Vào tháng 11, Apple đã phát hành máy Mac đầu tiên với chip M1 dựa trên Arm, ra mắt các mẫu MacBook Pro, MacBook Air và Mac mini 2020 13 inch mới. Chip M1 đã nhận được nhiều đánh giá nhiệt liệt về hiệu suất và hiệu suất đáng kinh ngạc, đồng thời đây là đỉnh cao của hơn một thập kỷ làm việc của Apple trên các chip dành cho iPhone và iPad.
Không giống như các chip Intel được xây dựng trên kiến trúc x86, Apple Silicon M1 sử dụng kiến trúc dựa trên Cánh tay giống như các chip A-series mà Apple đã thiết kế cho iPhone và iPad trong nhiều năm nay.
Chip M1 là chip mạnh nhất mà Apple tạo ra cho đến nay, và nó tương tự như chip A14 trong các mẫu iPhone và iPad Air mới nhất, được xây dựng trên quy trình 5 nanomet của Công ty Sản xuất Chất bán dẫn Đài Loan (TSMC). TSMC xây dựng tất cả các chip của Apple và đã làm như vậy trong nhiều năm.
Apple gọi đây là hệ thống trên chip (SoC) vì nó sử dụng một số thành phần thường tách biệt và đặt tất cả chúng trên một con chip duy nhất. Điều này bao gồm CPU, bộ xử lý đồ họa, bộ điều khiển USB và Thunderbolt, Secure Enclave, Neural Engine, bộ xử lý tín hiệu hình ảnh, phần cứng xử lý âm thanh, v.v. Điều này dẫn đến hiệu suất và tuổi thọ pin tốt hơn.
Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Apple đã quyết định ban đầu phát hành silicon của riêng mình trong các máy Mac giá cả phải chăng hơn được người tiêu dùng phổ thông ưa chuộng. Các máy Mac này là:
- MacBook Air
- MacBook Pro 13 inch
- Mac mini
Apple đã công bố quá trình chuyển đổi kéo dài hai năm, có nghĩa là trong vòng hai năm, mọi máy Mac sẽ có chip theo thiết kế của riêng Apple. Vì vậy, sẽ có nhiều máy Mac hơn với silicon Apple.
Lỗi cá nhân hóa trên máy Mac với chip Apple M1 là gì?
Apple đã tiết lộ giải pháp cho vấn đề cá nhân hóa mà người dùng gặp phải khi khôi phục và cài đặt lại macOS trên máy Mac mới có chip M1.
Các báo cáo trước đây tiết lộ rằng việc thiết lập một máy Mac chạy chip M1 mới có thể dẫn đến lỗi nếu thiết bị được khôi phục. Người dùng đã đưa ra khiếu nại trên các diễn đàn trực tuyến yêu cầu trợ giúp về vấn đề này, điều này khiến các thiết bị mới không thể sử dụng được trừ khi được khắc phục.
Đây là cách lỗi xảy ra, theo một người dùng:trước tiên, người dùng sẽ cố gắng khôi phục máy Mac (có thể với ý định xóa phần mềm không mong muốn để máy có cảm giác giống như máy Mac cũ hơn của họ). Sau đó, trong quá trình cài đặt, một thông báo lỗi sẽ xuất hiện trên màn hình.
Tin nhắn đọc,
Đã xảy ra lỗi khi chuẩn bị cập nhật. Không thể cá nhân hóa bản cập nhật phần mềm. Vui lòng thử lại.
Người dùng này cho biết vào thời điểm đó, Apple đã nhận được 75 cuộc gọi từ người dùng phàn nàn về vấn đề tương tự. Công ty cũng không có giải pháp nào cho vấn đề này vào thời điểm người dùng kêu gọi trợ giúp.
Một số người dùng đã chia sẻ một số giải pháp phù hợp với họ. Một người dùng đã chia sẻ quy trình ba bước liên quan đến việc sử dụng Disk Utility để xóa thiết bị SSD bên trong. Một người dùng khác đã chia sẻ một liên kết đến tài liệu hỗ trợ của Apple cung cấp hướng dẫn về cách sử dụng Apple Configurator 2 để khắc phục sự cố.
Nếu bạn đã xóa máy Mac của mình bằng chip Apple M1 trước khi cập nhật lên macOS Big Sur 11.0.1, bạn có thể không thể cài đặt lại macOS từ macOS Recovery, ”Apple cho biết trong tài liệu.
Công ty cung cấp ba giải pháp cho vấn đề:một phương pháp yêu cầu sử dụng hai máy Mac và ổ đĩa flash phù hợp để tạo trình cài đặt có thể khởi động và hai phương pháp yêu cầu sử dụng Terminal trong MacOS Recovery.
Cách khắc phục lỗi cá nhân hóa trên máy Mac với chip Apple M1
Nếu bạn đang cài đặt lại macOS trên máy Mac có chip Apple M1 và gặp lỗi cá nhân hóa, thì đây là cách bạn có thể khắc phục lỗi này theo Apple:
Phương pháp 1:Sử dụng Apple Configurator
Nếu có các mục sau, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách khôi phục hoặc khôi phục chương trình cơ sở của máy Mac:
- Một máy Mac khác có macOS Catalina 10.15.6 trở lên và ứng dụng Apple Configurator mới nhất, được cung cấp miễn phí từ App Store.
- Cáp USB-C sang USB-C hoặc cáp USB-A đến USB-C để kết nối máy tính. Cáp phải hỗ trợ cả nguồn và dữ liệu. Cáp Thunderbolt 3 không được hỗ trợ.
Để sử dụng Trình cấu hình Apple, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Thiết lập máy Mac với Apple Configurator 2 và kết nối cáp USB-C.
- Chuẩn bị Mac mini bằng cách cắm vào màn hình để bạn có thể xem khi nào quá trình hoàn tất.
- Ngắt kết nối Mac mini khỏi nguồn trong ít nhất 10 giây.
- Nhấn và giữ nút nguồn, sau đó kết nối lại nguồn trong khi vẫn giữ nút nguồn.
- Nhả nút nguồn ra, đèn báo trạng thái sẽ có màu hổ phách.
- Chuẩn bị máy tính xách tay Apple bằng cách khởi động lại và giữ nút Nguồn, phím Shift bên phải, phím Option bên trái và phím Control bên trái.
- Sau 10 giây, ngay lập tức thả ba phím ra nhưng tiếp tục giữ nút nguồn cho đến khi nó xuất hiện trong Apple Configurator 2.
- Trong cửa sổ thiết bị Apple Configurator 2, hãy chọn máy Mac có chương trình cơ sở chip bạn muốn khôi phục và hệ điều hành khôi phục bạn muốn cập nhật lên phiên bản mới nhất.
- Thực hiện một trong các thao tác sau:
- Chọn Hành động> Nâng cao> Phục hồi thiết bị, sau đó nhấp vào Phục hồi.
- Control khi nhấp vào thiết bị đã chọn, sau đó chọn Nâng cao> Phục hồi thiết bị, sau đó nhấp vào Phục hồi.
Lưu ý:Nếu bạn mất nguồn cho một trong hai máy Mac trong quá trình này, hãy bắt đầu lại quá trình khôi phục.
- Chờ quá trình hoàn tất. Trong quá trình này, logo Apple sẽ xuất hiện và biến mất.
- Sau khi quá trình hoàn tất, máy Mac của bạn sẽ khởi động lại.
Quan trọng:Khi khôi phục chương trình cơ sở, bạn phải xác minh rằng quá trình đã thành công vì Apple Configurator 2 có thể không thông báo cho bạn.
- Thoát khỏi Apple Configurator 2, sau đó rút phích cắm của bất kỳ bộ điều hợp và cáp nào.
Nếu bạn muốn khôi phục phần sụn thay thế, bạn cần xóa tất cả dữ liệu và cài đặt lại phiên bản mới nhất của recoveryOS và macOS. Để làm điều này:
- Trong cửa sổ thiết bị Apple Configurator 2, hãy chọn máy Mac cần khôi phục.
- Thực hiện một trong các thao tác sau:
- Chọn Tác vụ> Khôi phục, sau đó nhấp vào Khôi phục.
- Control khi nhấp vào thiết bị đã chọn, sau đó chọn Tác vụ> Khôi phục, sau đó nhấp vào Khôi phục.
- Chờ quá trình hoàn tất. Trong quá trình này, logo Apple sẽ xuất hiện và biến mất.
- Sau khi quá trình hoàn tất, máy Mac của bạn sẽ khởi động lại.
- Quan trọng:Khi khôi phục máy Mac, bạn phải xác minh rằng quá trình này đã thành công vì Apple Configurator 2 có thể không thông báo cho bạn.
- Nếu quá trình thành công, bạn sẽ được cung cấp Hỗ trợ thiết lập macOS.
- Thoát khỏi Apple Configurator 2 và rút phích cắm của bất kỳ bộ điều hợp và cáp nào.
Nếu bạn không có các mục ở trên hoặc giải pháp không phù hợp với bạn, hãy làm theo các bước trong phần tiếp theo.
Phương pháp 2:Xóa máy Mac của bạn, sau đó cài đặt lại.
Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo bạn có đủ thời gian để hoàn thành tất cả các bước.
Xóa bằng Hỗ trợ khôi phục
- Bật máy Mac của bạn và tiếp tục nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi bạn nhìn thấy cửa sổ tùy chọn khởi động. Chọn Tùy chọn, sau đó nhấp vào Tiếp tục.
- Khi bạn được yêu cầu chọn một người dùng mà bạn biết mật khẩu, hãy chọn người dùng đó, nhấp vào Tiếp theo, sau đó nhập mật khẩu quản trị viên của họ.
- Khi bạn nhìn thấy cửa sổ tiện ích, hãy chọn Tiện ích> Thiết bị đầu cuối từ thanh menu.
