Người dùng cài Windows Update 1809 báo ô (tiles) nhiều ứng dụng trống, biểu tượng mất. Thay vào đó là biểu tượng giống tải xuống (mũi tên chỉ xuống).
Vì tên ứng dụng cũng không hiển thị, Menu Start gần như không dùng được. Chúng ta có thể thử các giải pháp sau:
Nguyên nhân ô trống/biểu tượng thiếu Menu Start sau Cập nhật 1809
Nguyên do là bản cập nhật Windows 1809 không ổn định, Microsoft显然 phát hành quá sớm. Microsoft thừa nhận vấn đề trên blog (tại đây). Chúng tôi tin sẽ được sửa trong bản cập nhật ổn định tiếp theo nhưng nếu không thể chờ, đây là gợi ý để vượt qua vấn đề.
Phương pháp 1: Chờ bản Build mới
Windows Update 1809 gây vấn đề và Microsoft biết. Công ty tạm dừng cập nhật một thời gian và bản sửa lỗi phát hành sau đó. Khi bản build mới phát hành, chỉ cần cập nhật Windows cài bản đó. Thủ tục cập nhật Windows:
- Nhấn Start rồi biểu tượng bánh răng mở trang Settings.
- Vào Updates and Security nhấn Check for updates.
- Khởi động lại hệ thống sau khi cài bản cập nhật tính năng 1809 (phiên bản sửa lỗi).
Phương pháp 2: System Restore trước khi Cập nhật
System Restore có thể khôi phục Menu Start về dạng gốc, tuy nhiên điểm khôi phục phải được đặt trước. Thủ tục System Restore:
- Tìm Control Panel trong thanh tìm kiếm Windows, mở.
- Chọn View by (góc trên phải) thành Large icons.
- Nhấn mở Recovery từ danh sách.
- Nhấn Open System Restore. Nếu nhắc quyền Admin, chọn Yes.
- Trang Restore system files and settings, nhấn Next.
- Chọn điểm khôi phục, nhấn Next.
- Màn hình cuối, xác nhận điểm khôi phục, nhấn Finish bắt đầu khôi phục.
Phương pháp 3: Quay lại Build/Cập nhật trước
Vì phiên bản Windows Update 1809 hiện tại không ổn định, có thể cân nhắc rollback cập nhật cho đến khi Microsoft phát hành bản ổn định. Thủ tục rollback về build trước:
- Giữ phím SHIFT, nhấn Start > Nút nguồn > Restart.
- Hệ thống boot vào chế độ Advanced.
- Chọn Troubleshoot rồi Advanced Options.
- Chọn tùy chọn Go back to the previous build.
- Nếu nhiều tài khoản, sẽ nhắc chọn tài khoản. Nhập mật khẩu, chọn Go back to the previous build lại.
Phương pháp 4: Tạo hồ sơ người dùng mới
Một vài người dùng xác nhận tạo hồ sơ người dùng mới trên Windows giải quyết vấn đề. Nghĩa là hồ sơ hiện tại có thể bị hỏng do cập nhật. Cách tạo hồ sơ mới:
- Nhấn Start rồi biểu tượng bánh răng mở Settings.
- Chọn Accounts, vào tab Family & other people.
- Nhấn Add a family member.
- Chọn radio button Add an adult, nhập email cho tài khoản.
- Nhấn Next rồi Confirm thêm hồ sơ mới.
- Khởi động lại hệ thống, đăng nhập hồ sơ mới.