Mac của bạn kết nối WiFi nhưng không có internet? Biểu tượng WiFi rõ ràng显示 kết nối vì không có dấu chấm than, nhưng bạn không mở được app, thử gì cũng thất bại. Có thể bạn đã loại trừ router vì Mac không kết nối WiFi nhưng thiết bị khác kết nối được.
Giống như WiFi hay ngắt kết nối trên MacBook, sự cố WiFi này phổ biến, một số mất kết nối internet sau cập nhật macOS Monterey, Big Sur, Catalina hoặc phiên bản khác. Ở đây, chúng tôi tổng hợp tất cả giải pháp hoạt động cho vấn đề "WiFi connected but no internet on Mac" giúp bạn lấy lại kết nối internet mà không mất thời gian tìm kiếm.
Nếu Ethernet cũng không hoạt động trên Mac, đọc: Why & Fix Ethernet Connected but No Internet on Mac (2022).
Hướng dẫn Mac kết nối WiFi nhưng không có internet:
- 1. Tại sao Mac kết nối WiFi nhưng không có internet?
- 2. Cách khắc phục Mac kết nối WiFi nhưng không có internet?
Tại sao Mac kết nối WiFi nhưng không có internet?
Chúng ta thường coi WiFi như internet, dù Wi-Fi chỉ là công cụ kết nối bạn với mạng cục bộ dẫn đến internet. Nghĩa là có WiFi kết nối không đảm bảo truy cập internet, dù thường thì có. Vấn đề chủ yếu nằm ở router, nhà cung cấp mạng, và Mac.
- Nếu Mac không kết nối internet nhưng thiết bị khác kết nối được, Mac nhiều khả năng là thủ phạm.
- Nếu thiết bị khác cũng không kết nối internet, router hoặc ISP bị sự cố.
- Nếu không truy cập internet được qua Hotspot từ dữ liệu di động, ISP hoặc Mac gây rắc rối.
- Nếu Mac kết nối internet qua mạng WiFi khác, router bị vấn đề.
Cụ thể, nguyên nhân Mac kết nối WiFi nhưng không có internet:
- File preferences bị hỏng
- Profiles gây rắc rối
- Lỗi hệ điều hành
- DHCP lease hết hạn
- Ngày, giờ, vị trí sai
- Cài đặt router lỗi
- Phần mềm chặn internet
- Firmware router cũ
Khó tìm nguyên nhân Mac không kết nối WiFi nhưng điện thoại kết nối được mà không thử gì. Tuy nhiên, bạn có thể tìm được cách khắc phục hoạt động dưới đây bất kể nguyên nhân.
Cách khắc phục Mac kết nối WiFi nhưng không có internet?
Điều đầu tiên nên làm (hoặc đã làm) khi Mac kết nối WiFi không có internet là khởi động lại Mac và router, đảm bảo cáp kết nối đúng.
Nếu khởi động lại không giúp Mac WiFi connected but no internet và bạn có phụ kiện USB kết nối, hãy rút ra, vì USB không che chắn có thể ảnh hưởng kết nối WiFi Mac. Nếu vẫn không kết nối internet, làm theo hướng dẫn dưới để khắc phục.
Làm gì khi Mac kết nối WiFi nhưng không có internet:
- Tạo network location mới
- Xóa Profiles đã cài trên Mac
- Xóa file preferences mạng
- Gia hạn DHCP lease
- Thay đổi DNS Mac
- Tắt mDNSResponder
- Tắt VPN hoặc phần mềm bảo mật
- Reset router về cài đặt gốc
- Đảm bảo số router và DNS giống nhau
- Kiểm tra Ngày, Giờ, Vị trí Mac
- Xóa WiFi và kết nối lại
- Test trong tài khoản guest
- Cập nhật macOS
- Cập nhật router WiFi
- Ưu tiên mạng
- Chạy Wireless Diagnostics trên Mac
- Nhờ chuyên gia hỗ trợ
Tạo network location mới
Thường Mac tự thiết lập network location. Nhưng nếu Mac kết nối WiFi không có internet, cần tạo mới.
