Vào tháng 11, Apple phát hành Mac đầu tiên với chip M1 dựa trên kiến trúc Arm, ra mắt MacBook Pro 13-inch 2020, MacBook Air và Mac mini mới. Chip M1 nhận được đánh giá cực tốt về hiệu suất và hiệu năng, là kết quả của hơn một thập kỷ công việc của Apple trên chip cho iPhone và iPad.
Khác với chip Intel xây trên kiến trúc x86, Apple Silicon M1 dùng kiến trúc Arm giống như chip A-series Apple thiết kế cho iPhone và iPad nhiều năm nay.
Chip M1 là chip mạnh nhất Apple từng tạo, tương tự chip A14 trong iPhone và iPad Air mới nhất, sản xuất quy trình 5 nanomet bởi Taiwan Semiconductor Manufacturing Company (TSMC). TSMC sản xuất tất cả chip Apple nhiều năm nay.
Apple gọi đây là hệ thống trên một chip (SoC) vì nó gộp nhiều thành phần thường riêng biệt vào một chip. Bao gồm CPU, bộ xử lý đồ họa, bộ điều khiển USB và Thunderbolt, Secure Enclave, Neural Engine, bộ xử lý tín hiệu hình ảnh, phần cứng xử lý âm thanh, và hơn thế. Điều này mang lại hiệu suất và pin tốt hơn.
Mẹo chuyên nghiệp: Quét Mac để phát hiện vấn đề hiệu suất, tệp rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc làm chậm hiệu suất.
Apple quyết định phát hành silicon riêng trên các Mac giá rẻ hơn, phổ biến với người dùng phổ thông. Những Mac này:
- MacBook Air
- MacBook Pro 13-inch
- Mac mini
Apple công bố chuyển đổi 2 năm, nghĩa là trong 2 năm mọi Mac sẽ dùng chip thiết kế của Apple. Vì vậy, المزيد nhiều Mac với Apple silicon sẽ ra mắt.
Lỗi cá nhân hóa (Personalisation Error) trên Mac chip Apple M1 là gì?
Apple đã tiết lộ giải pháp cho vấn đề cá nhân hóa mà người dùng gặp khi khôi phục và cài lại macOS trên Mac mới với chip M1.
Báo cáo trước cho thấy thiết lập Mac mới dùng chip M1 dẫn đến lỗi nếu thiết bị được khôi phục. Người dùng than phiền trên diễn đàn trực tuyến xin giúp đỡ về vấn đề khiến thiết bị mới không thể dùng trừ khi khắc phục.
Cách lỗi xảy ra, theo một người dùng: trước, người dùng cố khôi phục Mac (có khả năng để gỡ phần mềm không mong muốn để cảm giác như Mac cũ). Sau đó, trong quá trình cài đặt, thông báo lỗi xuất hiện.
Thông báo đọc:
Đã xảy ra lỗi khi chuẩn bị cập nhật. Không thể cá nhân hóa bản cập nhật phần mềm. Vui lòng thử lại.
Người dùng nói lúc đó Apple đã nhận 75 cuộc gọi từ người dùng khiếu nại cùng vấn đề. Công ty cũng chưa có giải pháp khi người dùng gọi xin giúp đỡ.
Một số người dùng chia sẻ giải pháp hiệu quả với họ. Một người chia sẻ quy trình 3 bước dùng Disk Utility xóa ổ SSD nội bộ. Người khác chia sẻ liên kết tài liệu hỗ trợ Apple hướng dẫn dùng Apple Configurator 2 khắc phục sự cố.
"Nếu bạn xóa Mac với chip Apple M1 trước khi cập nhật lên macOS Big Sur 11.0.1, bạn có thể không thể cài lại macOS từ macOS Recovery," Apple nói trong tài liệu.
Công ty cung cấp ba giải pháp: một phương pháp cần hai Mac và ổ flash phù hợp để tạo trình cài bootable, hai phương pháp cần dùng Terminal trong macOS Recovery.
