Giống như ổ cứng Seagate không được nhận diện trên Mac, tình trạng ổ cứng WD không hiện, không hoạt động hoặc không được nhận dạng trên Mac là câu hỏi thường gặp trên các diễn đàn Apple. Vấn đề xảy ra với WD Elements, Easystore, WD My Passport, WD My Book, v.v.
Nếu bạn đang thắc mắc:
- Tại sao Mac không nhận diện ổ cứng WD?
- Làm sao để ổ cứng WD được phát hiện và hoạt động lại trên Mac?
- Có thể sửa lỗi ổ WD không hiện trên Mac mà không mất dữ liệu quan trọng không?
Hãy làm theo các giải pháp dưới đây để khắc phục ổ cứng WD không được nhận diện, không hoạt động hoặc không hiện trên Mac.
- Sáu kiểm tra và sửa lỗi nhanh
- Hiện ổ cứng ngoài trong Finder & Desktop
- Cập nhật ứng dụng WD liên quan qua WD Discovery cho Mac
- Kiểm tra xem ổ WD có bị khóa mật khẩu không
- Sửa ổ WD không nhận diện bằng First Aid
- Dùng WD Drive Utilities kiểm tra ổ không nhận diện
- Định dạng lại ổ WD khi không còn cách khác
Khôi phục dữ liệu từ ổ WD bị hỏng trên Mac
Vì dữ liệu trên ổ WD bị hỏng/không nhận diện đang không thể truy cập, bạn không thể sao chép hay sao lưu ngay bây giờ. Để tránh mất dữ liệu vĩnh viễn sau khi thử các cách sửa ổ WD ngoài không được nhận diện trên Mac, khuyến nghị khôi phục file trước.
Nếu đã có bản sao lưu ổ WD, bạn có thể yên tâm thử các sửa lỗi dưới. Nếu chưa, hãy dùng phần mềm khôi phục dữ liệu như iBoysoft Data Recovery for Mac. Sau khi quét dữ liệu trên ổ WD không nhận diện, bạn có thể xem trước file và nhấn Recover để lấy lại.
Hãy chia sẻ cách khôi phục dữ liệu từ ổ WD ngoài này với bạn bè.
Trước hết: Hiểu cách Mac nhận diện ổ WD ngoài
Quy trình Mac nhận diện ổ cứng ngoài hơi phức tạp dù bạn không thấy. Cụ thể: khi cắm ổ WD vào Mac, macOS được thông báo. Sau đó macOS điều phối phần cứng/phần mềm liên quan để đọc, nhận diện và hiển thị ổ trên Desktop và Finder để bạn truy cập dữ liệu.
Chúng ta đơn giản hóa quy trình thành 4 bước:
- Ổ WD được cấp điện để Mac phát hiện thiết bị lưu trữ.
- macOS đọc thông tin phân vùng của ổ WD.
- macOS nhận diện hệ thống file của từng volume.
- Người dùng truy cập dữ liệu trên ổ WD.
Nếu bất kỳ bước nào sai, sẽ xảy ra lỗi Mac không nhận diện ổ WD, dẫn đến không thể truy cập, copy, ghi hoặc chuyển dữ liệu.
Sửa lỗi ổ WD không hiện, không hoạt động, không nhận diện trên Mac
Dựa trên quy trình nhận diện ở trên, ta cần kiểm tra kỹ để biết bước nào gây ra lỗi ổ WD Elements không được nhận diện, không hiện, không hoạt động trên Mac, rồi khắc phục.
1. Các sửa lỗi nhanh khi ổ WD không được Mac nhận diện
Kết nối đúng chuẩn là điều kiện cơ bản để Mac truy cập ổ ngoài. Nếu không, Mac không nhận diện được, chứ đừng nói đến hiện trong Disk Utility. Khi ổ WD không được Mac phát hiện, hãy làm ngay các kiểm tra sau:
- Đảm bảo ổ WD (đặc biệt là ổ để bàn như WD Elements Desktop, My Cloud) được cắm vào nguồn điện riêng.
- Cắm ổ trực tiếp vào Mac, không dùng USB Hub.
- Thử cáp USB và cổng USB khác (quan trọng nếu My Passport không hiện trong Disk Utility).
- Thử bộ chuyển USB-C khác nếu Mac chỉ có cổng Thunderbolt 3.
- Cắm ổ vào Mac khác để kiểm tra ổ có được nhận diện không.
- Cắm ổ vào máy Windows để kiểm tra hệ thống file ổ WD có tương thích Mac không.
Nếu ổ WD vẫn亮 đèn nhưng không được Mac nhận diện? Tiếp tục phần dưới để kiểm tra hiển thị trong Finder/Desktop.