Khắc phục Mac WiFi connected but no internet:
- Menu Apple > System Preferences > Network.
- Mở menu drop-down Location.
- Nhấn Edit Locations > nhấn biểu tượng + thêm location mới.
- Nhấn Done > Apply thiết lập cài đặt mới.
Nếu vấn đề Mac không kết nối internet nhưng thiết bị khác kết nối được vẫn tồn tại, chuyển giải pháp tiếp theo.
Xóa Profiles đã cài trên Mac
Đôi khi, app hoặc website yêu cầu cài configuration profiles trên MacBook, có thể can thiệp kết nối internet. Nếu Mac không kết nối WiFi nhưng điện thoại kết nối được, đáng thử xóa profiles.
Khắc phục WiFi connected but no internet on Mac:
- Menu Apple > System Preferences > Profiles.
- Chọn Profile > nhấn nút - > Remove.
Lưu ý: Nếu không cài profile nào, bạn không thấy tùy chọn Profiles.
Nếu vẫn WiFi connected but no internet trên Mac, thử xóa file preferences mạng.
Xóa file preferences mạng
Cách phổ biến khắc phục sự cố là reset thiết bị về cài đặt mặc định, cũng áp dụng cho sự cố internet. Vì không có nút Reset đơn giản cho cài đặt mạng, bạn có thể xóa file preferences để reset cài đặt mạng trên Mac.
Khắc phục MacBook Pro không kết nối WiFi:
- Mở Finder.
- Go > Go to folder từ menu bar.
- Dán đường dẫn:
/Library/Preferences/System Configuration> Enter.
- Tìm và xóa các file sau:
com.apple.network.identification.plistcom.apple.airport.preferences.plistNetworkInterfaces.plistpreferences.plistSettings.plist
Lưu ý: Có thể không có tất cả file preferences liệt kê ở đây.
Giả sử vẫn gặp Mac không kết nối internet nhưng thiết bị khác kết nối được; đến lúc gia hạn DHCP lease.
Gia hạn DHCP lease
DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) gán địa chỉ IP duy nhất cho thiết bị: router, iPhone, Mac... để chúng được tìm thấy trên mạng và giao tiếp.
DHCP có thể gặp sự cố hoặc hết hạn; do đó Mac kết nối WiFi nhưng không có internet. May mắn lease dễ dàng gia hạn.
Khắc phục MacBook có WiFi nhưng không có internet:
- Menu Apple > System Preferences > Network.
- Click WiFi > Advanced.
- Chọn tab TCP/IP.
- Nhấn Renew DHCP Lease > OK.
Nhiều người khắc phục "WiFi connected but no internet on Mac" sau các bước trên. Nếu không, có thể có vấn đề với nhà cung cấp DNS.
Thay đổi DNS Mac
DNS (Domain Name System) dịch tên miền nhập trong trình duyệt (như iboysoft.com) sang địa chỉ IP tương ứng để trình duyệt hiểu và tải tài nguyên internet. Nhà cung cấp DNS chậm, ngoại tuyến, hoặc lỗi có thể gây Mac kết nối WiFi nhưng không có internet.
Do đó, nếu Mac kết nối WiFi nhưng Safari không hoạt động, thay đổi nhà cung cấp DNS sang dịch vụ công khai miễn phí như Google có thể giúp.
Khắc phục WiFi connected but no internet on Mac:
- Đóng tất cả trình duyệt mở.
- Menu Apple > System Preferences > Network.
- Chọn Wi-Fi > Advanced.
- Click tab DNS > nhấn biểu tượng + góc dưới trái.
- Nhập 8.8.8.8 và 8.8.4.4 > OK lưu thay đổi.
- Kéo DNS Google miễn phí lên đầu danh sách, thành ưu tiên hàng đầu macOS. Thử mở trang web xem internet có bình thường không.
