Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Mac

Cách giải quyết iMac không bật nguồn

Sự khác biệt chính giữa iMac và MacBook là pin. IMac không phụ thuộc vào nguồn pin, do đó việc khắc phục sự cố “iMac không bật” sẽ dễ dàng hơn việc khắc phục sự cố “MacBook không bật”. Nếu bạn gặp sự cố về MacBook, hãy xem bài viết MacBook không bật nguồn của chúng tôi? 10 cách khắc phục. Nếu iMac của bạn bị kẹt trên màn hình tải, hãy xem bài viết của chúng tôi:Phải làm gì khi iMac của bạn bị kẹt trên màn hình tải?

Mặc dù nguyên nhân khiến iMac của bạn không bật có thể khác nhau trong từng trường hợp nhưng đây là các bước cần thực hiện khi xảy ra sự cố:

Đảm bảo iMac của bạn đang có điện

Cách giải quyết iMac không bật nguồn Ổ cứng trong MacBook Pro

Bước đầu tiên này rất quan trọng nhưng lại đơn giản. Trước tiên, hãy xác minh rằng cáp nguồn còn nguyên vẹn và được kết nối chắc chắn với cả iMac và ổ cắm điện đang hoạt động. Nếu không chắc chắn về chức năng của ổ cắm, bạn có thể kiểm tra bằng đèn hoặc bộ sạc điện thoại di động để xác nhận.

Điều quan trọng cần lưu ý là phích cắm dây nguồn của các mẫu iMac sau năm 2012 khác với dây cắm của iMac trước năm 2012 cũ hơn, như minh họa bên dưới. Sử dụng sai dây có thể khiến phích cắm không cắm hoàn toàn vào ổ cắm điện iMac, dẫn đến thiếu nguồn điện và iMac của bạn không thể bật. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn đang sử dụng đúng dây nguồn dành riêng cho mẫu iMac của mình.

Nếu bạn nghi ngờ dây nguồn iMac của mình, hãy sử dụng dây nguồn PC tiêu chuẩn để kiểm tra. Chúng giống hệt nhau về chức năng.

Kiểm tra nút nguồn có bị kẹt không

Nếu bạn có nút nguồn bị dính hoặc nút nguồn bị lỗi, nút nguồn sẽ không thể gửi tín hiệu điều khiển hợp lệ đến bảng logic nên iMac của bạn sẽ không bật.

Nút nguồn bị dính là do bụi bẩn tích tụ bên trong nút. Thay thế nút nguồn iMac là một công việc tốn nhiều thời gian ngay cả đối với chuyên gia sửa chữa máy Mac. Bạn cần tháo màn hình iMac, nguồn điện và bảng logic trước khi có thể truy cập vào nút nguồn. May mắn thay, hầu hết các trường hợp nút nguồn iMac bị hỏng là do bụi bẩn chứ không phải do lỗi tiếp xúc điện bên trong nút nguồn. Bạn có thể dễ dàng loại bỏ bụi bẩn mà không cần thay nút bằng cách làm theo quy trình sau:

  1. Rút dây nguồn vào iMac của bạn.
  2. Đặt iMac trên một màn hình phẳng với màn hình úp xuống.
  3. Bôi một hoặc hai giọt chất bôi trơn WD-40 vào nút. Để chất lỏng chìm vào nút.
  4. Đợi vài phút cho đến khi chất bôi trơn làm mềm vết bẩn.
  5. Tiếp tục nhấn và thả nút để loại bỏ bụi bẩn khỏi nút.
  6. Dùng khăn giấy để lau sạch bụi bẩn.
  7. Bạn có thể cần lặp lại bước 3 đến bước 5 một vài lần.

Một sự hiểu lầm phổ biến là nút nguồn iMac được vận hành ở điện áp nguồn chính (110V AC hoặc 220-240V AC). Trên thực tế, nút nguồn của iMac hoạt động ở mức điện áp 3,3V DC và điện áp này khá an toàn cho con người. Ngoài ra, chất bôi trơn WD-40 thân thiện với điện và không dẫn điện. Vì vậy toàn bộ quy trình diễn ra an toàn tuyệt đối.

