Khi người dùng cố gắng cài đặt SR-1 cho Office 2000, họ có thể khắc phục được lỗi 2932. Lỗi này thường xảy ra khi người dùng cài đặt bản cập nhật SR-1 trên phân vùng NTFS với tư cách là người dùng thành thạo trên Windows 2000. Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách sửa lỗi 2932 trên PC của bạn và dừng nó hiển thị.
Nguyên nhân nào gây ra lỗi 2932?
Lỗi sẽ được hiển thị như sau:
Lỗi nội bộ 2932:Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ sản phẩm để được hỗ trợ.
Lỗi này sẽ hiển thị khi các điều kiện sau là đúng:
- Bạn đang sử dụng Microsoft Windows 2000.
- Bạn đã đăng nhập với tư cách là người dùng thành thạo.
- Windows 2000 được cài đặt trên ổ đĩa NTFS.
- Bạn đã cài đặt Office 2000 khi đăng nhập với tư cách là người dùng thành thạo.
- Bạn đã cố cài đặt Bản cập nhật Office 2000 SR-1.
Sự kết hợp của những điều này có nghĩa là bản cập nhật SR-1 không thể được cài đặt trên hệ thống. Đây không phải là vấn đề lớn và có thể dễ dàng giải quyết bằng cách cài đặt lại Office 2000 với bản cập nhật SR-1 trong gói; bằng cách cập nhật Windows hoặc dọn dẹp sổ đăng ký bằng Trình dọn dẹp sổ đăng ký đáng tin cậy.
Cách khắc phục lỗi 2932 trên PC của bạn
Bước 1 - Gỡ cài đặt Office 2000 và cài đặt lại bằng bản cập nhật SR-1
Cài đặt Office 2000 với bản cập nhật SR-1 trong gói có thể là một giải pháp cho vấn đề này. Bạn nên làm theo các bước sau:
- Nhấp vào Bắt đầu> Cài đặt> Bảng điều khiển> Thêm / Xóa chương trình
- Định vị Office 2000 trong danh sách và nhấp vào “Xóa”
- Làm theo trình hướng dẫn gỡ cài đặt và sau đó khởi động lại PC của bạn sau khi hoàn tất
- Chèn Office 2000 của bạn với đĩa SR-1 và làm theo trình hướng dẫn cài đặt
Phương pháp này sẽ giải quyết được sự cố vì lỗi 2932 không phát sinh nếu người dùng cài đặt bản cập nhật SR-1 trong khi cài đặt Office 2000 cùng một lúc. Nếu điều này không giải quyết được vấn đề, hãy chuyển sang bước 2.
Bước 2 - Cập nhật Windows
Bản cập nhật SR-1 xung đột với Windows nếu các thông số trên là đúng. Microsoft đã biết về vấn đề này và đã phát hành các bản cập nhật để giải quyết vấn đề. Để cập nhật Windows, bạn nên:
- Truy cập trang web này để tải gói dịch vụ mới nhất cho Windows 2000
- Cài đặt gói dịch vụ
- Cố gắng cài đặt lại bản cập nhật SR-1
Vì Microsoft chỉ phát hành các bản cập nhật và hotfix cho Windows 2000 dưới dạng gói dịch vụ, bạn nên đảm bảo rằng bạn tải xuống gói dịch vụ mới nhất hiện có và cài đặt nó. Điều này sẽ giúp giải quyết vấn đề.
Bước 3 - Dọn dẹp PC của bạn bằng Trình dọn dẹp sổ đăng ký
- Tải xuống trình dọn dẹp sổ đăng ký này
Trình dọn dẹp sổ đăng ký có thể đóng một vai trò rất quan trọng trong việc Windows hoạt động tốt như thế nào và có thể giúp ngăn chặn lỗi 2932. Cơ bản đăng ký là một cơ sở dữ liệu trung tâm lưu trữ các thông tin và cài đặt quan trọng cho hệ thống của bạn, cho phép Windows ghi nhớ một số lượng lớn các chi tiết cho PC của bạn. Thật không may, sổ đăng ký cũng dễ bị hỏng, khiến hệ thống của bạn chạy cực kỳ chậm và không đáng tin cậy. Để khắc phục sự cố này, bạn nên sử dụng 'trình dọn dẹp sổ đăng ký' để quét qua sổ đăng ký của mình và sửa chữa bất kỳ phần nào bị hỏng của nó khiến máy tính của bạn chạy cực kỳ chậm hoặc có lỗi. Bạn có thể tải xuống trình dọn dẹp sổ đăng ký được đề xuất của chúng tôi bên dưới: