Khác biệt lớn giữa iMac và MacBook là pin. iMac không phụ thuộc pin → troubleshooting "iMac không bật" dễ hơn "MacBook không bật". Nếu lỗi MacBook, xem bài MacBook Không Bật Được? 10 Cách Khắc Phục. Nếu iMac kẹt màn hình loading, xem iMac Kẹt Màn Hình Loading? Làm Gì?.
Dù nguyên nhân iMac không bật khác nhau từng trường hợp, đây là các bước xử lý khi sự cố xảy ra:
Đảm Bảm iMac Nhận Được Nguồn
Bước đầu quan trọng mà đơn giản. Thứ nhất, kiểm tra cáp nguồn nguyên vẹn và cắm chắc vào iMac và ổ cắm điện hoạt động. Nếu không chắc ổ cắm, test bằng đèn hoặc sạc điện thoại.
Lưu ý: Cáp nguồn iMac sau 2012 khác iMac trước 2012 (hình dưới). Dùng sai cáp có thể cắm không chắc vào ổ nguồn iMac → không cấp nguồn → iMac không bật. Đảm bảo dùng cáp đúng mẫu iMac.
Nghi ngờ cáp nguồn iMac, dùng cáp nguồn PC chuẩn test. Chúng giống nhau về chức năng.
Kiểm Tra Nút Nguồn Bị Kẹt
Nếu nút nguồn dính/kẹt hoặc hỏng, nút không gửi tín hiệu điều khiển hợp lệ đến mainboard → iMac không bật.
Nút kẹt do bụi tích tụ bên trong. Thay nút nguồn iMac tốn thời gian даже cho chuyên gia. Cần tháo màn hình, nguồn, mainboard mới tiếp cận được nút. May mắn là hầu hết nút hỏng do bụi, không phải hỏng tiếp điểm điện. Có thể vệ sinh bụi không cần thay nút theo quy trình:
- Rút cáp nguồn iMac.
- Đặt iMac mặt màn hình xuống trên bàn phẳng.
- Thả 1-2 giọt WD-40 vào nút. Để dung dịch thẩm thấu.
- Chờ vài phút WD-40 làm mềm bụi.
- Bấm thả nút liên tục để đẩy bụi ra.
- Dùng giấy lau sạch bụi.
- Có thể lặp lại bước 3-5 vài lần.
Hiểu lầm thường gặp: nút nguồn iMac hoạt động ở điện áp đại điện (110V AC hoặc 220-240V AC). Thực tế nút nguồn iMac hoạt động ở 3.3V DC – rất an toàn cho con người. WD-40 không dẫn điện, thân thiện với điện tử. Toàn bộ quy trình hoàn toàn an toàn.
Kiểm Tra Thiết Bị Ngoại Vi Hỏng
Nếu Mac phát hiện thiết bị gắn ngoài bị ngắn mạch hoặc kéo dòng bất thường, iMac không bật. Biện pháp an toàn bảo vệ iMac. Dễ dàng loại trừ thủ phạm.
Rút tất cả phụ kiện: cáp in, cáp mạng, FireWire, USB hub, ổ cứng USB ngoài, cáp Mini DisplayPort. Có thể một thiết bị ngoại vi gây iMac không bật.
Reset SMC Hoặc Chip T2
System Management Controller (SMC) đóng vai trò then chốt nhận tín hiệu nút nguồn và khởi động/giám sát toàn bộ quá trình bật iMac. Coi SMC như vi tính nhỏ chạy OS nhỏ, hiếm khi gặp lỗi OS/file hệ thống. Nếu iMac gặp lỗi này, cần reset SMC.
Lưu ý: Apple tích hợp SMC vào chip T2 Security từ 2018. Từ 2020, CPU Apple Silicon M1/M2 cũng tích hợp chức năng SMC.
Reset SMC trên iMac rất đơn giản, bất kể SMC độc lập hay chip T2:
- Rút cáp nguồn khỏi ổ điện.
- Chờ 15 giây, cắm lại cáp nguồn.
- Chờ 5 giây, bấm nút nguồn xem iMac bật không.
Phương pháp này áp dụng cho Mac Mini, Mac Pro vì chúng có một nguồn duy nhất (điện lưới). MacBook cần cách khác do có 2 nguồn (sạc + pin). Không dễ tháo pin nội bộ. Reset SMC MacBook xem bài Reset SMC hoặc Chip T2 Trên MacBook.
Nếu reset SMC không khắc phục iMac không bật, thử cách tiếp.
