Excel bị treo trên macOS? Bản sửa lỗi đã được chứng minh cho Sequoia, Sonoma, Ventura, Monterey và hơn thế nữa

Mặc dù Mac được xây dựng với Numbers để xử lý các chữ số và bảng khổng lồ nhưng một số người dùng macOS vẫn thích Microsoft Excel trên máy của họ. Thực ra, cuộc cạnh tranh về xử lý số liệu giữa Apple và Microsoft chính là điều đối với David và Goliath. 

Trong khi đó, Microsoft luôn được biết đến với khả năng xử lý văn bản và số xuất sắc, hãng này luôn phát hành tất cả các loại sản phẩm có trong Microsoft Office cho Mac. Tuy nhiên, nhiều người dùng đề cập rằng Microsoft Excel gặp sự cố bất ngờ trên máy Mac khi nó vẫn đang được sử dụng và nhận được các thông báo sau:

Nói chung, thủ phạm dẫn đến sự cố Excel khác nhau do nó chạy trong môi trường khác. Chỉ cần đọc bài viết này để biết thủ phạm nào gây ra sự cố ứng dụng Excel và cách khắc phục sự cố Excel trên macOS Sequoia , Sonoma, Ventura, Monterey và các phiên bản macOS cũ hơn.

Cách khắc phục Excel liên tục gặp lỗi trên macOS Sequoia, Sonoma, Ventura, Monterey, v.v.:

Nguyên nhân nào khiến Excel bị lỗi trên Mac?

Mỗi khi tìm hiểu các giải pháp cụ thể cho một vấn đề, trước tiên chúng ta phải tìm ra những nguyên nhân nhất định để có thể tránh những rắc rối tương tự xảy ra vào lần khác. Sau đó, hãy quay lại chủ đề của chúng ta, về những lý do khiến ứng dụng Excel gặp sự cố trên macOS Sequoia, bài đăng này tóm tắt chúng như sau:

• Excel không tương thích với macOS (đặc biệt là macOS Sequoia mới phát hành).
• Máy tính Mac của bạn không đủ dung lượng bộ nhớ để chạy Excel.
• Có quá nhiều ứng dụng đang chạy trên nền Mac.
• Ứng dụng Excel có các lỗi và điểm kỳ quặc chưa xác định.
• Công việc của Excel bị gián đoạn bởi các ứng dụng hoặc phần mềm độc hại khác.
• Microsoft Excel đang gặp sự cố trên máy Mac của bạn do thiếu thư viện.

Xin đừng bối rối bởi những lý do được liệt kê. Bất kể kết quả nào khiến ứng dụng Excel gặp sự cố trên máy Mac, bài đăng này đều đưa ra câu trả lời tương ứng. 

Nếu bạn tìm ra lý do thực sự khiến ứng dụng Excel của mình gặp sự cố, tại sao không chia sẻ bài viết này để giúp đỡ nhiều người hơn?

Thủ phạm khiến ứng dụng Excel bị treo, thoát và gặp sự cố rất đa dạng, vì vậy các giải pháp khắc phục sự cố sẽ không ít. Các file tạm thời còn lại của Excel đôi khi có thể là thủ phạm. Chúng tôi khuyên bạn nên làm sạch các tệp tạm thời Office trên máy Mac của mình trước.

Hoặc, hãy thử cái bạn thích và chuyển sang cái tiếp theo nếu nó không giải quyết được Excel bị hỏng.

Phương pháp 1:Cài đặt lại ứng dụng Excel trên máy Mac

Sự cố của Excel không gì khác hơn là lỗi và bộ đệm của chính nó trong một số trường hợp. Đối mặt với điều này, tốt nhất bạn nên xóa ứng dụng Excel khỏi thiết bị của mình và xóa hoàn toàn bộ nhớ đệm và phần còn sót lại của nó. Tuy nhiên, phần còn lại của Excel nằm rải rác trong các thư mục khác nhau trên máy Mac của bạn. Việc tìm và xóa tất cả chúng khỏi máy Mac sẽ tốn nhiều thời gian và khó khăn. 

Hành động kéo vào thùng rác đơn giản không có tác dụng đó và đó là lý do tại sao iBoysoft MagicMenu có mặt ở đây để trợ giúp. Đây là công cụ cải tiến thao tác nhấp chuột phải cho phép bạn xóa mọi thứ khỏi ứng dụng không mong muốn chỉ trong vài cú nhấp chuột.

Sau khi cài đặt trình gỡ cài đặt này, tất cả những gì bạn cần làm là nhấp chuột phải vào chương trình đích rồi chọn Gỡ cài đặt tùy chọn. 

Khi bạn đã loại bỏ hoàn toàn Excel có vấn đề và thủ phạm rắc rối khỏi máy Mac của mình, hãy tải xuống phiên bản Excel mới nhất về máy Mac để hoàn tất cài đặt lại. 

Cài đặt lại Microsoft Excel đảm bảo rằng tất cả các thư viện và phần phụ thuộc cần thiết được cài đặt chính xác, sau đó nó có thể hoạt động bình thường trên máy của bạn.

Phương pháp 2:Khởi động lại thiết bị của bạn

Khởi động lại thiết bị luôn được đề xuất bất kể ứng dụng nào hoạt động bất thường trên máy Mac của bạn. Ứng dụng này có thể cách ly và ngăn chặn các trục trặc và lỗi phổ biến và đơn giản. Chỉ cần nhấp vào Menu Apple và chọn Khởi động lại để bắt đầu khởi động lại máy, khi máy tính đã sẵn sàng cho một vòng làm việc mới, hãy khởi chạy Excel để kiểm tra.

Phương pháp 3:Buộc thoát Excel và khởi chạy lại

Khi ứng dụng Excel chạy bất thường, hãy thử thoát khỏi ứng dụng đó và khởi chạy lại. Bạn có thể khởi động Trình giám sát hoạt động để hoàn thành tác vụ như vậy:

1. Khởi chạy Trình giám sát hoạt động trên máy Mac của bạn thông qua Launchpad hoặc Tìm kiếm tiêu điểm .
2. Xác định vị trí khắc phục sự cố Excel và nhấp vào nút Dừng menu để tắt nó.
3. Khởi chạy lại Excel để xem nó có hoạt động bình thường không.

Bạn cũng có thể đến cửa sổ chính của Excel rồi nhấn Command + Q cùng nhau buộc phải bỏ nó.

Phương pháp 4:Kiểm tra xem có bản cập nhật nào trên máy Mac của bạn không

Apple đã phát hành một macOS lớn mới vào tháng 9 năm 2024 -- macOS Sequoia, phiên bản kế nhiệm của macOS Sonoma. Nếu hệ điều hành Mac của bạn được cập nhật trong khi Excel thì không hoặc ngược lại, Excel có thể bị lỗi do không tương thích. Vì vậy, hãy kiểm tra xem có bản cập nhật nào giúp Excel và macOS tương thích ngay lập tức hay không.

Điều này giúp ích rất nhiều trong việc thay thế các tùy chọn hoặc thư viện của Excel bị thiếu hoặc bị hỏng, đặc biệt khi bạn gặp lỗi "'/usr/lib/swift/ADAL4.framework/Versions/A/ADAL4' (không có tệp như vậy, không có trong bộ đệm dyld)", thì bạn có thể khởi chạy Excel để xử lý số mà không gặp trở ngại nào.

Phương pháp 5:Khởi chạy Excel ở Chế độ an toàn macOS

Chế độ an toàn macOS được bao gồm trong các tùy chọn khởi động của máy Mac để giúp bạn khắc phục hầu hết các sự cố về hệ điều hành. Có thể coi đây là một chế độ chẩn đoán của hệ điều hành Mac, chặn tất cả các phần mềm gây gián đoạn và các yếu tố khiến Excel hoạt động không ổn định.