Cách khắc phục lỗi cá nhân hóa trên Mac chip Apple M1
Nếu bạn cài lại macOS trên Mac chip Apple M1 và gặp lỗi cá nhân hóa, đây là cách khắc phục theo Apple:
Phương pháp 1: Dùng Apple Configurator
Nếu bạn có các mục sau, bạn có thể khắc phục bằng cách hồi sinh (revive) hoặc khôi phục (restore) firmware Mac:
- Mac khác chạy macOS Catalina 10.15.6 hoặc mới hơn và ứng dụng Apple Configurator mới nhất, miễn phí trên App Store.
- Cáp USB-C sang USB-C hoặc USB-A sang USB-C để kết nối hai máy. Cáp phải hỗ trợ cả nguồn và dữ liệu. Cáp Thunderbolt 3 không được hỗ trợ.
Để dùng Apple Configurator, làm theo các bước:
- Thiết lập Mac với Apple Configurator 2 và cắm cáp USB-C.
- Chuẩn bị Mac mini bằng cách cắm màn hình để thấy khi quá trình hoàn tất.
- Ngắt Mac mini khỏi nguồn ít nhất 10 giây.
- Nhấn giữ nút nguồn, sau đó cắm nguồn lại trong khi vẫn giữ nút nguồn.
- Thả nút nguồn, đèn chỉ báo trạng thái nên có màu hổ phách (amber).
- Chuẩn bị MacBook bằng cách khởi động lại và giữ nút Nguồn, Shift phải, Option trái, Control trái.
- Sau 10 giây, thả ba phím ngay lập tức nhưng tiếp tục giữ nút nguồn cho đến khi nó xuất hiện trong Apple Configurator 2.
- Trong cửa sổ thiết bị Apple Configurator 2, chọn Mac muốn hồi sinh firmware chip và cập nhật recovery OS lên phiên bản mới nhất.
- Thực hiện một trong sau:
- Chọn Actions > Advanced > Revive Device, sau đó nhấp Revive.
- Chuột phải thiết bị chọn, chọn Advanced > Revive Device, sau đó nhấp Revive.
Lưu ý: Nếu mất nguồn trên bất kỳ Mac nào trong quá trình này, hãy bắt đầu quá trình hồi sinh lại.
- Đợi quá trình hoàn tất. Trong quá trình, logo Apple sẽ xuất hiện và biến mất.
- Sau khi hoàn tất, Mac sẽ khởi động lại.
Quan trọng: Khi hồi sinh firmware, bạn phải xác minh quá trình thành công vì Apple Configurator 2 có thể không cảnh báo.
- Thoát Apple Configurator 2, ngắt tất cả bộ chuyển đổi và cáp.
Nếu muốn khôi phục firmware thay vào đó, bạn cần xóa tất cả dữ liệu và cài lại phiên bản mới nhất recoveryOS và macOS. Làm như sau:
- Trong cửa sổ thiết bị Apple Configurator 2, chọn Mac cần khôi phục.
- Thực hiện một trong sau:
- Chọn Actions > Restore, sau đó nhấp Restore.
- Chuột phải thiết bị chọn, chọn Actions > Restore, sau đó nhấp Restore.
- Đợi quá trình hoàn tất. Trong quá trình, logo Apple xuất hiện và biến mất.
- Sau khi hoàn tất, Mac sẽ khởi động lại.
- Quan trọng: Khi khôi phục Mac, bạn phải xác minh thành công vì Apple Configurator 2 có thể không cảnh báo.
- Nếu thành công, bạn sẽ thấy Trợ lý thiết lập macOS (macOS Setup Assistant).
- Thoát Apple Configurator 2 và ngắt bộ chuyển đổi, cáp.
Nếu không có các mục trên hoặc giải pháp không hiệu quả, làm theo phần tiếp theo.
Phương pháp 2: Xóa Mac, sau đó cài lại.
Trước khi bắt đầu, đảm bảo bạn có đủ thời gian hoàn tất tất cả bước.
Xóa bằng Trợ lý khôi phục (Recovery Assistant)
- Bật Mac và tiếp tục nhấn giữ nút nguồn cho đến khi thấy cửa sổ tùy chọn khởi động. Chọn Options, nhấp Continue.