Thực Hiện Chu Kỳ Nguồn (Power Cycle)
iMac có 3 trạng thái chính: Tắt (Off), Ngủ (Sleep), Bật (On). Power cycle = ép iMac về trạng thái Tắt.
Nếu iMac kẹt ở trạng thái Ngủ, không phản hồi phím bàn phím, chuột. Phải ép về Tắt bằng power cycle.
Rút cáp nguồn khỏi ổ điện, chờ 15 giây, cắm lại. Đã ép Mac về Tắt. Bấm nút nguồn lại xem bật được không.
Kiểm Tra Dấu Hiệu Có Nguồn
Màn hình đen → nghĩ Mac không bật. Nhưng không phải lúc nào cũng vậy. iMac có thể ĐÃ BẬT, chỉ màn hình không hoạt động. Do đó, kiểm tra kỹ dấu hiệu nguồn (tiếng, đèn) tránh chẩn đoán sai.
Kiểm tra âm thanh trong môi trường yên tĩnh: Nghe tiếng chime khởi động? Nếu có → iMac đã bật. Chờ 1-2 phút xem màn hình có hiển thị không. Không → khả năng lớn lỗi màn hình.
Đặt tay gần lỗ gió sau iMac. Cảm thấy luồng gió? Nghe tiếng quạt, ổ cứng quay, motor super drive? Bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy iMac đã bật nhưng vấn đề khác ngăn Mac hoạt động.
Kiểm tra ánh sáng trong môi trường tối: Màn hình đen, chiếu đèn pin vào góc trên phải màn hình iMac. Nếu thấy chữ mờ, bấm phím "tăng độ sáng" vài lần. Vẫn mờ → lỗi backlight màn hình. Nguyên nhân: màn hình hỏng hoặc mainboard hỏng.
Bấm phím Caps Lock; thấy đèn sáng → iMac đang chạy. Có thể lỗi màn hình.
Cắm màn hình ngoài qua Mini DisplayPort/Thunderbolt. Nếu màn hình ngoài có hình → chắc chắn màn hình iMac hỏng.
Kiểm Tra RAM Hỏng
Nghe tiếng bíp lặp lại từ iMac → có thể lỗi RAM gây không bật.
Một bíp lặp lại 5 giây → iMac không phát hiện RAM. Nếu mới thay/nâng cấp RAM, kiểm tra cắm đúng chưa.
Ba bíp liên tiếp, nghỉ 5 giây, lặp lại → RAM không pass kiểm tra toàn vẹn dữ liệu. Nếu mới thay/nâng cấp, kiểm tra cắm đúng. Thử hãng RAM khác.
Khôi Phục Firmware Chip T2 Security Bị Hỏng
Từ 2018, Apple tích hợp SMC vào chip đa chức năng lớn hơn: Apple T2 Security Chip. T2 übernahm nhiệm vụ SMC. Nếu T2 không hoạt động, không phản hồi nút nguồn → iMac không bật.
Nếu cập nhật macOS lên bản có device firmware update (DFU) nhưng thất bại hoàn thành → firmware T2 bị hỏng = brick iMac.
Sửa iMac brick: cần MacBook host tốt + tải firmware từ web Apple. Ép iMac brick vào DFU để truyền firmware qua cáp USB-C.
- Vào web Apple tải app Apple Configurator 2. Cần cập nhật macOS mới nhất để chạy app. Mở app, đảm bảo MacBook host kết nối internet.
- Rút cáp nguồn iMac brick.
- Dùng cáp USB-C chuẩn. Cắm một đầu vào cổng bất kỳ MacBook host.
- Cắm đầu kia vào cổng master iMac brick. Cổng master là cổng USB-C cạnh cổng Ethernet.
- Giữ nút nguồn. Vẫn giữ nút nguồn, cắm cáp nguồn iMac. Giữ tiếp 3-5 giây cho đến khi thấy logo DFU trên MacBook host.
- Thả nút nguồn. iMac brick đã vào DFU mode.
- Quay lại MacBook host, click chọn thiết bị DFU, chọn Action menu bar → Advance → Revive Device. Xác nhận.
- MacBook host tải firmware đúng từ server Apple cài vào iMac brick. Có thể mất đến 5 phút.
- Sau khi cài xong, iMac tự bật. Thấy logo Apple → chúc mừng! Đã cứu iMac brick thành công.