Kiểm tra xem có thiết bị bên ngoài nào bị lỗi không

Nếu máy Mac của bạn phát hiện các phụ kiện đi kèm bị đoản mạch hoặc lấy một lượng dòng điện bất thường từ iMac thì iMac sẽ không bật. Đây là biện pháp an toàn để bảo vệ iMac của bạn. Bạn có thể dễ dàng loại trừ xem có thiết bị nào là thủ phạm hay không.

Rút phích cắm tất cả các phụ kiện được gắn vào iMac của bạn bao gồm cáp máy in, cáp mạng, cáp firewire, hub USB, ổ cứng USB ngoài và cáp màn hình Mini. Đó có thể là một trong những thiết bị ngoại vi khiến iMac của bạn không bật.

Đặt lại chip SMC hoặc T2

Bộ điều khiển quản lý hệ thống (SMC) đóng vai trò quan trọng trong việc nhận tín hiệu nút nguồn, sau đó bắt đầu và giám sát toàn bộ quá trình bật nguồn cho iMac của bạn. Về cơ bản, bạn có thể coi SMC như một máy tính nhỏ chạy một hệ điều hành thu nhỏ, trong một số trường hợp hiếm hoi, có thể gặp phải sự cố về tệp hệ điều hành/hệ thống. Nếu iMac của bạn gặp phải sự cố như vậy, bạn có thể cần thực hiện đặt lại SMC để giải quyết vấn đề đó.

Điều đáng chú ý là Apple đã tích hợp chip SMC vào chip Apple T2 Security bắt đầu từ năm 2018. Ngoài ra, với sự xuất hiện của CPU Apple Silicon M1 hoặc M2 vào năm 2020, chức năng SMC cũng đã được tích hợp vào các bộ xử lý mới hơn này.

Việc đặt lại SMC trên iMac rất đơn giản, bất kể bạn có chip SMC hay chip T2 độc lập.

  1. Tháo cáp nguồn khỏi ổ cắm chính.
  2. Đợi 15 giây rồi cắm lại cáp nguồn.
  3. Đợi 5 giây, sau đó nhấn nút nguồn để kiểm tra xem iMac của bạn có bật hay không.

Cách này có thể áp dụng cho máy tính Mac Mini, Mac Pro vì chúng có một nguồn điện duy nhất (nguồn điện chính). Máy tính xách tay Mac yêu cầu một cách tiếp cận khác vì chúng có nguồn năng lượng kép (bộ sạc và pin). Bạn không thể dễ dàng ngắt kết nối pin bên trong. Nếu bạn muốn đặt lại SMC trên MacBook, hãy xem bài viết Đặt lại chip SMC hoặc T2 trên MacBook của chúng tôi.

Nếu việc đặt lại SMC không thể giải quyết được vấn đề iMac không bật nguồn, hãy thử phương pháp tiếp theo.

Thực hiện chu trình cấp nguồn

IMac có ba trạng thái chính:Tắt , Ngủ và Bật . Thực hiện chu trình cấp nguồn có nghĩa là bạn buộc iMac trở về trạng thái tắt.

Nếu iMac của bạn bị kẹt ở trạng thái Ngủ vì một số lý do, iMac của bạn sẽ không phản hồi với các tín hiệu đánh thức thông thường như nhấn phím bàn phím hoặc nhấp vào nút chuột. Bạn cần buộc iMac trở lại trạng thái tắt bằng cách thực hiện chu trình cấp nguồn.

Rút dây nguồn ra khỏi ổ cắm chính và đợi 15 giây sau đó cắm lại cáp nguồn. Bây giờ bạn đã buộc máy Mac trở về trạng thái tắt. Nhấn lại nút nguồn để xem iMac của bạn có bật được không.

Kiểm tra dấu hiệu của nguồn điện

Khi không thấy gì trên màn hình, bạn có thể nghĩ rằng máy Mac của mình không bật. Nhưng điều đó không phải lúc nào cũng đúng. iMac của bạn có thể đã được bật; chỉ có màn hình không hoạt động. Do đó, điều quan trọng là phải kiểm tra kỹ mọi dấu hiệu của nguồn điện, bao gồm cả âm thanh và ánh sáng để tránh chẩn đoán sai.

