Lỗi sau có thể xuất hiện sau khi cập nhật Windows 10: "C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop is unavailable. If the location is on this PC, make sure the device or drive is connected or the disc is inserted, and then try again. If the location is on a network, make sure you’re connected to the network or Internet, and then try again. If the location still can't be found, it might have been moved or deleted."
Cách KHẮC PHỤC Lỗi Windows 10: C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop is unavailable.
Đề xuất: Lỗi "C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop is unavailable" thường xuất hiện vì cài đặt bản cập nhật Windows chưa hoàn tất, hoặc không hoàn tất thành công. Vì vậy, trước khi khắc phục sự cố, hãy đảm bảo tất cả bản cập nhật có sẵn đã được cài đặt và khởi động lại PC (2-3 lần) để hoàn tất cài đặt.
Phương pháp 1. Thực hiện Tắt máy hoàn toàn (Full Shutdown).
Phương pháp 2. Tạo thư mục Desktop bị thiếu từ giao diện Windows (GUI).
Phương pháp 3. Tạo thư mục Desktop bị thiếu từ Tùy chọn Khởi động nâng cao.
Phương pháp 4. Quay lại phiên bản Windows trước đó (Build).
Phương pháp 5. Gỡ cài đặt bản cập nhật mới nhất từ Tùy chọn Khởi động nâng cao.
Phương pháp 6. Khôi phục Windows 10 về trạng thái hoạt động trước đó.
Phương pháp 7. Sửa chữa Windows 10 bằng Nâng cấp tại chỗ (In-place Upgrade).
Phương pháp 1. Tắt máy hoàn toàn (Fully Shutdown).
Phương pháp đầu tiên để khắc phục lỗi "C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop is unavailable" là tắt máy hoàn toàn để buộc Windows 10 khởi tạo lại các driver thiết bị và file hệ thống từ đầu.
1. Nhấp menu Start 
rồi nhấp nút Power 
.
2. Giữ PHÍM SHIFT (trên bàn phím) và nhấp Shutdown (Tắt máy).
3. Bật máy (Power On) PC.
Phương pháp 2. Tạo thư mục Desktop bị thiếu từ giao diện Windows (GUI).
Phương pháp thứ hai để khắc phục sự cố "C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop is unavailable" là tạo thủ công thư mục 'Desktop' bị thiếu rồi khởi động lại PC. Làm như sau:
1. Mở Windows Explorer và điều hướng đến: C:\Windows\System32\config\systemprofile
2. Chuột phải vào khoảng trống và chọn New (Mới) -> Folder (Thư mục).
3. Đặt tên thư mục mới là Desktop và nhấn Enter. *
* Lưu ý: Nếu không thể tạo thư mục do lỗi "access denied" (truy cập bị từ chối), hãy chuyển sang phương pháp 3 dưới đây.
4. Khởi động lại (Restart) PC.
Phương pháp 3. Tạo thư mục Desktop bị thiếu từ Tùy chọn Khởi động nâng cao (Advanced Startup Options).
1. Nhấp menu Start rồi nhấp nút Power .
2. Giữ PHÍM SHIFT và nhấp Restart (Khởi động lại).
3. Ở Tùy chọn khôi phục, vào: Khắc phục sự cố (Troubleshoot) > Tùy chọn nâng cao (Advanced options) > Dấu nhắc lệnh (Command Prompt).
4. Máy tính sẽ khởi động lại. Sau khởi động lại, nhấp vào tài khoản có (quyền quản trị) và gõ mật khẩu.
5. Bây giờ, tìm ra ổ đĩa cài Windows. Làm như sau, trong cửa sổ dấu nhắc lệnh, gõ lệnh: *
- dir C:
* Lưu ý: Nếu thư mục Windows hiển thị, tiếp tục bước tiếp theo, nếu không thì gõ tiếp chữ cái bảng chữ cái cho đến khi tìm thấy ổ chứa thư mục Windows (ví dụ: dir d: , dir e:. dir f:, v.v.).
(Trong ví dụ này thư mục Windows nằm ở ổ D:)
6. Gõ lệnh sau để tạo thư mục bị thiếu và nhấn Enter: *
- md X:\Windows\System32\config\systemprofile\Desktop
* Lưu ý: X = ký tự ổ Windows. (thay theo thực tế)
(Trong ví dụ này lệnh sẽ là: md D:\Windows\System32\config\systemprofile\Desktop )
7. Đóng cửa sổ dấu nhắc lệnh.
8. Nhấp Continue (Tiếp tục), để thoát tùy chọn khôi phục và boot vào Windows 10.
Phương pháp 4. Quay lại phiên bản Windows 10 trước đó (Go Back).
