Apple thường ra mắt phiên bản hệ điều hành mới mỗi mùa thu. Năm nay không ngoại lệ, công ty đã phát hành macOS phiên bản 12 mang tên Monterey vào thứ Hai, 25/10/2021. Nhiều người dùng muốn cài đặt Monterey để tận hưởng tính năng mới.
Cập nhật OS miễn phí và trong điều kiện bình thường sẽ cài đặt không gặp vấn đề. Nhưng như mọi việc, luôn có rủi ro điều gì đó sai sót và bạn mất một số dữ liệu. Chúng tôi sẽ chỉ cách khôi phục tệp bị xóa nếu bạn gặp sự cố khi nâng cấp Monterey.
macOS Monterey là gì?
Monterey là phiên bản mới nhất của macOS, tiếp tục truyền thống đặt tên theo các danh thắng nổi tiếng của California. Mặc dù không phải cập nhật rộng khắp như Big Sur năm trước, nhưng nhiều tính năng mới khiến nó đáng để nâng cấp.
Dưới đây là tóm tắt nhanh những gì có trong macOS Monterey:
- Nâng cấp ứng dụng FaceTime: chia sẻ màn hình với SharePlay, chế độ micro mới cho chất lượng âm thanh tốt hơn;
- Ứng dụng Messages nâng cấp: dễ dàng dùng Messages khi đang dùng ứng dụng khác;
- Giao diện Safari mới: thân thiện và tùy chỉnh hơn;
- Tính năng Quick Note mới: ghi ý nhanh bất kể bạn đang làm gì trên Mac;
- Tính năng bảo mật nâng cao: bảo vệ thông tin cá nhân an toàn hơn.
Các vấn đề thường gặp khi cập nhật lên macOS Monterey
Dù hầu hết người dùng không gặp vấn đề khi cài Monterey, sự cố bất ngờ có thể xảy ra trong bất kỳ nâng cấp hệ điều hành nào. Dưới đây là các vấn đề thường gặp nhất có thể ảnh hưởng đến khả năng nâng cấp thành công và dẫn đến mất tệp/thư mục.
- 🚫 Hết dung lượng trống – Khi mở bảng Software Update trong System Preferences, dung lượng trống cần thiết để nâng cấp sẽ hiển thị. Đảm bảo bạn có ít nhất dung lượng đó. Khuyến nghị: nên có gấp đôi dung lượng yêu cầu để cài đặt không bị thất bại do thiếu nơi lưu trữ.
- ⚠️ Mất điện khi đang nâng cấp – Luôn đảm bảo đủ nguồn để hoàn tất nâng cấp. Nên tránh chạy trên pin nếu dùng MacBook. Ngay khi đã cắm sạc, vẫn có rủi ro mất điện đột ngột. Nếu xảy ra khi cài đặt, quá trình sẽ thất bại và bạn có thể mất tệp.
- 🔓 Lỗi mã nâng cấp – Apple cố gắng kiểm thử kỹ nâng cấp OS. Hầu hết lần cài đặt không gặp vấn đề. Nếu bạn gặp sự cố làm mất tệp, chúng tôi có giải pháp ở dưới. Hãy liên hệ hỗ trợ Apple nếu gặp lỗi cho thấy tệp cập nhật bị hỏng.
Cách cập nhật an toàn lên macOS Monterey
Luôn nên có thêm phòng ngừa khi thực hiện nâng cấp OS lớn. Làm theo các bước dưới để có cơ hội thành công cao và tận hưởng tính năng mới của Monterey.
Dù không bắt buộc, rất khuyến khích bạn sao lưu Mac bằng Time Machine hoặc giải pháp khác trước khi nâng cấp. Như chúng ta sẽ thấy, nó có thể là cứu cánh nếu tệp bị mất/xóa khi nâng cấp.
Bộ cài có thể báo lỗi thiếu dung lượng. Nếu vậy, hãy giải phóng không gian bằng tính năng tích hợp macOS hoặc công cụ thứ ba. Khi đã đủ dung lượng, tiếp tục cài đặt.
Mở System Preferences (Cài đặt hệ thống) → Software Update (Cập nhật phần mềm). Nhấn Upgrade Now (Nâng cấp ngay) và OS sẽ bắt đầu. Để máy chạy yên trong quá trình cài. Mac có thể khởi động lại nhiều lần. Chuẩn bị nhập thông tin quản trị nếu cần.
Khi cài đặt xong, Mac sẽ sẵn sàng với các tính năng mới của Monterey.
Cách khôi phục tệp mất sau cập nhật macOS Monterey
Bây giờ hãy xem các kỹ thuật khôi phục tệp bị mất hoặc xóa nhầm sau cập nhật Monterey. Bắt đầu với phương pháp đơn giản có sẵn trong macOS - đây luôn là phương pháp đầu tiên bạn nên thử khi tệp/thư mục biến mất.