- Khi được yêu cầu chọn người dùng biết mật khẩu, chọn người dùng, nhấp Next, nhập mật khẩu quản trị.
- Khi thấy cửa sổ tiện ích, chọn Tiện ích > Terminal từ menu bar.
- Gõ resetpassword trong Terminal, nhấn Return.
- Nhấp cửa sổ Đặt lại mật khẩu (Reset Password) đưa ra phía trước, chọn Trợ lý khôi phục > Xóa Mac (Erase Mac) từ menu bar.
- Nhấp Xóa Mac trong cửa sổ mở ra, sau đó nhấp Xóa Mac lại để xác nhận. Khi xong, Mac tự động khởi động lại.
- Chọn ngôn ngữ khi được nhắc khi khởi động.
- Nếu thấy cảnh báo phiên bản macOS trên ổ đĩa chọn cần cài lại, nhấp macOS Utilities.
- Mac sẽ bắt đầu kích hoạt, yêu cầu kết nối internet. Khi Mac kích hoạt xong, nhấp Thoát đến Tiện ích khôi phục (Exit to Recovery Utilities).
- Thực hiện lại bước 3 đến 9 một lần nữa, sau đó tiếp tục phần dưới.
- Sau khi chuẩn bị Mac như trên, dùng một trong các phương pháp sau để cài lại macOS.
Tùy chọn 1: Dùng tiện ích Cài lại macOS Big Sur
Nếu Mac dùng macOS Big Sur 11.0.1 trước khi xóa, chọn Cài lại macOS Big Sur trong cửa sổ tiện ích, làm theo hướng dẫn. Nếu không chắc, dùng phương pháp khác.
Tùy chọn 2: Dùng trình cài bootable
Nếu có Mac khác và ổ flash ngoài hoặc thiết bị lưu trữ phù hợp không ngại xóa, bạn có thể tạo và dùng trình cài bootable cho macOS Big Sur.
Tùy chọn 3: Dùng Terminal để cài lại
Nếu không phương pháp nào áp dụng hoặc bạn không biết phiên bản macOS Big Sur Mac đang dùng, làm theo các bước:
- Chọn Safari trong cửa sổ tiện ích macOS Recovery, nhấp Continue.
- Mở bài viết này bằng nhập địa chỉ web trong ô tìm kiếm Safari: https://support.apple.com/en-au/HT211983
- Chọn khối văn bản này và sao chép vào clipboard:
- cd '/Volumes/Untitled'
- mkdir -p private/tmp
- cp -R '/Install macOS Big Sur.app' private/tmp
- cd 'private/tmp/Install macOS Big Sur.app'
- mkdir Contents/SharedSupport
- curl -L -o Contents/SharedSupport/SharedSupport.dmg https://swcdn.apple.com/content/downloads/00/60/071-05432-A_QOY2QE0UMR/puuz6c0epc7o0ozyovvi6tjxhzpf6uf04s/InstallAssistant.pkg
- Đưa Recovery lên phía trước bằng nhấp ngoài cửa sổ Safari.
- Chọn Tiện ích > Terminal từ menu bar.
- Dán khối văn bản bạn sao chép ở bước trước, nhấn Return.
- Mac bắt đầu tải macOS Big Sur. Khi xong, gõ lệnh này và nhấn Return:
- ./Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard
- Trình cài macOS Big Sur mở. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài lại macOS.
- Nếu cần giúp hoặc hướng dẫn không thành công, liên hệ Hỗ trợ Apple.
Cài macOS từ ổ USB bootable. Đây là phương pháp DIY dễ hơn, nhưng cần Mac khác và thiết bị lưu trữ USB trống đủ lớn chứa file cài đặt. Trang hỗ trợ Apple hướng dẫn quy trình.
Kết luận
Nếu không phương pháp khôi phục nào hiệu quả, lựa chọn cuối cùng là mang Mac M1 mới đến Apple Store hoặc trạm sửa chữa chứng nhận địa phương. Dù sao, hãy liên hệ Hỗ trợ Apple để nắm rõ lựa chọn — đặc biệt những gì bạn tự xử lý tại nhà, giúp bạn an toàn nhất trong giai đoạn này.