Phương pháp tiếp theo để khắc phục lỗi "desktop is unavailable" trong Windows 10, là khôi phục hệ thống về bản build Windows trước đó. Làm như sau: *
* Đề xuất: Sao lưu file của bạn trước khi khôi phục hệ thống về phiên bản trước.
1. Từ menu Start chọn Settings (Cài đặt) > Update and security (Cập nhật và bảo mật).
2. Chọn Recovery (Khôi phục) bên trái và nhấp nút Get Started (Bắt đầu) dưới phần Go back to an earlier build (Quay lại bản build trước).
3. Chọn lý do quay lại (ví dụ "For another reason") và nhấp Next (Tiếp theo).
4. Ở tùy chọn 'Check for updates' (Kiểm tra cập nhật) nhấp No, thanks (Không, cảm ơn) để tiếp tục.
5. Đọc tất cả thông tin màn hình tiếp theo và nhấp Next.
6. Nếu bạn đã đổi mật khẩu sau khi cài bản build mới, hãy chắc chắn nhớ mật khẩu cũ và nhấp Next.
7. Cuối cùng nhấp Go back to earlier build (Quay lại bản build trước) và chờ quá trình hoàn tất.
Phương pháp 5. Gỡ cài đặt bản cập nhật mới nhất từ Tùy chọn Khởi động nâng cao.
1. Nhấp menu Start rồi nhấp nút Power .
2. Giữ PHÍM SHIFT và nhấp Restart.
3. Ở Tùy chọn khôi phục, vào: Khắc phục sự cố (Troubleshoot) > Tùy chọn nâng cao (Advanced options) > Gỡ cài đặt Cập nhật (Uninstall Updates).
4. Ở tùy chọn 'Gỡ cài đặt Cập nhật' (Uninstall Updates), chọn Gỡ bản cập nhật chất lượng mới nhất (Uninstall latest quality update) nếu bạn gặp sự cố sau khi cài bản cập nhật tích lũy hàng tháng, hoặc chọn Gỡ bản cập nhật tính năng mới nhất (Uninstall latest feature update), nếu bạn gặp sự cố sau khi cập nhật Windows lên build mới nhất. *
* Lưu ý: Nếu không biết loại cập nhật nào cần gỡ, hãy thử gỡ bản cập nhật chất lượng (quality) trước. Nếu sau boot vào Windows vẫn gặp lỗi, làm lại các bước đến tùy chọn 'Gỡ cài đặt Cập nhật' và gỡ bản cập nhật tính năng (feature).
5. Màn hình tiếp theo nhấp nút Gỡ cài đặt cập nhật (Uninstall update).
6. Khi gỡ xong nhấp Done (Xong)
7. Cuối cùng, nhấp Continue (Tiếp tục), để thoát tùy chọn khôi phục và boot vào Windows 10.
Phương pháp 6. Khôi phục Windows 10 về trạng thái hoạt động trước đó (System Restore).
Để khôi phục hệ thống về trạng thái hoạt động trước:
1. Nhấp menu Start rồi nhấp nút Power .
2. Giữ PHÍM SHIFT và nhấp Restart.
3. Ở Tùy chọn khôi phục, vào: Khắc phục sự cố (Troubleshoot) > Tùy chọn nâng cao (Advanced options) > System Restore (Khôi phục hệ thống).
6. Chọn tài khoản có quyền quản trị, gõ mật khẩu tài khoản đó và nhấp Continue (Tiếp tục).
7. Nhấp Next (Tiếp theo) ở màn hình đầu và tích vào ô Show more restore points (Hiển thị thêm điểm khôi phục), để chọn trạng thái hoạt động sớm hơn từ danh sách và nhấn Next.
8. Xem lại lựa chọn và nếu đồng ý, nhấn Finish (Hoàn tất).
9. Cuối cùng nhấn Yes (Có) để xác nhận quyết định.
10. Chờ quá trình khôi phục hoàn tất. Trong quá trình khôi phục, máy tính sẽ khởi động lại vài lần và khi xong, bạn sẽ vào Windows bình thường.
Phương pháp 7. Sửa chữa Windows 10 bằng Nâng cấp tại chỗ (In-place Upgrade).
Phương pháp cuối để khắc phục các vấn đề Windows 10, là tạo DVD hoặc USB cài đặt Windows 10 bằng Media Creation Tool, rồi sửa chữa Windows 10. Cho nhiệm vụ này làm theo hướng dẫn chi tiết trong bài: Cách Sửa chữa Windows 10 bằng Nâng cấp tại chỗ (In-place Upgrade).
Xong! Hãy để lại bình luận nếu hướng dẫn này giúp ích cho bạn. Vui lòng like và chia sẻ để hỗ trợ người khác.