Ngay cả thiết bị được thiết kế tốt nhất cũng có thể trục trặc. Nếu bạn nghi ngờ MacBook Pro có thể gặp vấn đề phần cứng, chạy Apple Diagnostics trên nó có thể đáng giá.
Để chạy chẩn đoán trên MacBook Pro, tắt máy, nhấn giữ nút nguồn cho đến khi tùy chọn khởi động xuất hiện, sau đó nhấn command + D trên bàn phím.
Quy trình hơi khác nếu MacBook có bộ xử lý Intel. Trước, tắt máy. Nhấn nút nguồn để bật MacBook Pro lại, và ngay lập tức nhấn giữ phím D cho đến khi chẩn đoán tải.
Chào, tôi là Andrew Gilmore, cựu Kỹ Thuật Viên Macintosh Được Chứng Nhận Apple, và quản trị viên Mac. Tôi sẽ chỉ cho bạn chi tiết về Apple Diagnostics và cách dùng tiện ích này kiểm tra MacBook Pro cho vấn đề phần cứng.
Trong bài viết này, tôi sẽ chi tiết ba quy trình chạy kiểm tra phần cứng trên MacBook các đời khác nhau và trả lời một số câu hỏi phổ biến.
Hãy bắt đầu.
Cách Chạy Apple Diagnostics Trên MacBook Pro M1 & M2 (Apple Silicon)
Trước đây, tiện ích chẩn đoán nằm ngoài Mac, nhưng Apple tích hợp công cụ này (qua Internet Recovery) trên tất cả Mac từ tháng 6/2013.
Dù MacBook có chipset M1 hay M2 (Apple Silicon), quy trình chạy Apple Diagnostics giống nhau.
Để chạy chẩn đoán trên MacBook Pro Apple Silicon:
- Tắt máy.
- Rút tất cả thiết bị ngoại vi trừ bộ nguồn và bộ chuyển đổi Ethernet (nếu có). Nếu bạn dùng bàn phím hoặc chuột có dây ngoài, bạn có thể để kết nối các thiết bị này.
- Nhấn giữ nút nguồn cho đến khi thấy thông báo Loading startup options… (Đang tải tùy chọn khởi động…).
- Khi màn hình Startup Options (Tùy Chọn Khởi Động) tải xong, nhấn giữ phím command và D cùng lúc cho đến khi tiện ích chẩn đoán tải. Điều này mất khoảng mười giây, và Mac sẽ reboot vào công cụ chẩn đoán.
- Trên Mac Silicon, Apple Diagnostics yêu cầu kết nối Internet để khởi tạo. Một khi tải xong, bạn có tùy chọn chạy tiện ích ở chế độ offline. Sau reboot, nếu không dùng bộ chuyển đổi Ethernet, nhấp biểu tượng Wi-Fi ở góc trên bên phải màn hình và kết nối mạng Wi-Fi.
- Chọn ngôn ngữ từ màn hình menu và nhấp OK.
- Chọn Run offline (Chạy ngoại tuyến), hoặc I agree (Tôi đồng ý) ở màn hình tiếp theo để bắt đầu kiểm tra chẩn đoán.
Cách Chạy Apple Diagnostics Trên MacBook Pro Với Bộ Xử Lý Intel
- Tắt MacBook Pro.
- Rút tất cả thiết bị ngoại vi trừ bộ nguồn, Ethernet, bàn phím, chuột, nếu có.
- Nhấn nút nguồn để bật Mac, và ngay lập tức nhấn giữ phím D trên bàn phím. Lưu ý: nếu bạn bật mật khẩu firmware trên Mac, bạn phải tắt mật khẩu trước khi có thể boot vào tiện ích chẩn đoán.
- Chọn ngôn ngữ để bắt đầu kiểm tra chẩn đoán.
Cách Chạy Chẩn Đoán Trên MacBook Pro Ra Mắt Trước Tháng 6/2013
MacBook Pro phát hành trước tháng 6/2013 có thể cần bước khác để chạy chẩn đoán. Nếu Mac chạy Snow Leopard hoặc cũ hơn, bạn sẽ cần đĩa quang hoặc ổ flash có phương tiện OS X kết nối với MacBook.
Ngoài ra, các bước tương tự:
- Tắt MacBook Pro
- Rút thiết bị ngoại vi, trừ những cái liệt kê trên và phương tiện cài đặt.
- Nhấn nút nguồn để bật Mac và ngay lập tức nhấn giữ phím D trên bàn phím.
- Nếu Mac phát hành 2011 hoặc sau, bạn có thể dùng option + D để boot vào chẩn đoán qua Internet.
