Đã ghi nhận trường hợp khi người dùng xóa thiết bị Bluetooth khỏi máy tính (Windows Settings) và thử thêm lại qua ghép cặp Bluetooth, nhưng không hoạt động. Sau khi thử kết nối lại từ bảng cài đặt, quá trình tải kéo dài và cuối cùng báo lỗi Kiểm tra PIN và thử kết nối lại như thông báo dưới đây:
Lỗi này khiến nhiều người dùng bực bội vì tính lặp lại và khó khắc phục. Dù nhập đúng mã WPS PIN bao nhiêu lần cũng không giải quyết được. Hãy xem qua nguyên nhân và giải pháp chi tiết bên dưới.
Nguyên nhân gây lỗi 'Kiểm tra PIN và thử kết nối lại' Bluetooth
Dưới đây là các lý do quan trọng sau khi xem xét phản hồi người dùng và tài liệu kỹ thuật:
- Bluetooth bị tắt: Vấn đề thường xảy ra khi tùy chọn Bluetooth bị vô hiệu hóa. Ghép cặp không hoàn tất vì không tìm thấy kết nối Bluetooth nên trả về lỗi.
- Chế độ máy bay đang bật: Khi bật chế độ máy bay, tất cả radio trên thiết bị (di động, WiFi, NFC, Bluetooth) đều bị tắt, có thể gây ra lỗi.
- Ghép cặp không đúng cách: Lỗi có thể do lỗi driver thiết bị hoặc vấn đề hủy ghép cặp. Khi thiết bị bị hủy ghép do sự cố phần cứng/phần mềm, có thể dẫn đến lỗi này.
Giải pháp 1: Thêm thiết bị bằng Device Pairing Wizard
Đây là cách thay thế để thêm thiết bị Bluetooth vào danh sách thiết bị PC. Nhiều người dùng báo cáo thành công vì Device Pairing Wizard sẽ reset kết nối Bluetooth cũ giữa PC và thiết bị, sau đó khởi tạo kết nối mới, loại bỏ khả năng xảy ra lỗi. Các bước thực hiện:
- Nhấn Windows + R để mở Run dialog box.
- Gõ devicepairingwizard và nhấn OK. Cửa sổ kết nối thiết bị khác với PC (bộ điều khiển, webcam, bàn phím, v.v.) sẽ mở. Đợi thiết bị xuất hiện (thường vài giây).
- Chọn thiết bị Bluetooth muốn thêm và nhấn Tiếp theo.
- Trong một số trường hợp, sẽ yêu cầu nhập mã WPS PIN. Nhấn hoặc nhập mã, gõ nhanh mã số (có trên thiết bị không dây như bàn phím) và nhấn Enter để bắt đầu ghép cặp.
- Đợi quá trình ghép cặp hoàn tất. Khi xong, thiết bị Bluetooth sẽ ghép cặp thành công với PC. Điều này nên khắc phục vấn đề.
Giải pháp 2: Xóa tệp tin dưới Addrs
Như đã thảo luận, vấn đề chủ yếu xảy ra khi người dùng cố thêm thiết bị đã xóa trước đó khỏi thiết bị PC. Lý do kỹ thuật là địa chỉ kết nối cũ giữa thiết bị và PC vẫn còn lại, cản trở việc thiết lập kết nối mới. Có thể khắc phục bằng cách xóa địa chỉ kết nối bị hỏng dưới Addrs trong Registry Editor, làm theo các bước:
- Nhấn Windows + R để mở Run dialog box.
- Gõ Regedit và nhấn OK để mở Registry Editor.
- Sao chép đường dẫn sau vào thanh địa chỉ và nhấn Enter để đến thư mục Addrs:
Computer\HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Bluetooth\ExceptionDB\Addrs
- Xóa thư mục con dưới Addrs.
- Thử ghép cặp thiết bị Bluetooth lại, mã WPS PIN mới sẽ được tạo. Nhập nhanh PIN và nhấn Enter. Vấn đề sẽ được khắc phục.