Khó xác định lý do chính xác. Không nhỏ phần vì mọi người – và thực tế bộ IT doanh nghiệp – đã quen thiết bị BlackBerry, và không có động lực thay đổi.
Nhưng có lẽ lý do lớn nhất là thiết bị BlackBerry có danh tiếng xứng đáng về bảo mật. Trong suốt lịch sử, mọi người tin tưởng điện thoại BlackBerry theo cách họ không tin Android, Palm Pilot, thậm chí iPhone. Ngay cả 2016, BlackBerry vẫn đặt tiêu chuẩn bảo mật và niềm tin. Đây là lý do.
Đi tất cả các nước đi đúng
Khó tin ngay bây giờ, nhưng đầu đến giữa những năm 2000 – khi công ty còn gọi là Research in Motion (RIM) – nó đã đưa ra mọi quyết định đúng để đảm bảo thành công. Trước khi ai nói về an ninh di động, RIM đã xây dựng hệ điều hành di động cơ bản an toàn.
Hạt nhân của BlackBerry OS là dịch vụ email dựa trên đăng ký. Lúc đó, RIM độc đáo cung cấp chức năng 'push' (đẩy).
Ngay khi email đến hộp thư, nó được đẩy đến thiết bị. Sự giao tức thời này, cộng với tiếng chuông Pavlov mỗi khi có thư, có tác dụng gần như ma túy lên người dùng, khiến điện thoại được mệnh danh 'Crackberries' (Berry nghiện).
Nó cũng độc đáo nhấn mạnh bảo mật. Tất cả email gửi đến BlackBerry được truyền qua server do RIM vận hành, với kết nối vào/ra được bảo vệ bằng bảo mật cấp truyền tải siêu an toàn. Điều này có nghĩa là tin tặc không thể chặn tin nhắn hoặc đánh cắp thông tin đăng nhập email qua tấn công man-in-the-middle.
Điều này nghe cực kỳ cổ hủi bây giờ. Push email và SSL đều phổ biến. Tuy nhiên, đáng nhớ rằng đầu những năm 2000, chúng không phải vậy.
Lợi thế khác BlackBerry có là khả năng bộ IT từ xa quản trị thiết bị.
Thiết bị BlackBerry doanh nghiệp kết nối với BlackBerry Enterprise Server (BES). Nghĩa là nếu nhân viên mất điện thoại trên xe buýt, hoặc quán cà phê, bộ IT có thể xóa từ xa. Điều này hạn chế cơ hội sự cố mất dữ liệu gây xấu hổ.
Nó cũng có nghĩa là bộ IT doanh nghiệp có thể kiểm soát chi tiết từng thiết bị. Nếu công ty lo ngại ai đó lấy thông tin nhạy cảm bằng cách chụp ảnh tài liệu, có thể tắt camera trên mọi BlackBerry kết nối.
Cuối cùng, BES làm triển khai hàng loạt thiết bị di động dễ dàng một lần. Thay vì nhân viên IT cấu hình từng điện thoại thủ công, BES cho phép triển khai hàng trăm thiết bị cùng lúc.
Các yếu tố này làm BlackBerry OS an toàn nhất thế giới, lý tưởng cho bộ IT doanh nghiệp thận trọng. Thiết bị thậm chí xuất hiện trong tay lãnh đạo thế giới. Khi Obama đắc cử 2007, anh đấu tranh gay gắt với Cục Bí mật để giữ BlackBerry yêu quý.
Ngay Angela Merkel cũng có BlackBerry Z10 tùy chỉnh, gắn chip chống nghe lén Secusmart [Không còn có sẵn]. Cũng vậy Thủ tướng Đan Mạch Helle Thorning-Schmidt, từng chụp selfie với Obama và David Cameron bằng nó, trong lễ tang Nelson Mandela.
BlackBerry trong thời đại Android
Bạn không cần ai nói BlackBerry Limited đang trong tình trạng tồi. Năm 2008, nó thống trị thị trường smartphone non trẻ. Cổ phiếu giao dịch trên NASDAQ lên tới 120$ một cổ. Giờ, nó chiếm ~0,2% thị trường, và bạn mua một phần công ty với giá rẻ hơn combo McDonalds.
Dù khách hàng hầu hết mất hứng BlackBerry, doanh nghiệp vẫn mua, dù số lượng giảm nhẹ.
