Khắc phục sự cố màn hình đen khi nâng cấp lên macOS Sonoma – Nguyên nhân &giải pháp

Bạn muốn cập nhật máy Mac của mình để thử các tính năng mới trong macOS 14, nhưng thật không may, bạn lại rơi vào tình trạng khó xử màn hình đen. Dưới đây là các tình huống phổ biến bạn có thể gặp phải khi nâng cấp lên Sonoma:

• Máy Mac của bạn bị kẹt trên màn hình đen trong giai đoạn khởi động lại trong khi nâng cấp macOS Sonoma.
• Bạn không thể thấy màn hình đăng nhập sau khi quá trình cài đặt Sonoma hoàn tất và khởi động lại.
• Bạn gặp màn hình đen sau khi nhập mật khẩu trên màn hình đăng nhập sau khi nâng cấp Sonoma.

Đây là một trường hợp từ Reddit:

Tôi đã thử nâng cấp MacBook chip M1 từ Ventura lên Sonoma nhưng nó bị kẹt màn hình đen với con trỏ chuột. Tôi có thể điều chỉnh âm lượng và độ sáng nhưng không thấy màn hình đăng nhập. Tôi nên làm gì?

Cho dù bạn đang gặp phải tình huống nào, bạn có thể làm theo 7 phương pháp trong bài đăng này để khắc phục sự cố màn hình đen sau khi nâng cấp lên Sonoma .

Sửa lỗi màn hình đen (bằng con trỏ chuột) sau khi nâng cấp lên Sonoma :

1. Kiểm tra nguồn điện
2. Ngắt kết nối các thiết bị bên ngoài
3. Tắt FileVault trong Disk Utility ở Chế độ khôi phục
4. Chạy các lệnh trong Terminal và khởi động lại máy Mac của bạn
5. Đặt lại NVRAM
6. Chạy Sơ cứu để kiểm tra máy Macintosh HD của bạn ở Chế độ khôi phục
7. Khôi phục dữ liệu và cài đặt sạch macOS Sonoma

Nếu bạn không thấy màn hình đen nhưng có các đường màu đen ở cuối màn hình, hãy làm theo: Sửa các đường màu đen ở cuối màn hình MacBook Pro.

Nếu những cách này giúp bạn giải quyết vấn đề, hãy chia sẻ chúng với người khác.

Có nhiều nguyên nhân khác nhau có thể khiến Apple Silicon MacBook Air hoặc Pro hiển thị màn hình đen sau khi nâng cấp lên macOS Sonoma. Vì vậy, chúng tôi đã tóm tắt hầu hết tất cả các giải pháp khả thi.

Bạn có thể làm theo từng giải pháp một để khắc phục sự cố dẫn đến màn hình đen khi nâng cấp Sonoma .

Cách khắc phục 1:Kiểm tra nguồn điện

Cần có đủ nguồn điện để cập nhật macOS thành công. Khi MacBook của bạn không bật nhưng hiển thị màn hình đen, điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra nguồn điện. Pin laptop của bạn có thể đã hết. Bạn có thể kết nối máy với nguồn điện và đợi một lát rồi nhấn nút nguồn để khởi động lại.

Cách khắc phục 2:Ngắt kết nối thiết bị bên ngoài

Có lẽ, các thiết bị ngoại vi được kết nối sẽ chặn máy Mac của bạn khởi động sau khi nâng cấp Sonoma. Bạn có thể ngắt kết nối tất cả chúng để kiểm tra xem máy tính của bạn có thể khởi động và tải lên từ màn hình đen hay không.

Nếu MacBook của bạn khởi động thành công, hãy kết nối lại từng thiết bị bên ngoài cho đến khi tìm ra thủ phạm.

Khắc phục 3:Chạy lệnh trong Terminal và khởi động lại máy Mac của bạn

Cơ sở dữ liệu ủy quyền trên hệ thống có thể có một số lỗi khiến yêu cầu của bạn về quyền đăng nhập vào máy Mac của bạn không được cấp. Sau đó, máy Mac của bạn bị kẹt ở màn hình đăng nhập hoặc tải nhưng hiển thị màn hình đen có con trỏ chuột sau khi nâng cấp lên Sonoma .

Do đó, để khắc phục sự cố này, bạn có thể chạy lệnh để hệ thống thay thế cơ sở dữ liệu ủy quyền bằng bản sao mặc định.

Đây là cách thực hiện:

1. Vào Chế độ khôi phục macOS.
2. Nhấp vào Tiện ích trên thanh menu> Terminal.
3. Sao chép và dán lệnh sau vào cửa sổ Terminal rồi nhấn Return. Nếu đĩa khởi động máy Mac của bạn có tên là macOS trong Disk Utility, bạn cần thay thế Macintosh HD bằng macOS.mv "/Volumes/Macintosh HD/var/db/auth.db” “/Volumes/Macintosh HD/var/db/auth.db.bak"
4. Khởi động lại máy Mac của bạn.

Cách khắc phục 4:Tắt FileVault trong Disk Utility ở Chế độ khôi phục

FileVault là tính năng mã hóa ổ đĩa trong macOS nhằm bảo vệ dữ liệu trên Macintosh HD (ổ đĩa khởi động của bạn). Mọi người trong diễn đàn Reddit báo cáo rằng sự cố màn hình đen đã được khắc phục sau khi tắt FileVault trên máy Mac.

Bạn cũng có thể thử tắt FileVault trên máy tính Mac của mình:

1. Khởi động vào Chế độ khôi phục macOS.
2. Vào Tiện ích ổ đĩa.
   
3. Chọn ổ đĩa khởi động của bạn (Macintosh HD hoặc macOS) từ thanh bên Disk Utility.
4. Di chuyển đến thanh menu trên cùng và nhấp vào Tệp> Tắt mã hóa.
5. Nhập mật khẩu quản trị viên của bạn.

Sau đó, nhấp vào menu Apple> Khởi động lại để xem máy Mac của bạn có thể khởi động được không.

Khắc phục 5:Đặt lại NVRAM

NVRAM, bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên không thay đổi, là một lượng bộ nhớ trong macOS lưu trữ các cài đặt hệ thống để giữ cho máy Mac khởi động đúng cách. Vì vậy, reset NVRAM cũng là một thủ thuật khắc phục lỗi máy Mac không khởi động được với màn hình đen.

1. Nhấn nút nguồn (Touch ID) trong vài giây để tắt hoàn toàn máy Mac của bạn.
2. Nhấn lại nút nguồn và đồng thời nhấn các phím Option + Command + P + R trong khoảng 20 giây.
3. Nhả tất cả các phím cho đến khi bạn nghe thấy âm thanh khởi động thứ hai. Hoặc cho đến khi bạn thấy logo Apple biến mất lần thứ hai.

 Lưu ý: Apple Silicon Mac có thể tự động đặt lại NVRAM nếu cần, bạn không cần thực hiện tác vụ này theo cách thủ công.

Khắc phục 6:Chạy First Aid để kiểm tra Macintosh HD của bạn ở Chế độ khôi phục

Ngoài ra, màn hình đen sau khi nâng cấp lên macOS Sonoma có thể do lỗi đĩa khởi động. Để xác minh điều đó, bạn có thể sử dụng Disk Utility First Aid để kiểm tra và sửa lỗi trên máy Macintosh HD của mình.

1. Khởi động máy Mac của bạn ở Chế độ khôi phục.
2. Chọn Disk Utility từ bốn tiện ích macOS.
3. Chọn đĩa khởi động của bạn và nhấp vào Sơ cứu trong cửa sổ Disk Utility. 
   
4. Nhấp vào Chạy để bắt đầu kiểm tra và đợi quá trình kết thúc.
5. Khởi động lại máy Mac của bạn.

Khắc phục 7:Khôi phục dữ liệu &cài đặt sạch macOS Sonoma

Nếu những cách trên không thể giúp bạn loại bỏ màn hình đen trên máy Mac thì có thể đĩa khởi động có một số lỗi không xác định. Bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc cài đặt sạch macOS Sonoma trên máy Mac của mình.

Cài đặt sạch macOS yêu cầu xóa máy Mac của bạn trước rồi cài đặt lại hệ thống. Điều đó sẽ dẫn đến mất dữ liệu vĩnh viễn của bạn. Nếu không muốn mất dữ liệu, trước tiên bạn có thể chạy iBoysoft Mac Recovery Mode để lấy các tệp khỏi máy Mac không thể truy cập được của mình.

Sau đó, làm theo các bước để cài đặt sạch macOS Sonoma:

Nếu bạn cho rằng những cách trên hữu ích trong việc sửa lỗi màn hình đen trên macOS Sonoma, hãy chia sẻ chúng với nhiều người dùng Mac hơn.

Tại sao màn hình Mac của bạn chuyển sang màu đen sau khi nâng cấp lên Sonoma?

Bạn có thể muốn khám phá lý do tại sao màn hình đen của bạn xuất hiện sau khi nâng cấp Sonoma . Dưới đây là những nguyên nhân chính:

• Bạn chưa đợi đủ lâu đâu. Máy Mac của bạn, đặc biệt là Apple Silicon Mac, sẽ mất một khoảng thời gian để tải hệ thống mới sau khi cập nhật. Trước đó, màn hình chuyển sang màu đen.
• Nâng cấp macOS không thành công. Máy Mac của bạn chưa cài đặt trình cài đặt macOS Sonoma nguyên vẹn.
• Đặc quyền truy cập máy Mac của bạn bị hạn chế do cơ sở dữ liệu ủy quyền bị hỏng.
• Pin MacBook không đủ nguồn để khởi động máy.
• Nhiễu thiết bị bên ngoài.
• Đĩa khởi động bị hỏng.

Chia sẻ hướng dẫn đầy đủ này để sửa lỗi màn hình đen sau khi nâng cấp Sonoma với những người khác.

Câu hỏi thường gặp về màn hình đen sau khi nâng cấp lên Sonoma

A

Bạn có thể làm theo những cách sau:
1. Kết nối máy Mac của bạn với nguồn điện một lúc.
2. Ngắt kết nối các phụ kiện bên ngoài và khởi động lại máy Mac của bạn.
3. Khởi động máy Mac của bạn ở Chế độ khôi phục và chạy Sơ cứu để kiểm tra đĩa khởi động.
4. Cài đặt lại macOS ở Chế độ khôi phục.

A

MacBook của bạn hiển thị màn hình đen có con trỏ nghĩa là máy Mac của bạn đã được bật nguồn nhưng không thể khởi động được. Nó có thể được gây ra bởi:

Độ sáng màn hình thấp.
Đĩa khởi động bị hỏng.
Sự cố hệ thống.