Lỗi “dns_probe_started” của Google Chrome xuất hiện khi trình duyệt của bạn gặp sự cố với Máy chủ tên miền (DNS). Những sự cố này thường là do DNS bị trục trặc. Tuy nhiên, có thể có những lý do khác, chẳng hạn như bộ định tuyến của bạn không hoạt động như dự định.
May mắn thay, bạn có một số phương pháp có thể khắc phục sự cố DNS này trong trình duyệt web của mình. Dưới đây là tất cả các cách bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố.
Khởi chạy lại Google Chrome
Việc khởi chạy lại trình duyệt Chrome sẽ giúp bạn khắc phục nhiều sự cố khác nhau trong trình duyệt, bao gồm cả lỗi “dns_probe_started”. Phương pháp này rất dễ sử dụng và không có hại gì khi thực hiện.
Đảm bảo lưu tác phẩm chưa lưu của bạn trước khi mở lại trình duyệt. Sau đó, đóng trình duyệt bằng cách chọn X biểu tượng ở góc trên bên phải.
Khởi chạy lại Chrome bằng cách nhấp đúp vào biểu tượng trình duyệt trên thanh công cụ hoặc màn hình nền của bạn. Nếu bạn không có phím tắt, hãy mở Bắt đầu menu rồi tìm kiếm và khởi chạy trình duyệt.
Nhập trang web của bạn và Chrome sẽ mở chúng mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Khởi động lại bộ định tuyến của bạn
Các sự cố trình duyệt cũng thường liên quan đến bộ định tuyến của bạn và bạn nên đảm bảo bộ định tuyến của mình hoạt động bình thường. Nếu bộ định tuyến của bạn gặp trục trặc nhỏ, bạn có thể khởi động lại thiết bị và có thể khắc phục những sự cố đó.
Bạn có thể khởi động lại hầu hết các bộ định tuyến bằng cách nhấn nút Nguồn nút trên chúng. Nếu thiết bị của bạn không có nút đó, hãy sử dụng công tắc ổ cắm điện để tắt và bật bộ định tuyến.
Bạn cũng có thể khởi động lại một số bộ định tuyến từ trang cài đặt. Nếu bạn có một cái tương tự, hãy truy cập trang cài đặt bộ định tuyến trong trình duyệt web của bạn, đi tới phần Bảo trì hoặc tab tương tự và chọn Khởi động lại bộ định tuyến tùy chọn.
Sử dụng Trình khắc phục sự cố kết nối Internet
Cả Windows 10 và 11 đều có nhiều trình khắc phục sự cố để giúp bạn phát hiện và khắc phục sự cố trên máy tính của mình. Ví dụ:khi bạn gặp lỗi “dns_probe_started” trong Chrome, bạn nên sử dụng trình khắc phục sự cố Kết nối Internet để tìm và khắc phục sự cố của mình.
Hầu hết các trình khắc phục sự cố này đều tự chạy nên bạn không cần phải am hiểu công nghệ mới có thể sử dụng chúng.
- Khởi chạy Cài đặt bằng cách nhấn Windows + Tôi phím cùng lúc.
- Chọn Cập nhật &bảo mật> Khắc phục sự cố> Trình khắc phục sự cố bổ sung trong Cài đặt.
- Chọn Kết nối Internet , sau đó chọn Chạy trình khắc phục sự cố .
- Trình khắc phục sự cố của bạn sẽ mở ra và bắt đầu tìm kiếm sự cố với kết nối Internet của bạn.
- Bạn sẽ thấy các sự cố của mình được liệt kê và nhận trợ giúp từ trình khắc phục sự cố về cách khắc phục các sự cố đó.
Xóa bộ đệm DNS của bạn và gia hạn địa chỉ IP
Máy tính của bạn giữ một thư viện bộ đệm DNS để nhanh chóng phân giải tên miền của bạn thành địa chỉ IP. Đôi khi, bộ đệm này gặp sự cố và gây ra nhiều sự cố khác nhau với trình duyệt web của bạn, bao gồm cả “dns_probe_started”.
Bạn có thể xóa bộ đệm DNS và lấy địa chỉ IP mới mà không ảnh hưởng đến lịch sử duyệt web hoặc dữ liệu cá nhân của bạn.
