Microsoft Word gặp sự cố trên macOS Sonoma 14.1.1 – Hướng dẫn khắc phục sự cố &khắc phục nhanh

Tôi đã cập nhật Microsoft Word (chạy trên MacBook Air) lên 16,79 và sau khi cập nhật, nó không chạy bình thường. Sau khi mở chính Word hoặc bất kỳ tệp Word nào, nó sẽ gặp sự cố 2 giây sau khi khởi chạy. Hệ điều hành là macOS Sonoma 14.1.1. trên MacBook của tôi. Mình đã tải lại và cài đặt lại Word nhưng vẫn bị lỗi. BẠN CÓ THỂ TƯ VẤN NÊN LÀM GÌ?

Qua điều tra sâu, chúng tôi nhận thấy rằng Microsoft Word không hoạt động sau khi cập nhật macOS sự cố là sự cố phổ biến xảy ra với nhiều người dùng máy Mac chạy hệ điều hành Mac mới nhất -- macOS Sonoma.

Để chứng minh rõ ràng, nhiều người dùng đã phàn nàn trên mạng rằng Microsoft Word hoạt động sau bản cập nhật macOS Sonoma dưới nhiều hình thức khác nhau:

• Microsoft Word liên tục gặp sự cố hoặc bị treo trong quá trình xử lý
• Microsoft Word thoát đột ngột
• Microsoft Word bị treo khi khởi chạy
• Tệp Microsoft Word từ chối quyền truy cập của bạn

Ngoài ra, một số người dùng đã nhận được Báo cáo Lỗi của Microsoft:"Đã xảy ra sự cố và Microsoft Word đã bị đóng. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này." Và họ bị giới hạn ở hai tùy chọn:Thông tin thêm và OK.

Thực tế là có nhiều nguyên nhân góp phần dẫn đến rắc rối như vậy và bài viết này sẽ hướng dẫn bạn tìm ra tất cả những nguyên nhân đó. Ngoài ra, 8 giải pháp khả thi giúp Microsoft Word hoạt động trơn tru cũng được bao gồm và tôi cá là bạn sẽ không hối hận khi nhấp vào để tìm các trình khắc phục sự cố.

Cách khắc phục Word bị lỗi, treo, thoát hoặc không hoạt động trên Mac:

Nguyên nhân nào khiến Word bị lỗi trên Mac?

Bản cập nhật macOS không chỉ liên quan đến các tính năng và cải tiến mới mà còn có những trục trặc và lỗi khó chịu, và macOS Sonoma không phải là một ngoại lệ. Cho dù vấn đề là gì, chúng ta cũng nên tìm ra những lý do có thể xảy ra trước khi giải quyết sự cố Sonoma của macOS để chúng ta không bị choáng váng về vấn đề đó.

Đối với vấn đề Microsoft Word liên tục gặp sự cố, chúng tôi đã tập hợp tất cả các lý do có thể xảy ra ở đây như sau:

• Tính không tương thích trong phiên bản MacOS Sonoma dễ dàng hơn
• Máy tính Mac của bạn không có đủ dung lượng lưu trữ để khởi chạy Word
• RAM bị chiếm dụng do quá nhiều ứng dụng trong nền Mac
• Word có lỗi hoặc lỗi không xác định
• Việc khởi chạy hoặc chạy Word bị gián đoạn do vi-rút hoặc phần mềm độc hại
• Bạn đã cài đặt macOS Sonoma theo cách không chính thức

Xin đừng lo lắng về những lý do góp phần này vì mỗi thủ phạm có thể được giải quyết bằng một giải pháp thích hợp. Hãy tiếp tục đọc nhé!

Nếu bạn thấy bài viết này có nhiều thông tin, vui lòng chia sẻ nó để giúp đỡ nhiều người hơn trên nền tảng xã hội của bạn!

Làm cách nào để khắc phục Microsoft Word không hoạt động trên macOS Sonoma?

Vì chúng tôi đã biết tất cả các lý do có thể xảy ra, giờ là lúc giải quyết sự cố khó chịu khiến Microsoft Word bị treo, treo, thoát hoặc gặp sự cố sau khi cài đặt macOS Sonoma. 

Bài viết này bao gồm cả các phương pháp cơ bản và toàn diện và bạn có thể thử một hoặc nhiều phương pháp tùy theo điều kiện của mình. Tôi cá là bạn có thể làm cho Word hoạt động bình thường theo hướng dẫn của bài viết này.

Phương pháp 1:Cài đặt lại Microsoft Word

Chỉ cần gỡ cài đặt ứng dụng bằng trình gỡ cài đặt tích hợp sẽ không bao giờ xóa hoàn toàn các tệp, gói, bộ đệm, v.v. được liên kết, vì nhà phát triển ứng dụng muốn bạn sử dụng lại sản phẩm, vì vậy họ đã quen với việc để lại một số phần còn sót lại trên thiết bị của bạn mà không thể xóa bằng một lần gỡ cài đặt đơn giản. 

Những gì chúng tôi cần là một bản gỡ cài đặt hoàn chỉnh để loại bỏ tất cả các lỗi hoặc lỗi kỳ quặc và đó là lý do tại sao iBoysoft MagicMenu đến đây để trợ giúp. Đây là công cụ cải tiến thao tác nhấp chuột phải cho phép bạn xóa mọi thứ khỏi ứng dụng không mong muốn chỉ trong vài cú nhấp chuột.

Sau khi cài đặt phần mềm này, tất cả những gì bạn cần làm là nhấp chuột phải vào chương trình mục tiêu rồi chọn Gỡ cài đặt tùy chọn.

Gỡ cài đặt Microsoft Word khỏi máy Mac của bạn

Sau khi gỡ cài đặt hoàn tất, bạn có thể truy cập App Store hoặc trang web chính thức của Microsoft để cài đặt lại Microsoft Word. Sau đó, hãy khởi chạy nó để kiểm tra xem nó có hoạt động tốt trên thiết bị của bạn không.

Phương pháp 2:Khởi động lại máy tính của bạn

Khởi động lại thiết bị sẽ chấm dứt tất cả các lỗi không xác định hoặc chương trình lạ. Khi gặp sự cố là ứng dụng không hoạt động bình thường, bạn có thể thử khởi động lại thiết bị. Chỉ cần nhấp vào Menu Apple và chọn Khởi động lại để bắt đầu khởi động lại máy, giúp máy sẵn sàng cho quy trình làm việc mới. Khi xong mở Word lên xem còn lỗi không.

Phương pháp 3:Buộc thoát Word và khởi chạy lại

Khi ứng dụng Word hoạt động bất thường, hãy thử buộc đóng ứng dụng đó và khởi chạy lại. Bạn có thể sử dụng Trình giám sát hoạt động để hoàn thành nhiệm vụ này tại đây:

1. Khởi chạy Trình giám sát hoạt động trên máy Mac của bạn thông qua Launchpad hoặc Tìm kiếm tiêu điểm .
2. Xác định vị trí Word bị hỏng và nhấp vào Dừng menu để tắt nó.
3. Khởi chạy lại Word để xem nó có hoạt động bình thường không.

Ngoài ra, bạn có thể nhấn Command + Q các phím lại với nhau trên cửa sổ chính của Word để buộc thoát khỏi nó.

Phương pháp 4:Khởi động máy Mac của bạn vào Chế độ an toàn hoặc khởi động sạch

Khi bạn khởi chạy máy Mac bằng cách khởi động bình thường, một số ứng dụng và dịch vụ sẽ tự động khởi động rồi chạy ở chế độ nền. Các chương trình này bao gồm các quy trình hệ thống cơ bản, phần mềm chống vi-rút, tiện ích hệ thống và phần mềm khác. Tuy nhiên, các ứng dụng và dịch vụ này đôi khi có liên quan đến vấn đề Word không hoạt động.

Do đó, bạn có thể khởi động vào Chế độ an toàn macOS để cách ly tất cả các ứng dụng và dịch vụ không liên quan có thể chặn quyền truy cập của bạn vào Word, để lại những ứng dụng và dịch vụ quan trọng kích hoạt hệ điều hành.

Khởi động máy Mac chạy Intel ở Chế độ an toàn:

1. Tắt máy Mac của bạn và đợi 10 giây.
2. Nhấn nút nguồn để khởi động lại máy Mac của bạn và đồng thời giữ Shift chìa khóa.
3. Nhả Shift key khi nhìn thấy cửa sổ đăng nhập.

Khởi động máy Mac có chip Apple Silicon ở Chế độ an toàn:

1. Tắt máy Mac của bạn và đợi 10 giây.
2. Nhấn nút nguồn cho đến khi các tùy chọn khởi động và Tùy chọn biểu tượng bánh răng xuất hiện trên màn hình.
3. Chọn đĩa khởi động của bạn.
4. Giữ Shift và nhấp vào Tiếp tục ở Chế độ an toàn. Sau đó, thả Shift chìa khóa.

Khi bạn đang ở Chế độ an toàn của macOS, hãy thử khởi chạy Word để kiểm tra xem sự cố có tái diễn hay không.

Phương pháp 5:Xóa thư mục Word khỏi Thư viện

Bạn có thể xóa các thư mục Word khỏi thư mục Bộ chứa trong Thư viện để làm cho Word bị lỗi, bị treo hoặc bị hỏng để khởi chạy lại, sau đó tôi đoán nó có thể hoạt động mà không gặp trở ngại nào.

Phương pháp 6:Xóa bộ đệm Word

Tệp bộ nhớ đệm ứng dụng bao gồm thông tin nhật ký, cài đặt người dùng, tệp cá nhân, hình ảnh, tập lệnh java, v.v. nhằm mục đích giúp ứng dụng chạy nhanh hơn và mượt mà hơn, nhưng đôi khi chúng có thể là thủ phạm cuối cùng dẫn đến lỗi chạy.

Bạn có thể xóa nó khỏi thiết bị của mình để sử dụng Word tại đây:

1. Mở Trình tìm kiếm trên thiết bị của bạn và nhấn Shift + Command + G các phím lại với nhau để mở Chuyển tới Thư mục cửa sổ.
2. Dán ~/Library/Caches đường dẫn vào hộp tìm kiếm và nhấn Return .~/Thư viện/Bộ đệm
3. Xác định vị trí bộ đệm Word và chuyển chúng vào Thùng rác một cách trực tiếp.

Hơn nữa, các file tạm Word còn sót lại cũng có thể dẫn tới rắc rối này. Bạn cũng có thể dọn dẹp các tệp tạm thời của Microsoft Office trên máy Mac của mình.

Phương pháp 7:Xóa tệp Tùy chọn Word

Xóa các tệp tùy chọn Word là một lựa chọn hay để giúp Word hoạt động bình thường khi bạn thấy ứng dụng Word không hoạt động. Dưới đây là cách thực hiện tác vụ đó:

1. Nhấp vào Đi trình đơn trong Trình tìm kiếm và chọn Thư viện . (Nếu bạn không thấy tùy chọn Thư viện, hãy nhấn Tùy chọn trong khi nhấp vào nút Đi thực đơn.)
2. Mở Tùy chọn thư mục và tìm tệp plist của ứng dụng. Hoặc bạn có thể gõ đường dẫn này vào Go To Folder để nhập trực tiếp:  /Library/Preferences/
3. Nhấp chuột phải vào tệp plist và chọn Chuyển vào Thùng rác .
4. Dọn sạch thùng rác.
5. Khởi chạy Word để hoàn thành công việc kinh doanh của bạn.

Phương pháp 8:Kiểm tra xem có bản cập nhật nào trên máy Mac của bạn không

Bản cập nhật macOS đôi khi làm giảm khả năng tương thích giữa các ứng dụng đã cài đặt và hệ điều hành mới, do đó, Word hoạt động sai sau khi cập nhật macOS Sonoma. Tại đây, bạn có thể kiểm tra xem có bản cập nhật nào trên thiết bị của mình hay không, bản cập nhật macOS nhỏ đi kèm với bản sửa lỗi không tương thích ứng dụng hoặc bản cập nhật Microsoft Word chào đón giải pháp mới đều được!

Đi tới Menu Apple> Giới thiệu về máy Mac này> Cập nhật phần mềm và nhấp vào Cập nhật ngay nếu có bất kỳ bản cập nhật nào.

Nếu bạn quản lý để làm cho ứng dụng Word hoạt động được, tại sao không chia sẻ niềm vui của mình với người khác?

Word thoát đột ngột trên Mac, làm cách nào để khôi phục tài liệu?

Word đột ngột thoát mà không lưu tài liệu? Đừng lo lắng, xin vui lòng. Microsoft Word có một chức năng gọi là Lưu Tự động, nếu được bật, chức năng này sẽ tự động mở lại tác phẩm chưa hoàn thành khi bạn khởi chạy lại Word. Bạn có thể đi tới Đi tới Tệp> Tùy chọn> Lưu để đảm bảo Tự động lưu ô đã được đánh dấu.

Nếu tài liệu bị mất, bạn có thể sử dụng Phần mềm khôi phục dữ liệu iBoysoft để khôi phục các tài liệu Word chưa được lưu, bị xóa hoặc bị mất trên máy Mac.

Kết luận

Bản cập nhật macOS gây ra những sự cố không xác định cho các ứng dụng đang chạy, đặc biệt là các ứng dụng có trong Microsoft Office cho Mac như Excel không hoạt động sau khi cập nhật macOS Sonoma hoặc Word bị lỗi sau khi cập nhật macOS. Bài đăng này cung cấp 8 giải pháp hiệu quả mà bạn có thể thử để giúp ứng dụng Microsoft Word hoạt động trơn tru trên máy Mac của mình. 

Nếu bạn gặp phải rắc rối như vậy, đừng ngần ngại và hãy sử dụng các phương pháp được thảo luận trong bài viết này để chấm dứt nó!