Lỗi 0x80070057 là vấn đề điển hình liên quan đến Windows Update hoặc dịch vụ mail Windows Live Messenger. Thông báo lỗi có thể chỉ ra sự cố với Windows Update, cụ thể là thư mục "SoftwareDistribution", hoặc nếu từ mail Windows Live Messenger, có thể nghĩa là có tin nhắn bị kẹt trong hộp thư đi (outbox) mà dịch vụ mail không thể gửi. Bạn cần giải quyết các vấn đề gây ra lỗi mã 0x80070057 để ngăn thông báo lỗi xuất hiện và sửa chữa PC. Hướng dẫn này sẽ giúp bạn nhanh chóng khắc phục lỗi.
Nguyên Nhân Gây Ra Lỗi 0x80070057?
Lỗi 0x80070057 chủ yếu do cách Windows không thể xử lý đúng các cài đặt cần thiết để kết nối Internet nhằm cập nhật Windows hoặc gửi email. Lỗi thường xảy ra khi bạn cố cập nhật PC hoặc gửi email dùng Windows Live Messenger mail. Bạn cần khắc phục cài đặt để sửa lỗi – có thể thực hiện bằng các bước dưới đây:
Cách Khắc Phục Lỗi 0x80070057 Trên PC Của Bạn
Bước 1 – Đổi Tên Thư Mục "SoftwareDistribution"
Để giải quyết vấn đề Windows với thư mục "SoftwareDistribution", bạn có thể đổi tên nó để Windows có thể cập nhật, nhưng trước tiên cần tắt dịch vụ "Automatic Updates" (Cập nhật tự động). Cách thực hiện:
- Nhấp Start (Bắt đầu) > Run (Chạy) và gõ "services.msc" rồi nhấp OK.
- Chuột phải vào dịch vụ "Automatic Updates" và nhấp Stop (Dừng).
- Nhấp Start > Run và gõ "%systemroot%" rồi nhấp OK. Bạn sẽ được chuyển đến thư mục gốc Windows.
- Tìm và chuột phải vào thư mục "SoftwareDistribution" rồi chọn Rename (Đổi tên).
- Đổi tên thư mục thành "SoftwareDistribution.old" và nhấn ENTER.
- Nhấp Start > Run rồi gõ "services.msc" và nhấp OK để mở cửa sổ Services (Dịch vụ) lại.
- Chuột phải vào dịch vụ "Automatic Updates" và nhấp Start (Khởi động). Thao tác này sẽ bật lại Automatic Updates.
Bước 2 – Làm Việc Ngoại Tuyến (Work Offline) & Xóa Email Khỏi Outbox
Lỗi có thể do tin nhắn 'kẹt' trong outbox mà "Hotmail" không thể gửi. Nếu là trường hợp này, bạn cần xóa tin nhắn đó để khắc phục lỗi. Bạn phải làm việc ngoại tuyến để làm được điều này. Cách thực hiện:
- Nhấp File > Work offline (Làm việc ngoại tuyến).
- Mở thư mục Outbox (Hộp thư đi).
- Nhấp View > Show or hide > Show all messages (Hiển thị tất cả tin nhắn).
- Nhấn phím DELETE trên bàn phím để xóa tất cả trong Outbox.
- Đóng WLMail và đợi khoảng 10 phút.
- Mở lại WLMail.
- Nhấp File > Work offline để tắt chế độ ngoại tuyến.
Bạn có thể mở và đóng WLMail vài lần để kiểm tra xem thông báo lỗi có xuất hiện lại hay không.
Bước 3 – Dọn Dẹp Virus Trên PC
Nếu vấn đề do nhiễm malware (phần mềm độc hại), bạn cần loại bỏ virus khỏi hệ thống, nếu không nó sẽ tiếp tục gây hại. Để dọn dẹp virus bền bỉ, cần dùng chương trình "anti-malware" (chống malware) hợp pháp như XOFTSPY, có thể xóa mọi dấu vết của malware.
Bước 4 – Dọn Dẹp Registry Của Windows
Registry là cơ sở dữ liệu phức tạp cho tất cả cài đặt file và chương trình, và có thể là nguồn lớn của lỗi 0x80070057 trong hệ thống. Windows truy cập các cài đặt đó, nhưng thường lưu chúng sai cách, tạo ra khóa registry hỏng dẫn đến các lỗi bạn đang thấy. Để khắc phục lỗi 0x80070057, bạn cần dọn dẹp lỗi bên trong registry. Bạn có thể thủ công thay đổi registry, điều này vừa tẻ nhạt vừa nguy hiểm, hoặc dùng 'registry cleaner' (công cụ dọn registry) có thể tự động quét và sửa chữa các khóa registry bị hỏng.