Không nghi ngờ gì rằng trong một thời gian dài, người dùng Mac không phải lo lắng về vi-rút và phần mềm độc hại. Một trong những lý do lớn nhất cho điều này là Apple đã viết phần mềm đặc biệt để kiểm soát chương trình nào có thể chạy trên thiết bị của họ, có tên là Gatekeeper.
Ngoài ra còn có một phần mềm khác được gọi là XProtect, chạy nền trên máy Mac và liên tục quét phần mềm độc hại. Điều này rất hiệu quả vì Apple đã làm rất tốt trong việc cập nhật danh sách phần mềm độc hại và các chương trình độc hại khác.
Việc thiếu vi-rút và phần mềm độc hại trước đây là một phần lý do khiến máy Mac trở nên rất phổ biến và là một biểu tượng trạng thái. Nhưng hiện nay sự phổ biến của máy Mac là một phần lý do khiến các loại phần mềm độc hại mới được phát triển mỗi ngày. Theo Viện bảo mật độc lập AVTest, đã có 670.000 phần mềm độc hại nhắm mục tiêu vào macOS vào năm 2020. Đây là hơn 56.000 phần mềm độc hại mỗi tháng. Ngoài ra, đã có 48.000 quảng cáo bật lên được xác định.
Rất may, con số này có vẻ không cao vào năm 2021. Tính đến tháng 11, chỉ có 17.210 phần mềm độc hại được tìm thấy, tương đương 1.434 phần mềm mỗi tháng. Điều này có thể là do các bản vá bảo mật, phần mềm sạch hơn hoặc người dùng đã nâng cao nhận thức về mối đe dọa của phần mềm độc hại.
Thật không may, mọi thứ có thể lọt qua mạng và bạn vẫn có thể dính phải phần mềm độc hại trên máy Mac của mình. Nếu điều này đã xảy ra với bạn, hãy đọc để được tư vấn về cách loại bỏ nó.
Cách phát hiện phần mềm độc hại trên Mac
Phần mềm độc hại không phải lúc nào cũng rõ ràng ngay lập tức, nhưng có những dấu hiệu đỏ cần chú ý. Hãy cảnh giác nếu máy Mac của bạn hiển thị bất kỳ hành vi nào sau đây:
- Máy Mac của bạn chạy chậm bất thường
- Nó nóng lên ngay cả khi bạn không làm bất cứ điều gì sẽ sử dụng nhiều sức mạnh xử lý
- Máy Mac của bạn bị treo ngẫu nhiên hoặc ứng dụng gặp sự cố
- Máy Mac của bạn hoạt động theo cách mà nó không thường xảy ra
Nếu lo lắng, bạn có thể thực hiện một chút công việc điều tra bằng cách sử dụng công cụ Giám sát hoạt động tích hợp trên máy Mac của bạn. Nhấp vào Spotlight để tìm kiếm nó. Sau khi mở, bạn có thể thấy danh sách tất cả các chương trình và quy trình sử dụng sức mạnh xử lý trên máy Mac của mình. Nếu có các quy trình mà bạn không nhận ra khi sử dụng nhiều tài nguyên, thì đó là dấu hiệu cho thấy có thể có phần mềm độc hại.
Mẹo hàng đầu. Ngay cả khi bạn nghi ngờ phần mềm độc hại, thật không khôn ngoan nếu xóa bất kỳ quy trình nào cho đến khi bạn chắc chắn chúng là gì. Các nhà phát triển các chương trình hợp pháp không phải lúc nào cũng đặt tên cho các quy trình theo cách làm rõ chúng là gì. Trước tiên, hãy thử tìm kiếm trên internet để biết thêm thông tin.
Cách xóa phần mềm độc hại khỏi Mac
Khởi động ở Chế độ An toàn
Trước khi bắt đầu quá trình loại bỏ phần mềm độc hại, bạn nên làm theo các bước sau:
- Ngắt kết nối máy Mac của bạn khỏi Internet và để nó ngắt kết nối cho đến khi tất cả các dấu vết của phần mềm độc hại và vi rút đã được loại bỏ. Nhấp vào Wi-Fi ở góc trên cùng và tắt nút. Nếu bạn không làm điều này, phần mềm độc hại có thể kết nối lại với máy chủ của nó và lây nhiễm lại máy Mac của bạn
- Khởi động máy Mac của bạn ở chế độ an toàn. Vấn đề với phần mềm độc hại là một số loại tải khi khởi động, vì vậy không thể ngăn nó chạy. Chế độ An toàn chỉ tải các tệp cơ bản mà máy Mac của bạn yêu cầu để khởi động, có nghĩa là phần mềm độc hại sẽ tự động chạy
Đối với Intel Macs
- Khởi động lại hoặc khởi động máy Mac của bạn
- Ngay sau khi nó được bật, hãy giữ Shift chìa khóa
- Tiếp tục giữ Shift cho đến khi bạn nhìn thấy màn hình đăng nhập
- Đăng nhập như bình thường và bạn sẽ thấy Khởi động an toàn ở trên cùng bên phải của màn hình
Đối với máy Mac M1
- Tắt hoàn toàn máy Mac của bạn
- Nhấn nút P chủ sở hữu và nhấn giữ nó
- Khi bạn nhìn thấy cửa sổ tùy chọn khởi động, hãy nhả nút nguồn
- Chọn ổ đĩa bạn muốn khởi động, sau đó nhấn giữ Shift
- Bạn sẽ thấy một tùy chọn để Tiếp tục ở Chế độ An toàn . Nhấp vào nó và buông Shift
- Đăng nhập như bình thường và máy Mac của bạn sẽ chạy ở chế độ an toàn
Nếu máy Mac của bạn hoạt động lạ sau đó dường như trở lại chạy bình thường sau khi bạn khởi động máy ở chế độ an toàn, điều đó cho thấy máy đã bị nhiễm phần mềm độc hại hoặc bạn gặp sự cố phần mềm khác.
Cách dễ nhất để tìm ra là chạy một trong nhiều chương trình có sẵn để quét phần mềm độc hại. Một số phần mềm kỳ cựu của thị trường phần mềm bảo vệ có các tính năng phần mềm độc hại, bao gồm BitDefender, MacKeeper, Sophos và Malwarebytes.
Nếu các bước này không hiệu quả, tốt nhất bạn nên chạy phần mềm loại bỏ phần mềm độc hại để làm sạch hoàn toàn máy Mac của bạn. Ví dụ được sử dụng ở đây là Malwarebytes cho Mac.
- Khi phần mềm đã được cài đặt, hãy nhấp vào nút Bắt đầu nút
- Chọn xem bạn đang sử dụng phần mềm cho máy tính cá nhân hay máy tính cơ quan
- Nhấp vào Quét ở giữa màn hình ứng dụng
- Quá trình quét có thể mất từ 5 đến 20 phút để chạy. Sau khi quá trình quét kết thúc, bạn sẽ thấy danh sách tất cả các mặt hàng bị nhiễm virus
- Nhấp vào Cách ly để xóa chúng
- Nếu được nhắc, hãy khởi động lại máy Mac của bạn
Kiểm tra hồ sơ của bạn
Trước đây, chỉ quản trị viên mạng mới sử dụng hồ sơ trong cài đặt doanh nghiệp để kiểm soát những gì có thể và không thể cài đặt trên máy Mac của bạn. Bây giờ, phần mềm độc hại làm hỏng cấu hình để ngăn bạn xóa nó. Để kiểm tra hồ sơ của bạn, hãy làm theo các bước sau.
- Nhấp vào Biểu trưng Apple của bạn ở trên cùng bên trái của màn hình và chọn Tùy chọn hệ thống
- Trong thanh tìm kiếm ở trên cùng bên phải, hãy tìm kiếm Tiểu sử . Nếu bạn không thể tìm thấy tùy chọn này, bạn không có hồ sơ, vì vậy bạn có thể bỏ qua phần còn lại của các bước này. Nếu nó xuất hiện, hãy nhấp vào Hồ sơ biểu tượng
- Nếu có bất kỳ cấu hình nào bạn không nhận ra trong hộp bên trái, hãy đánh dấu cấu hình đó và nhấp vào nút dấu trừ ở dưới cùng để xóa nó
Xóa các ứng dụng đáng ngờ
Bạn nên kiểm tra danh sách các chương trình được xác định là phần mềm độc hại cho các thiết bị của Apple. Một tìm kiếm đơn giản của Google sẽ tìm thấy điều này cho bạn.