Thử giải pháp tiếp nếu vẫn kết nối WiFi nhưng không có internet trên Mac.
Tắt mDNSResponder
Mac kết nối WiFi nhưng không có internet có thể do tiến trình mDNSResponder. Người dùng báo truy cập internet thành công sau khi dừng tiến trình. Có thể tắt mDNSResponder từ Activity Monitor.
Khắc phục MacBook có WiFi nhưng không có internet:
- Mở Activity Monitor từ Finder > Applications > Utilities.
- Tìm mDNSResponder > chọn > nhấn biểu tượng ✖ dừng tiến trình.
An toàn khi kết thúc tiến trình vì nó sẽ khởi động lại khi cần. Kiểm tra internet có hoạt động không. Nếu MacBook Pro vẫn không kết nối WiFi như trước, tiếp tục thử giải pháp khác.
Tắt VPN hoặc phần mềm bảo mật
Nếu MacBook kết nối WiFi nhưng không có internet sau cập nhật macOS Monterey, PIA (Private Internet Access) có thể là vấn đề. Tương tự phần mềm bảo mật khác như DNSCrypt hoặc anti-virus. Nếu đã cấu hình, thử gỡ hoặc tắt xem WiFi có hoạt động không.
Vô hiệu hóa phần mềm trên nên khắc phục MacBook Pro mất kết nối WiFi nếu bạn cài đặt. Nếu không, tiếp giải pháp tiếp theo.
Reset router về cài đặt gốc
Nếu MacBook Air kết nối WiFi nhưng không có internet dùng mạng cụ thể, reset router về cài đặt gốc nhưng giữ nguyên username, password, giao thức bảo mật có thể lấy lại internet. Các bước khắc phục Mac WiFi connected but no internet:
- Giữ router cắm điện.
- Tìm nút reset mặt sau hoặc dưới router.
- Dùng ghim hoặc vật tương tự giữ nút 30 giây.
- Thả nút.
- Chờ router reset và bật lại.
Đảm bảo số router và DNS giống nhau
Khi Mac nói kết nối WiFi nhưng không có internet, có thể khắc phục bằng cách đảm bảo số router và DNS giống nhau:
- Menu Apple > System Preferences.
- Network > Advanced > TCP/IP > ghi lại IP router.
- Click DNS trên cùng > so sánh 2 số.
Nếu khác nhau, nhấn + thêm số router. Chọn số sai > nhấn - xóa. Thử mở lại trình duyệt kiểm tra tải trang.
Kiểm tra Ngày, Giờ, Vị trí Mac
Ngày, giờ, vị trí không chính xác cũng ảnh hưởng kết nối internet và gây sự cố như MacBook Pro kết nối WiFi nhưng không có internet.
- Menu Apple > System Preferences > Date & Time.
- Click Time Zone > đảm bảo ô "Set time zone automatically" được tích.
- Nếu vị trí không đúng:
System Preferences > Security & Privacy > Privacy.
Chọn Location Services sidebar trái.
Tích Enable Location Services.
Xóa WiFi và kết nối lại
Một số người lấy lại internet sau xóa và thêm lại WiFi trên Mac. Nếu MacBook có WiFi nhưng không có internet, khuyến khích làm tương tự. Nếu không nhớ mật khẩu WiFi, ghi lại trước khi bắt đầu.
Khắc phục MacBook Pro không kết nối WiFi:
- Menu Apple > System Preferences > Network.
- Chọn Wi-Fi > Advanced.
- Chọn Wi-Fi của bạn > nhấn nút – xóa.
- OK > Apply.
- Kết nối lại Wi-Fi > nhập mật khẩu.
Test trong tài khoản guest
Giả sử các giải pháp trước không giúp lấy lại kết nối internet, bạn có thể test WiFi trong tài khoản guest xem là vấn đề hệ thống hay tài khoản user.
