Phần cứng Apple thường được trích dẫn về độ tin cậy, nhưng bạn có thể phải đối mặt với sửa chữa đắt đỏ khi có sự cố. Đó là lý do tốt nếu bạn có thể tự thực hiện bài kiểm tra phần cứng trước khi đến chuyên gia Apple về sửa chữa tiềm năng.
May mắn thay, kiểm tra Mac tại nhà miễn phí, đơn giản, và chỉ mất vài phút.
Apple Hardware Test hay Apple Diagnostics?
Phiên bản bài kiểm tra phần cứng Apple bạn dùng phụ thuộc vào tuổi Mac. Máy phát hành trước tháng 6/2013 dùng Apple Hardware Test. Máy phát hành sau tháng 6/2013 dùng Apple Diagnostics.
Apple Hardware Test (AHT) cũ không cung cấp nhiều thông tin về hệ thống như Apple Diagnostics. Nó chạy kiểm tra sơ bộ trên thành phần và xác định chúng có hiện diện và hoạt động hay không. Kết quả khá dễ hiểu, nhưng không chi tiết.
Apple Diagnostics cung cấp nhiều thông tin hơn về phần cứng Mac so với AHT. Cuối bài kiểm tra, bạn nhận được mã lỗi dùng để giúp quyết định thành phần phần cứng nào gặp vấn đề và làm gì.
Cả hai bài kiểm tra này không conclusive (quyết định) như Apple Service Diagnostics (ASD), công cụ chẩn đoán nội bộ của Apple. Nếu bạn mang Mac đến Apple Store cho cuộc hẹn Genius Bar, họ sẽ cắm cáp Ethernet và chạy ASD để có kết quả chi tiết hơn về trạng thái máy.
Mặc dù không có hỗ trợ chính thức cho ASD ngoài hỗ trợ cho kỹ thuật viên Apple, bạn có thể tải 25GB đĩa chẩn đoán từ Internet Archive [Không còn khả dụng]. Bạn cũng có thể cân nhắc dùng công cụ khác để khắc phục Mac.
Cách kiểm tra Mac
Bất kể công cụ chẩn đoán nào bạn dùng, phương pháp kiểm tra Mac giống nhau:
- Tắt Mac.
- Ngắt kết nối tất cả thiết bị ngoại vi trừ bàn phím, chuột, màn hình, kết nối mạng có dây (nếu có), và cáp nguồn.
- Bật Mac và ngay lập tức nhấn và giữ phím D.
- Thả phím D khi công cụ Hardware Test hoặc Diagnostics xuất hiện trên màn hình.
- Chọn ngôn ngữ.
Nếu bạn dùng Apple Hardware Test cũ, còn thêm một bước: nhấn phím T để bắt đầu thủ tục kiểm tra. Bạn cũng có thể tích Perform extended testing (Thực hiện kiểm tra mở rộng) để chạy chẩn đoán kỹ lưỡng và tốn thời gian hơn. Nếu dùng Apple Diagnostics, bạn chỉ cần chỉ định ngôn ngữ.
Bạn sẽ thấy kết quả trên màn hình khi quét hoàn tất. Hãy ghi nhớ bất kỳ mã tham chiếu nào bạn nhận được, vì bạn sẽ dùng chúng để diễn giải kết quả ở phần tiếp theo.
Giúp! Mac không chạy Diagnostics
Có thể Mac cũ không bao gồm công cụ chẩn đoán trên ổ. Nếu ổ hoặc phân vùng khởi động bị hỏng, điều này có thể khiến bài kiểm tra chẩn đoán không chạy. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần chạy chẩn đoán qua internet.
Việc này dễ làm, nhưng sẽ lâu hơn vì bạn cần tải công cụ liên quan trước khi bắt đầu. Để chạy bài kiểm tra chẩn đoán từ internet, làm theo quy trình trên nhưng giữ phím Option + D thay vì chỉ D.
Bạn cần truy cập internet qua kết nối có dây hoặc không dây để điều này hoạt động.
Diễn giải kết quả chẩn đoán
Apple Hardware Test cung cấp một số chẩn đoán dễ hiểu, bao gồm mã tham chiếu. Tôi test MacBook Air cũ không có pin, và báo cáo AHT cùng mã tham chiếu khớp.
Nếu bạn dùng Apple Diagnostics, bạn sẽ có nhiều mã hơn. Bạn có thể tra chéo chúng dùng danh sách mã tham chiếu hỗ trợ Apple. Một số mã tham chiếu đáng chú ý:
- ADP001: Tin tốt! Nghĩa là không phát hiện lỗi.
- NDD001: Vấn đề có thể với phần cứng USB; đảm bảo tất cả thiết bị USB ngắt kết nối.
- NNN001: Không phát hiện số serial; bạn chạy Hackintosh?
- PFR001: Vấn đề có thể với firmware.
- PPM001-015: Vấn đề có thể với bộ nhớ máy tính.
- PPR001: Vấn đề có thể với CPU.
- PPT001: Không phát hiện pin.
- VFD006: Vấn đề có thể với GPU.
- VFF001: Vấn đề có thể với phần cứng âm thanh.
Mặc dù các mã này chỉ cung cấp thông tin hạn chế, nó có thể đủ chỉ đúng hướng. Ứng dụng benchmark Mac cũng có thể giúp đánh giá hiệu suất tổng thể.
Nếu bạn nhận lỗi pin, có thể đến lúc thay pin. Bạn thậm chí có thể tiết kiệm vài đô bằng cách tự sửa.
Các mã khác có thể nêu nhiều câu hỏi hơn câu trả lời. Nếu cần kiểm tra vấn đề bộ nhớ, đáng giá theo dõi công cụ kiểm tra sâu hơn. Chúng tôi khuyên công cụ miễn phí memtest86, chạy từ USB để quét chi tiết.
Vấn đề khác khó giải quyết hơn. Nếu nhận lỗi phần cứng Wi-Fi hoặc Bluetooth, có thể đáng chi ít tiền cho bộ chuyển USB giải pháp thay thế cho phần cứng nội bộ lỗi. Xem cách khắc phục vấn đề Bluetooth Mac trước khi chi tiền.
Vấn đề với bộ xử lý chính hoặc GPU khó cô lập và giải quyết. Hơn nữa, bạn có thể thấy máy pass bài kiểm tra Apple nhưng vẫn có vấn đề. Ở giai đoạn này, có thể đáng giá nói chuyện với chuyên gia hoặc cân nhắc mẫu thay thế.
Tự sửa phần cứng Mac miễn phí
Mặc dù không dễ như sửa PC Windows, bạn có thể sửa phần cứng Apple tại nhà. Nhận thức nếu máy cũ, chi phí phụ tùng đắt của Apple có thể không hợp lý khi tính giá máy mới. Nếu gặp khó khăn Mac truy cập ổ cứng ngoài, xem hướng dẫn khắc phục vấn đề "chỉ đọc" ổ cứng trên Mac.
Ngay cả Mac cũ sắp chết, bạn có thể ngạc nhiên nhận được gì nếu chọn tái chế hoặc bán cũ.