Đa số người dùng Mac tận hưởng vài năm không sự cố, nhưng cuối cùng phần cứng cũng gặp vấn đề: mainboard, ổ cứng, GPU, thiếu RAM. Apple cung cấp Apple Hardware Test – bước đầu tiên phát hiện, ngăn ngừa, giải quyết sự cố phần cứng. Bạn tự chạy được. Hướng dẫn dưới đây.
Model Mac nào chạy Apple Hardware Test dựa trên web?
Không phải model nào cũng chạy được test dựa trên web. Một số MacBook cần bản cục bộ (cài trên ổ cứng hoặc DVD OS X). Mac sau 2013 dùng Apple Diagnostics (phiên bản mới). Chỉ các model sau chạy được web-based Apple Hardware Test:
- MacBook Air 11 inch (late 2010–2012)
- MacBook Air 13 inch (late 2010–2012)
- MacBook Pro 13 inch (early 2011–2012)
- MacBook Pro 15 inch (mid 2010–2012)
- MacBook Pro 17 inch (mid 2010–2012)
- MacBook (mid 2010)
- Mac Mini (mid 2010–2012)
- iMac 21.5 inch (mid 2010–2012)
- iMac 27 inch (mid 2010–2012)
Lưu ý: Model mid 2010 – early 2011 có thể cần cập nhật EFI firmware trước khi chạy test. Kiểm tra:
- Menu Apple > About This Mac.
- Click More Info.
- Nếu OS X Lion trở lên, chọn System Report. Không thì bước 4.
- Chọn Hardware bên trái.
- Ghi nhớ Boot ROM version và SMC version bên phải.
- Vào trang EFI and SMC Firmware Update của Apple, so sánh phiên bản. Nếu cũ, tải bản mới nhất.
Cách dùng Apple Hardware Test dựa trên Internet
Sau khi xác nhận Mac chạy được test, thực hiện:
Mẹo: Quét Mac để tìm lỗi hiệu suất, file rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật
có thể gây sự cố hệ thống hoặc làm chậm máy.
- Tắt Mac.
- MacBook: cắm nguồn AC. Không chạy test chỉ dùng pin.
- Nhấn nút Power đồng thời giữ Option + D cho đến khi thấy thông báo Starting Internet Recovery.
- Chờ vài giây, chọn mạng (dropdown). Chọn Wi-Fi, nhập mật khẩu, nhấn Return/Enter hoặc click dấu check.
- Kết nối thành công, hiện Starting Internet Recovery (tải test về Mac). Xong, chọn ngôn ngữ.
- Dùng phím mũi tên hoặc chuột chọn ngôn ngữ.
- Test kiểm tra phần cứng gắn trên Mac (mất thời gian).
- Trước khi test, kiểm tra Hardware Profile: dung lượng RAM, GPU, CPU có khớp không. Nếu sai, Mac có thể hỏng. Xác thực spec trên trang hỗ trợ Apple.
- Nếu cấu hình đúng, vào tab Hardware Test.
- Hai loại test: Standard (tiêu chuẩn) và Extended (mở rộng). Standard đủ, nhưng Extended khuyến nghị nếu nghi ngờ GPU/RAM.
- Chạy Standard: chọn Standard Test > Test. Chờ vài phút. Quạt quay to là bình thường.
- Kết quả: danh sách lỗi hoặc No trouble found. Mã lỗi phổ biến:
- 4AIR – Card AirPort
- 4ETH – Ethernet
- 4HDD – Ổ cứng (kể cả SSD)
- 4IRP – Mainboard
- 4MEM – Module RAM
- 4MHD – Ổ ngoài
- 4MLB – Bộ điều khiển mainboard
- 4MOT – Quạt
- 4PRC – CPU
- 4SNS – Cảm biến lỗi
- 4YDC – Card Video/GPU
Mã lỗi này khó hiểu, thường chỉ kỹ thuật viên Apple hiểu. Nhưng do lặp lại nhiều nên đã được biết.
- Không lỗi? Chạy Extended Test: chọn Perform Extended Testing > Test.
- Muốn dừng: click Stop Testing.
- Kết thúc: click Shut Down hoặc Restart.
Test không lỗi nhưng Mac vẫn sự cố? Hệ thống có thể chậm do file rác, RAM bị chiếm. Dùng công cụ thứ 3 như Mac repair app.