Dưới đây checklist cho user máy tính và laptop Dell test và thay ổ cứng:
1. Dùng chẩn đoán ổ cứng tích hợp Dell
Mọi PC Windows có công cụ sửa ổ tích hợp "chkdsk", cho user phát hiện lỗi HDD và thử sửa. Nó cũng phòng và sửa hỏng sớm ổ. Nếu máy vẫn boot Windows, "chkdsk" dùng test nhanh ổ.

"Chkdsk" cũng tìm bad sector trên ổ, cả soft và hard. Soft bad sector do dữ liệu ghi kém, chkdsk thử sửa. Hard bad sector do thiệt hại vật lý đánh dấu bỏ qua. Chạy thường xuyên, Chkdsk công cụ bảo trì ổ hữu ích phát hiện vấn đề.
User Dell muốn công cụ riêng máy, chạy chẩn đoán SupportAssist và Dell Pre-boot System Diagnostics. Công cụ tùy chỉnh chỉ cho máy Dell.
Hai chẩn đoán dùng tình huống khác: SupportAssist khi boot thành công và có internet; Pre-boot diagnostics khi không boot vào OS. Cả hai test chức năng tất cả thành phần.
Cách vào SupportAssist

SupportAssist là app xác định lỗi và chạy chẩn đoán phần cứng. Với công cụ này, test chức năng tối đa và stress test thành phần hệ thống.
Tìm SupportAssist từ menu start, đã load trên thiết bị Dell. Nếu không, tải từ Dell Support.
Cách vào Dell Pre-boot System Diagnostics

Khởi động máy để bàn hoặc laptop, nhấn F12 tại màn hình splash Dell vào Pre-boot System Diagnostics. Chẩn đoán báo lỗi phần cứng từ test tổng thể.
Sự cố báo bằng mã lỗi khác nhau, mỗi mã nghĩa lỗi thành phần cụ thể. Mã gồm hai bộ bốn số, đầu "1000" hoặc "2000", rồi bộ bốn số nữa. Ví dụ, mã "2000-0141" nghĩa "Hard Drive – No drive detected". Dell support có danh sách mã lỗi. Với tìm kiếm, tìm giải pháp đúng ổ Dell lỗi.

Mã lỗi chẩn đoán Dell.
2. Test HDD trên phần mềm miễn phí chuyên dụng

Có thể không tìm giải pháp từ chẩn đoán tích hợp. Hoặc không boot máy cho chẩn đoán. Phần mềm phân tích ổ chuyên dụng có thể test ổ.
Phần mềm miễn phí như Seatools (Seagate) và Data Lifeguard (Western Digital) test kỹ ổ cho sự cố. Chỉ test ổ lưu trữ, khác Dell diagnostics test mọi phần cứng.
Cho này, tháo ổ câu hỏi test từ máy để bàn khác. Hộp chứa HDD cũng cần kết nối ổ với máy để bàn.
Trước, cắm ổ vào hộp qua giao diện SATA. Rồi hộp cắm nguồn khác máy để bàn. Cho ổ nguồn đủ tin cậy chạy. Đảm bảo ổ cô lập hệ thống test để check toàn diện.
3. Chọn ổ cứng thay thế
Quyết định thay ổ, bước tiếp theo mua ổ đúng. Điều cân nhắc cho user muốn trải nghiệm mượt.
Làm sao biết loại HDD?
Biết ổ hiện tại giúp chọn thay. Điều nhận biết, biết đâu bắt đầu chọn ổ mới.
Nếu máy vẫn boot Windows, check model ổ Device Manager > Disk Drives. Tìm thuộc tính ổ và research thêm.

Device Manager.
Check model ổ từ Dell BIOS là lựa chọn thay thế nếu máy không boot Windows. Làm bằng nhấn F2 khi khởi động.
Cuối, phương pháp thực tế check ổ: nhìn thực tế. Mở nắp sau Dell và tháo ổ lỗi. Nhìn thấy mới tin, đúng không? DIY chúng tôi khuyến khích, học thiết bị giúp biết đối mặt gì. Cách này, bạn chuẩn bị hơn sửa máy mình.
Nên lấy loại ổ nào?
Đặc điểm ổ cần nhớ khi mua: Form factor, dung lượng, tốc độ. Tạo nên hiệu suất ổ và dùng tốt nhất.