Mac phát hành trước tháng 6/2013 chạy phiên bản chẩn đoán cũ gọi là Apple Hardware Test (AHT). Khi máy tải AHT, chọn ngôn ngữ và nhấp mũi tên để tiếp tục. Tiện ích sẽ chạy tự kiểm tra nhanh, rồi bạn có thể nhấp Test để chạy chẩn đoán.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs)
Dưới đây là một số câu hỏi phổ biến khác về Apple Diagnostics.
Apple Diagnostics Có Đáng Tin Cậy Không?
Apple Diagnostics đáng tin cậy về các kiểm tra nó thực hiện. Không likely (khó) bạn nhận được false positive (dương tính giả), nhưng chỉ vì tiện ích không phát hiện vấn đề không có nghĩa là MacBook Pro hoàn toàn sạch. Kiểm tra người dùng cuối của Apple không toàn diện.
Nếu MacBook Pro vượt qua tất cả kiểm tra chẩn đoán, nhưng bạn vẫn nghi ngờ vấn đề phần cứng, bạn có thể cần mang máy đến cửa hàng Apple. Kỹ thuật viên được chứng nhận Apple có quyền truy cập bộ kiểm tra kỹ lưỡng hơn gọi là Apple Services Toolkit 2 (AST2).
Apple Diagnostics Mất Bao Lâu?
Thời gian kiểm tra có thể khác nhau nhưng kỳ vọng quy trình mất giữa hai và mười phút.
Làm Thế Nào Để Chạy Chẩn Đoán Pin Trên MacBook Pro?
Apple Diagnostics sẽ kiểm tra sức khỏe pin, nhưng bạn sẽ không nhận được nhiều thông tin hơn thông báo cần thay pin nếu dung lượng tối đa giảm dưới 80%.
Trên Mac chạy macOS Catalina hoặc mới hơn, bạn có thể mở applet pin trong System Preferences và nhấp Battery Health… (Sức Khỏe Pin) để xem thêm thông tin.
Có Thể Chạy Chẩn Đoán Mac Từ Terminal Không?
Chạy lệnh sudo sysdiagnose -f ~/Desktop/ sẽ tạo file nén trong gói TAR trên Desktop có thể giúp chẩn đoán vấn đề MacBook Pro.
Đầu ra có thể khó hiểu, nhưng nếu bạn biết tìm gì, bạn có thể thấy file log hữu ích. Bạn sẽ cần quyền quản trị để chạy lệnh sudo trong Terminal.
Làm Thế Nào Để Chạy Chẩn Đoán Trên MacBook Air?
Quy trình chạy chẩn đoán trên MacBook Air giống hệt các bước nêu trên. Chỉ cần chắc chắn làm theo quy trình tương ứng với bộ xử lý và đời MacBook Air của bạn.
Chẩn Đoán MacBook Của Tôi Không Hoạt Động. Tôi Làm Gì?
Trước, kiểm tra kỹ bạn không có mật khẩu firmware trên MacBook Pro (cho Mac Intel). Bạn không thể boot vào chẩn đoán với mật khẩu này bật.
Tiếp, xác minh bạn có kết nối Internet.
Cuối, kiểm tra kỹ bạn không có thiết bị ngoại vi nào trừ bàn phím, chuột, và bộ chuyển đổi Ethernet kết nối với MacBook. Thiết bị ngoài có thể gây vấn đề khi tải và chạy chẩn đoán.
Nếu ba mục này ổn, bạn có thể có vấn đề phần cứng ngăn bạn chạy chẩn đoán. Ví dụ, nếu máy quá nóng, nó có thể tắt trước khi Apple Diagnostics tải xong.
Liên hệ Apple Support hoặc mang máy đến Apple Store hoặc Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Được Ủy Quyền Apple.
Apple Diagnostics Treo Ở Wi-Fi. Tôi Làm Gì?
Nếu MacBook Pro không kết nối được Wi-Fi ở chế độ chẩn đoán, thử bộ chuyển đổi Ethernet nếu có. Nếu không, thử kết nối máy với mạng Wi-Fi khác. Nếu cả hai không phải lựa chọn, liên hệ Apple Support.
Chẩn Đoán Mac Không Phải Khó Khăn
Dù Apple Diagnostics không toàn diện như chúng ta muốn, nó là công cụ tuyệt vời để nhanh chóng loại trừ hoặc xác nhận vấn đề đáng kể với phần cứng.
MacBook Pro khá đáng tin cậy, nhưng ngay cả máy tính tốt nhất cũng có thể hỏng.
Bạn đã bao giờ dùng Apple Diagnostics trên MacBook Pro?