Khắc phục lỗi BAD_POOL_CALLER Blue Screen trên Windows 10

Hướng dẫn sửa lỗi BAD_POOL_CALLER BSOD trên Windows 10. Máy crash với thông báo: "Your PC ran into a problem and needs to restart..."

Nguyên nhân

Máy không ghi được vào bộ nhớ hệ thống vì "memory pool" đang bị chiếm dụng. Thường do driver thiết bị bị bug hoặc không tương thích.

11 cách khắc phục

1. Cập nhật Driver thiết bị

1. Mở Device Manager (Win → Device Manager).
   
2. Mở rộng: Display adapters, Network adapters, Audio.
3. Chuột phải thiết bị → Properties → tab Driver → ghi nhớ version/date.
   
4. Tìm driver mới hơn trên web nhà sản xuất → tải về.
5. Device Manager → Update driver → Browse my computer → chọn file mới.
   
6. Restart → theo dõi. Vẫn lỗi → cách 2.

2. Gỡ cài đặt và cài lại Driver

1. Device Manager → mở rộng Display, Network, Audio → chuột phải → Uninstall Device.
   
2. Restart → Windows tự cài lại driver mặc định.
3. Device Manager → Update driver cài bản mới nhất.

3. Sửa lỗi file hệ thống (CHKDSK)

1. CMD Admin → gõ CHKDSK /f /r.
   
2. Nhấn Y nếu hỏi schedule → Restart → chờ quét xong.

4. Cài đặt Windows Update mới nhất

Settings → Update & Security → Windows Update → Check for updates → cài → Restart.

5. Chạy Blue Screen Troubleshooter

1. Settings → Update & Security → Troubleshoot.
2. Chọn Blue Screen → Run the troubleshooter.
   
3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.

6. Chạy SFC Scan

1. CMD Admin → gõ sfc /scannow.
   
2. Quét và thay file hỏng bằng bản cache tại %WinDir%\System32\dllcache.
3. Restart.

7. Chạy DISM Scan

1. CMD Admin → gõ dism /online /cleanup-image /restorehealth.
2. Kiểm tra/update cài đặt gần đây → Restart.

8. Gỡ phần mềm cài gần đây

1. Win → gõ "programs" → Apps & features.
2. Sắp xếp theo Installation date.
   
3. Gỡ các app cài từ khi bắt đầu lỗi → Restart.

9. Quét Virus

Cập nhật antivirus → Full scan. Chưa có → cài AVG Free (tốt, miễn phí).

10. Kiểm tra phần cứng

• Tháo thiết bị USB mới gắn (chuột, bàn phím, ổ cứng ngoài...).
• Tháo RAM, thổi bụi khe cắm, cắm lại (RAM có thể lỏng).
  

11. Cài lại Windows 10 (Cuối cùng)

Nếu tất cả thất bại, cài lại Windows 10 sạch.

Trường hợp đặc biệt: BAD_POOL_CALLER Bug Check 0x00000C2

Nếu BSOD hiển thị stop code 0x00000C2 và file USBSER.SYS (driver USB serial).

Khắc phục:

1. Cập nhật driver USB serial (xem cách 1).
2. Cài lại driver USB serial (xem cách 2).
3. Chạy CHKDSK (cách 3).
4. Cài Windows Update mới nhất (cách 4).