Apple muốn gỡ bỏ Amphetamine khỏi App Store, nhưng sau đó đã thay đổi quyết định.
Amphetamine là ứng dụng ngăn MacBook chuyển vào chế độ ngủ. Apple cho rằng nhà phát triển đang quảng bá sử dụng ma túy trái phép qua thương hiệu mơ hồ. Tuy nhiên, sau một làn sóng phản đối công khai, nhóm App Store đã xem xét lại ứng dụng và đảo ngược quyết định, cho phép Amphetamine ở lại với tên và logo hiện tại.
Sự nhất quán của quy trình trình duyệt và xem xét của Apple đã, và tiếp tục, bị đặt dưới bàn cân. Đó là đặc biệt đúng với phần mềm Mac phổ biến này, từng差点 bị gỡ khỏi cửa hàng vì tên và hình ảnh viên thuốc trong logo lấy cảm hứng từ ma túy.
Cách Apple gần như cấm Amphetamine
Nhà phát triển Mac William C. Gustafson, người đứng sau Amphetamine, nói một đại diện Apple đã thông báo cho anh vào ngày 29/12/2020 rằng tên và biểu tượng ứng dụng dường như tham chiếu đến "chất bị kiểm soát" và "viên thuốc". Luận điểm này khiến Gustafson bàng hoàng vì Amphetamine không khuyến khích sử dụng chất bị kiểm soát theo bất kỳ cách nào.
Apple cho rằng ứng dụng vi phạm hướng dẫn App Store sau:
Các ứng dụng khuyến khích tiêu thụ thuốc lá, vape, ma túy trái phép, hoặc rượu bia quá mức không được phép trên App Store. Ứng dụng khuyến khích trẻ vị thành niên tiêu thụ bất kỳ chất nào này sẽ bị từ chối. Hỗ trợ bán buôn marijuana, thuốc lá, hoặc chất bị kiểm soát (trừ nhà thuốc được cấp phép) không được phép.
Gustafson được yêu cầu đổi tên ứng dụng và bỏ viên thuốc khỏi biểu tượng, hoặc Amphetamine sẽ bị gỡ khỏi Mac App Store vào ngày 12/1. Gustafson đã tuân thủ yêu cầu nên Apple đã đảo ngược quyết định và Amphetamine vẫn có sẵn trong cửa hàng, như được xác nhận bởi Gustafson trên Twitter.
Vào ngày 2/1/2021, Gustafson nhận được cuộc gọi từ Apple và được thông báo công ty đã nhận ra từ "amphetamine" và biểu tượng viên thuốc đang được dùng theo nghĩa "y khoa" và "ẩn dụ".
Amphetamine đã tồn tại từ 2014
Câu chuyện thú vị hơn nếu bạn biết Apple không phản đối thương hiệu Amphetamine khi lần đầu phê duyệt ứng dụng sáu năm trước. Đúng vậy, ứng dụng này có sẵn trên Mac App Store từ 2014.
Amphetamine đã được tải xuống hơn 430.000 lần và có xếp hạng trung bình 4.8/5.0 dựa trên hơn 1.400 đánh giá. Được giới thiệu như một "tiện ích giữ thức mạnh mẽ", Amphetamine nằm trên thanh menu bar của Mac và giữ máy tính thức bất kể cài đặt năng lượng.
Bạn có thể tùy chỉnh ứng dụng để cũng ngăn Mac hiển thị màn hình bảo vệ hoặc làm mờ màn hình sau một thời gian không hoạt động, v.v. Amphetamine về cơ bản là một ứng dụng đơn giản nằm trên thanh menu bar của Mac và đóng vai trò giao diện người dùng đồ họa cho lệnh Terminal Caffeinate tích hợp làm cùng việc với Amphetamine.
Giới thiệu Hội đồng Xem xét Điều hành
Trong khi phục vụ như ví dụ về cách quyền lực của truyền thông và áp lực công chúng có thể buộc các tập đoàn như Apple phải xem xét lại quyết định, sự cố cụ thể này đã cung cấp cho chúng ta một cái nhìn sâu vào Hội đồng Xem xét App của Apple, quy trình kháng cáo, và cách các trình duyệt gây tranh cãi có thể được thăng cấp lên Hội đồng Xem xét Điều hành.
Nhiệm vụ của nhóm này, do Apple Fellow Phil Schiller đứng đầu, là đưa ra quyết định cuối cùng và quyết định một ứng dụng có thể ở lại cửa hàng hay không. Hội đồng Xem xét Điều hành đã họp từ 2009, Apple ghi nhận trong một tài liệu nộp FCC.
Hơn nữa, vào tháng 6/2019, CNBC báo cáo rằng chính nhóm đó đã đưa ra quyết định cuối cùng cấm ứng dụng Infowars gây tranh cãi khỏi App Store do vi phạm chính sách nội dung App Store.
Một ngày nữa, một lỗi App Store nữa
Apple rõ ràng đã biết đến Amphetamine và sự phổ biến của nó kể từ khi ứng dụng ra mắt. Thực tế, Gustafson nói với The Verge rằng anh đã có tương tác với một số nhân viên Apple kể từ khi ứng dụng ra mắt và không ai phàn nàn về tên hay biểu tượng ứng dụng.
Có vẻ như người xem xét được giao nhiệm vụ kiểm tra một trong những bản cập nhật gần đây của Amphetamine có thể đã nhầm lẫn và nêu cờ đỏ.
Nhưng sau khi Gustafson lên Reddit và GitHub để tỏ sự bực bội với quyết định của Apple, vấn đề có thể đã được đưa lên cấp cao đến Hội đồng Xem xét Điều hành, và họ cuối cùng đã đảo ngược quyết định. Tóm lại, đây là ví dụ nữa về sự không nhất quán của chính sách ứng dụng của Apple.
Tất cả điều này cho thấy Apple đúng khi thành lập Hội đồng Xem xét Điều hành để xử lý các vụ nóng như Amphetamine nhanh chóng và cho phép nhà phát triển tận dụng quy trình kháng cáo.