Phần cứng của Apple thường được đánh giá cao về độ tin cậy, nhưng bạn có thể phải sửa chữa tốn kém khi có sự cố. Đó là lý do tại sao thật tuyệt nếu bạn có thể thực hiện các bài kiểm tra phần cứng của riêng mình trước khi tiếp cận chuyên gia của Apple về một bản sửa lỗi tiềm năng.
Rất may, việc kiểm tra máy Mac của bạn tại nhà hoàn toàn miễn phí, đơn giản và chỉ mất vài phút.
Kiểm tra phần cứng Apple hay Chẩn đoán Apple?
Phiên bản kiểm tra phần cứng nào của Apple mà bạn sẽ sử dụng tùy thuộc vào độ tuổi của máy Mac. Máy tính được phát hành trước tháng 6 năm 2013 sẽ sử dụng Kiểm tra phần cứng của Apple . Máy tính phát hành sau tháng 6 năm 2013 sẽ sử dụng Apple Diagnostics thay vào đó.
Kiểm tra phần cứng của Apple cũ hơn (AHT) không cung cấp nhiều thông tin về hệ thống của bạn như Apple Diagnostics. Nó chạy các bài kiểm tra lướt qua trên các thành phần và xác định xem chúng có hiện diện và có thể hoạt động hay không. Kết quả khá dễ hiểu, nhưng không quá chi tiết.
Chẩn đoán Apple cung cấp nhiều thông tin về phần cứng máy Mac của bạn hơn AHT. Khi kết thúc quá trình kiểm tra, bạn sẽ nhận được mã lỗi mà bạn có thể sử dụng để giúp quyết định thành phần phần cứng nào đang gặp sự cố và phải làm gì với nó.
Cả hai thử nghiệm này đều không kết luận như Chẩn đoán dịch vụ của Apple (ASD), đây là thử nghiệm nội bộ của Apple. Nếu bạn mang máy Mac đến Apple Store cho cuộc hẹn với Genius Bar, họ sẽ kết nối cáp Ethernet và chạy ASD để nhận được kết quả chi tiết hơn về trạng thái máy của bạn.
Mặc dù không có hỗ trợ chính thức nào cho ASD ngoài hỗ trợ được cung cấp cho các kỹ thuật viên của Apple, bạn có thể tải xuống 25GB đĩa chẩn đoán từ Kho lưu trữ trên internet [Không còn khả dụng]. Bạn cũng có thể cân nhắc sử dụng các công cụ khác để sửa máy Mac của mình.
Cách kiểm tra máy Mac của bạn
Bất kể bạn đang sử dụng công cụ chẩn đoán nào, phương pháp kiểm tra máy Mac của bạn đều giống nhau:
- Tắt máy Mac của bạn.
- Ngắt kết nối tất cả các thiết bị bên ngoài ngoại trừ bàn phím, chuột, màn hình, kết nối mạng có dây (nếu bạn có) và cáp nguồn.
- Bật máy Mac của bạn và ngay lập tức nhấn và giữ phím D .
- Giải phóng D khi công cụ Kiểm tra hoặc Chẩn đoán phần cứng xuất hiện trên màn hình.
- Chọn ngôn ngữ của bạn.
Nếu bạn đang sử dụng Kiểm tra phần cứng của Apple cũ hơn còn một bước nữa:nhấn nút T chìa khóa để bắt đầu quy trình thử nghiệm. Bạn cũng có thể kiểm tra Thực hiện thử nghiệm mở rộng để chạy một chẩn đoán kỹ lưỡng hơn và tốn thời gian hơn. Nếu bạn đang sử dụng Chẩn đoán của Apple , bạn chỉ cần xác định ngôn ngữ của mình.
Bạn sẽ thấy kết quả của mình trên màn hình sau khi quá trình quét hoàn tất. Ghi lại bất kỳ mã tham chiếu nào bạn nhận được, vì bạn sẽ sử dụng những mã đó để diễn giải kết quả của mình trong phần tiếp theo.
Trợ giúp! Máy Mac của tôi sẽ không chạy chẩn đoán
Có thể máy Mac cũ của bạn không bao gồm công cụ chẩn đoán trên đĩa của nó. Nếu đĩa hoặc phân vùng khởi động của bạn bị hỏng, điều này có thể khiến kiểm tra chẩn đoán hoàn toàn không chạy. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần chạy chẩn đoán qua internet.