Phương pháp 1: Khôi phục từ Thùng rác (Trash) macOS
Khi mất tệp trên macOS, nơi đầu tiên cần xem là Thùng rác. Thư mục hệ thống đặc biệt này lưu các mục xóa gần đây trong 30 ngày hoặc cho đến khi bạn dọn rác thủ công. Cách kiểm tra:
- Mở Thùng rác bằng cách nhấn vào biểu tượng.
- Tìm tệp/thư mục muốn khôi phục.
- Chuột phải vào mục đó → chọn Put Back (Đặt lại) để khôi phục về vị trí gốc.
Phương pháp 2: Khôi phục từ bản sao lưu Time Machine trên Mac
Time Machine là công cụ sao lưu/khôi phục gốc của Mac, có sẵn trong macOS. Bạn nên tận dụng Time Machine bảo vệ dữ liệu quý bằng sao lưu định kỳ. Như đã nói ở phần cập nhật, chắc chắn hãy sao lưu trước khi nâng cấp OS.
Nếu mất dữ liệu sau nâng cấp Monterey, hãy làm theo quy trình sau để khôi phục từ bản sao Time Machine:
- Kết nối ổ đĩa ngoài hoặc thiết bị lưu trữ chứa bản sao Time Machine vào Mac/MacBook.
- Mở cửa sổ Finder tại thư mục trước đây chứa tệp/thư mục bị mất.
- Mở Time Machine bằng cách nhấn biểu tượng đồng hồ trên thanh Menu bar.
- Cuộn qua các bản sao bằng điều khiển Time Machine để tìm mục muốn lấy lại.
- Chọn tệp muốn khôi phục và xem trước nếu muốn bằng phím Space Bar.
- Nhấn Restore (Khôi phục) để hoàn tất. Mục sẽ về vị trí gốc trên Mac.
Phương pháp 3: Khôi phục tệp xóa bằng giải pháp sao lưu khác
Có thể bạn dùng phương pháp sao lưu khác. Nhiều tùy chọn cho phép sao lưu dữ liệu lên thiết bị cục bộ hoặc đám mây. Hãy xem cách lấy lại tệp mất nếu bạn lưu trên iCloud.
- Vào iCloud.com và đăng nhập bằng tài khoản Apple.
- Nhấn Settings (Cài đặt).
- Nhấn tùy chọn Restore Files (Khôi phục tệp) dưới tab Advanced (Nâng cao) góc dưới bên trái.
- Tìm tệp muốn khôi phục, tích vào ô bên trái tên. Có thể Select All (Chọn tất cả) để lấy hết.
- Nhấn Restore Files.
Các giải pháp trực tuyến khác như Dropbox, Google Drive có đặc th riêng cần lưu ý khi khôi phục. Dưới đây là các bước chung phù hợp hầu hết quy trình khôi phục:
- Kết nối với thiết bị vật lý hoặc dịch vụ đám mây lưu bản sao lưu.
- Tìm tệp muốn lấy bằng công cụ điều hướng.
- Chọn tệp muốn khôi phục và nơi an toàn để lưu trên Mac.
- Hoàn tất khôi phục qua giao diện công cụ.
Phương pháp 4: Khôi phục tệp mất sau cập nhật Monterey bằng phần mềm khôi phục dữ liệu
Nếu dùng bản sao lưu thất bại, bạn có thể khôi phục tệp mất sau cập nhật Monterey bằng phần mềm khôi phục dữ liệu. Phần mềm sẽ quét ổ nội bộ tìm tệp đã xóa và cho phép khôi phục về nơi an toàn.
Quy trình dùng Disk Drill khôi phục tệp khi nâng cấp Monterey:
- Tải và cài Disk Drill cho Mac. Không tải/cài trên ổ chính - đó là nơi chứa tệp mất, bạn có thể ghi đè lên chúng khiến phần mềm không thể khôi phục. Khuyến nghị dùng ổ ngoài hoặc USB để bảo vệ dữ liệu.
- Khởi động app và chọn ổ hoặc phân vùng chứa tệp mất.
- Nhấn nút Search for lost data (Tìm kiếm dữ liệu mất) để bắt đầu quét thiết bị tìm mục có thể khôi phục.
- Xem danh sách mục Disk Drill tìm được, xem trước nếu muốn. Chọn tệp muốn khôi phục.
- Nhấn nút Recover (Khôi phục) để bắt đầu. Bạn sẽ được chọn nơi lưu an toàn cho dữ liệu khôi phục. Chọn nơi khác ổ/phân vùng bạn đang khôi phục.
- Nhấn OK để hoàn tất.
Kết luận
Trong hầu hết trường hợp, bạn không gặp vấn đề khi nâng cấp Mac/MacBook tương thích lên Monterey. Nếu mất một số tệp, các phương pháp trên sẽ giúp lấy lại. Làm theo lời khuyên: sao lưu máy trước khi nâng cấp. Chỉ mất vài phút nhưng rất đáng giá nếu gặp sự cố khi nâng cấp. Chúc bạn nâng cấp vui vẻ và may mắn!