Kiểm tra âm thanh trong môi trường yên tĩnh: Bạn có nghe thấy tiếng chuông khởi động không? Nếu bạn làm vậy thì iMac của bạn đã được bật. Đợi 1 hoặc 2 phút để kiểm tra xem trên màn hình có hiển thị gì không. Nếu bạn không nhìn thấy gì trên màn hình thì rất có thể iMac của bạn đã gặp sự cố về màn hình.

Đặt tay của bạn gần các lỗ thông hơi của quạt ở phía sau iMac. Bạn có cảm thấy không khí thoát ra từ các lỗ thông hơi không? Bạn có nghe thấy tiếng ồn không khí quay của quạt, tiếng ồn quay đĩa cứng, tiếng ồn khởi động động cơ truyền động bữa tối không? Bất kỳ dấu hiệu nào trong số này cho thấy iMac của bạn đã được bật nguồn và có các sự cố khác khiến MacBook của bạn không hoạt động.

Tiếp theo, kiểm tra đèn trong môi trường tối: Nếu bạn không nhìn thấy gì trên màn hình, hãy chiếu đèn pin vào góc trên cùng bên phải trên màn hình iMac của bạn. Nếu bạn thấy chữ bị mờ, hãy nhấn nút “tăng độ sáng” trên bàn phím vài lần để tăng độ sáng màn hình. Nếu văn bản vẫn bị mờ thì bạn đã gặp vấn đề về đèn nền màn hình. Vấn đề đèn nền màn hình có thể do màn hình bị lỗi hoặc bảng logic bị lỗi.

Nhấn phím Caps Lock, nếu bạn thấy đèn sáng nghĩa là iMac của bạn đang chạy. Bạn cũng có thể gặp vấn đề về màn hình.

Kết nối màn hình ngoài với iMac của bạn thông qua cổng hiển thị mini, cổng Thunderbolt. Nếu bạn có màn hình hiển thị ở màn hình ngoài thì chắc chắn màn hình của bạn bị lỗi

Kiểm tra RAM bị lỗi

Nếu bạn nghe thấy tiếng bíp lặp lại từ iMac thì iMac của bạn có thể gặp lỗi RAM khiến iMac không bật.

Nếu bạn nghe thấy một tiếng bíp, lặp lại sau mỗi 5 giây, điều đó có nghĩa là iMac của bạn không thể phát hiện bất kỳ RAM nào. Nếu gần đây bạn đã thay thế hoặc nâng cấp bộ nhớ, hãy kiểm tra xem nó đã được cài đặt đúng cách hay chưa.

Nếu bạn nhận được ba tiếng bíp liên tiếp, sau đó tạm dừng trong 5 giây và tiếp tục lặp lại thì RAM iMac của bạn không vượt qua được quá trình kiểm tra tính toàn vẹn dữ liệu. Nếu gần đây bạn đã thay thế hoặc nâng cấp RAM máy tính của mình, hãy kiểm tra xem nó đã được cài đặt đúng cách hay chưa. Bạn cũng có thể thử các mô-đun bộ nhớ có thương hiệu khác nhau.

Khôi phục firmware chip bảo mật T2 bị hỏng

Bắt đầu từ năm 2018, Apple đã tích hợp chip SMC vào một con chip đa chức năng lớn hơn có tên chip bảo mật Apple T2 trong máy Mac mới. Chip T2 đảm nhận nhiệm vụ của SMC. Nếu chip T2 không hoạt động, nó sẽ không phản hồi với nút nguồn và iMac của bạn sẽ không bật nguồn.

Nếu bạn đã cập nhật macOS của iMac lên phiên bản có bản cập nhật chương trình cơ sở thiết bị (DFU) nhưng không hoàn tất toàn bộ quá trình vì lý do nào đó, bạn có thể gặp phải tình trạng hỏng chương trình cơ sở chip T2. Nói cách khác, bạn có thể đã biến iMac của mình thành cục gạch.

Để sửa iMac bị brick, bạn cần có máy chủ MacBook đang hoạt động và tải xuống chương trình cơ sở từ trang web của Apple. Sau đó, bạn buộc iMac bị brick vào chế độ DFU để có thể chuyển chương trình cơ sở sang iMac bị brick thông qua cáp USB-C.

