Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

Ngày nay, vi rút, phần mềm quảng cáo và phần mềm độc hại mới xuất hiện và biến mất trong vài ngày hoặc vài tuần. Khi vi-rút / phần mềm quảng cáo / phần mềm độc hại mới được phát hành và máy tính của người dùng bị nhiễm, các chuyên gia sẽ mất vài ngày để xác định chúng và sau đó chỉ định quy trình xử lý / loại bỏ thích hợp.

Trong những ngày đó, người dùng không có cách nào để thử và xóa chúng, mà thay vào đó, họ phải đợi giải pháp được công khai hoặc họ phải mang máy tính của mình đến một chuyên gia để có thể làm sạch nó. Để tránh điều này, tôi quyết định viết ra một bài báo chung trình bày cho bạn các bước phổ biến nhất và các công cụ chống vi-rút / phần mềm quảng cáo / phần mềm độc hại hữu ích nhất được sử dụng để làm sạch máy tính của bạn. Vì vậy, trong trường hợp máy tính của bạn bị nhiễm vi-rút mà bạn không thể xác định được, bạn có thể sử dụng các bước và công cụ này để thử và làm sạch nó. Như bạn có thể hiểu, nó có thể không phải lúc nào cũng hoạt động, nhưng tôi chắc chắn rằng nó sẽ giúp bạn trong hầu hết các trường hợp.

Cách làm sạch Windows khỏi Phần mềm độc hại, Phần mềm quảng cáo, Phần mềm gián điệp, Rootkit, Virus, Trojan, v.v.

Quan trọng: Trước khi bạn tiếp tục quy trình xóa, hãy đảm bảo rằng bạn có bản sao lưu được cập nhật của tất cả các tệp quan trọng của bạn.

Đề xuất:
1.
Nếu bạn không thể tải xuống bất kỳ chương trình đề xuất nào dưới đây trên máy tính bị nhiễm virus, thì bạn có thể tải chúng xuống một máy tính sạch khác và chuyển chúng (ví dụ:bằng cách sử dụng đĩa flash USB) trên máy tính bị nhiễm.
2. Nếu bạn thích, hãy thêm trang này vào mục yêu thích của bạn ( Ctrl + Đ ) để dễ dàng tìm và làm theo các hướng dẫn đã cho.

CHÚ Ý: Tất cả các chương trình chống phần mềm độc hại và công cụ xóa được đề xuất trong hướng dẫn này là hoàn toàn MIỄN PHÍ .

Các bước hướng dẫn loại bỏ phần mềm độc hại:

Bước 1:Khởi động máy tính của bạn ở “Chế độ an toàn với mạng”.

Bước 2:Chấm dứt các quy trình độc hại đang chạy đã biết bằng RKill

Bước 3:Quét và loại bỏ các Rootkit độc hại ẩn bằng TDSSKiller.

Bước 4:Loại bỏ Rootkit độc hại bằng Malwarebytes Anti-Rootkit.

Bước 5:Xóa các chương trình phần mềm độc hại khỏi Windows Startup.

Bước 6:Xóa các chương trình độc hại khỏi Trình lập lịch tác vụ.

Bước 7:Xóa các tệp và thư mục tạm thời khỏi tất cả người dùng bằng TFC.

Bước 8:Gỡ cài đặt các ứng dụng độc hại.

Bước 9:Làm sạch phần mềm quảng cáo &thanh công cụ trình duyệt không mong muốn với AdwCleaner.

Bước 10:Dọn dẹp phần mềm độc hại bằng Malwarebytes Anti-Malware.

Bước 11. Quét và loại bỏ vi-rút bằng Chương trình chống vi-rút của bạn.

Bước 12:Xóa các điểm khôi phục Windows bị nhiễm.

Bước 1. Khởi động máy tính của bạn ở “Chế độ an toàn với mạng”.

Khởi động máy tính của bạn ở chế độ An toàn với sự hỗ trợ của mạng để tránh các chương trình độc hại và các dịch vụ không cần thiết chạy.

Để khởi động Windows ở Chế độ an toàn với mạng :

1. Nhấn đồng thời Win Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng + R các phím để mở hộp lệnh chạy.
2. Nhập msconfig và nhấn Enter .

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

3. Nhấp vào Khởi động rồi chọn tab Khởi động an toàn & Mạng các tùy chọn.
4. Nhấp vào OK khởi động lại máy tính của bạn. *

* Lưu ý:Khi bạn hoàn tất việc dọn dẹp phần mềm độc hại, hãy mở lại tiện ích Cấu hình Hệ thống (msconfig) và tại Chung , chọn Khởi động bình thường và sau đó nhấp vào OK , để khởi động Windows bình thường.

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

Bước 2:Chấm dứt các quy trình độc hại đang chạy bằng RKill.

RKill là một chương trình được phát triển tại BleepingComputer.com nhằm cố gắng chấm dứt các quy trình phần mềm độc hại đã biết để sau đó phần mềm bảo mật thông thường của bạn có thể chạy và làm sạch máy tính của bạn.

