Dù Xbox Game Pass cung cấp truy cập thư viện game khổng lồ và quà tặng, việc sử dụng các quyền lợi này đôi khi gặp khó khăn. Điều này có thể ngăn perk hiển thị, hiển thị thông báo lỗi, hoặc đơn giản là ngăn perk không hoạt động như nên. Hãy tìm hiểu các vấn đề khác nhau có thể là yếu tố gây ra sự cố cũng như các giải pháp đa dạng.
Để được hướng dẫn thêm, hãy tham khảo hướng dẫn chi tiết của chúng tôi về khắc phục Xbox Game Pass Error Code 0x87E00017. Khám phá 7 giải pháp hiệu quả để troubleshoot và đảm bảo trải nghiệm game liền mạch.
Khắc Phục Xbox Game Pass Perks Không Hoạt Động Trên Windows: Hướng Dẫn Của Chuyên Gia Kỹ Thuật
Phương Pháp 1: Cập Nhật Thông Tin Tài Khoản
Kiểm tra lại thông tin tài khoản trong phần quản lý hồ sơ hoặc cài đặt tài khoản của ứng dụng Xbox và trang web Microsoft để bắt đầu. Bạn cần tập trung vào:
Xác Minh Tuổi Trong Tài Khoản
Khách hàng Xbox Game Pass phải ít nhất 18 tuổi, theo yêu cầu tuổi tối thiểu. Bạn có thể gặp hạn chế khi dùng quyền lợi Game Pass nếu cài đặt tuổi hiện tại của tài khoản Microsoft nhỏ hơn 18. Do đó, hãy chắc chắn thông tin tài khoản thực sự phản ánh tuổi của bạn.
Khả Dụng Theo Khu Vực
Thường thì, một số quyền lợi Game Pass cụ thể bị giới hạn ở khu vực hoặc quốc gia nhất định. Chúng tôi khuyên dùng nguồn Xbox chính thức để xác minh quyền lợi bạn cố gắng nhận có sẵn ở khu vực của bạn không.
Kiểm Tra Ngày, Giờ Và Cài Đặt Khu Vực Của PC
Sau khi điều chỉnh này, chúng tôi cũng khuyên kiểm tra kỹ cài đặt ngày, giờ và khu vực của hệ thống chính xác. Tài khoản Xbox của bạn cũng có thể gặp sự cố nếu cài đặt khu vực không đúng. Để khắc phục, hãy sửa cài đặt đồng hồ Windows.
Đọc thêm: Không tải được game trên Xbox Game Pass? Thử các sửa chữa này!
Phương Pháp 2: Xác Minh Đăng Ký
Kiểm tra xem đăng ký Game Pass có đang hoạt động không. Nếu hết hạn hoặc thanh toán bị từ chối, bạn có thể gặp vấn đề. Cũng lưu ý Xbox Game Pass có nhiều cấp đăng ký và một số quyền lợi chỉ dành cho Game Pass Ultimate.
Bạn có thể xác định quyền lợi bạn cố gắng nhận có sẵn với cấp bạn đăng ký bằng cách xem thông tin thành viên. Đôi khi, phần đăng ký cũng chứa hướng dẫn chi tiết cách dùng hoặc kích hoạt quyền lợi. Hãy làm theo từng bước cẩn thận để không bỏ lỡ gì.
Đọc thêm: Xbox App không chọn được ổ cứng: 8 cách khắc phục
Phương Pháp 3: Dùng Thiết Bị Khác
Một số người dùng Xbox Game Pass báo cáo đổi thiết bị đã giúp họ khắc phục sự cố. Nếu bạn gặp khó khăn do vấn đề tương thích phần mềm hoặc phần cứng, điều này thường hữu ích. Ví dụ, chuyển sang máy tính mạnh hơn có thể cho phép truy cập perk nếu nó yêu cầu cấu hình phần cứng cụ thể mà thiết bị của bạn không có hoặc không đạt.
Ngoài ra, có thể có vấn đề cụ thể với thiết bị hiện tại ảnh hưởng đến quyền lợi Game Pass. Bạn có thể biết xem sự cố chỉ riêng PC game/Xbox console của bạn hay ảnh hưởng mọi nền tảng bằng cách chuyển sang thiết bị khác.
Đọc thêm: Cách tốt nhất khắc phục lỗi "Xbox Game Bar Record Button Greyed Out"
Phương Pháp 4: Cập Nhật Ứng Dụng Xbox
Có thể lỗi trong phần mềm Xbox cũ ngăn bạn dùng quyền lợi Game Pass. Loại sự cố này thường được khắc phục bằng cách cập nhật ứng dụng Xbox. Cách thực hiện:
Bước 1: Để mở Search, nhấn đồng thời Win + S.
Bước 2: Gõ "Microsoft Store" app và nhấn kết quả Store app.
Bước 3: Chọn biểu tượng Library, nhấn nút Get updates bên phải màn hình.
Bước 4: Sau khi cập nhật app xong, đóng Microsoft Store.
Bước 5: Nhấn Win + I mở Settings App.
Bước 6: Nhấn tab Windows Updates ở panel trái.
Bước 7: Bây giờ nhấn nút Check for Updates ở bên phải.
Bước 8: Nhấn nút Download and Install đối với mỗi cập nhật liệt kê để cập nhật hoàn toàn PC.
Bước 9: Khởi động lại máy khi xong.
Để hỗ trợ thêm, xem hướng dẫn 5 sửa chữa tốt nhất cho sự cố phân giải DNS tên server Xbox. Đảm bảo trải nghiệm game liền mạch bằng cách khắc phục vấn đề kết nối.
Phương Pháp 5: Sửa/Reset Ứng Dụng Xbox
Bạn có thể sửa và reset app để khắc phục vấn đề nếu cập nhật không giúp. Chúng tôi khuyên đăng xuất tài khoản Xbox và reset tài khoản Microsoft Store trước khi tiếp tục. Khi xong, làm theo các bước:
Bước 1: Mở ứng dụng Settings bằng Win + I.
Bước 2: Nhấn Apps ở khung trái.
Bước 3: Nhấn tùy chọn Installed Apps.
Bước 4: Tìm Xbox trong phần App list bằng cách cuộn xuống.
Bước 5: Chọn Advanced Settings nhấn ba chấm liên kết.
Bước 6: Cuộn xuống phần Reset.
Bước 7: Nhấn nút Repair trước, kiểm tra xem sự cố đã khắc phục chưa.
Bước 8: Cuối cùng, nhấn nút Reset như lựa chọn cuối cùng.
Cảnh báo: Reset ứng dụng Xbox sẽ xóa tất cả app và game. Hãy sao lưu save game trước khi làm điều này.
Bước 9: Khởi động lại PC.
Đọc thêm: Cách khắc phục Xbox One bị treo màn hình xanh tải vô tận
Bạn Đã Khắc Phục Được Vấn Đề Chưa? Ý Kiến Của Bạn?
Chúng tôi mong các điều chỉnh nêu trên sẽ giúp bạn truy cập và dùng quyền lợi dễ dàng. Bạn nên liên hệ đội ngũ hỗ trợ Xbox nếu tình trạng tiếp diễn. Họ có thể cung cấp chẩn đoán vấn đề và giải pháp hiệu quả.
Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận nếu bạn có câu hỏi hoặc đề xuất. Chúng tôi rất vui được hỗ trợ. Chúng tôi thường xuyên xuất bản lời khuyên, thủ thuật, giải pháp cho các vấn đề công nghệ phổ biến.
Bạn cũng có thể tìm thấy chúng tôi trên Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Flipboard, và Pinterest.
BÀI TIẾP THEO: