Lỗi Bad Pool Caller là lỗi Màn hình xanh tử thần (BSOD), xảy ra do cài đặt driver lỗi thời hoặc hỏng. Trong nhiều trường hợp, phần cứng hoặc phần mềm mới vừa cài đặt cũng có thể gây ra lỗi này.
Nguyên nhân gây lỗi Bad Pool Caller (BAD_POOL_CALLER):
- Do ổ cứng bị hỏng.
- Driver thiết bị lỗi thời, hỏng hoặc cũ.
- Virus hoặc phần mềm độc hại.
- Thông tin registry bị hỏng.
- Vấn đề bộ nhớ bị hỏng hoặc lỗi.
Một số sửa chữa đơn giản có thể thử:
- Chạy quét virus và phần mềm độc hại toàn hệ thống với phần mềm diệt virus.
- Cập nhật driver bằng Intel Driver Update Utility.
- Cài đặt và chạy CCleaner và Malwarebytes.
- Cài đặt các cập nhật chờ đợi qua Windows Update.
- Thử khắc phục bằng Khôi phục hệ thống (System Restore).
Có hai trường hợp: hoặc bạn có thể boot vào Windows, hoặc không; nếu không được, hãy làm theo bài viết này để bật menu boot nâng cao legacy để vào Safe Mode.
Khắc phục lỗi Bad Pool Caller (BAD_POOL_CALLER):
Phương pháp 1: Chạy System File Checker và Check Disk
- Từ Menu boot nâng cao, boot máy vào Safe Mode.
- Ở Safe Mode, nhấn Windows + X chọn Command Prompt (Admin).
- Gõ các lệnh sau vào cmd và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
sfc /scannow
chkdsk /f C: - Sau khi hoàn tất, thoát Command Prompt.
- Gõ "memory" trong thanh tìm kiếm Windows và chọn Windows Memory Diagnostic.
- Trong các tùy chọn, chọn "Khởi động lại ngay và kiểm tra sự cố" (Restart now and check for problems).
- Windows sẽ khởi động lại để kiểm tra lỗi bộ nhớ và hy vọng chẩn đoán được nguyên nhân gây Màn hình xanh tử thần (BSOD).
- Khởi động lại máy và kiểm tra xem sự cố đã giải quyết chưa.
Phương pháp 2: Chạy Memtest86
Chạy Memtest86, phần mềm thứ 3 nhưng loại bỏ mọi ngoại lệ lỗi bộ nhớ vì nó chạy ngoài môi trường Windows.
Lưu ý: Trước khi bắt đầu, đảm bảo bạn có quyền truy cập máy tính khác vì cần tải và ghi phần mềm ra đĩa hoặc USB flash drive. Tốt nhất để máy chạy qua đêm khi chạy Memtest vì có thể mất một lúc.
- Cắm USB flash drive vào hệ thống.
- Tải và cài đặt Memtest86 Auto-installer for USB Key cho Windows.
- Chuột phải file ảnh vừa tải, chọn "Giải nén tại đây" (Extract here).
- Sau khi giải nén, mở thư mục và chạy Memtest86+ USB Installer.
- Chọn USB đã cắm để ghi MemTest86 (sẽ định dạng USB).
- Sau khi hoàn tất, cắm USB vào máy đang báo Bad Pool Caller Error (BAD_POOL_CALLER).
- Khởi động lại máy và đảm bảo boot từ USB flash drive được chọn.
- Memtest86 sẽ bắt đầu kiểm tra hư hỏng bộ nhớ.
- Nếu vượt qua tất cả bài kiểm tra, bạn có thể yên tâm bộ nhớ hoạt động bình thường.
- Nếu một số bước thất bại, Memtest86 sẽ phát hiện hư hỏng bộ nhớ, nghĩa là lỗi BAD_POOL_CALLER BSOD do bộ nhớ xấu/hỏng.
- Để khắc phục lỗi bad pool caller, bạn cần thay thế RAM nếu tìm thấy sector bộ nhớ xấu.
Phương pháp 3: Chạy Driver Verifier
Phương pháp này chỉ hữu ích nếu bạn có thể đăng nhập Windows bình thường, không phải Safe Mode. Tiếp theo, hãy tạo điểm Khôi phục hệ thống (System Restore point).
Chạy Driver Verifier để khắc phục Bad Pool Caller Error.
Đó là tất cả; bạn đã thành công khắc phục Bad Pool Caller Error (BAD_POOL_CALLER), nhưng nếu vẫn còn thắc mắc, hãy bình luận bên dưới, tôi sẽ hỗ trợ.