1. Tải xuống và lưu RKill cho máy tính để bàn của bạn. *

* Lưu ý:RKill được cung cấp dưới các tên tệp khác nhau vì một số phần mềm độc hại sẽ không cho phép các quy trình chạy trừ khi chúng có một tên tệp nhất định. Do đó, khi cố gắng chạy RKill, nếu phần mềm độc hại chấm dứt nó, vui lòng thử một tên tệp khác.

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

2. Chạy RKill và cho phép chương trình chấm dứt mọi quy trình độc hại có thể đang chạy.

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

3. Khi RKill xong nhấn OK và tiếp tục bước tiếp theo.

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

Bước 3:Quét và xóa các Rootkit độc hại ẩn bằng TDSSKiller.

1. Tải xuống và lưu tiện ích TDSSKiller Anti-rootkit của Kaspersky Labs trên máy tính của bạn (ví dụ:máy tính để bàn của bạn).

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

2. Khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy chuyển đến vị trí tải xuống của bạn (ví dụ:màn hình của bạn) và nhấp đúp vào “ tdsskiller.exe ”Để chạy nó.

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

3. Tại chương trình tiện ích Kaspersky’s Anti-rootkit, nhấp vào “ Thay đổi thông số ”Tùy chọn.

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

4. Tại cài đặt TDSSKiller, hãy chọn để bật “ Phát hiện hệ thống tệp TDLFS” và nhấn “ OK ”.

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

5. Nhấn " Bắt đầu quét "để bắt đầu quét các chương trình độc hại.

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

Khi quá trình quét hoàn tất, một cửa sổ mới sẽ mở ra với kết quả quét.

6. Chọn " Chữa bệnh "và cho phép chương trình kết thúc hoạt động chữa các tệp bị nhiễm.
7. Khi thao tác "sửa chữa" hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
8. Sau khi khởi động lại, hãy chạy lại TDSSKiller để quét một lần nữa cho Rootkit. Nếu công việc sửa chữa trước đó đã được hoàn thành thành công, chương trình bây giờ sẽ thông báo cho bạn rằng "Không tìm thấy mối đe dọa nào ".

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

Bước 4:Xóa Rootkit độc hại bằng Malwarebytes Anti-Rootkit.

Malwarebytes Anti-Rootkit là một trình quét &gỡ bỏ rootkit miễn phí, tiên tiến, phát hiện và loại bỏ ngay cả những rootkit độc hại tồi tệ nhất.

1. Tải xuống và lưu Malwarebytes Anti-Rootkit trên máy tính để bàn của bạn.
2. Chạy Malwarebytes Anti-Rootkit và nhấp vào OK để giải nén các tệp trên màn hình của bạn (các tệp trích xuất trong thư mục "mbar").
3. Nhấp vào Tiếp theo ở màn hình đầu tiên, sau đó nhấp vào nút Cập nhật nút.
4. Khi cập nhật hoàn tất, hãy nhấp vào Tiếp theo một lần nữa.
5. Cuối cùng nhấp vào Quét để quét hệ thống của bạn để tìm các rootkit độc hại.

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

6. Khi quá trình quét kết thúc, hãy nhấp vào Dọn dẹp để làm sạch máy tính của bạn.

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

Bước 5:Xóa phần mềm độc hại &chương trình không xác định khỏi Windows Startup.

1. Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Trình quản lý tác vụ và chọn Khởi động tab.

2. Chọn và tắt bất kỳ chương trình không xác định nào được chạy khi khởi động Windows.

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

Bước 6. Xóa chương trình phần mềm độc hại trong Bộ lập lịch tác vụ.

1. Tại hộp tìm kiếm, nhập: trình lập lịch tác vụ
2.
Mở Trình lập lịch tác vụ

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

3. Mở rộng Trình lập lịch tác vụ (Cục bộ) và chọn Thư viện lập lịch tác vụ ở bên trái.
4. Nhấp chuột phải Tắt bất kỳ nhiệm vụ đáng ngờ nào.

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

Bước 7:Xóa tệp tạm thời khỏi tất cả người dùng với TFC.

1. Tải xuống và lưu TFC bằng OldTimer vào máy tính của bạn.
2. Khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy chạy TFC và nhấn nút bắt đầu để xóa tất cả các tệp và thư mục tạm thời khỏi máy tính của bạn. *

* Lưu ý:Hướng dẫn chi tiết về cách tải xuống và sử dụng TFC có thể được tìm thấy tại đây:Cách xóa các tệp tạm thời bằng TFC.

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

Bước 8. Xóa TẤT CẢ các chương trình không xác định &không mong muốn.

1. Mở Bảng điều khiển Windows. Để làm điều đó, hãy mở hộp tìm kiếm và nhập Bảng điều khiển. *

* Lưu ý:Trong Windows 7 &Vista:Đi tới Bắt đầu> Bảng điều khiển .

