Ngay cả khi Xbox Game Pass cung cấp quyền truy cập vào thư viện trò chơi và quà tặng miễn phí khổng lồ, việc sử dụng những lợi ích này đôi khi có thể khó khăn. Điều này có thể ngăn các đặc quyền xuất hiện, khiến thông báo lỗi hiển thị hoặc chỉ cấm các đặc quyền hoạt động như bình thường. Tìm hiểu các vấn đề khác nhau có thể là nguyên nhân gây ra vấn đề cũng như các giải pháp khác nhau.
Để được hướng dẫn thêm, hãy đi sâu vào hướng dẫn chi tiết của chúng tôi về cách giải quyết Mã lỗi Xbox Game Pass 0x87E00017. Khám phá 7 giải pháp hiệu quả để khắc phục sự cố và đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch.
Khắc phục sự cố Đặc quyền Xbox Game Pass không hoạt động trên Windows:Hướng dẫn dành cho chuyên gia kỹ thuật
Phương pháp 1:Cập nhật chi tiết tài khoản của bạn
Kiểm tra thông tin tài khoản của bạn một lần nữa trong phần quản lý hồ sơ hoặc cài đặt tài khoản của ứng dụng Xbox và trang web Microsoft để bắt đầu. Bạn cần tập trung vào:
Xác minh độ tuổi được đề cập trong tài khoản
Khách hàng của Xbox Game Pass phải ít nhất 18 tuổi, theo yêu cầu về độ tuổi tối thiểu. Bạn có thể gặp những hạn chế khi sử dụng các lợi ích của Game Pass nếu cài đặt hiện tại của tài khoản Microsoft dành cho độ tuổi của bạn dưới 18. Do đó, hãy đảm bảo rằng thông tin trên tài khoản của bạn phản ánh đúng độ tuổi của bạn.
Tính khả dụng theo khu vực
Thông thường, các lợi ích cụ thể của Game Pass bị giới hạn ở các khu vực hoặc quốc gia cụ thể. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng các nguồn Xbox chính thức để xác nhận rằng những lợi ích mà bạn đang cố gắng yêu cầu có sẵn ở khu vực của bạn.
Kiểm tra cài đặt ngày, giờ và khu vực của PC
Sau khi thực hiện những điều chỉnh này, chúng tôi cũng khuyên bạn nên kiểm tra kỹ xem cài đặt ngày, giờ và khu vực trong hệ thống của bạn có chính xác hay không. Tài khoản Xbox của bạn cũng có thể gặp sự cố nếu cài đặt vùng của bạn không chính xác. Để giải quyết vấn đề này, hãy sửa đổi cài đặt Đồng hồ Windows.
Cũng đọc:Không thể tải xuống trò chơi trên Xbox Game Pass? Hãy thử các Bản sửa lỗi này!
Phương pháp 2:Xác minh đăng ký của bạn
Kiểm tra xem đăng ký Game Pass của bạn có hoạt động không. Nếu gói hết hạn hoặc khoản thanh toán của bạn bị từ chối thì bạn có thể gặp sự cố. Thực tế là Xbox Game Pass có nhiều cấp đăng ký và một số lợi ích chỉ dành cho người đăng ký Game Pass Ultimate.
Bạn có thể xác định xem các lợi ích mà bạn đang muốn yêu cầu có áp dụng cho cấp độ bạn đã đăng ký hay không bằng cách tra cứu thông tin thành viên của mình. Đôi khi, phần đăng ký cũng có thể chứa hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng hoặc kích hoạt các lợi ích. Hãy đảm bảo bạn tuân thủ chặt chẽ từng bước để tránh bỏ sót điều gì.
Cũng đọc:Ứng dụng Xbox không thể chọn Drive:8 cách khắc phục
Phương pháp 3:Sử dụng thiết bị khác
Một số người dùng Xbox Game Pass đã báo cáo rằng việc thay đổi thiết bị đã giúp họ giải quyết vấn đề. Nếu bạn gặp khó khăn do sự cố tương thích phần mềm hoặc phần cứng thì điều này thường hữu ích. Ví dụ:việc chuyển sang một máy tính mạnh hơn có thể cho phép bạn nhận được một đặc quyền nếu nó yêu cầu các yêu cầu phần cứng cụ thể và thiết bị của bạn không có hoặc không đáp ứng được các yêu cầu đó.
Ngoài ra, có thể có một số vấn đề cụ thể nhất định với thiết bị hiện tại của bạn ảnh hưởng đến lợi ích của Game Pass. Bạn có thể tìm hiểu xem sự cố này chỉ xảy ra với PC chơi game hay bảng điều khiển Xbox của bạn hay nó ảnh hưởng đến tất cả các nền tảng bằng cách chuyển sang một nền tảng khác.
