Nếu gặp error code 31 cho Network Adapter hoặc Ethernet Controller trong Device Manager, nghĩa là driver đã trở nên không tương thích hoặc hỏng. Lỗi kèm thông báo: "Device not working properly" – bạn không truy cập được thiết bị, tức là không vào được Internet. Thông báo đầy đủ:
This device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device (Code 31)
Lỗi thường xuất hiện khi WiFi ngừng hoạt động do driver hỏng/không tương thích. Dưới đây là hướng dẫn khắc phục.
Sửa lỗi Network Adapter Error Code 31 trong Device Manager
Tạo điểm khôi phục hệ thống trước khi thực hiện.
Cách 1: Tải driver Network Adapter mới nhất từ trang chủ nhà sản xuất
Dễ dàng tải driver mới từ website nhà sản xuất PC hoặc Network Adapter. Sau khi tải, cài đặt và reboot. Cách này thường khắc phục hoàn toàn error code 31.
Cách 2: Cài driver phù hợp cho Network Adapter
- Windows Key + R > gõ devmgmt.msc > Enter mở Device Manager.
- Mở rộng Network Adapter > chuột phải Wireless Network Adapter > Properties.
- Tab Details > Property drop-down chọn Hardware ID.
- Trong khung Value, chuột phải giá trị cuối cùng > Copy. Dạng như: PCI\VEN_8086&DEV_0887&CC_0280.
- Google chính xác chuỗi Hardware ID đó để tải driver đúng.
- Cài driver vừa tải > Reboot > kiểm tra.
Cách 3: Gỡ cài đặt driver Network Adapter
Sao lưu Registry trước khi tiếp tục.
- Windows Key + R > gõ regedit > Enter.
- Điều hướng khóa:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network - Chọn Network (bên trái) > khung phải tìm Config.
- Chuột phải Config > Delete.
- Đóng Registry > Windows Key + R > gõ devmgmt.msc > Enter.
- Mở rộng Network Adapter > chuột phải Wireless Network Adapter > Uninstall.
- Xác nhận Yes.
- Reboot > Windows sẽ tự cài lại driver.
- Nếu không tự cài, vào trang chủ nhà sản xuất tải driver.
Bài viết liên quan:
- Sửa lỗi BackgroundContainer.dll khi khởi động
- Sửa lỗi Windows Cannot Connect to the Printer
- Sửa lỗi Windows Update Error 0x800706d9
- Sửa lỗi Some Update Files aren't signed correctly
Bạn đã thành công khắc phục lỗi Network Adapter Error Code 31 trong Device Manager. Còn thắc mắc hãy bình luận bên dưới.