  1. Truy cập trang web của Apple để tải xuống ứng dụng Apple Configurator 2. Bạn có thể cần cập nhật lên macOS mới nhất để chạy ứng dụng. Mở ứng dụng và đảm bảo máy chủ MacBook của bạn được kết nối với Internet.
  2. Rút dây nguồn của iMac cục gạch của bạn.
  3. Sử dụng cáp USB-C tiêu chuẩn. Kết nối một đầu với bất kỳ cổng nào trên máy chủ MacBook của bạn.
  4. Kết nối đầu kia của cáp USB-C với cổng chính của iMac cục gạch của bạn. Cổng chính là cổng USB-C bên cạnh Cổng Ethernet.
  5. Nhấn và giữ nút nguồn. Trong khi giữ nút nguồn, hãy cắm dây nguồn của iMac. Tiếp tục giữ nút nguồn trong khoảng 3-5 giây cho đến khi bạn nhìn thấy logo DFU trên Host MacBook.
  6. Thả nút nguồn ra. Bây giờ iMac cục gạch của bạn đang ở chế độ DFU.
  7. Quay lại MacBook chủ của bạn, nhấp để chọn thiết bị DFU trên màn hình và chọn Hành động từ thanh menu. Trên thanh menu kéo xuống, chọn Nâng cao và chọn Hồi sinh thiết bị. Xác nhận hành động.
  8. Bây giờ, MacBook chủ sẽ tải xuống phiên bản chương trình cơ sở chính xác từ máy chủ của Apple và cài đặt nó vào chiếc iMac cục gạch của bạn. Quá trình này có thể mất tới 5 phút.
  9. Sau khi hoàn tất cài đặt, iMac của bạn sẽ tự động bật nguồn. Nếu bạn có thể nhìn thấy logo Apple, xin chúc mừng! Bạn đã lưu thành công iMac bị brick.

Kiểm tra nguồn điện iMac bị lỗi

Lỗi nguồn điện của iMac chiếm phần lớn số iMac chết. Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước kiểm tra được thảo luận ở trên mà iMac của bạn vẫn không bật thì rất có thể nguồn điện của bạn bị lỗi, đặc biệt là nếu iMac của bạn không bật sau khi mất điện.

Để có quyền truy cập vào nguồn điện, bạn cần tháo màn hình iMac. Ở những chiếc iMac trước năm 2011, Apple sử dụng 8 con vít để gắn màn hình vào khung iMac. Ở những chiếc iMac sau năm 2011, Apple đã sử dụng băng dính hai mặt để gắn màn hình vào khung iMac. Hãy hết sức cẩn thận khi tháo màn hình iMac vì rất dễ làm vỡ màn hình.

Không giống như máy tính để bàn tiêu chuẩn, bộ nguồn iMac KHÔNG được bọc kín trong hộp kim loại bảo vệ. Phần điện áp cao nguy hiểm không được che phủ như trong ảnh bên dưới.

Bạn có thể thấy điểm đo có điện áp rất cao là 395,1V DC. Tất cả các kỹ thuật viên của chúng tôi đều phải đeo găng tay bảo hộ khi họ xử lý việc sửa chữa phần cứng iMac. Găng tay không chỉ bảo vệ kỹ thuật viên khỏi vô tình chạm vào những điểm nguy hiểm mà còn tránh để lại dấu tay trên màn hình. Dấu vân tay trên màn hình iMac cũ không dễ xóa. Hãy nhớ, không chạm vào bất cứ thứ gì trên bộ cấp nguồn khi bộ cấp nguồn đang bật.

Làm theo quy trình sau để kiểm tra nguồn điện của iMac:

  1. Tháo cáp nguồn khỏi powerpoint chính.
  2. Đợi ít nhất 10 phút cho đến khi các tụ điện lớn trong nguồn điện đã xả hết (từ 395V xuống 0V).
  3. Tháo màn hình iMac khỏi khung nhôm của nó.
  4. Cắm lại cáp nguồn vào powerpoint chính.
  5. Kiểm tra bốn đèn LED trên bảng logic. Nếu đèn LED không sáng thì nguồn điện của iMac bị lỗi.

