Nếu Internet của bạn hoạt động qua WiFi router nhưng không qua Ethernet modem, hoặc nếu Internet hoạt động với Ethernet nhưng không với Wireless, thì bản sửa này sẽ giúp bạn khôi phục Internet trên PC Windows 11/10/8/7 trong cả hai trường hợp.
Khi bạn kết nối với một kết nối internet qua card mạng (network adaptor), nó được đồng bộ hóa với một Địa chỉ MAC (MAC Address) hoặc Địa chỉ vật lý (Physical address). Dù bạn dùng kết nối Ethernet trực tiếp hay Wi-Fi router, một Địa chỉ MAC luôn có mặt và có sẵn trên hệ thống của bạn. Khi bạn chuyển từ Wi-Fi router sang Ethernet trực tiếp hoặc ngược lại, Địa chỉ MAC nên được thay đổi. Nếu vì bất kỳ lý do nào mà điều đó không xảy ra tự động, bạn sẽ gặp sự cố kết nối internet này.
Nếu bạn dùng dịch vụ Ping, có khả năng cao bạn sẽ thấy một trong hai thông báo – Request timed out (Yêu cầu hết thời gian) hoặc Destination host unreachable (Đích không thể đến được).
Internet hoạt động qua WiFi router nhưng không qua Ethernet modem
Bạn có thể chỉ dùng kết nối Ethernet trực tiếp hoặc Wi-Fi router. Tuy nhiên, đôi khi bạn cần thay đổi loại kết nối. Trong trường hợp đó, đây là những gì bạn cần làm để khắc phục sự cố.
- Thứ nhất, bạn cần tìm ra địa chỉ MAC hiện đang được đồng bộ hóa với địa chỉ IP của bạn.
- Thứ hai, bạn cần thay thế địa chỉ MAC hiện tại của PC bằng địa chỉ MAC bạn tìm được ở bước một.
Để tìm ra địa chỉ MAC đang được đồng bộ hóa, bạn có thể dùng công cụ tên Advanced IP Scanner. IP scanner này quét toàn bộ hệ thống và cho bạn biết địa chỉ MAC gần như ngay lập tức. Đảm bảo bạn đang kết nối với cùng kết nối internet (kết nối hợp lệ không bắt buộc) khi dùng công cụ này.
Bây giờ nhập địa chỉ IP mà ISP của bạn đã đăng ký cho bạn và nhấn Enter.
Nếu bạn không nhớ địa chỉ IP của mình, có hai cách để tìm ra.
Thứ nhất, nhấn Win + R > gõ ncpa.cpl > nhấn Enter > chuột phải vào Ethernet > chọn Properties (Thuộc tính) > nhấp đúp vào Internet Protocol Version 4. Trên màn hình, bạn sẽ thấy địa chỉ IP.
Thứ hai, nhấn Win + R > gõ cmd và nhấn Enter > gõ lệnh ipconfig. Bạn sẽ thấy IP dưới dạng IPv4.
Sau khi nhập địa chỉ IP vào công cụ Advanced IP Scanner, bạn sẽ nhận được tên máy tính, nhà sản xuất cũng như Địa chỉ MAC.
Bây giờ sao chép địa chỉ này và dùng nó để thay đổi địa chỉ MAC của bạn. Ngoài ra, bạn cũng có thể dùng một số công cụ thay đổi địa chỉ MAC miễn phí.
Sau khi làm điều này, bạn sẽ có thể kết nối với Internet.
Lưu ý rằng đây là giải pháp tạm thời và bạn, với tư cách khách hàng, không thể khắc phục vĩnh viễn. Vấn đề chuyển đổi LAN này chỉ có thể được giải quyết vĩnh viễn bởi nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) của bạn.
Đọc tiếp: Windows has detected an IP address conflict (Windows phát hiện xung đột địa chỉ IP).