Vài ngày trước máy tính vẫn bình thường. Nhưng rồi tôi bắt đầu gặp crash bất ngờ. Một lần crash laptop ngẫu nhiên, tôi chọn khởi động lại, nhưng điều không ngờ xảy ra: một số file quan trọng biến mất sau khởi động. Không chỉ thư mục đang làm việc mà cả desktop. Có cách nào lấy lại file không?
File bị mất sau khởi động lại Windows 11/10? Bạn không đơn độc. Dựa trên trải nghiệm nhiều người gặp tình huống tương tự, điều này có thể chỉ ra các vấn đề:
- Vấn đề file hệ thống
- Ổ cứng sắp hỏng
- Mất điện
- Lỗi phần mềm
- Đe dọa độc hại
Bài viết sẽ đi sâu vào từng vấn đề và giải pháp. Tùy cách bạn rơi vào "mất data sau khởi động Windows", chọn giải pháp phù hợp thử nghiệm.
Cách Khôi phục File Mất/Biến mất sau Khởi động lại Máy tính
1. Chuyển Tài khoản Người dùng
Sau crash bất ngờ, bạn có thể không đăng nhập được tài khoản và thấy thông báo We can't sign in to your account (Không thể đăng nhập tài khoản của bạn). Windows tạo hồ sơ tạm thời và đăng nhập vào đó. Tại đây, desktop rỗng và thư mục trống khiến bạn nghĩ data đã mất.
Biết khả năng này, hãy thử chuyển hồ sơ người dùng cho đến khi vấn đề giải quyết.
2. Thực hiện Khôi phục Hệ thống (System Restore)
System Restore giúp sửa lỗi hệ thống khiến bạn không đăng nhập được hồ sơ hoặc có thể mất file. Chúng tôi đã nói về cách tạo và khôi phục điểm System Restore trên Windows 11. Chưa có Windows 11? Muốn biết cách tạo/dùng System Restore trên Windows 10, tham khảo bài viết này.
3. Sử dụng Công cụ Khôi phục Dữ liệu
Phần mềm khôi phục dữ liệu hữu ích trong hầu hết trường hợp và sẽ lấy lại data nếu có thể khôi phục.
Nếu đã mất hy vọng lấy lại data quan trọng, hãy kiên nhẫn! Vẫn có phần mềm khôi phục data có thể lấy lại data mất. Cơ hội lấy lại data vẫn cao.
Ví dụ Advanced Disk Recovery. Được coi là một trong những công cụ khôi phục data tốt nhất giúp khôi phục data bị xóa/mất. Công cụ xử lý được hầu hết tình huống mất data như mất data sau khởi động Windows. Để biết tính năng, xem bài viết tại sao Advanced Disk Recovery là tiện ích tối đa khôi phục data mất.
Cách Dùng Advanced Disk Recovery Khôi phục File Mất sau Khởi động lại?
- Tải, chạy và cài đặt Advanced Disk Recovery.
- Chọn vùng quét file/thư mục mất và chọn ổ đĩa. Tham khảo ảnh chụp màn hình.
- Nhấp nút xanh Start Scan Now (Bắt đầu quét ngay).
- Chọn loại quét dựa trên việc có muốn quét sâu không – khuyên dùng Deep Scan (Quét sâu). Có thể chọn Quick Scan (Quét nhanh) nếu thiếu thời gian và muốn khôi phục file gần đây. Chọn xong loại quét → nhấp Scan now.
- Chọn file muốn khôi phục. Để chắc chắn file đúng, có thể Preview (Xem trước) bằng nút cùng tên. Nếu chắc chắn → nhấp Recover (Khôi phục).
Lưu ý: Không khôi phục data vào cùng ổ đĩa nơi file bị xóa/mất. - Điểm hay của Advanced Disk Recovery: sau khi khôi phục, báo cáo tổng file đã xóa tìm thấy, đã khôi phục, v.v.
- Nếu đã khôi phục đủ file muốn, nhấp Finish (Hoàn tất), còn muốn tìm thêm → nhấp Recover more files (Khôi phục thêm file).
4. Gỡ cài đặt Phần mềm Gần đây
Bạn cài phần mềm từ nguồn đáng ngờ? Hay cài phần mềm không đáp ứng yêu cầu phần cứng laptop? Có thể phần mềm này là nguyên nhân file mất sau khởi động. Chúng tôi khuyên gỡ ngay phần mềm này. Có 2 cách:
(i) Dùng Control Panel
- Thanh tìm Windows gõ Control Panel → nhấp Open bên phải.
- Menu thả xuống bên cạnh View by → chọn Category (Danh mục).
- Dưới Programs → nhấp Uninstall a program (Gỡ chương trình).
- Danh sách chương trình, chọn phần mềm vừa cài và nghi ngờ gây vấn đề.
- Nhấp nút Uninstall ở trên cùng.
Bước này không khôi phục file mất nhưng ngăn chặn nguy hiểm lan rộng và có thể giải quyết crash thường xuyên laptop đang gặp.
(ii) Dùng Tiện ích Gỡ cài đặt (Uninstaller Utility)
Bình thường, sau khi gỡ qua Control Panel, phần mềm vẫn để lại 잔 dư. Vậy có thể không triệt để. Ở đây, dùng phần mềm gỡ cài đặt thứ ba xóa triệt để phần mềm gây sự cố từ gốc.
5. Sử dụng Phần mềm Antivirus
Đe dọa độc hại gây đủ loại vấn đề – File desktop mất sau khởi động hoặc file khác biến mất mãi mãi (hoặc vào tay kẻ xấu) chỉ là ngọn núi băng. Cứu máy và data là tiện ích Antivirus.
Với Windows 11/10, bạn tin tưởng Systweak Antivirus. Nó đáp ứng mọi tiêu chí chương trình Antivirus tốt. Nó theo dõi và xóa mối đe dọa độc hại trước khi lan rộng đến toàn bộ máy.
Quan tâm tính năng, giá, khía cạnh khác, xem bài viết này!
6. Khắc phục Vấn đề Ổ cứng
Crash thường xuyên hoặc chậm liên tục có thể báo hiệu ổ cứng đang hỏng. Tốt nhất sửa lỗi ổ cứng trên Windows laptop/desktop trước khi phải thay ổ. Nếu ổ đã cũ, khuyên thay mới để tránh vấn đề nghiêm trọng sau. Khởi đầu, chạy SFC Scan để phát hiện lỗi ổ cứng/file hệ thống –
- Gõ Command Prompt thanh tìm Windows → chọn Run as administrator bên phải.
- Command Prompt mở → gõ lệnh sfc /scannow.
- Chờ quét hoàn tất.
Tóm lại
Mục đích blog không chỉ giúp khôi phục file mất sau khởi động Windows mà còn ngăn chặn nguy hiểm trước khi hại máy. Nếu blog hữu ích, hãy like, chia sẻ cách bạn khôi phục data và quan trọng hơn là xử lý vấn đề. Nếu bạn bè/đồng nghiệp gặp vấn đề tương tự, hãy chia sẻ bài này. Để đọc thêm nội dung tương tự, tiếp tục theo dõi WeTheGeek.