- Nhập mật khẩu đặt lại vào Terminal, sau đó nhấn Return.
- Nhấp vào cửa sổ Đặt lại mật khẩu để hiển thị trước, sau đó chọn Hỗ trợ khôi phục> Xóa máy Mac từ thanh menu.
- Nhấp vào Erase Mac trong cửa sổ mở ra, sau đó nhấp lại vào Erase Mac để xác nhận. Khi hoàn tất, máy Mac của bạn sẽ tự động khởi động lại.
- Chọn ngôn ngữ của bạn khi được nhắc trong khi khởi động.
- Nếu bạn thấy cảnh báo rằng phiên bản macOS trên đĩa đã chọn cần được cài đặt lại, hãy nhấp vào Tiện ích macOS.
- Máy Mac của bạn sẽ bắt đầu kích hoạt, yêu cầu kết nối internet. Khi máy Mac của bạn được kích hoạt, hãy nhấp vào Thoát khỏi Tiện ích khôi phục.
- Thực hiện các bước từ 3 đến 9 một lần nữa, sau đó tiếp tục đến phần tiếp theo bên dưới.
- Sau khi bạn đã chuẩn bị máy Mac của mình như mô tả ở trên, hãy sử dụng bất kỳ phương pháp nào sau đây để cài đặt lại macOS.
Tùy chọn 1:Sử dụng tiện ích Cài đặt lại macOS Big Sur
Nếu máy Mac của bạn đang sử dụng macOS Big Sur 11.0.1 trước khi bạn xóa nó, hãy chọn Cài đặt lại macOS Big Sur trong cửa sổ tiện ích, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình. Nếu bạn không chắc chắn, hãy sử dụng một trong các phương pháp khác.
Tùy chọn 2:Sử dụng trình cài đặt có khả năng khởi động
Nếu bạn có một máy Mac khác và ổ đĩa flash ngoài phù hợp hoặc thiết bị lưu trữ khác mà bạn không ngại xóa, bạn có thể tạo và sử dụng trình cài đặt có khả năng khởi động cho macOS Big Sur.
Tùy chọn 3:Sử dụng Thiết bị đầu cuối để cài đặt lại
Nếu cả hai phương pháp trên đều không áp dụng cho bạn hoặc bạn không biết máy Mac của mình đang sử dụng phiên bản macOS Big Sur nào, hãy làm theo các bước sau:
- Chọn Safari trong cửa sổ tiện ích trong Phục hồi macOS, sau đó nhấp vào Tiếp tục.
- Mở bài viết bạn đang đọc bây giờ bằng cách nhập địa chỉ web này vào trường tìm kiếm của Safari:
- https://support.apple.com/en-au/HT211983
- Chọn khối văn bản này và sao chép nó vào khay nhớ tạm:
- cd ‘/ Tập / Không có tiêu đề’
- mkdir -p private / tmp
- cp -R ‘/ Cài đặt macOS Big Sur.app’ private / tmp
- cd ‘private / tmp / Install macOS Big Sur.app’
- mkdir Contents / SharedSupport
- curl -L -o Contents / SharedSupport / SharedSupport.dmg https://swcdn.apple.com/content/downloads/00/60/071-05432-A_QOY2QE0UMR/puuz6c0epc7o0ozyovvi6tjxhzpf6uf04s/InstallAssistant
- Đưa Khôi phục lên phía trước bằng cách nhấp vào bên ngoài cửa sổ Safari.
- Chọn Tiện ích> Thiết bị đầu cuối từ thanh menu.
- Dán khối văn bản bạn đã sao chép ở bước trước, sau đó nhấn Quay lại.
- Máy Mac của bạn hiện bắt đầu tải xuống macOS Big Sur. Khi hoàn tất, hãy nhập lệnh này và nhấn Return:
- ./Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard
- Trình cài đặt macOS Big Sur sẽ mở ra. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt lại macOS.
- Nếu bạn cần trợ giúp hoặc các hướng dẫn này không thành công, vui lòng liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple.
Cài đặt macOS từ ổ USB có khả năng khởi động. Đây là cách dễ dàng hơn trong hai phương pháp Tự làm, nhưng nó yêu cầu một máy Mac khác và một thiết bị lưu trữ USB trống đủ lớn để chứa các tệp trình cài đặt. Trang hỗ trợ của Apple có thể hướng dẫn bạn thực hiện quy trình.
Kết luận
Nếu không có phương pháp khôi phục nào trong số đó phù hợp với bạn, thì tùy chọn cuối cùng là để máy Mac M1 mới của bạn được bảo dưỡng tại Apple Store địa phương hoặc cửa hàng sửa chữa được chứng nhận. Bất kể điều gì xảy ra, hãy đảm bảo bạn liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple để nắm rõ các lựa chọn của mình — đặc biệt là những lựa chọn mà bạn có thể xử lý tại nhà, điều này sẽ giúp bạn an toàn nhất có thể trong những khoảng thời gian này.