- Khởi động Bắt đầu menu, tìm kiếm Dấu nhắc lệnh và chọn công cụ trong kết quả tìm kiếm.
- Nhập lệnh sau vào Dấu nhắc lệnh và nhấn Enter :ipconfig /flushdns
- Khi bộ đệm DNS của bạn bị xóa, hãy giải phóng địa chỉ IP của bạn bằng cách nhập lệnh sau:ipconfig /release
- Nhận địa chỉ IP mới bằng cách sử dụng lệnh này:ipconfig /renew
- Khởi chạy Chrome và xem liệu bạn có thể truy cập trang web của mình hay không.
Thay đổi máy chủ DNS của PC của bạn
Trình duyệt web của bạn (bao gồm cả Chrome) sử dụng máy chủ DNS của bạn để truy cập địa chỉ IP của trang web của bạn. Nếu máy chủ DNS của bạn gặp sự cố thì trình duyệt của bạn không thể phân giải tên miền và do đó hiển thị lỗi.
Bạn có thể sửa lỗi “dns_probe_started” trong Chrome bằng cách thay đổi máy chủ DNS của mình. Có nhiều lựa chọn thay thế tốt để lựa chọn, một số trong số đó đến từ các công ty lớn như Google và Cloudflare.
- Mở Cài đặt và chọn Mạng và Internet> Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp .
- Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn và chọn Thuộc tính từ menu.
- Chọn Giao thức Internet phiên bản 4 và chọn Thuộc tính .
- Bật Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau tùy chọn.
- Để sử dụng DNS công cộng của Google, hãy nhập 8.8.8.8 trong trường Máy chủ DNS ưa thích và 8.8.4.4 trong Máy chủ DNS thay thế trường.
- Để sử dụng DNS của Cloudflare, hãy nhập 1.1.1.1 trong Máy chủ DNS ưa thích trường và 1.0.0.1 trong Máy chủ DNS thay thế trường.
- Lưu thay đổi của bạn bằng cách chọn OK ở phía dưới.
Tắt phần mềm chống vi-rút và tường lửa của bạn
Đôi khi, Chrome hiển thị lỗi “dns_probe_started” nếu phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa chặn trang web của bạn. Trong trường hợp này, hãy tắt phần mềm chống vi-rút và tường lửa rồi xem liệu trang web của bạn có mở hay không.
Dưới đây là cách tắt tính năng chống vi-rút và tường lửa tích hợp của Windows:
- Mở Bắt đầu menu, tìm kiếm Bảo mật Windows và chọn tùy chọn đó trong kết quả tìm kiếm.
- Chọn Bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa ở bên trái và Quản lý cài đặt ở bên phải.
- Tắt Bảo vệ theo thời gian thực tùy chọn.
- Chọn Tường lửa và bảo vệ mạng ở thanh bên trái.
- Chọn Mạng miền và vô hiệu hóa Tường lửa của Bộ bảo vệ Microsoft tùy chọn. Lặp lại bước này cho cả Mạng riêng và Mạng công cộng tùy chọn.
- Mở Chrome và tải trang web của bạn.
Cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng
Cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng cũng quan trọng như đối với các thành phần phần cứng khác của bạn. Các bản cập nhật trình điều khiển mới mang đến các bản sửa lỗi, tính năng mới và cải tiến chung giúp giảm nhiều lỗi khác nhau.
Windows tự động hóa toàn bộ quá trình cập nhật trình điều khiển, vì vậy không có lý do gì bạn không nên sử dụng phương pháp này để khắc phục sự cố “dns_probe_started”.
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu biểu tượng menu và chọn Trình quản lý thiết bị .
- Chọn Bộ điều hợp mạng , nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn trong danh sách và chọn Cập nhật trình điều khiển .
- Chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển và để Windows cài đặt trình điều khiển thích hợp cho bạn.
Khắc phục dns_probe_started chỉ bằng vài cú nhấp chuột dễ dàng trong Chrome
Lỗi “dns_probe_started” của Chrome không phải là lỗi vĩnh viễn hoặc có liên quan đến một sự cố nghiêm trọng của hệ thống. Do đó, bạn có thể khắc phục lỗi bằng cách thay đổi một số tùy chọn liên quan đến DNS trên hệ thống của mình. Sau khi hoàn tất, trình duyệt của bạn sẽ hoạt động như trước đây.