Lỗi này lần đầu tiên được phát hiện sau bản cập nhật Windows 10 gần đây và nó liên quan đến Mô-đun nền tảng đáng tin cậy. Thông báo lỗi xuất hiện ở hai nơi khác nhau. Cái đầu tiên hiển thị sau khi điều hướng đến Cài đặt>> Cập nhật &Bảo mật>> Bảo mật Windows>> Bảo mật thiết bị>> Bộ xử lý bảo mật>> Chi tiết về bộ xử lý bảo mật.
Một nơi khác mà bạn có thể tìm thấy lỗi là trong Bộ bảo vệ Windows dưới dạng hình tam giác cảnh báo màu vàng hiển thị rằng có lỗi với Bộ xử lý bảo mật với dòng chữ "Đặt lại bộ xử lý bảo mật của bạn để khắc phục sự cố chức năng". Thực hiện theo các giải pháp chúng tôi đã chuẩn bị để khắc phục sự cố trên máy tính của bạn.
Nguyên nhân nào gây ra lỗi “Đặt lại bộ xử lý bảo mật của bạn để khắc phục sự cố chức năng”?
Danh sách những thứ gây ra lỗi này không quá dài và sự cố thường được giải quyết theo danh sách này. Thông báo lỗi không quá dễ hiểu vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra lại danh sách bên dưới để tìm lỗi:
- Đã có bản cập nhật cho Bộ bảo vệ Windows
- Ảo hóa nên được tắt trong BIOS
- Đã xảy ra lỗi với TMP và cài đặt của TMP phải được xóa hoặc bạn nên sở hữu nó
Giải pháp 1:Cài đặt bản cập nhật cho Bộ bảo vệ Windows
Đây thường chỉ là một cách kỳ lạ của Bộ bảo vệ Windows để thông báo cho bạn biết rằng có bản cập nhật và bạn nên cài đặt nó càng sớm càng tốt. Các bản cập nhật của Bộ bảo vệ Windows được phát hành giống như Bản cập nhật Windows và chúng thường được cài đặt tự động. Nếu điều đó đã thay đổi vì bất kỳ lý do gì, bạn có thể cài đặt thủ công bằng cách làm theo các bước bên dưới:
- Truy cập trang web hỗ trợ của Microsoft để tìm hiểu xem đâu là bản cập nhật được phát hành mới nhất cho phiên bản Bộ bảo vệ Windows của bạn. Nó phải được đặt ở đầu danh sách ở phần bên trái của trang web với phiên bản Windows 10 hiện tại ở trên cùng. Tìm bản cập nhật cho Bộ bảo vệ Windows.
- Sao chép số KB (Cơ sở Kiến thức) cùng với các chữ cái “KB” (ví dụ: KB4040724 ) bên cạnh bản cập nhật mới nhất được phát hành cho Bộ bảo vệ Windows.
- Mở Danh mục Microsoft Update và thực hiện tìm kiếm bằng cách dán số Cơ sở Kiến thức bạn đã sao chép và bằng cách nhấp vào nút tìm kiếm ở góc trên cùng bên phải.
- Nhấp vào nút Tải xuống ở bên trái và chọn cấu trúc phù hợp của PC của bạn (32bit hoặc 64bit). Đảm bảo rằng bạn biết kiến trúc của bộ xử lý PC trước khi chọn tùy chọn này.
- Chạy tệp bạn đã tải xuống và làm theo các hướng dẫn trên màn hình một cách cẩn thận để hoàn tất quá trình cập nhật.
- Sau khi cập nhật xong, hãy đảm bảo rằng bạn khởi động lại máy tính của mình và bản cập nhật sẽ được cài đặt trên máy tính của bạn. Sự cố sẽ không xảy ra nữa và bạn có thể kiểm tra nó trong Cài đặt hoặc bằng cách truy cập Bộ bảo vệ Windows.
Giải pháp 2:Tắt Ảo hóa trong BIOS và Đặt lại Cài đặt TMP
Ảo hóa CPU là một tính năng cho phép một bộ xử lý đơn lẻ mô phỏng nhiều CPU và sử dụng hiệu quả sức mạnh của CPU. Đôi khi tùy chọn này có thể gây ra sự cố với hệ thống của bạn nói chung và nhiều người dùng đã báo cáo rằng họ không nhìn thấy thông báo lỗi sau khi tắt ảo hóa CPU trong BIOS.
Một điều khác bạn có thể thử khi vẫn ở trong môi trường BIOS là thử và đặt lại cài đặt TMP từ trong BIOS để xem liệu một số cài đặt nhất định có bị trục trặc hay không. Điều này cũng đã giúp rất nhiều người dùng trực tuyến.
Tại sao bạn không thử?
- Khởi động lại máy tính của bạn bằng cách đi tới Menu Bắt đầu>> Nút Nguồn>> Khởi động lại.
- Cố gắng vào cài đặt BIOS trên máy tính của bạn bằng cách nhấn phím thiết lập BIOS trong khi hệ thống khởi động.
