Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Phần Mềm >> Phần Mềm

Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 'Đã xảy ra lỗi như kế hoạch'

Windows hiển thị thông báo "Đã xảy ra sự cố không như kế hoạch. Không cần phải lo lắng—đang hoàn tác các thay đổi." thông báo khi gặp rào cản cập nhật hệ điều hành máy tính của bạn. Lỗi tệp hệ thống và sự can thiệp từ phần mềm xung đột là một số yếu tố nguyên nhân.

May mắn thay, sự cố Windows Update tương đối dễ khắc phục. Đợi máy tính của bạn khởi động và thực hiện các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Chạy Trình khắc phục sự cố cập nhật Windows

Chạy trình khắc phục sự cố Windows Update sẽ là hành động đầu tiên của bạn để khắc phục lỗi Windows Update. Trình khắc phục sự cố có thể chẩn đoán và giải quyết các sự cố gây ra "Đã xảy ra sự cố không diễn ra như kế hoạch". lỗi.

  1. Mở ứng dụng Cài đặt Windows, chọn Hệ thống trên thanh bên và chọn Khắc phục sự cố.
Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch
  1. Chọn Trình khắc phục sự cố khác trong phần “Tùy chọn”.
Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch
  1. Chọn nút Chạy bên cạnh “Windows Update”.
Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch

Microsoft khuyên bạn nên khởi động lại máy tính của mình khi trình khắc phục sự cố hoàn tất quá trình chẩn đoán và áp dụng mọi bản sửa lỗi.

Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch

Bạn cũng có thể chạy lại trình khắc phục sự cố khi PC bật lại để kiểm tra các lỗi khác. Hãy thử cài đặt lại bản cập nhật sau khi chạy lại trình khắc phục sự cố Windows Update.

Chạy Trình kiểm tra Tệp Hệ thống

Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) có thể sửa chữa hoặc khôi phục các tệp hệ thống bị hỏng làm gián đoạn quá trình Cập nhật Windows. Kết nối máy tính của bạn với mạng Wi-Fi và làm theo các bước bên dưới để chạy quét SFC.

  1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows trên thanh tác vụ và chọn Terminal (Quản trị viên).
Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch
  1. Nhập sfc /scannow vào bảng điều khiển và nhấn Enter.
Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch

Đợi 10-15 phút để có kết quả quét. Cài đặt lại bản cập nhật nếu bạn nhận được thông báo “Bảo vệ tài nguyên Windows đã tìm thấy các tệp bị hỏng và sửa chữa chúng thành công”. tin nhắn.

Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch

“Bảo vệ tài nguyên Windows không tìm thấy bất kỳ vi phạm tính toàn vẹn nào.” có nghĩa là PC của bạn không có tệp hệ thống bị hỏng—hãy thực hiện bước khắc phục sự cố tiếp theo nếu bạn nhận được thông báo này.

Đặt lại các thành phần Windows Update

Thành phần Windows Update là các tệp và dịch vụ giúp máy tính của bạn phát hiện, tải xuống và cài đặt các bản cập nhật Windows và ứng dụng. Hãy làm theo các bước bên dưới để đặt lại các thành phần Windows Update trên máy tính của bạn theo cách thủ công.

  1. Mở menu Bắt đầu, nhập cmd vào thanh tìm kiếm và chọn Chạy với tư cách quản trị viên bên dưới Dấu nhắc Lệnh.
Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch
  1. Chạy liên tiếp các lệnh sau trong bảng điều khiển Dấu nhắc Lệnh.
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc

Các lệnh chấm dứt Windows Update, Dịch vụ truyền tải thông minh trong nền và các dịch vụ Mật mã.

  1. Tiếp theo, nhập hoặc dán cd /d %windir%\system32 vào bảng điều khiển và nhấn Enter.
Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch
  1. Chạy các lệnh sau để đăng ký lại các tệp BITS và Windows Update DLL trong Sổ đăng ký Windows.
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll
Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch

Bạn sẽ nhận được thông báo bật lên thành công sau khi chạy từng lệnh. Bước tiếp theo là đặt lại Windows Socket (Winsock). Điều đó sẽ khắc phục các sự cố ngăn thiết bị của bạn kết nối với Internet hoặc tải xuống Bản cập nhật Windows.

  1. Nhập hoặc dán netsh winock reset vào bảng điều khiển Dấu nhắc Lệnh và nhấn Enter.
Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch

Khởi động lại máy tính của bạn khi bạn thấy thông báo “Đặt lại danh mục Winsock thành công” và thử cài đặt Windows Update.

Xóa bộ nhớ đệm cập nhật Windows

Các tệp trong thư mục SoftwareDistribution giúp máy tính của bạn cập nhật hệ điều hành. Windows tự động tải xuống các tệp từ máy chủ của Microsoft để thực hiện nhanh chóng quá trình cài đặt Windows Update.

Bạn có thể gặp phải lỗi Windows Update nếu các tệp bộ đệm trong thư mục SoftwareDistribution bị hỏng. Xóa các tệp bộ đệm Windows Update nếu lỗi "Đã xảy ra sự cố không như kế hoạch" vẫn tồn tại.

Chúng tôi khuyên bạn nên dừng dịch vụ Windows Update trước khi xóa các tệp Windows Update.