Đây là cách khởi động máy của bạn vào Chế độ an toàn macOS:

Khởi động máy Mac chạy Intel ở Chế độ an toàn:

Bước 1:Tắt máy tính Mac của bạn và đợi 10 giây.

Bước 2:Nhấn nút nguồn để khởi động lại máy Mac của bạn và đồng thời giữ Shift chìa khóa.

Bước 3:Nhả Shift key khi nhìn thấy cửa sổ đăng nhập.

Khởi động máy Mac có chip Apple Silicon ở Chế độ an toàn:

Bước 1:Tắt máy tính Mac của bạn và đợi 10 giây.

Bước 2:Nhấn nút nguồn cho đến khi xuất hiện các tùy chọn khởi động và Tùy chọn biểu tượng bánh răng xuất hiện trên màn hình.

Bước 3:Chọn đĩa khởi động của bạn.

Bước 4:Giữ phím Shift và nhấp vào Tiếp tục ở Chế độ an toàn. Sau đó, thả Shift chìa khóa.

Khi ở Chế độ an toàn của macOS, hãy khởi chạy lại Excel và bắt đầu công việc xử lý số của bạn để kiểm tra xem nó có hoạt động bình thường hay không.

Phương pháp 6:Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng

Nếu bạn không muốn tiến hành cài đặt lại Excel thì việc xóa bộ nhớ đệm là một việc đáng làm. Các tệp bộ nhớ đệm của ứng dụng bao gồm các tệp, hình ảnh, đa phương tiện, tập lệnh java, v.v. nhằm mục đích giúp ứng dụng chạy nhanh hơn và có thể được tạo lại mỗi khi bạn khởi chạy ứng dụng này ngay cả khi bạn đã xóa chúng trước đó.

Hãy làm theo các bước bên dưới để xóa bộ nhớ đệm ứng dụng vô dụng:

1. Mở Finder trên thiết bị của bạn và nhấn Shift + Command + G các phím lại với nhau để mở Chuyển tới Thư mục cửa sổ.
2. Dán ~/Library/Caches đường dẫn vào hộp tìm kiếm và nhấn Return .
3. Xác định vị trí bộ đệm Excel và chuyển chúng vào Thùng rác một cách trực tiếp.

Phương pháp 7:Xóa tệp Ưu tiên Excel

Các tệp plist tùy chọn Excel được đặt trong ~/Library/Preferences/ có thể cho phép Excel hoạt động bình thường khi nó hoạt động sai.

Dưới đây là cách xóa tệp tùy chọn của ứng dụng:

1. Nhấp vào Đi trong Finder và chọn Thư viện . (Nếu bạn không thấy tùy chọn Thư viện, hãy nhấn Tùy chọn trong khi nhấp vào nút Đi thực đơn.)
2. Mở Tùy chọn thư mục và tìm tệp plist của ứng dụng.
3. Nhấp chuột phải vào tệp plist và chọn Chuyển vào Thùng rác .
4. Dọn sạch thùng rác.

Lời cuối cùng

Hệ điều hành mới không chỉ mang đến những cải tiến và tính năng mới mà còn mang đến những rắc rối mới, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc không tương thích phần mềm, các lỗi và trục trặc không xác định, mã lỗi, hao pin, v.v. Mỗi vấn đề đều cần thời gian và nỗ lực để gỡ lỗi và sửa chữa, và chúng tôi chỉ cần kiên nhẫn vì cuối cùng Apple sẽ khắc phục từng vấn đề một.

Bài đăng này tập trung vào cách khắc phục Excel liên tục gặp sự cố, treo và thoát trên máy Mac chạy macOS Sequoia, Sonoma, Ventura, Monterey và các hệ điều hành Mac cũ hơn. Nếu ứng dụng Excel gặp sự cố mà không lưu được tệp, bạn có thể mở lại ứng dụng đó để xem tính năng Lưu tự động có hoạt động hay không hoặc sử dụng Phần mềm khôi phục dữ liệu iBoysoft để quét tìm các tệp chưa được lưu!