Bốn đèn LED là đèn chẩn đoán. Nó cho biết trạng thái của bảng logic iMac. Đèn LED đầu tiên báo hiệu bo mạch logic đang ở chế độ chờ. Nếu nguồn điện không có đầu ra, bo mạch logic iMac sẽ không chuyển sang chế độ chờ nên đèn LED tương ứng sẽ không bật.

IT-Tech Online là chuyên gia sửa chữa máy Mac hàng đầu tại Úc. Chúng tôi rất sẵn lòng trợ giúp bạn nếu bạn không thể tự mình khắc phục sự cố. Chúng tôi cung cấp giá cả cạnh tranh cho việc sửa chữa iMac. Vui lòng liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẽ gọi cho bạn để đánh giá tình huống của bạn và cung cấp báo giá miễn phí cho bạn.

Kiểm tra bo mạch logic iMac bị lỗi

Có bốn đèn LED chẩn đoán trên mọi mẫu iMac. Vị trí của đèn LED khác nhau ở các mẫu khác nhau. Hoạt động của đèn LED có thể cho bạn biết nhiều thông tin.

  1. Đèn LED S5 . Nó cho biết bo mạch logic đã nhận được nguồn điện từ nguồn điện và hiện đang ở chế độ chờ (thuật ngữ kỹ thuật trạng thái S5 ). Nói cách khác, iMac đã sẵn sàng để bạn nhấn nút bật máy.
  2. Đèn dẫn All_SYS_PWRGD . Đây là một thuật ngữ kỹ thuật có nghĩa là “tất cả sức mạnh của hệ thống đều tốt”. Khi tất cả nguồn điện của hệ thống bao gồm CPU, RAM nhưng trừ GPU đều ổn, đèn này sẽ sáng.
  3. Đèn LED GPU TỐT . Nếu GPU đã nhận được nguồn và vượt qua bài kiểm tra tự kiểm tra, đèn led này sẽ bật sáng.
  4. Đèn LED TRÊN VIDEO . Khi GPU phát hiện màn hình iMac kết nối với bo mạch logic, GPU sẽ bật đèn nền của màn hình và đèn LED VIDEO ON. Sau đó GPU sẽ xuất tín hiệu video ra màn hình.

Tháo màn hình iMac như mô tả ở trên và cắm dây nguồn vào powerpoint chính. Nếu đèn LED đầu tiên (đèn chờ) bật, hãy nhấn nút nguồn iMac và làm theo hướng dẫn bên dưới để chẩn đoán bảng logic.

  1. Sau khi bạn nhấn nút nguồn iMac, đèn chờ sẽ tắt. Triệu chứng này cho thấy bo mạch logic bị đoản mạch. Mạch điện bị đoản mạch tiêu thụ một lượng dòng điện bất thường từ nguồn điện, do đó nguồn điện sẽ cắt đầu ra để tự bảo vệ.
  2. Khi nhấn nút nguồn, đèn chờ vẫn sáng, ba đèn còn lại tắt. Triệu chứng này cho thấy bảng logic không phản hồi với nút nguồn. Kiểm tra kỹ nút nguồn iMac và đảm bảo nó hoạt động bình thường. Nếu nút nguồn ổn thì board logic bị lỗi.
  3. Khi bạn nhấn nút, chỉ có hai đèn sáng. Triệu chứng này cho thấy phần đồ họa của bo mạch logic bị lỗi. Lỗi card đồ họa rất phổ biến đối với iMac được sản xuất từ ​​năm 2007 đến năm 2011.
  4. Nếu ba đèn sáng, rất có thể bảng logic của bạn vẫn ổn. Lỗi nằm ở màn hình iMac.

Xin lưu ý rằng đèn LED thứ tư sẽ không sáng cho đến khi bạn kết nối màn hình iMac với bảng logic.

Nếu bảng logic iMac bị lỗi, bạn có thể chọn sửa chữa hoặc thay thế bảng logic. Các cửa hàng Apple và Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple chỉ có thể thay thế bảng logic. Sửa chữa bảng logic đòi hỏi kiến ​​thức và kỹ năng cao hơn rất nhiều. Chuyên gia sửa chữa máy Mac thực hiện sửa chữa ở cấp độ thành phần có thể sửa chữa bảng logic với mức giá thay thế chỉ bằng một phần nhỏ.