Việc này rất dễ thực hiện, nhưng sẽ mất nhiều thời gian hơn vì bạn sẽ cần tải xuống công cụ liên quan trước khi có thể bắt đầu quy trình. Để chạy kiểm tra chẩn đoán từ internet, hãy làm theo quy trình tương tự được nêu trong phần ở trên nhưng giữ Option + D phím thay vì chỉ D .
Bạn sẽ cần truy cập Internet qua kết nối có dây hoặc không dây để kết nối này hoạt động.
Diễn giải kết quả chẩn đoán của bạn
Kiểm tra phần cứng của Apple sẽ cung cấp một số chẩn đoán khá dễ hiểu, bao gồm cả mã tham chiếu. Tôi đã kiểm tra một chiếc MacBook Air cũ không có pin và báo cáo AHT và mã tham chiếu khớp với nhau.
Nếu bạn đang sử dụng Apple Diagnostics, bạn sẽ có một loạt mã lớn hơn theo ý của mình. Bạn có thể tham khảo chéo chúng bằng cách sử dụng danh sách mã tham chiếu Hỗ trợ của Apple. Một số mã tham chiếu đáng chú ý bao gồm:
- ADP001: Tin tốt! Điều này có nghĩa là không có lỗi nào được phát hiện.
- NDD001: Các sự cố có thể xảy ra với phần cứng USB; đảm bảo rằng tất cả các thiết bị USB đã được ngắt kết nối.
- NNN001: Không có số sê-ri được phát hiện; bạn đang chạy một chiếc Hackintosh?
- PFR001: Các vấn đề có thể xảy ra với phần sụn.
- PPM001-015: Sự cố có thể xảy ra với bộ nhớ máy tính.
- PPR001: Sự cố có thể xảy ra với CPU.
- PPT001: Pin không được phát hiện.
- VFD006: Sự cố có thể xảy ra với GPU.
- VFF001: Sự cố có thể xảy ra với phần cứng âm thanh.
Mặc dù những mã này chỉ cung cấp một lượng thông tin hạn chế, nhưng nó có thể đủ để chỉ cho bạn đi đúng hướng. Các ứng dụng điểm chuẩn của Mac cũng có thể giúp bạn đánh giá hiệu suất tổng thể của Mac.
Nếu bạn gặp lỗi pin, có lẽ đã đến lúc bạn phải thay pin. Bạn thậm chí có thể tiết kiệm một vài đô la bằng cách tự sửa nó.
Những mã khác có thể đưa ra nhiều câu hỏi hơn là câu trả lời. Nếu bạn cần kiểm tra các vấn đề về bộ nhớ, có lẽ bạn nên theo dõi bằng một công cụ kiểm tra chuyên sâu hơn. Chúng tôi đề xuất một công cụ miễn phí có tên là memtest86, bạn có thể chạy công cụ này từ USB để quét chi tiết.
Các vấn đề khác khó giải quyết hơn. Nếu bạn gặp lỗi về phần cứng Wi-Fi hoặc Bluetooth của mình, có thể đáng giá khi chi một khoản tiền nhỏ cho bộ chuyển đổi USB cung cấp giải pháp thay thế cho phần cứng bên trong lỗi thời. Tuy nhiên, hãy xem các bản sửa lỗi của chúng tôi cho các sự cố Bluetooth của Mac trước khi bạn chi tiêu.
Các vấn đề với bộ xử lý chính hoặc bộ xử lý đồ họa của bạn khó cách ly và giải quyết hơn. Hơn nữa, bạn có thể thấy rằng máy tính của mình vượt qua các bài kiểm tra của Apple nhưng vẫn gặp sự cố. Ở giai đoạn này, có lẽ nên nói chuyện với một chuyên gia hoặc xem xét một mô hình thay thế.
Sửa chữa miễn phí phần cứng máy Mac của riêng bạn
Mặc dù không dễ dàng như sửa chữa PC Windows, nhưng bạn có thể sửa chữa phần cứng của Apple tại nhà. Lưu ý rằng nếu máy của bạn cũ, chi phí cho các bộ phận đắt tiền của Apple có thể không hợp lý khi bạn tính đến giá của một chiếc máy mới. Nếu bạn gặp sự cố khi khiến máy Mac truy cập vào ổ cứng ngoài, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách giải quyết vấn đề ổ cứng "chỉ đọc" trên máy Mac của bạn.
Ngay cả khi máy Mac cũ của bạn sắp chết, bạn có thể ngạc nhiên về những gì bạn có thể nhận được nếu bạn chọn tái chế hoặc bán đồ cũ.