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

2. Đặt Xem theo thành Biểu tượng nhỏ và mở Chương trình và tính năng *

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

3. Khi danh sách chương trình được hiển thị trên màn hình của bạn:

a. Sắp xếp các chương trình sẽ được hiển thị theo ngày Cài đặt của chúng (Đã cài đặt trên).
b. Chọn và Gỡ cài đặt bất kỳ chương trình không xác định nào được cài đặt trên hệ thống của bạn. *

* Thông báo:Nếu bạn nhận được thông báo “ Bạn không có đủ quyền truy cập để gỡ cài đặt” e thông báo lỗi hoặc bạn gặp sự cố trong quá trình gỡ cài đặt chương trình, hãy làm theo hướng dẫn này để gỡ cài đặt chương trình.

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

4. Khi bạn xóa tất cả các chương trình không xác định hoặc không mong muốn, hãy tiếp tục bước tiếp theo.

Bước 9:Dọn dẹp Phần mềm quảng cáo, Trình duyệt không mong muốn và Thanh công cụ bằng AdwCleaner.

AdwCleaner là một mạnh mẽ tiện ích để làm sạch tất cả các chương trình Phần mềm quảng cáo, Thanh công cụ, PUP &Hijacker khỏi máy tính của bạn.

1. Tải xuống lưu AdwCleaner tiện ích cho máy tính để bàn của bạn .

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

2. Đóng tất cả các chương trình đang mở Nhấp đúp để mở AdwCleaner từ máy tính để bàn của bạn.

3. Sau khi chấp nhận “ Thỏa thuận cấp phép ”, Nhấn nút Quét ngay nút.

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

4. Khi quá trình quét hoàn tất, nhấn Clean &Repair để xóa tất cả các mục nhập độc hại không mong muốn.

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

4. Khi được hỏi, hãy nhấp vào Làm sạch và khởi động lại ngay bây giờ .

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

5. Sau khi khởi động lại, hãy đóng cửa sổ thông tin (nhật ký) của AdwCleaner và tiếp tục bước tiếp theo.

Bước 10:Làm sạch các chương trình, tệp và mục đăng ký độc hại bằng Malwarebytes Anti-Malware.

* Lưu ý: Malwarebytes is one of the most reliable FREE anti malware programs today in order to clean your computer from remaining malicious threats. If you want to stay constantly protected from viruses and malware threats, existing and future ones, we recommend to buy the Malwarebytes .

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

How to Download &Install Malwarebytes:

1. Click the Free Download button at Malwarbytes Download page to download the Malwarebytes Premium TRIAL version. *

* Note:After the 14-day trial period, Malwarebytes reverts to a free version but without real-time protection for ransomware, viruses or malware programs.

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

2. When the download is completed, double click at the downloaded file, and install Malwarebytes.

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

3. When prompted to install Malwarebytes Browser Guard, click Skip this .
4. When the installation is completed, proceed reading below to scan your computer with Malwarebytes for first time.

How to Scan &Clean your computer with Malwarebytes.

1. Khởi chạy Malwarebytes Premium Trial và đợi cho đến khi chương trình cập nhật cơ sở dữ liệu chống vi-rút.
2. Khi quá trình cập nhật hoàn tất, nhấn nút Quét ngay để bắt đầu quét hệ thống của bạn để tìm phần mềm độc hại và các chương trình không mong muốn.

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

3. Bây giờ, hãy đợi cho đến khi Malwarebytes quét xong phần mềm độc hại trên máy tính của bạn.

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

4. When the scan has completed, select all detected threats (if found) and then press the Quarantine button to remove all of them from your computer.

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

5. Chờ cho đến khi Malwarebytes loại bỏ tất cả các nhiễm trùng khỏi hệ thống của bạn, sau đó khởi động lại máy tính của bạn (nếu được yêu cầu từ chương trình) để loại bỏ hoàn toàn tất cả các mối đe dọa đang hoạt động.

Step 11. Scan and Remove Viruses with your Antivirus Program.

After restart, open your Antivirus program and perform a full scan for viruses on your computer.

  • Related article: Best Free Antivirus Programs for Home use.

Suggestion: Before or after scanning your system with your antivirus program, I suggest to scan your system for viruses with ESET Online Scanner which is a power Standalone Virus Removal tool, to clean your computer from threats.

1. Download and run ESET Online Scanner.
2. Choose your language and Accept the Terms of Use .
3. Select Computer Scan and then click Full Scan.

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

4. Select Enable ESET to detect and quarantine unwanted applications and click Start scan.

Hướng dẫn loại bỏ &quét phần mềm độc hại đầy đủ để làm sạch máy tính bị nhiễm nặng

Step 12:Delete infected Windows Restore Points.

After performing the above instructions, check if your computer is working smoothly and then proceed and remove all the previous system restore points from your computer, because they still contain malware that can harm your computer in the future. So proceed and…

1. Disable the 'System Restore' feature on the disk C:\ in order to remove the infected System Restore points.
2. Then proceed and re-enable the 'System Restore' feature for safety and security reasons.

  • Related article for detailed instructions:  How to Enable or Disable System Restore in Windows.

Conclusion: Hope that you find this article useful and effective and that your computer is now clean from all harmful programs running on it.  I will try to keep this article updated. From your side if you want to learn how to stay protected on the future from malware programs read this article:Ten+ tips to keep your computer fast and healthy.