  1. Nhấn phím Windows + R, nhập services.msc vào hộp Windows Run và chọn OK.
Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch
  1. Nhấp chuột phải vào Windows Update và chọn Dừng.
Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch
  1. Nhấn phím Windows + E để mở Windows File Explorer.
  2. Dán C:\Windows\SoftwareDistribution vào khung điều hướng và nhấn Enter.
Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch
  1. Xóa tất cả các tệp và thư mục con trong thư mục SoftwareDistribution hoặc di chuyển chúng đến một vị trí khác trên máy tính của bạn.
Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch
  1. Khởi động lại dịch vụ Windows Update và thử cài đặt lại bản cập nhật. Quay lại Trình quản lý dịch vụ Windows, nhấp chuột phải vào Windows Update và chọn Bắt đầu.
Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch

Cài đặt tệp gói cập nhật theo cách thủ công

Danh mục Microsoft Windows Update là kho lưu trữ hoặc cơ sở dữ liệu của tất cả các Bản cập nhật Windows. Nếu bạn không thể cài đặt bản cập nhật thông qua Cài đặt Windows, hãy tải xuống và cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công từ Danh mục Microsoft Update.

  1. Vào Cài đặt, chọn Windows Update trên thanh bên và kiểm tra tên cập nhật. Tên của các bản cập nhật Windows bắt đầu bằng “KB” và đôi khi bạn sẽ tìm thấy chúng trong dấu ngoặc đơn.
Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch
  1. Truy cập trang web Danh mục Microsoft Update, nhập tên cập nhật vào hộp tìm kiếm và chọn nút Tìm kiếm.
Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch

Nếu có hai phiên bản cập nhật, hãy tải xuống phiên bản có ngày “Cập nhật lần cuối” gần đây nhất.

  1. Chọn liên kết tải xuống để lưu tệp gói Windows Update vào máy tính của bạn.
Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch

Nhấp đúp vào tệp và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt Windows Update.

Cập nhật Windows ở trạng thái khởi động sạch

Thực hiện khởi động sạch sẽ khởi động Windows mà không cần các chương trình và trình điều khiển khởi động không cần thiết. Đó là trạng thái chẩn đoán tương tự như khởi động Windows vào Chế độ An toàn. Môi trường khởi động sạch tạm thời cho ngủ đông những phần mềm và dịch vụ có thể xung đột với các bản cập nhật phần mềm hoặc ứng dụng.

  1. Mở menu Bắt đầu và nhập msconfig vào thanh tìm kiếm. Chọn Chạy với tư cách quản trị viên để mở ứng dụng Cấu hình hệ thống với đặc quyền quản trị.
Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch
  1. Đi tới tab Dịch vụ, chọn hộp Ẩn tất cả dịch vụ của Microsoft và chọn nút Tắt tất cả.
Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch
  1. Tiếp theo, mở tab Khởi động và chọn Mở Trình quản lý tác vụ.
Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch

Phím tắt Ctrl + Shift + Esc cũng có thể khởi chạy Trình quản lý tác vụ. Chọn “Ứng dụng khởi động” trên thanh bên và chuyển sang bước tiếp theo.

Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch
  1. Kiểm tra cột “Trạng thái” và tắt tất cả các ứng dụng hỗ trợ khởi động. Nhấp chuột phải vào tất cả các ứng dụng hỗ trợ khởi động và chọn Tắt.
Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch
  1. Đóng Trình quản lý tác vụ, quay lại tab Khởi động trong tab Cấu hình hệ thống và chọn OK.
Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch
  1. Chọn Khởi động lại để vào môi trường khởi động sạch và cài đặt lại Windows Update khi PC của bạn khởi động lại.
Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch

Đặt lại máy tính của bạn để thoát khỏi môi trường khởi động sạch khi quá trình cài đặt thành công.

  1. Mở tab Chung trong ứng dụng Cấu hình hệ thống và chọn Khởi động bình thường.
Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch
  1. Tiếp theo, đi tới tab Dịch vụ, bỏ chọn hộp kiểm Ẩn tất cả dịch vụ của Microsoft và chọn nút Bật tất cả.
Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch
  1. Mở tab Khởi động, chọn Mở Trình quản lý tác vụ và bật lại các chương trình khởi động mà bạn đã tắt ở bước #4.
Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch
  1. Nhấp chuột phải vào ứng dụng và chọn Bật.
Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch
  1. Đóng Trình quản lý tác vụ và chọn OK để đóng ứng dụng Cấu hình hệ thống.
Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch
  1. Chọn Khởi động lại để lưu thay đổi và thoát khỏi môi trường khởi động sạch.
Giải quyết nhanh chóng lỗi cập nhật Windows 11 Đã xảy ra lỗi như kế hoạch

Gỡ cài đặt phần mềm bảo mật của bên thứ ba

Các ứng dụng bảo mật của bên thứ ba có thể can thiệp vào quá trình cập nhật hệ điều hành trong Windows. Gỡ cài đặt các ứng dụng bảo mật của bên thứ ba (diệt vi-rút, tường lửa, chống phần mềm độc hại, ứng dụng dọn dẹp, v.v.) trên PC của bạn và cài đặt lại bản cập nhật.

Việc gỡ cài đặt Malwarebytes đã giải quyết được lỗi Windows Update cho một số người dùng Windows 11 trong diễn đàn Cộng đồng Microsoft này.

Trước khi gỡ cài đặt bất kỳ ứng dụng nào, hãy đảm bảo bạn biết cách cài đặt lại ứng dụng đó và có mã khóa sản phẩm của ứng dụng đó. Ngoài ra, hãy xác minh rằng nó tương thích với Windows Update mới mà bạn đang áp dụng cho PC của mình.

Đặt lại Windows nếu mọi thứ vẫn không diễn ra như kế hoạch

Đặt lại Windows hoặc thực hiện cài đặt lại Windows 11 sạch sẽ có thể giải quyết sự cố nếu tất cả các bản sửa lỗi khắc phục sự cố đều không thành công. Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Windows để được hỗ trợ nếu lỗi cài đặt vẫn tiếp diễn.