Form factor
Form factor ám chỉ kích thước vật lý ổ. Đại diện đường kính đĩa. Ổ HDD tiêu dùng hai size: 2.5-inch và 3.5-inch. Làm vừa loại máy khác.
Laptop chủ yếu ổ 2.5-inch vừa thân mỏng. 3.5-inch dùng máy để bàn. Bạn dùng ổ 2.5-inch trên máy để bàn, nhưng thường chậm ổ 3.5-inch. Do kích thước nhỏ vừa laptop.
Dung lượng
Nghĩ dung lượng thực cần có thể tiết kiệm tiền mua thừa. Size HDD các mức như 200GB, nhưng khó hình dung thực tế. Vừa hóa thực tế dung lượng giúp chọn cần.
Dùng cá nhân file tài liệu và ảnh, 250GB-500GB đủ. Muốn lưu file lớn như phim hoặc dự án sáng tạo, tìm 1TB trở lên.
Tốc độ
Với kích thước vật lý và lưu trữ xong, xem hiệu suất HDD. Xác định bởi RPM (vòng/phút). Lần đĩa quay trong phút đo RPM.
Ngày nay, ổ máy để bàn và laptop chạy 5400-7200RPM. Đĩa quay tốc độ cao đọc/ghi nhanh, hiệu suất tốt. Tuy nhiên RPM cao phát nhiệt hơn, tốn kém hơn. 7200RPM có thể không bền như ổ quay chậm.
Chọn 7200RPM vẫn lựa chọn user muốn hiệu suất tốt. Dùng ổ lưu trữ chung, 5400RPM đủ.
Ổ trạng rắn VS Ổ cứng truyền thống
Cân nhắc nâng cấp SSD? Như nâng cấp phổ biến, SSD mang hiệu suất cao và độ tin cậy thiếu từ HDD. Không máy móc tinh vi như ổ cứng, chịu dùng lâu. Hiệu suất, đọc/ghi nhanh hơn HDD nhiều.
Vẫn tò mò? Chúng tôi tổng hợp hướng dẫn SSD có thể hứng thú. Cơ bản và lợi ích nâng cấp SSD, cùng câu hỏi. So sánh với HDD. Đọc tại đây.
Mua ổ cứng mới ở đâu?
Tìm kiếm nhanh Google ra hàng tấn lựa chọn. Nhưng cái nào? Mua online, tốt từ retailer uy tín. Cửa hàng online Dell cung cấp ổ lưu trữ. Tại đó, tìm ổ phù hợp Dell laptop/máy để bàn.
Thương hiệu lớn như Amazon nơi mua online dễ dàng. Nếu không, mua retailer địa phương cũng khởi đầu tốt.
4. Tự thay ổ cứng

Người thích DIY thường thích tự sửa. Dù vậy, thay ổ cứng dễ như... ăn kẹo. Với hướng dẫn đơn giản, tự thay ổ nhanh và tiết kiệm. Tiết kiệm thời gian mang đến trung tâm. Ngoài ra, không làm mất bảo hành!
Trang sửa chữa tech phổ biến ifixit cung cấp mọi hướng dẫn phần cứng, từ máy tính đến ô tô. Tại đó tìm hướng dẫn và manual model Dell cụ thể.
5. Cài Windows trên ổ mới
Đã lắp ổ mới, cài Windows. Cách đơn giản tạo USB recovery media cài Windows trên Dell. Cần USB format ít nhất 16GB free.
Dùng Dell OS Recovery Tool tạo USB recovery media. Tool tính model thiết bị trong quá trình. Lấy OS recovery image tùy chỉnh máy Dell.

Dell OS Recovery Tool.
Thay vào đó, tải installation media Microsoft lên USB dùng. Mua CD Windows bản quyền Microsoft cũng lựa chọn khác.
Sau này, boot máy từ USB hoặc CD. Nhấn F12 khởi động vào "one time boot menu", boot từ USB recovery, xong!
Lời cuối
Tất nhiên, bạn quyết định không qua các bước, tìm lời khuyên chuyên nghiệp. Đưa đến trung tâm dịch vụ ủy quyền Dell hoặc công ty sửa thứ ba. Dịch vụ sửa Dell tại Safemode Computer Service được đánh giá cao khắp Sydney. Nếu sống Inner West Sydney, ghé chúng tôi chắc chắn đưa dịch vụ chuyên nghiệp đúng :)
Chúng tôi giúp chẩn đoán đầy đủ ổ lỗi và chọn lắp ổ đúng. Chẩn đoán toàn diện Dell cũng làm tại đây. Những việc có vẻ đáng sợ, hoặc bạn bận/lười DIY. Kỹ thuật viên chắc chắn đưa check up máy và báo giá sửa miễn phí (Điều khoản áp dụng).
Tìm hiểu thêm dịch vụ sửa máy tính.
Trước đó, bạn làm ơn check bảo hành. Nếu bảo hành còn hiệu lực, đi trung tâm dịch vụ ủy quyền Dell. Thường sửa/thay miễn phí trong bảo hành.
Với đó, mang máy đến sửa thứ ba void bảo hành. Ngược lại, bảo hành hết hạn và trung tâm ủy quyền không giúp, sửa thứ ba có thể lựa chọn cuối.
Cuối, đừng quên backup dữ liệu đều đặn. Trước ổ bắt đầu hỏng, tạo backup thường xuyên tốt. Bạn an tâm dữ liệu an toàn từ lúc ổ crash. Chúc máy tính vui vẻ!