Khắc phục MacBook Pro mất kết nối WiFi:
- Menu Apple > System Preferences > Users & Groups.
- Nhấn khóa > nhập mật khẩu.
- Bật Allow guests to log in to this computer.
- Menu Apple > Log out.
- Đăng nhập tài khoản guest > kiểm tra WiFi có kết nối internet không.
- Đăng xuất guest.
Nếu tài khoản guest kết nối internet được, thử boot vào Safe Mode loại trừ phần mềm thứ 3 chặn kết nối. Giả sử internet ổn Safe Mode; xóa login items từng cái tìm thủ phạm. Nếu thất bại Safe Mode, cân nhắc tạo tài khoản mới chuyển file quan trọng sang đó.
Cập nhật macOS
Trường hợp MacBook kết nối WiFi nhưng không có internet trên macOS Monterey, Big Sur, Catalina, tốt nhất cập nhật hệ điều hành Mac lên phiên bản mới nhất có sẵn. Hy vọng bản cập nhật mới sửa lỗi phần mềm macOS hiện tại. Nhưng nếu hoàn toàn mất kết nối internet, phương pháp này không thể. Chuyển giải pháp tiếp.
Cập nhật router WiFi
Giả sử máy tính khác truy cập internet được qua WiFi thất bại trên Mac hiện tại, và router không tự cập nhật firmware. Cập nhật firmware router WiFi lên phiên bản mới nhất thủ công cũng có thể giúp.
Khắc phục WiFi connected but no internet on Mac:
- Mở trình duyệt web trên máy tính kết nối internet được với WiFi của bạn.
- Nhập địa chỉ IP router WiFi.
- Khi thấy cảnh báo "Your connection is not private", nhấn Proceed hoặc Advanced > Proceed.
- Nhập username và password router (trên manual hoặc chính router).
- Tìm mục Firmware Update.
- Truy cập trang web nhà sản xuất router.
- Tải file cập nhật firmware.
- Giải nén file firmware ra desktop.
- Trên trang Firmware Update, nhấn Choose File hoặc Browse.
- Chọn file cập nhật > chờ quá trình xong.
- Khởi động lại router nếu không tự động.
Nếu internet vẫn không hoạt động, xem hướng dẫn Apple cho cài đặt router Wi-Fi và access point.
Ưu tiên mạng
Nếu nhận thấy MacBook kết nối WiFi nhưng không có internet trên Catalina hoặc macOS khác, có thể đã kết nối mạng WiFi đã lưu nhưng hiện không hoạt động. Tốt nhất kiểm tra WiFi hoạt động có đặt trên đầu Preferred Networks.
Khắc phục đã kết nối WiFi nhưng không có internet trên Mac:
- Menu Apple > System Preferences > Network.
- Chọn Wi-Fi từ khung trái.
- Nếu có 2 entry cùng mạng, khuyến khích xóa một.
- Nhấn Advanced.
- Kéo mạng ưa thích lên đầu.
- OK.
Nếu thấy tốc độ internet Wi-Fi bất thường, chạy lệnh macOS networkQuality trên Terminal test chất lượng mạng.
Chạy Wireless Diagnostics trên Mac
Mac có công cụ tích hợp Wireless Diagnostics chẩn đoán sự cố WiFi; dù không sửa lỗi, nó có thể gợi ý hữu ích tại sao bạn kết nối WiFi nhưng không có internet.
- Giụ Option click biểu tượng WiFi góc trên phải menu bar.
- Chọn Open Wireless Diagnostics.
- Làm theo hướng dẫn màn hình hoàn tất test.
Nếu báo lỗi, tìm thêm thông tin online.
Nhờ chuyên gia hỗ trợ
Nếu thử tất cả giải pháp trên nhưng vẫn không lấy lại truy cập internet, đến lúc nhờ chuyên gia. Bạn có thể gọi nhà cung cấp internet hoặc tư vấn Apple Support.