ký cho một ứng dụng cụ thể. Nếu bạn không tìm thấy bất kỳ thông tin nào trong tab Chữ ký kỹ thuật số, bạn có thể chạy chương trình quét chống vi-rút và phần mềm độc hại trên hệ thống của mình.
Nếu ứng dụng Elara ngăn hệ thống của bạn tắt, bạn có thể thử các giải pháp sau:
- Cập nhật trình điều khiển từ Trình quản lý Thiết bị.
- Hủy quá trình chạy nền trước khi tắt máy tính xách tay của bạn.
- Gỡ cài đặt ứng dụng Elara.
Hãy thảo luận chi tiết về các giải pháp này.
1] Cập nhật trình điều khiển từ Trình quản lý thiết bị
Bạn có thể gặp sự cố do trình điều khiển thiết bị đã lỗi thời. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật trình điều khiển bàn di chuột của mình từ Trình quản lý thiết bị và xem nó có hữu ích không.
Chúng tôi đã liệt kê các bước để cập nhật trình điều khiển bàn di chuột của bạn bên dưới:
- Nhấn Win + R các phím để khởi chạy Run hộp lệnh.
- Nhập
devmgmt.mscvà bấm OK. Thao tác này sẽ khởi chạy Trình quản lý thiết bị. - Trong Trình quản lý Thiết bị, mở rộng Chuột và các thiết bị trỏ khác nút.
- Nhấp chuột phải vào trình điều khiển bàn di chuột của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển .
- Chọn tùy chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển tùy chọn.
Sau đó, Windows sẽ tìm kiếm phiên bản mới nhất của trình điều khiển và cài đặt nó vào hệ thống của bạn. Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
2] Hủy quá trình chạy nền trước khi tắt máy tính xách tay của bạn
Vì ứng dụng Elara đang ngăn máy tính xách tay của bạn tắt, bạn có thể hủy quá trình này trước khi tắt máy tính xách tay của mình. Thực hiện theo các bước bên dưới:
- Nhấn Win + R các phím để khởi chạy Run hộp lệnh.
- Nhập
taskmgrvà nhấp vào OK. - Trong Trình quản lý Tác vụ, nhấp chuột phải vào quy trình ApntEx.exe và chọn Kết thúc tác vụ .
Thao tác này sẽ tạm thời đóng ứng dụng Elara chạy ẩn. Sau khi kết thúc quá trình, bạn sẽ có thể tắt máy tính xách tay của mình.
3] Gỡ cài đặt ứng dụng Elara
Để loại bỏ sự cố vĩnh viễn, bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng Elara khỏi máy tính xách tay của mình. Vì ứng dụng có thể đang kiểm soát một số chức năng của bàn di chuột trên máy tính xách tay của bạn nên việc gỡ cài đặt ứng dụng có thể gây ra một số sự cố với bàn di chuột của bạn. Tuy nhiên, nhiều người dùng đã tuyên bố rằng việc gỡ cài đặt ứng dụng Elara không ảnh hưởng đến chức năng của bàn di chuột trên máy tính xách tay của họ. Đối với một số người dùng, việc gỡ cài đặt ứng dụng Elara gây ra một số tác dụng phụ nhỏ, chẳng hạn như các phím chức năng được sử dụng để bật hoặc tắt bàn di chuột đã ngừng hoạt động. Ngoài điều đó, không có vấn đề lớn nào được người dùng báo cáo cho đến nay sau khi gỡ cài đặt ứng dụng Elara.
Chúng tôi khuyên bạn trước khi xóa ứng dụng, hãy chấm dứt quá trình khỏi Trình quản lý tác vụ và kiểm tra xem nó có gây ra bất kỳ sự cố nào với bàn di chuột máy tính xách tay của bạn hay không. Nếu không có gì xảy ra, bạn có thể gỡ cài đặt nó.
Làm cách nào để xóa ứng dụng Elara khỏi Windows PC?
Để xóa ứng dụng Elara khỏi máy tính xách tay của bạn, bạn phải gỡ cài đặt nó khỏi Control Panel. Chúng tôi đã liệt kê các bước tương tự bên dưới:
- Khởi chạy Run hộp lệnh bằng cách nhấn Win + R chìa khóa.
- Nhập Bảng Điều khiển và nhấp vào OK.
- Trong Bảng Điều khiển, đảm bảo rằng bạn đã chọn Danh mục trong Xem theo chế độ.
- Nhấp vào Gỡ cài đặt chương trình trong liên kết Chương trình danh mục.
- Tìm ứng dụng Elara từ danh sách các chương trình đã cài đặt. Sau khi bạn tìm thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt . Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Làm cách nào để loại bỏ vi-rút Elara?
Elara là một ứng dụng có trong một số máy tính xách tay của một số thương hiệu. Chức năng của nó là điều khiển một số chức năng của bàn di chuột máy tính xách tay. Đó là lý do tại sao nó luôn chạy trong nền. Bởi vì mặc dù không cài đặt ứng dụng, một số người dùng đã phát hiện thấy quá trình liên quan đến ứng dụng Elara đang chạy ngầm, họ coi đó là virus. Elara không phải là virus. Đây là một chương trình máy tính có thể được gỡ bỏ khỏi Bảng điều khiển.
Nếu bạn cho rằng ứng dụng Elara đang gây ra một số sự cố trên hệ thống của mình, bạn có thể chạy quét chống vi-rút. Nếu nó ngăn hệ thống của bạn tắt, bạn có thể thử các giải pháp được cung cấp ở trên trong bài viết này.
Điều gì ngăn Windows tắt?
Khi Windows nhận được lệnh tắt máy từ người dùng, trước tiên, Windows sẽ đóng tất cả các chương trình và quy trình đang chạy, sau đó tắt máy tính. Trước khi đóng (các) ứng dụng hoặc (các) chương trình, Windows sẽ hiển thị thông báo sau trên màn hình:
Đang đóng # ứng dụng và tắt
Để quay lại và xem công việc của bạn, hãy nhấp vào Hủy và hoàn thành những gì bạn cần.
Ở đây, # cho biết số lượng ứng dụng hoặc chương trình đã mở.
Khi nhận được thông báo này, bạn có thể nhấp vào Hủy, lưu công việc chưa lưu và đóng tất cả các chương trình đã mở hoặc nhấp vào Vẫn tắt để buộc đóng tất cả các ứng dụng và tắt Windows. Nếu bạn chọn tùy chọn thứ hai, bạn sẽ mất công việc chưa lưu của mình.
Thế là xong.
Đọc tiếp theo :Cách thay đổi thời gian Windows chờ trước khi đóng ứng dụng khi Tắt máy hoặc Khởi động lại.