- Trong cửa sổ Trình tìm kiếm, chọn Ứng dụng từ thanh công cụ bên trái
- Kiểm tra các ứng dụng và tìm bất kỳ ứng dụng nào trong danh sách phần mềm độc hại mà bạn đã tải xuống và bất kỳ ứng dụng nào khác mà bạn không nhận ra
- Nhấp chuột phải vào ứng dụng bạn muốn xóa, sau đó chọn Chuyển vào Thùng
- Nhấp chuột phải vào thùng rác của bạn và chọn Thùng rỗng để xóa hoàn toàn các tệp
Thao tác này sẽ xóa các tệp cơ bản, nhưng các mảnh có thể bị bỏ lại. Nếu bạn xóa ứng dụng theo cách này, bạn nên tải xuống một chương trình sạch hơn để xóa phần còn lại của các tệp sau đó.
Xóa phần mềm độc hại khỏi Safari và Chrome trên Mac
Thật không may, phần mềm độc hại cũng có thể chiếm quyền điều khiển trình duyệt của bạn và buộc nó hiển thị quảng cáo, thay đổi trang chủ của bạn và đáng lo ngại nhất là ghi nhật ký hoạt động của bạn trực tuyến để lấy cắp dữ liệu cá nhân. Nếu bạn nghi ngờ trình duyệt của mình đã bị tấn công, hãy làm theo các bước sau:
Cách xóa phần mềm độc hại khỏi Safari trên Mac
- Đi tới Trình đơn Safari ở đầu màn hình và chọn Tùy chọn
- Đầu tiên, về General , hãy kiểm tra trang chủ của bạn, vì phần mềm độc hại có thể đã thay đổi nó. Nếu đó không phải là trang bạn nhận ra, hãy thay đổi nó thành một trang an toàn như
- Nhấp vào Tiện ích mở rộng cái nút
- Bây giờ bạn sẽ thấy danh sách tất cả các tiện ích mở rộng chạy trên trình duyệt của mình. Xem qua danh sách để tìm bất cứ điều gì bạn không nhận ra. Bạn nên kiểm tra danh sách phần mềm độc hại mà bạn đã tải xuống trước đó
- Nếu bạn xác định tiện ích mở rộng mà bạn cho là phần mềm độc hại, hãy đánh dấu tiện ích đó và nhấp vào nút dấu trừ để xóa nó
- Cuối cùng, đi tới Tìm kiếm và đảm bảo máy Mac của bạn được thiết lập để sử dụng công cụ tìm kiếm mà bạn tin tưởng
- Khởi động lại máy Mac của bạn để các thay đổi có hiệu lực
Cách xóa phần mềm độc hại khỏi Google Chrome
Có thể xóa các tiện ích mở rộng và đặt lại trang chủ của bạn trên Chrome theo cách thủ công, nhưng việc sử dụng Khôi phục về mặc định sẽ dễ dàng hơn tùy chọn
- Đi tới trình đơn của Chrome, bằng cách nhấp vào ba dấu chấm ở trên cùng bên phải
- Chọn Cài đặt từ danh sách
- Nhấp vào Nâng cao ở cuối tab xuất hiện
- Giảm nửa chặng đường của Nâng cao , sẽ có một tùy chọn được gọi là Đặt lại cài đặt
- Nhấp vào Khôi phục cài đặt về tùy chọn mặc định ban đầu của họ
- Nhấp vào nút Đặt lại để xác nhận
Phải làm gì nếu bạn không thể loại bỏ phần mềm độc hại trên Mac
Nếu bạn không thể loại bỏ phần mềm độc hại, lựa chọn duy nhất của bạn có thể là khôi phục máy Mac của bạn trở lại cài đặt gốc. Thao tác này sẽ xóa tất cả phần mềm độc hại, vì nó chỉ cài đặt các tệp mà máy Mac của bạn đã tải sẵn.
Thông thường, nếu gặp sự cố với phần mềm chạy trên máy Mac, bạn có thể khôi phục bản sao lưu Time Machine. Tuy nhiên, bạn có thể không biết chính xác thời điểm máy Mac của mình bị nhiễm phần mềm độc hại. Nếu bạn khôi phục bản sao lưu Time Machine, bạn cũng có nguy cơ khôi phục phần mềm độc hại. Đó là lý do tại sao bạn nên đảm bảo rằng các tệp quan trọng của mình cũng được sao lưu vào iCloud.