Do nhiều lý do, bạn có thể quên mã truy cập iPhone, và sẽ thấy màn hình iPhone Unavailable (iPhone không khả dụng) hoặc Screen Lockout (Màn hình khóa) sau khi nhập sai mã nhiều lần. Nó bảo vệ dữ liệu iPhone khỏi mất cắp.
Sau khi nhập sai 5 lần, bị khóa 1 phút; 5 phút sau 6 lần sai. Càng nhập sai nhiều, khóa càng lâu. Sau 10 lần sai, iPhone bị khóa vĩnh viễn.
Sau khi biết lý do thấy màn hình iPhone Unavailable hoặc Screen Lockout, hãy bắt đầu vượt qua màn hình này để truy cập iPhone.
Bạn từng thấy màn hình này trên iPhone? Nếu có, làm theo phương pháp dưới để khắc phục. Rất trân trọng nếu bạn chia sẻ bài viết sau khi đọc.
Cách khắc phục màn hình iPhone Unavailable hoặc Screen Lockout?
Trước khi làm các phương pháp dưới, bạn có thể đợi đếm ngược kết thúc và nhập mã lại. Nếu không muốn chờ, dùng giải pháp dưới để vượt qua.
| Phương pháp | Trường hợp áp dụng | Độ khó |
|---|---|---|
| Xóa iPhone (Erase iPhone) | iPhone chạy iOS 15.2 trở lên đã bị khóa | Dễ |
| Dùng Find My (Tìm kiếm) | Có thiết bị Apple khác có Find My và vị trí iPhone bật | Dễ |
| Dùng iCloud | Không có thiết bị Apple khác, vị trí iPhone bật | Trung bình |
| Dùng iTunes | Dùng Mac chạy macOS Catalina trở về trước | Khó |
Xóa iPhone (Erase iPhone)
Sau khi nhập sai mã nhiều lần, bạn không chỉ thấy màn hình khóa iPhone Unavailable mà còn tùy chọn Erase iPhone. Trước khi dùng cách này, hãy giữ iPhone kết nối internet mạnh.
- Tiếp tục nhập mã cho đến khi thấy tùy chọn Erase iPhone góc dưới phải.
- Nhấp vào nó, thấy thông báo "Erase All Contents & Settings" (Xóa toàn bộ nội dung & cài đặt).
- Nhấp Erase iPhone lại và tiến hành.
- Nhập mật khẩu Apple ID, quá trình xóa bắt đầu.
Cách này làm mất toàn bộ dữ liệu trên iPhone. Bạn khôi phục từ iCloud/iTunes nếu có bản sao lưu.
Lưu ý: Cách chỉ dùng được trên iPhone chạy iOS 15.2 trở lên, nếu không bạn không thấy tùy chọn Erase.
Dùng Find My (Tìm kiếm)
Find My là app tích hợp trên mọi thiết bị Apple giúp định vị thiết bị. Bên cạnh đó, bạn có thể xóa iPhone từ xa. Đảm bảo iPhone online và bật vị trí.
- Mở Find My trên iPad hoặc Mac. (Vào Finder > Applications > Find My hoặc Launchpad > Find My trên Mac.)
- Chọn Devices (Thiết bị), tìm iPhone trong danh sách.
- Nhấp iPhone, cuộn xuống tìm Erase This iPhone (Xóa iPhone này). (Nhấp biểu tượng Info, cuộn xuống cửa sổ bật lên tìm Erase This iPhone trên Mac.)
- Nhấp Continue, nhập Apple ID và mật khẩu bắt đầu.
Đợi xong, toàn bộ dữ liệu và cài đặt iPhone bị xóa, bao gồm mật khẩu và màn hình iPhone Unavailable/Screen Lockout. Sau đó thiết lập lại iPhone, khôi phục dữ liệu từ iCloud.
Dùng iCloud
Nếu không có thiết bị Apple khác dùng Find My, đăng nhập iCloud.com xóa iPhone vượt qua màn hình iPhone Unavailable/Screen Lockout.
- Vào iCloud.com đăng nhập Apple ID và mật khẩu.
- Nhấp Find Device (Tìm thiết bị) từ menu iCloud.
- Chọn iPhone, nhấp Erase iPhone.
- Nhấp Erase lại, xác nhận Apple ID và mật khẩu.
Bạn nhấp Restore from iCloud back sau xóa. Chọn bản sao mới nhất, nhấp Restore. Giữ kết nối internet mạnh để tránh thất bại khôi phục.
Dùng iTunes
Nếu có Mac chạy macOS Catalina trở về trước, và đã đồng bộ dữ liệu trong iTunes, dùng nó xóa iPhone vượt qua màn hình iPhone Unavailable/Screen Lockout.
- Boot iPhone vào Recovery Mode.
Nếu iPhone có nút Home, giữ Home và nút Top/Side đồng thời cho đến khi thấy màn hình Recovery.
Nếu iPhone Face ID, nhấn Volume Up thả nhanh, Volume Down thả nhanh, giữ Top/Side cho đến khi thấy màn hình recovery mode. - Kết nối Mac, nhấp Trust trên cả iPhone và Mac.
- Tìm iPhone trong iTunes, nhấp Restore iPhone.
Sau đó, khởi động lại iPhone, ngắt kết nối Mac. Nếu có bản sao iTunes, nhấp Restore and Update khôi phục dữ liệu.
iTunes đã tách thành 3 app riêng: Music, Podcasts, TV. Vì vậy, nếu Mac chạy macOS mới nhất - macOS Sonoma (14), hoặc Catalina trở lên, cách này không dùng được.
Mẹo thêm & Tóm tắt
Mẹo thêm
Mã truy cập là cách dễ nhất bảo vệ dữ liệu iPhone khỏi trộm, nhưng nếu quên mã hoặc nhập sai nhiều lần, bạn thấy màn hình iPhone Unavailable/Screen Lockout. Lúc đó, toàn bộ dữ liệu iPhone trở nên không truy cập.
Vì vậy, quan trọng phải đồng bộ/sao lưu iPhone. iCloud là tính năng tích hợp tải dữ liệu lên đám mây để truy cập trên mọi thiết bị đăng nhập cùng Apple ID. Tuy nhiên, iCloud chỉ cho 5GB miễn phí, muốn nhiều hơn phải trả phí.
Tóm tắt
Nếu nhập sai mã quá nhiều, iPhone bị khóa, thấy màn hình iPhone Unavailable/Screen Lockout. Nếu vẫn không nhớ mã đúng sau 10 lần, iPhone khóa vĩnh viễn, cần xóa iPhone vượt qua màn hình. Bạn nhấp Erase trực tiếp trên iPhone, hoặc dùng Find My và iCloud giúp. Đảm bảo kết nối internet mạnh bất kể cách nào.
Nếu quên mã iPhone hoặc iPhone bị khóa không có mã/Face ID, bài viết dành cho bạn, giới thiệu 4 giải pháp mở khóa iPhone.
Bạn vượt qua màn hình khóa iPhone Unavailable thành công bằng giải pháp trên? Nếu có, chia sẻ cho người cần.
FAQ về màn hình iPhone Unavailable/Screen Lockout
Q: Chắc chắn. Bạn nhấp trực tiếp Erase iPhone trên màn hình unavailable nếu iPhone chạy iOS 15.2 trở lên. Ngược lại, dùng Find My hoặc đăng nhập iCloud.com xóa iPhone để mở khóa vượt qua màn hình unavailable.
Q: Nếu không nhớ mã đúng, xóa iPhone là cách duy nhất.