Mac OS Sequoia liên tục crash khi khởi động sau đăng nhập. Màn hình trở nên không phản hồi rồi khởi động lại. Làm sao loại bỏ crash Sequoia phiền toái và lặp lại này? - Người dùng từ diễn đàn Apple Developer.
Sau khi nâng cấp lên macOS Sequoia, bạn hào hứng trải nghiệm tính năng và cải tiến mới. Tuy nhiên, Mac crash khi khởi động hoặc sau đăng nhập với một trong các hiện tượng:
- Mac liên tục tắt và tự khởi động lại.
- macOS Sequoia khởi động ngẫu nhiên khi standby.
- Con trỏ biến thành bóng biện quay (spinning beach ball) hoặc không phản hồi.
- Ứng dụng đang chạy bị đóng băng.
- Thường thấy thông báo "Máy tính của bạn đã khởi động lại vì có sự cố" trên màn hình.
- Trong Activity Monitor, corespotlightd luôn dùng CPU cao
Không tương thích phần mềm là lỗi chính khiến Mac liên tục crash sau nâng cấp Sequoia. Ngoài ra, bug hệ thống, bộ nhớ hệ thống không đủ, và không tương thích phần cứng cũng dẫn đến vấn đề này.
Đề xuất các cách khắc phục nhanh cho crash Sequoia cho người khác.
Ngắt kết nối thiết bị ngoại vi không cần thiết
macOS Sequoia crash khi khởi động có thể do không tương thích phần cứng ngoại vi. Bạn có thể ngắt kết nối tất cả thiết bị ngoại vi trừ chuột và bàn phím cần thiết. Sau đó, khởi động lại Mac và xem Mac có quay lại bình thường không.
Gỡ cài đặt ứng dụng thứ ba không tương thích và file rác của chúng
Phần mềm thứ ba không tương thích cũng khiến Mac crash sau nâng cấp Sequoia. Đó là vì một số phần mềm thứ ba vẫn chưa cập nhật hỗ trợ hệ thống mới nhất.
Bạn có thể gỡ các chương trình không tương thích và thay bằng bản tương thích để khắc phục crash hệ thống thường xuyên trên Mac Sequoia.
Đáng lưu ý, di chuyển app vào Thùng rác không xóa hoàn toàn nó khỏi Mac. Một số file liên quan sẽ còn lại trên Mac và tiếp tục ảnh hưởng hiệu suất hệ thống hoặc gây crash macOS.
Nếu không biết file rác app nằm đâu, dùng iBoysoft MagicMenu. Công cụ nâng cấp chuột phải này giúp tìm tất cả file liên quan của app để xóa một click.
Chia sẻ công cụ dễ dùng này cho bạn bè giúp họ tối ưu Mac.
Kiểm tra sử dụng bộ nhớ hệ thống
Thiếu bộ nhớ (RAM) dẫn đến crash hệ thống trên Mac, đặc biệt khi chạy nhiều app hoặc tác vụ ngốn bộ nhớ cùng lúc.
Bạn có thể mở Activity Monitor, tiện ích giám sát tích hợp, kiểm tra sử dụng bộ nhớ hệ thống Mac.
- Vào Launchpad > Other > Activity Monitor.
- Nhấp vào Memory (Bộ nhớ).
- Kiểm tra thông tin trong khung dưới cùng xem bao nhiêu bộ nhớ và bộ nhớ app đã dùng.
Nếu bộ nhớ dùng gần bằng tổng bộ nhớ vật lý, hãy đóng app không cần thiết, đặc biệt app ngốn bộ nhớ, hoặc trực tiếp khởi động lại Mac để khắc phục crash macOS Sequoia.
Khởi động vào Safe Mode
Khởi động Mac vào Safe Mode chỉ load thành phần hệ thống thiết yếu và tách biệt chương trình thứ ba. Safe boot Mac cũng thực hiện kiểm tra hệ thống giúp chẩn đoán và giải quyết xung đột phần mềm, crash hệ thống, hoặc hiệu suất chậm.
Nếu Mac không crash trong Safe Mode, hãy gỡ các app thứ ba còn lại hoặc trực tiếp reboot Mac về chế độ bình thường. Sau đó, quan sát Sequoia có crash lại hay không.
Chạy First Aid kiểm tra ổ khởi động
Có thể ổ khởi động có lỗi khi nâng cấp macOS Sequoia, khiến Mac crash thỉnh thoảng. Để khắc phục, chạy Disk Utility First Aid kiểm tra ổ khởi động.
- Mở Disk Utility từ Launchpad > Other.
- Chọn ổ khởi động (Macintosh HD hoặc nhóm volume macOS).
- Nhấp First Aid > Run.
- Đợi quá trình kiểm tra kết thúc.
Hạ cấp macOS Sequoia
Apple thường tối ưu macOS cho thiết bị Mac mới. Dù macOS Sequoia mới hỗ trợ Mac cũ của bạn, một số tối ưu hóa bên dưới có thể không tương thích hoàn toàn với kiến trúc máy cũ. Do đó, macOS Sequoia ảnh hưởng độ mượt và ổn định tổng thể máy, gây crash hệ thống.
Hoặc, bạn cài macOS Sequoia trên Mac không tương thích qua OpenCore Legacy Patcher, gây crash hệ thống thỉnh thoảng. Mặc dù OpenCore Legacy Patcher giúp chạy macOS 15 trên Mac không hỗ trợ, nó không ổn định.
Do đó, khuyến nghị hạ cấp macOS Sequoia về phiên bản macOS tương thích hơn với Mac của bạn.
Chạy Apple Diagnostics
Đôi khi, crash hệ thống thường xuyên sau nâng cấp macOS Sequoia không do không tương thích phần cứng mà do hỏng phần cứng. Có thể một số thành phần Mac bị lỗi.
Để tìm thủ phạm, chạy Apple Diagnostics, chế độ kiểm tra phần cứng.
- Rút tất cả thiết bị ngoại vi trừ bàn phím và chuột Mac.
- Nhấn phím vào chế độ Apple Diagnostics.
Mac Apple Silicon: Tắt Mac, giữ nút nguồn cho đến khi tùy chọn khởi động hiện ra. Sau đó nhấn Command - D.
Mac Intel: Khởi động lại thiết bị, ngay lập tức nhấn giữ phím D hoặc Option - D cho đến khi thanh tiến trình hiện hoặc yêu cầu chọn ngôn ngữ. - Sau khi quá trình chạy xong, kết quả hiện trên màn hình.
Nếu thấy "No issues found" (Không phát hiện vấn đề), Mac không có sự cố phần cứng. Nếu mã lỗi hiển thị, vào trang mã tham chiếu Apple Diagnostics tìm thành phần lỗi và đặt lịch sửa chữa.
Cập nhật hoặc Cài lại macOS
Nếu macOS Sequoia crash thường xuyên ngay sau khi thử tất cả giải pháp trên, nguyên nhân có thể là bug macOS 15 hoặc lỗi sinh ra khi cài đặt. Bạn có thể đợi bản cập nhật nhỏ của Sequoia hoặc cài lại macOS.
Nếu bạn thấy bài viết giúp khắc phục crash macOS Sequoia, hãy chia sẻ cho thêm người.