System Restore (Khôi phục hệ thống) trên Windows 7 không xóa các file cá nhân (tài liệu, ảnh, video, email...). Nó chỉ ảnh hưởng đến file hệ thống, cài đặt registry, driver và chương trình đã cài. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn mất file sau khi restore, hãy thử các cách sau:
1. Kiểm tra lại thư mục người dùng
File có thể chưa bị mất, chỉ bị di chuyển hoặc ẩn. Mở Computer > Local Disk (C:) > Users > [Tên tài khoản của bạn] > kiểm tra Desktop, Documents, Pictures, Downloads.
2. Tìm file bị ẩn
- Mở thư mục bất kỳ > nhấn Alt > Tools > Folder Options.
- Tab View > chọn Show hidden files, folders, and drives > bỏ chọn Hide protected operating system files > OK.
- Tìm lại file.
3. Sử dụng Previous Versions (Phiên bản trước)
- Chuột phải vào thư mục chứa file mất (ví dụ: Documents) > Properties.
- Tab Previous Versions.
- Chọn bản sao lưu trước khi restore > Restore hoặc Copy file cần thiết.
4. Dùng phần mềm khôi phục dữ liệu
Nếu các cách trên thất bại, hãy dùng phần mềm miễn phí như Recuva, TestDisk, hoặc PhotoRec để quét ổ cứng tìm file đã xóa. Lưu ý: Ngừng ghi dữ liệu mới vào ổ C ngay lập tức để tăng cơ hội khôi phục.
5. Kiểm tra Windows.old
Nếu System Restore thực sự là nâng cấp/cài lại Windows, kiểm tra thư mục C:\Windows.old\Users\[Tên tài khoản].
Mẹo: Luôn sao lưu dữ liệu quan trọng ra ổ ngoài hoặc đám mây (OneDrive, Google Drive) trước khi thực hiện System Restore hoặc thay đổi lớn hệ thống.