Kiểm Tra Nguồn iMac Hỏng
Hỏng nguồn iMac chiếm đa số iMac "chết". Nếu kiểm tra hết các bước trên mà iMac vẫn không bật, khả năng lớn nguồn hỏng, đặc biệt nếu iMac không bật sau mất điện.
Để tiếp cận nguồn, phải tháo màn hình iMac. iMac trước 2011: 8 vít gắn màn hình vào khung. iMac sau 2011: dán băng keo 2 mặt. Cực kỳ cẩn thận khi tháo màn hình – rất dễ vỡ màn hình.
Khác PC để bàn thông thường, nguồn iMac KHÔNG được đóng trong hộp kim loại bảo vệ. Phần cao áp nguy hiểm không được che khuất (hình dưới).
Điểm đo có điện áp cao 395.1V DC. Tất cả kỹ thuật viên bắt buộc đeo găng tay bảo hộ khi sửa phần cứng iMac. Găng tay bảo vệ khỏi chạm điểm nguy hiểm và tránh vết tay trên màn hình. Vết tay trên màn hình iMac cũ khó lau. Không chạm gì trên nguồn khi nguồn đang bật.
Quy trình kiểm tra nguồn iMac:
- Rút cáp nguồn khỏi ổ điện.
- Chờ ít nhất 10 phút cho tụ điện lớn trong nguồn xả hoàn toàn (từ 395V về 0V).
- Tháo màn hình iMac khỏi khung nhôm.
- Cắm lại cáp nguồn vào ổ điện.
- Kiểm tra 4 đèn LED trên mainboard. Nếu không đèn nào sáng → nguồn iMac hỏng.
4 đèn LED là đèn chẩn đoán. Chỉ thị trạng thái mainboard iMac. Đèn LED đầu tiên chỉ thị mainboard ở chế độ standby. Nếu nguồn không ra điện áp, mainboard không vào standby → đèn LED tương ứng không sáng.
IT-Tech Online là chuyên gia sửa Mac hàng đầu tại Úc. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ nếu bạn không tự khắc phục được. Cung cấp giá cạnh tranh cho sửa iMac. Liên hệ ngay. Nhân viên giàu kinh nghiệm sẽ gọi đánh giá tình huống và báo giá miễn phí.
Kiểm Tra Mainboard iMac Hỏng
Mọi mẫu iMac đều có 4 đèn LED chẩn đoán. Vị trí LED khác nhau các mẫu. Hành vi LED cho nhiều thông tin.
- LED S5: Chỉ thị mainboard nhận nguồn từ nguồn và đang standby (thuật ngữ kỹ thuật trạng thái S5). iMac sẵn sàng bấm nút bật.
- LED All_SYS_PWRGD: "Tất cả nguồn hệ thống tốt". Khi tất cả nguồn hệ thống (CPU, RAM, trừ GPU) ổn, đèn này sáng.
- LED GPU GOOD: GPU nhận nguồn và pass tự kiểm tra → đèn này sáng.
- LED VIDEO ON: GPU phát hiện màn hình iMac kết nối mainboard → bật backlight màn hình và LED VIDEO ON. Sau đó GPU xuất tín hiệu video ra màn hình.
Tháo màn hình như trên và cắm cáp nguồn. Nếu đèn LED đầu tiên (standby) sáng, bấm nút nguồn iMac và theo dõi dưới để chẩn đoán mainboard.
- Bấm nút nguồn, đèn standby tắt. Triệu chứng: mainboard bị ngắn mạch. Mạch ngắn kéo dòng bất thường từ nguồn → nguồn cắt đầu ra tự bảo vệ.
- Bấm nút, đèn standby vẫn sáng, 3 đèn khác tắt. Triệu chứng: mainboard không phản hồi nút nguồn. Kiểm tra lại nút nguồn. Nếu nút tốt → mainboard hỏng.
- Bấm nút, chỉ 2 đèn sáng. Triệu chứng: phần đồ họa mainboard hỏng. Hỏng card đồ họa rất phổ biến iMac 2007-2011.
- 3 đèn sáng → mainboard khả năng lớn ổn. Lỗi ở màn hình iMac.
Lưu ý: Đèn LED thứ 4 không sáng cho đến khi cắm màn hình iMac vào mainboard.
Nếu mainboard iMac hỏng, có thể chọn sửa hoặc thay. Apple Store/ASP chỉ thay mainboard. Sửa mainboard yêu cầu kiến thức/kỹ năng cao hơn. Chuyên gia sửa Mac cấp linh kiện sửa mainboard với giá rẻ hơn thay mới nhiều.