2013, BlackBerry Limited cố gắng đảo chiều suy thoái bằng BlackBerry 10 OS, xây trên QNX OS vững chắc, mà BlackBerry Limited mua vài năm trước. Thay thế BlackBerry 7 OS cũ, cồng kềnh (vẫn được hỗ trợ), bằng OS nhanh, mượt, đẹp.
Đó là hệ điều hành tuyệt vời, bổ sung hoàn hảo cho chất lượng chế tạo BlackBerry phi thường. Tôi sở hữu BlackBerry Q10 gần hai năm, và vẫn coi đó là smartphone tốt nhất tôi từng có. Khi cựu tác giả MakeUseOf Yaara Lancet review Z10, cô cũng đánh giá tương tự.
Quan trọng hơn, BlackBerry 10 cực kỳ an toàn. Trong cuộc thi Pwn2Own hàng năm, thiết bị BlackBerry 10 không bị xâm phạm, trong khi iPhone và Android thường xuyên bị xâm phạm. Nó có antivirus tích hợp do Trend Micro cung cấp, và mã hóa cấp hệ thống file. Gần như "chữa cháy không đập".
Nhưng chưa đủ. Cuối 2014, rõ ràng ít chỗ cho người chơi thứ ba trong cuộc đua smartphone. Windows Phone cũng khó khăn. Quyết định chuyển sang Android.
Ngay bây giờ, có một smartphone BlackBerry chạy Android – BlackBerry Priv.
Giống tiền nhiệm, nó nhấn mạnh bảo mật cực độ. Đi sâu đến chuỗi cung ứng, mỗi thiết bị được "ký" bằng khóa số, ngăn chặn can thiệp. Sửa đổi Address Space Layout Randomization (ASLR) và SELinux làm khó hơn cho mã độc khai thác lỗ hổng Android. Cũng có app DTEK, giám sát thụ động thiết bị hành vi đáng ngờ.
Khó low估 mức độ sửa đổi biến thể Android chạy trên BlackBerry Priv. Có hàng trăm điều chỉnh và thay đổi, có hiệu ứng tích lũy làm nó gần như bất bại. Nó có lẽ smartphone Android cơ bản an toàn nhất trên thị trường.
Bên cạnh thiết bị, BlackBerry Limited tập trung dịch vụ cấp doanh nghiệp làm thiết bị Android khác an toàn hơn. Phiên bản mới nhất BlackBerry Enterprise Server – BES12 – hiện hỗ trợ Samsung KNOX và Android at Work.
SOLARIN: Một thử thách xuất hiện
Giờ, ngày càng nhiều nhà sản xuất smartphone cạnh tranh trở thành "an toàn nhất từ trước đến nay". Thiết bị xuất xưởng với quyền root không khả dụng cho người dùng, và cả Google lẫn Apple thường xuyên quét app store tìm mã độc dùng phân tích mã tĩnh. Điều như bảo mật cấp truyền tải, hỗ trợ VPN, và mã hóa phổ biến mọi nơi.
Nhưng ở phân khúc cao cấp smartphone, chúng ta thấy "an toàn" thực sự nghĩa là gì. Ví dụ Solarin của Sirin Labs.
Với giá 16.000$, Solarin có lẽ là smartphone đắt tiền nhất tiền mua được, cạnh tranh với Virtu – nhà sản xuất điện thoại xa xỉ Anh do Nokia sở hữu. Ngoài bán qua web, Sirin Labs có cửa hàng tại khu Mayfair sang trọng London, và sân bay Heathrow London. Bạn không mua được với hợp đồng 24 tháng!
Vậy điều gì làm nó đặc biệt?
Ngoài thiết kế tinh xảo, nó cũng an toàn đến khó tin. Nó tích hợp thiết bị Koolspan TrustChip, xác thực và bảo mật truyền thông di động qua mã hóa AES 256-bit vững chắc. Solarin cũng có công tắc, khi nhấn, bật "chế độ khiên" cho tin nhắn và cuộc gọi mã hóa. Như mong đợi với điện thoại giá đó, nó cũng có cảm biến vân tay.
Bạn có thể không bao giờ sở hữu điện thoại này. Bạn có thể không cần. Nếu bạn lo lắng về quyền riêng tư đến mức đó, Priv sẽ đủ. Nhưng, một ngày nào đó, chúng ta có thể thấy Angela Merkel bỏ BlackBerry cho nó? Có lẽ.
Bạn vẫn dùng BlackBerry?
Tôi muốn nghe lý do. Có phải vì bảo mật và quyền riêng tư, hay lý do khác? Hãy cho tôi biết trong bình luận bên dưới.