Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Phần Mềm >> Phần Mềm

Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả

Phần bổ trợ Cuộc họp nhóm cho phép bạn lên lịch các cuộc họp Nhóm trong ứng dụng khách Outlook trên máy tính. Bạn có thể không tìm thấy phần bổ trợ Cuộc họp nhóm trong các phiên bản ứng dụng Outlook đã lỗi thời hoặc không tương thích. Các trục trặc với Microsoft Teams, Outlook hoặc máy tính của bạn cũng có thể khiến phần bổ trợ Cuộc họp nhóm không xuất hiện trong Outlook.

Các đề xuất về các bước khắc phục sự cố bên dưới sẽ giúp khôi phục phần bổ trợ Cuộc họp nhóm cho Outlook.

1. Cài đặt ứng dụng Microsoft Teams

Bạn có thể không tìm thấy tùy chọn Cuộc họp nhóm trong Outlook nếu ứng dụng khách Microsoft Teams trên máy tính chưa được cài đặt trên PC của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản quản trị viên trên PC của bạn và cài đặt Microsoft Teams từ Microsoft Store hoặc trang web Microsoft. Sau đó, hãy mở Teams và đăng nhập vào cùng một tài khoản Microsoft được liên kết với ứng dụng Outlook.

Mở Outlook trên máy tính của bạn và kiểm tra xem tùy chọn Cuộc họp nhóm hiện có sẵn trong tab Lịch Outlook hay không. Cập nhật ứng dụng Outlook trên PC của bạn nếu phần bổ trợ vẫn bị thiếu hoặc không hoạt động.

2. Mở lại Microsoft Outlook và Teams

Việc khởi động lại ứng dụng Microsoft Outlook và Teams có thể khôi phục phần bổ trợ Cuộc họp nhóm bị thiếu và khắc phục các sự cố khác.

  1. Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Trình quản lý tác vụ Windows.
  2. Chọn Microsoft Outlook và chọn Kết thúc tác vụ ở menu trên cùng.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả

Hoặc, nhấp chuột phải vào Microsoft Outlook và chọn Kết thúc tác vụ.

Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả
  1. Tiếp theo, nhấp chuột phải vào Microsoft Teams và chọn Kết thúc tác vụ.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả
  1. Đợi vài giây rồi mở lại Microsoft Teams trước Outlook. Sau đó, khởi động lại Microsoft Outlook ở chế độ người dùng thông thường (không phải với tư cách quản trị viên) và kiểm tra xem bạn có thể truy cập phần bổ trợ Cuộc họp nhóm hay không.
  2. Nhấn phím Windows, nhập “outlook” vào hộp tìm kiếm rồi chọn Mở bên dưới ứng dụng Outlook.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả

3. Cài đặt phiên bản Outlook tương thích

Phần bổ trợ Cuộc họp nhóm có sẵn trong Outlook 2013 và các phiên bản mới hơn. Nếu Cuộc họp nhóm không hiển thị trong Outlook, hãy xác minh phiên bản ứng dụng khách Outlook của bạn trước khi khắc phục sự cố thêm.

  1. Mở Outlook và chọn Tệp ở góc trên cùng bên trái.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả
  1. Chọn Tài khoản Office trên thanh bên rồi chọn Giới thiệu về Outlook.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả
  1. Kiểm tra thanh tiêu đề của cửa sổ bật lên để tìm phiên bản ứng dụng Outlook của bạn. Nếu bạn có Outlook 2010 trở lên, hãy cài đặt Outlook 2013 hoặc các phiên bản mới hơn.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả

4. Cập nhật Outlook

Việc cài đặt phiên bản Outlook mới nhất có thể khôi phục các tính năng còn thiếu và khắc phục các sự cố khác của Outlook. Kết nối máy tính của bạn với internet và làm theo các hướng dẫn sau.

  1. Mở Outlook và chọn Tệp ở góc trên cùng bên trái.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả
  1. Chọn Tài khoản Office ở góc dưới bên phải của menu Tệp.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả
  1. Mở menu thả xuống “Tùy chọn cập nhật” và chọn Cập nhật ngay.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả
  1. Đợi trong khi tác nhân Click-to-Run của Microsoft Office kiểm tra các bản cập nhật Outlook. Chọn Có để tải xuống các bản cập nhật có sẵn.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả
  1. Bạn sẽ nhận được lời nhắc lưu công việc của mình và đóng Outlook để áp dụng các bản cập nhật đã tải xuống. Chọn Tiếp tục để tiếp tục.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả
  1. Đóng cửa sổ “Bản cập nhật đã được cài đặt”, khởi động lại Outlook và kiểm tra xem phần bổ trợ “Cuộc họp nhóm” có xuất hiện trong tab Lịch hay không.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả

5. Đăng ký lại tệp DLL bổ trợ nhóm

Tệp “Microsoft.Teams.AddinLoader.dll” giúp phần bổ trợ Cuộc họp nhóm hoạt động trơn tru trong Outlook. Đăng ký lại tệp Thư viện liên kết động (DLL) này có thể khôi phục phần bổ trợ Cuộc họp nhóm cho ứng dụng Outlook của bạn.

Đó là một quá trình dài nhưng đơn giản. Đóng Microsoft Teams và Outlook rồi làm theo các bước bên dưới để đăng ký lại tệp “Microsoft.Teams.AddinLoader.dll”.

  1. Trước tiên, bạn cần có đường dẫn/vị trí của tệp Microsoft.Teams.AddinLoader.dll trên PC của bạn. Mở File Explorer (phím Windows + E), chọn Xem trên menu trên cùng, chọn Hiển thị và chọn Các mục ẩn.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả
  1. Chọn PC này hoặc Đĩa cục bộ (C:) trên thanh bên và mở thư mục Người dùng.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả
  1. Mở thư mục được đặt tên theo tài khoản bạn đã đăng nhập.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả
  1. Tiếp theo, hãy đi tới AppData> Local> Microsoft> TeamsMeetingAddin.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả
  1. Mở thư mục có số và dấu thập phân.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả
  1. Mở thư mục x86 nếu bạn có PC 32 bit hoặc thư mục x64 nếu PC của bạn là 64 bit. Xem 4 cách để nhận biết bạn đang sử dụng Windows 32 bit hay 64 bit.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả
  1. Bạn sẽ tìm thấy tệp “Microsoft.Teams.AddinLoader.dll” trong thư mục này. Sao chép đường dẫn tệp trong thanh địa chỉ của File Explorer.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả
  1. Mở menu Bắt đầu, nhập cmd vào hộp tìm kiếm và chọn Chạy với tư cách quản trị viên bên dưới ứng dụng Dấu nhắc Lệnh.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả
  1. Nhập cd, nhấn phím cách, dán đường dẫn tệp Microsoft.Teams.AddinLoader.dll (xem bước #7) và nhấn Enter. Lệnh sẽ giống như bên dưới.

cd C:\Users\tên người dùng\AppData\Local\Microsoft\TeamsMeetingAddin\1.0.23034.3\x64

Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả
  1. Tiếp theo, dán regsvr32 Microsoft.Teams.AddinLoader.dll vào dòng sau và nhấn Enter.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả

Bạn sẽ thấy “DllRegisterServer in Microsoft.Teams.AddinLoader.dll đã thành công”. tin nhắn trên màn hình của bạn.

Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả
  1. Chọn OK, đóng cửa sổ Dấu nhắc Lệnh và kiểm tra xem tùy chọn Cuộc họp nhóm hiện có sẵn trong Outlook hay không.

6. Chạy Công cụ hỗ trợ khôi phục và hỗ trợ của Microsoft

Trợ lý Phục hồi và Hỗ trợ của Microsoft (SaRA) là một tiện ích tự động chẩn đoán và khắc phục các sự cố về ứng dụng Office và Office 365, Outlook và Windows. SaRA có thể giúp đăng ký phần bổ trợ Cuộc họp nhóm trong ứng dụng Outlook.

Lưu mọi thư email đang mở trong Outlook, đóng ứng dụng Outlook và làm theo các bước bên dưới.

  1. Tải xuống tệp thiết lập Trợ lý khôi phục và hỗ trợ của Microsoft từ trang web của Microsoft và cài đặt tệp đó trên máy tính của bạn.
  2. Nhập “sara” vào hộp Tìm kiếm của Windows và mở Trợ lý Phục hồi và Hỗ trợ của Microsoft.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả
  1. Chấp nhận các điều khoản của công cụ (chọn Tôi đồng ý) để tiếp tục.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả
  1. Chọn Outlook trên danh sách sản phẩm rồi chọn Tiếp theo để tiếp tục.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả
  1. Chọn tùy chọn Cuộc họp nhóm không được hiển thị hoặc phần bổ trợ Cuộc họp nhóm không tải trong Outlook rồi chọn Tiếp theo.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả
  1. Chọn Có khi được hỏi liệu bạn có đang khắc phục sự cố cho máy bị ảnh hưởng hay không và chọn Tiếp theo để tiếp tục.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả
  1. Đợi trong khi Trợ lý Phục hồi và Hỗ trợ của Microsoft kiểm tra ứng dụng Outlook của bạn. Nếu Outlook đang chạy trên PC của bạn, hãy lưu các thư đang mở và đóng ứng dụng trước khi thực hiện các bước khắc phục sự cố được đề xuất.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả
  1. Khởi chạy Outlook khi bạn thấy thông báo “Phần bổ trợ cuộc họp nhóm dành cho Outlook đã được đăng ký thành công”. Quay lại Công cụ hỗ trợ khôi phục và hỗ trợ của Microsoft rồi chọn Không nếu Outlook vẫn không có phần bổ trợ Cuộc họp nhóm.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả

Hãy nhấp vào các liên kết trên trang tiếp theo để biết thêm các đề xuất khắc phục sự cố.

Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả

7. Bật bổ trợ cuộc họp nhóm

Nếu bạn không thấy phần bổ trợ Cuộc họp nhóm, hãy kiểm tra xem nó có đang hoạt động, được cài đặt và bật trong ứng dụng Outlook của bạn hay không.

  1. Mở Microsoft Outlook và chọn Tệp ở góc trên cùng bên trái.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả
  1. Chọn Tùy chọn trên thanh bên.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả
  1. Mở tab Phần bổ trợ trên thanh bên và tìm Phần bổ trợ cuộc họp Microsoft Teams dành cho Microsoft Office. Bạn sẽ thấy tùy chọn Cuộc họp nhóm trong Outlook nếu phần bổ trợ nằm trong phần “Phần bổ trợ ứng dụng hiện hoạt”.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả

Hãy chuyển sang bước #4 nếu phần bổ trợ nằm trong phần “Phần bổ trợ ứng dụng không hoạt động” hoặc “Phần bổ trợ ứng dụng bị vô hiệu hóa”.

  1. Đặt menu thả xuống “Quản lý” thành Phần bổ trợ COM và chọn nút Đi….
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả
  1. Chọn hộp kiểm bên cạnh Phần bổ trợ cuộc họp Microsoft Teams dành cho Microsoft Office rồi chọn OK.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả

Khởi động lại Microsoft Outlook và kiểm tra xem phần bổ trợ Cuộc họp nhóm hiện có sẵn trong tab Lịch hay không.

8. Đăng xuất khỏi Microsoft Teams

Microsoft khuyên bạn nên kết nối lại tài khoản của mình với ứng dụng Teams nếu bạn gặp sự cố khi sử dụng phần bổ trợ Cuộc họp nhóm trong Outlook.

Đóng Outlook trên máy tính của bạn và làm theo các bước bên dưới.

  1. Mở Microsoft Teams, chọn biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải rồi chọn Đăng xuất.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả
  1. Chọn Đăng xuất trên cửa sổ bật lên để tiếp tục.
Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả

Mở lại ứng dụng Microsoft Teams và đăng nhập vào tài khoản Microsoft của bạn. Sau đó, khởi chạy Outlook và kiểm tra xem tiện ích bổ sung Cuộc họp nhóm có hiển thị trong tab Lịch hay không.

9. Khởi động lại máy tính của bạn

Khởi động lại máy tính của bạn nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thử các bước khắc phục sự cố ở trên—đóng Outlook và các ứng dụng khác trước khi khởi động lại PC để tránh mất dữ liệu chưa được lưu.

Mở menu Bắt đầu (nhấn phím Windows), chọn biểu tượng Nguồn rồi chọn Khởi động lại.

Giải quyết phần bổ trợ cuộc họp nhóm bị thiếu trong Outlook:9 cách khắc phục hiệu quả

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft

Hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft nếu không có giải pháp nào trong số này khôi phục được phần bổ trợ Cuộc họp nhóm cho ứng dụng Outlook của bạn.