Bị đăng xuất khỏi tài khoản trên Google Chrome là một vấn đề phổ biến mà hàng trăm nghìn người dùng gặp phải. Việc nhập lại thông tin đăng nhập có thể khá phiền toái, đặc biệt nếu Google Chrome là trình duyệt mặc định và bạn sử dụng nó thường xuyên.
Với tài khoản Google và Chrome được liên kết chặt chẽ, việc tìm ra nguyên nhân gây đăng xuất liên tục có thể khó khăn, nhưng không có nghĩa là không thể.
Dưới đây là một số giải pháp nhanh có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này.
Cập nhật Chrome
Sử dụng phiên bản Chrome cũ khiến bạn dễ bị tấn công bởi phần mềm độc hại. Để kiểm tra xem đó có phải là vấn đề, nhấn vào ba chấm (three dots) ở góc trên bên phải của Google Chrome, sau đó chọn Trợ giúp (Help), rồi Giới thiệu Chrome (About Chrome). Bạn sẽ biết trình duyệt đã cập nhật nếu thấy thông báo "Google Chrome is up to date."
Bạn cũng có thể làm theo hướng dẫn của chúng tôi cho tất cả thiết bị tại đây.
Tắt Đồng bộ (Sync)
Khi tùy chọn Đồng bộ được bật, nó đồng bộ thông tin đăng nhập để tự động điền, các trang web khác nhau, lịch sử, v.v. Kết quả là, người dùng có thể truy cập dữ liệu đã đồng bộ từ bất kỳ thiết bị nào sử dụng cùng tài khoản.
Vấn đề ở đây là vì một lý do nào đó, Chrome có thể không đồng bộ thông tin đăng nhập của bạn hoặc không làm điều đó nhất quán trên các thiết bị đăng nhập tài khoản đó.
Để giải quyết vấn đề này, bạn cần vào Cài đặt (Settings), từ đó bạn có thể tắt Đồng bộ (Sync) trên màn hình chính. Sau đó, khởi động lại trình duyệt để xem liệu điều này đã khắc phục vấn đề hay bạn cần xem xét các giải pháp khác.
Kiểm tra cài đặt Đăng nhập
Google Chrome đi kèm với một tính năng không cho phép bạn đăng nhập vào trình duyệt khi bật nó lên. Để kiểm tra xem có phải trường hợp này, hãy điều hướng đến Cài đặt, Đồng bộ, rồi Dịch vụ Google. Sau đó bạn cần kéo công tắc sang bên phải để cho phép Google Chrome tự động đăng nhập cho bạn.
Lại nữa, nếu điều này không giải quyết vấn đề, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Tắt Tiện ích mở rộng Chrome
Mặc dù khá hiếm, một số tiện ích mở rộng có thể can thiệp vào quy trình của trình duyệt. Để kiểm tra xem có phải vậy không, hãy điều hướng đến Cài đặt (Settings) > Công cụ khác (More tools) > Tiện ích mở rộng (Extensions). Nếu bạn cần ngữ cảnh thêm, vui lòng xem hướng dẫn của chúng tôi về gỡ tiện ích mở rộng Chrome tại đây.
Sau đó bạn cần tắt tất cả tiện ích mở rộng để kiểm tra xem chúng có phải nguyên nhân gây ra vấn đề không. Nếu đúng, bạn cần bật từng tiện ích mở rộng một để tìm ra cái gây ra vấn đề.
Bật Cookie
Nếu bạn đã tắt cookie, đó có thể là lý do Google Chrome không nhớ thông tin đăng nhập của bạn. Để kiểm tra và bật cookie, hãy mở Cookie và dữ liệu trang web khác (Cookies and other site data), bạn có thể tìm thấy nó trong Cài đặt (Settings). Trong khi đang ở đó, bạn cần đảm bảo các tùy chọn sau KHÔNG được bật:
- Xóa cookie và dữ liệu trang web khi bạn đóng tất cả cửa sổ.
- Luôn xóa cookie khi bạn đóng cửa sổ.
Đặt lại Google Chrome
Nếu không có giải pháp nào được đề xuất hoạt động, bạn luôn có thể đặt lại Google Chrome về cài đặt mặc định. Đi đến Cài đặt (Settings) > Cài đặt nâng cao (Advanced Settings), nơi bạn có thể tìm thấy Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu (Restore settings to their original defaults).
Gần như luôn, điều này sẽ giải quyết vấn đề, và Chrome sẽ bắt đầu lưu thông tin đăng nhập của bạn. Mặt trái của giải pháp này là nó sẽ xóa tất cả dấu trang (bookmarks) của bạn, cũng như lịch sử. Vì vậy, trừ khi bạn sao lưu dữ liệu đó, bạn có rủi ro mất tất cả chúng.
Bạn có ý kiến gì về vấn đề này? Hãy cho chúng tôi biết ở bình luận dưới đây hoặc tiếp tục thảo luận trên Twitter hoặc Facebook của chúng tôi.
Đề xuất của Biên tập viên:
- Cách tắt Kỷ niệm (Memories) trên Google Photos
- Cách chuyển ảnh sang iCloud từ Google Photos
- Cập nhật Google Photos mới cho phép người dùng máy tính sao chép văn bản trực tiếp từ hình ảnh
- Cách tham gia cuộc gọi nhóm WhatsApp đang diễn ra ngay cả sau khi đã bắt đầu