- Phím BIOS thường được hiển thị trên màn hình khởi động, cho biết “ Nhấn ___ để vào Cài đặt . ” Có những cách khác mà bạn có thể xem thông báo nhưng nó sẽ khá dễ hiểu. Các phím BIOS phổ biến là F1, F2, Del, Esc và F10, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn nhấp vào nó đủ nhanh nếu không bạn sẽ phải khởi động lại máy tính của mình.
- Tùy chọn Ảo hóa CPU mà bạn sẽ cần thay đổi nằm dưới các tab khác nhau trong công cụ BIOS trên các máy tính khác nhau do các nhà sản xuất khác nhau tạo ra và không có quy tắc nào về vị trí cài đặt. Ngay cả tên gọi cũng khác và bạn có thể mong đợi thấy Công nghệ ảo hóa, AMD-V hoặc tương tự.
- Nó thường nằm trong tab Nâng cao hoặc các tab Tweaker hoặc Overclock khác nhau có thể có sẵn. Bất kể nó ở đâu, tên của tùy chọn như đã đề cập ở trên.
- Khi bạn tìm thấy tùy chọn chính xác, hãy thay đổi nó thành Đã tắt hoặc Tắt .
- Tùy chọn thứ hai bạn nên tinh chỉnh được gọi là TMP (Mô-đun nền tảng đáng tin cậy). Tùy chọn này cũng được đặt ở các vị trí khác nhau trong các cấu hình khác nhau nhưng nó thường nằm trong Cấu hình hệ thống tab.
- Bất cứ nơi nào bạn tìm thấy tùy chọn này sau khi duyệt một lúc, bạn nên chọn nó, cuộn và chọn tùy chọn để khôi phục TMP về cài đặt mặc định. Nếu bạn nhận thấy rằng TMP bị tắt, bạn nên Bật nó cũng vậy.
- Điều hướng đến phần Thoát và chọn Thoát khi Lưu thay đổi . Thao tác này sẽ tiến hành khởi động. Đảm bảo rằng bạn đã kiểm tra xem sự cố vẫn xuất hiện trên máy tính của mình hay không.
Giải pháp 3:Xóa TPM hoặc Xác nhận quyền sở hữu
Nếu bạn không thực sự sử dụng mô-đun này, thì đây là giải pháp phù hợp cho bạn. Xóa TMP khỏi Trung tâm Bảo mật của Bộ bảo vệ Windows có lẽ là một trong những cách dễ nhất để giải quyết vấn đề và điều này thực sự đã giúp những người ngừng nhận thông báo lỗi.
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng chiếc khiên trên thanh tác vụ của bạn và nhấp vào Mở. Nếu không thấy biểu tượng, bạn có thể mở ứng dụng Cài đặt bằng cách nhấp vào nút menu Bắt đầu và nhấp vào biểu tượng bánh răng ngay phía trên nút menu Bắt đầu.
- Nhấp để chọn phần Cập nhật &Bảo mật và điều hướng đến tab Bảo mật của Windows. Từ đầu cửa sổ, nhấp vào Mở Trung tâm bảo mật của Bộ bảo vệ Windows nút.
- Khi Trung tâm Bảo mật của Bộ bảo vệ Windows mở ra, hãy nhấp vào biểu tượng Máy tính xách tay bảo mật thiết bị từ màn hình chính.
- Sau khi cửa sổ chuyển sang Bảo mật thiết bị, hãy nhấp vào Chi tiết bộ xử lý bảo mật trong phần Bộ xử lý bảo mật và bạn sẽ thấy thông báo lỗi của mình.
- Sẽ có nút Bắt đầu bên dưới màn hình Trạng thái và bạn nên nhấp vào nút đó ngay lập tức. Nhấp vào nút Xóa TPM và xác nhận lời nhắc hộp thoại. Sao lưu bất cứ thứ gì bạn có thể đã tạo bằng mô-đun này và đợi PC khởi động lại để xem sự cố đã hết chưa.
Một điều khác mà bạn có thể muốn thử là nắm quyền sở hữu TPM.
- Mở tiện ích Run bằng cách sử dụng tổ hợp phím Windows Key + R trên bàn phím của bạn (nhấn các phím này cùng lúc. Nhập “ tpm.msc ”Trong hộp mới mở không có dấu ngoặc kép và nhấp vào OK để mở công cụ quản lý Mô-đun nền tảng đáng tin cậy (TPM).
- Trong phần Hành động ở phần bên phải của cửa sổ, nhấp vào nút Chuẩn bị TPM… cái nút. Xác nhận bất kỳ hộp thoại nào và hệ thống của bạn sẽ khởi động lại trên màn hình giống như BIOS nhắc bạn bật và nắm quyền sở hữu TPM.
- Nhấn F10 để chấp nhận điều này và Windows sẽ khởi động lại bình thường. Lỗi này sẽ không còn nữa!