Boot Guard của hệ thống có thể không xác minh được do BIOS của hệ thống đã lỗi thời. Ngoài ra, BIOS bị hỏng cũng có thể gây ra lỗi. Người dùng gặp thông báo lỗi ngay sau khi logo nhà sản xuất hiển thị khi bật nguồn. Lỗi không giới hạn ở hãng và mẫu PC cụ thể. Cũng không giới hạn ở hệ điều hành cụ thể.
Cảnh báo: Thực hiện tại eigene rủi ro vì bạn có thể làm hỏng hệ thống (brick) và gây thiệt hại không thể khôi phục cho PC nếu bạn không có chuyên môn để khắc phục sự cố BIOS.
Trước khi thực hiện các giải pháp, hãy rút gọn hệ thống xuống tối thiểu cần thiết (bare minimum) và thử xóa CMOS (Clear CMOS).
Giải pháp 1: Cập nhật BIOS lên bản dựng mới nhất
BIOS được cập nhật để theo kịp tiến bộ công nghệ và vá các lỗi đã biết. Bạn có thể gặp lỗi nếu đang dùng phiên bản BIOS cũ. Trong bối cảnh này, cập nhật BIOS lên bản dựng mới nhất có thể giải quyết vấn đề.
- Bật nguồn hệ thống và nhấn phím F10 để boot hệ thống qua tùy chọn boot. Bạn có thể phải thử 5 đến 10 lần để boot. Nếu F10 không hoạt động, thử F12.
- Khi hệ thống boot vào OS, khởi chạy trình duyệt web và truy cập trang web của nhà sản xuất hệ thống. Sau đó tải xuống thủ công phiên bản BIOS mới nhất cho mẫu cụ thể của bạn.
- Khởi chạy tệp đã tải xuống với đặc quyền quản trị và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
- Nếu không thể boot vào hệ thống, bạn có thể phải cập nhật BIOS qua USB stick.
Giải pháp 2: Thử công cụ khôi phục BIOS (BIOS Recovery Tool)
Nếu không thể boot hệ thống để cập nhật BIOS, tốt nhất là thử công cụ khôi phục BIOS (nếu hệ thống hỗ trợ). Công cụ này được thiết kế để khôi phục BIOS bị hỏng. Có thể dùng tệp khôi phục từ ổ cứng hệ thống hoặc thiết bị USB. Để minh họa, chúng ta sẽ thảo luận quy trình cho Dell.
- Bật nguồn hệ thống. Sau đó nhấn giữ phím CTRL + ESC cho đến khi màn hình BIOS Recovery hiển thị (nếu hệ thống hỗ trợ).
- Chọn tùy chọn Recover BIOS (Khôi phục BIOS) và nhấn phím Enter để bắt đầu quá trình khôi phục.
- Sau khi hoàn tất khôi phục BIOS, khởi động lại hệ thống và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Nếu chưa giải pháp nào giúp được, hãy kiểm tra xem hệ thống có dùng multi-BIOS (Dual BIOS) không. Nếu có, hãy đảm bảo cả hai BIOS đều được cập nhật lên cùng phiên bản phần mềm.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, vấn đề là do BIOS bị hỏng hoặc bo mạch chủ hư hỏng và bạn có thể phải mang đến cửa hàng sửa chữa PC.
Lưu ý: Nếu không phương pháp nào hoạt động, bạn có thể tham khảo trang web chính thức của Dell để biết quy trình khôi phục BIOS trên máy tính Dell.