2. Hiện ổ WD trong Finder và Desktop
Đôi khi ổ đã được macOS nhận diện nhưng không hiển thị trong Finder và Desktop, khiến bạn lầm tưởng ổ không được phát hiện.
Thay đổi tùy chọn hiển thị:
- Vào Finder > Preferences (Cài đặt) > General, tích vào External disks. Điều này làm ổ WD hiện trên Desktop.
- Chuyển tab Sidebar, tích External disks dưới mục Locations.
- Kiểm tra Desktop/Finder xem ổ WD đã hiện chưa. Nếu vẫn chưa, tải và cài iBoysoft Data Recovery, xem phần mềm có nhận diện ổ không.
- Nếu iBoysoft nhận diện được → làm theo hướng dẫn khôi phục dữ liệu → định dạng ổ WD.
- Nếu iBoysoft cũng không nhận diện → ổ có thể hỏng phần cứng, gửi chuyên gia sửa chữa.
3. Cập nhật ứng dụng WD không tương thích qua WD Discovery cho Mac
WD Discovery là phần mềm máy tính để bàn cho Mac và Windows, cung cấp phần mềm, cập nhật và thông báo cho ổ WD ngoài.
Khi ổ WD không được nhận diện, hãy tải WD Discovery cho Mac để cập nhật WD Drive Utilities, WD Security, WD Backup, v.v. Có thể Mac không nhận ổ do phần mềm WD không tương thích với macOS hiện tại.
4. Kiểm tra xem ổ WD có bị khóa mật khẩu không
Nếu dùng ổ WD như My Book Drive hoặc Easystore và nó không hiện trên Mac, hãy kiểm tra xem ổ có được bảo vệ bằng mật khẩu không. macOS không thể đọc thông tin phân vùng và mount volume nếu ổ bị khóa. Tải và cài WD Security để mở khóa ổ nếu đã đặt mật khẩu.
Nếu ổ không bị mã hóa, nguyên nhân Mac không nhận ổ là do macOS không truy cập được thông tin phân vùng/hệ thống file. Có thể xảy ra khi ổ WD dùng làm ổ mở rộng PS4 nhưng không được nhận diện.
5. Sửa ổ WD không nhận diện bằng Disk Utility (First Aid)
Disk Utility là công cụ quản lý và sửa chữa đĩa tích hợp sẵn trong macOS. Khi ổ WD Elements không hoạt động trên Mac do lỗi logic bên trong, hãy thử sửa bằng First Aid.
Lưu ý: Nếu ổ được nhận diện trong Disk Utility nhưng không mount, hãy chọn Mount trước, ổ sẽ mount lên Desktop.
- Vào Applications > Disk Utility.
- Nhấn View → chọn Show All Devices.
- Chọn ổ WD không nhận diện từ thanh bên.
- Nhấn First Aid ở trên → chờ kiểm tra và sửa lỗi.
Nếu First Aid không sửa được, hãy tải iBoysoft Data Recovery for Mac để khôi phục dữ liệu từ ổ WD, sau đó định dạng lại ổ để dùng tiếp.
6. Dùng WD Drive Utilities khi ổ WD không hoạt động trên Mac
WD Drive Utilities cho Mac là tiện ích chuyên biệt cho ổ WD: chạy chẩn đoán (sửa lỗi tiềm ẩn, hiệu suất chậm, bad sector), quản lý RAID (các mẫu hỗ trợ), xóa và định dạng ổ WD, v.v.
Nếu ổ WD không hoạt động bình thường trên Mac do bad sector hoặc lỗi thông số, hãy tải WD Drive Utilities để chẩn đoán.
- Cài WD Drive Utilities trên Mac và chạy.
- Cắm ổ WD không nhận diện vào Mac.
- Nhấn Diagnose → chọn Run Quick Drive Test để kiểm tra toàn diện.
7. Sửa ổ WD không nhận diện bằng cách định dạng lại
Nếu ổ WD không nhận diện không thể sửa bằng WD Drive Utilities, hệ thống file ổ có thể bị hỏng nặng. Buộc phải định dạng lại (erase).
Trước đó, bắt buộc khôi phục dữ liệu từ ổ WD không nhận diện bằng phần mềm khôi phục như iBoysoft Data Recovery for Mac để tránh mất dữ liệu.
iBoysoft Data Recovery for Mac chuyên khôi phục dữ liệu ổ cứng ngoài trên Mac. Hỗ trợ Western Digital, Seagate, Toshiba, Samsung, Transcend và các hãng khác. Khôi phục được dữ liệu khi ổ không nhận diện, không mount, không đọc được, hỏng trên Mac. Còn hỗ trợ khôi phục từ ổ Macintosh và các thiết bị lưu trữ khác như USB.