Cũng đọc:Cách tốt nhất để khắc phục lỗi “Nút ghi thanh trò chơi Xbox bị chuyển sang màu xám”
Phương pháp 4:Cập nhật ứng dụng Xbox
Có thể có trục trặc trong phần mềm Xbox lỗi thời khiến bạn không thể sử dụng các lợi ích Game Pass của mình. Những loại sự cố này thường được khắc phục bằng cách cập nhật ứng dụng Xbox. Sau đây là cách thực hiện:
Bước 1: Để khởi chạy chức năng Tìm kiếm, nhấn đồng thời Win + S phím.
Bước 2: Nhập “Microsoft Store ” ứng dụng và nhấp vào kết quả ứng dụng Store.
Bước 3: Sau khi chọn biểu tượng Thư viện, nhấn nút Nhận bản cập nhật ở bên phải màn hình.
Bước 4: Sau khi hoàn tất cập nhật ứng dụng, hãy đóng ứng dụng Microsoft Store.
Bước 5: Nhấn Thắng + Tôi để mở Ứng dụng Cài đặt .
Bước 6: Nhấp vào Cập nhật Windows tab ở bảng điều khiển bên trái.
Bước 7: Bây giờ hãy nhấp vào Kiểm tra cập nhật nút ở bên phải.
Bước 8: Nhấp vào Tải xuống và cài đặt đối với mỗi bản cập nhật được liệt kê để cập nhật hoàn toàn PC của bạn.
Bước 9: Khởi động lại máy tính của bạn khi hoàn tất.
Để được hỗ trợ thêm, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về 5 cách khắc phục tốt nhất cho các sự cố phân giải DNS với tên máy chủ Xbox. Đảm bảo trải nghiệm chơi trò chơi liền mạch bằng cách giải quyết mọi sự cố kết nối.
Phương pháp 5:Sửa chữa/Đặt lại ứng dụng Xbox
Bạn có thể sửa chữa và đặt lại ứng dụng để khắc phục sự cố nếu việc cập nhật không hiệu quả. Chúng tôi khuyên bạn nên đăng xuất khỏi tài khoản Xbox và đặt lại tài khoản Microsoft Store trước khi tiếp tục quy trình này. Sau khi hoàn tất, hãy làm theo các bước sau:
Bước 1: Để khởi chạy Cài đặt ứng dụng, hãy nhấn Win + I phím cùng lúc.
Bước 2: Nhấp vào Ứng dụng ở khung bên trái.
Bước 3: Nhấp vào Ứng dụng đã cài đặt tùy chọn.
Bước 4: Xác định vị trí Xbox trong phần Danh sách ứng dụng bằng cách cuộn xuống.
Bước 5: Chọn Cài đặt nâng cao bằng cách nhấp vào ba dấu chấm liên quan.
Bước 6: Cuộn xuống phần Đặt lại phần.
Bước 7: Nhấp vào Sửa chữa trước tiên và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Bước 8: Cuối cùng, nhấp vào Đặt lại nút làm tùy chọn cuối cùng.
Cảnh báo: Đặt lại ứng dụng Xbox sẽ xóa tất cả ứng dụng và trò chơi. Sao lưu các bản lưu trò chơi của bạn trước khi thực hiện việc này.
Bước 9: Khởi động lại PC của bạn.
Cũng đọc:Cách khắc phục Xbox One bị kẹt trên màn hình tải màu xanh lá cây
Bạn đã khắc phục được sự cố chưa? Suy nghĩ của bạn là gì?
Chúng tôi dự đoán rằng những điều chỉnh nói trên sẽ giúp bạn dễ dàng tiếp cận và sử dụng các lợi ích. Bạn nên liên hệ với nhân viên hỗ trợ Xbox nếu tình trạng này vẫn tiếp diễn. Họ có thể đưa ra cho bạn chẩn đoán về vấn đề và giải pháp hiệu quả.
Vui lòng cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào. Chúng tôi rất vui mừng được cung cấp cho bạn một giải pháp. Chúng tôi thường xuyên đăng tải các lời khuyên, thủ thuật và giải pháp cho các vấn đề thường gặp liên quan đến công nghệ.
Bạn cũng có thể tìm thấy chúng tôi trên Facebook , Twitter , YouTube , Instagram , Bảng lật, và Pinterest .
ĐỌC TIẾP THEO:
- Cách chơi trò chơi Xbox trên iPhone và iPad
- Cách khắc phục lỗi 'Đã phát hiện NAT kép' trên Xbox One
- 10 Trình giả lập Xbox 360 tốt nhất cho PC năm 2023