Hướng dẫn khôi phục dữ liệu từ ổ WD hỏng với iBoysoft Data Recovery for Mac
- Tải, cài và chạy iBoysoft Data Recovery for Mac. Để khôi phục ảnh, video, nhạc, tài liệu, email từ ổ WD không nhận diện, hãy tải miễn phí và cài đặt trên Mac.
- Quét dữ liệu mất trên ổ WD. Khi phần mềm chạy, bạn sẽ thấy ổ WD không nhận diện trong giao diện. Chọn ổ WD hỏng này → nhấn Search for Lost Data để quét. Có thể xem kết quả nhanh, tạm dừng/dừng lại, tiếp tục khôi phục.
- Xem trước và khôi phục file. Khi ổ WD hỏng, bạn không truy cập được dữ liệu. Nhưng iBoysoft cho phép lọc và xem trước file trên ổ, giúp đảm bảo file không hỏng trước khi nhấn Recover. Chọn phân vùng khác để lưu file khôi phục.
Hướng dẫn định dạng lại ổ WD không được Mac nhận diện:
- Vào Disk Utility → chọn ổ WD không nhận diện từ thanh bên.
- Nhấn Erase ở trên.
- Làm theo hướng dẫn hoàn tất định dạng.
Sau khi định dạng xong, hy vọng ổ WD sẽ được nhận diện và hiện đúng trên Mac/MacBook.
Tuy nhiên, nếu ổ ngoài không hiện trong Disk Utility hoàn toàn, khả năng lớn ổ bị hỏng phần cứng (Mac không đọc/nhận diện được). Kiểm tra xem số serial ổ WD còn bảo hành không để yêu cầu sửa/chuyển đổi.
WD cung cấp bảo hành không giới hạn nếu ổ mua từ nhà phân phối/đại lý chính hãng như Amazon. Nếu ổ chết do hỏng đĩa, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ WD để xem xét bảo hành và đổi mới.
Hãy chia sẻ các phương pháp này để giúp người khác khắc phục ổ WD không được phát hiện, không hoạt động hoặc không hiện trên Mac/MacBook!
Kết luận
Trong vấn đề ổ cứng WD không được nhận diện trên Mac, khôi phục dữ liệu nên ưu tiên hàng đầu. Điều này cũng quan trọng khi USB, thẻ SD hoặc ổ cứng ngoài khác không hiện trên Mac.
Bạn có thể khôi phục dữ liệu từ ổ không nhận diện bằng phần mềm như iBoysoft Data Recovery for Mac. Sau đó, sửa lỗi các cách khác mà không lo mất dữ liệu.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Ổ WD không hiện trên Mac, làm sao?
Kiểm tra và sửa:
1. Kết nối: cắm lại ổ, đổi cáp, cắm cổng USB khác.
2. Kiểm tra Finder Preferences: có tắt hiển thị ổ ngoài không.
3. Chạy First Aid trong Disk Utility sửa lỗi logic nhỏ.
4. Khôi phục dữ liệu bằng iBoysoft Data Recovery for Mac → định dạng ổ.
Mac không nhận ổ cứng ngoài, phải làm sao?
Thứ nhất, kiểm tra kết nối (cổng, cáp, ổ).
Thứ hai, kiểm tra Finder Preferences: Finder > Preferences > General > Show these items on the desktop. Tab Sidebar, tích 'Hard disks' và 'External disks' dưới Locations.
Thứ ba, vào Disk Utility xem ổ có hiện không. Có thì chạy First Aid. Không thì khôi phục dữ liệu bằng iBoysoft → xóa ổ. Không hiện trong Disk Utility → ổ hỏng phần cứng, gửi trung tâm sửa chữa.
Làm sao mount ổ cứng ngoài trong Disk Utility?
Vào Disk Utility, chọn ổ ở thanh bên trái, nhấn nút Mount ở trên để mount thủ công. Nếu vẫn không mount, chạy First Aid sửa lỗi hệ thống file rồi mount lại.
Cách truy cập ổ cứng ngoài trên Mac?
Cắm ổ vào Mac → mở Finder. Thanh bên trái Finder, nhấn ổ ngoài dưới tab Locations. Hoặc double-click ổ trên Desktop. Nếu không hiện trong Finder/Desktop: Finder > Preferences > General tích 'Hard disks' và 'External disks' dưới 'Show these items on the desktop'. Tab Sidebar, tích 'Hard disks' và 'External disks' dưới Locations.