Khắc phục sự cố Snipping Tool trên Windows 10/11 - 8 giải pháp đã kiểm chứng

Bạn gặp sự cố khi dùng Snipping Tool trên Windows 11 hoặc 10? Công cụ không mở hoặc không chụp màn hình? Có nhiều lý do khiến công cụ này ngừng hoạt động. Bạn có thể thay đổi một vài thiết lập trên hệ thống để giải quyết. Chúng tôi sẽ chỉ cách làm trên máy tính Windows.

Một số lý do Snipping Tool không hoạt động: phiên bản Windows cũ, Windows Explorer gặp sự cố, ứng dụng thứ ba can thiệp, v.v.

1. Kiểm tra ứng dụng can thiệp trên PC

Điều đầu tiên cần kiểm tra khi Snipping Tool không hoạt động là các ứng dụng chụp màn hình hoặc liên quan bàn phím bạn đã cài. Có thể chúng đang can thiệp, khiến Snipping Tool không khởi động hoặc hoạt động.

Xem danh sách ứng dụng đã cài, tắt hoặc gỡ những ứng dụng bạn nghi ngờ gây sự cố. Sau đó, công cụ chụp màn hình yêu thích sẽ hoạt động như bình thường.

2. Khởi động lại Windows Explorer

Nếu không có ứng dụng chụp màn hình/bàn phím thứ ba, hoặc đã tắt/gỡ chúng, hãy kiểm tra Windows Explorer. Tiện ích tích hợp này có thể gặp sự cố, khiến công cụ không hoạt động.

Trong trường hợp này, bạn có thể thử giải quyết bằng cách khởi động lại Windows Explorer.

1. Click chuột phải thanh tác vụ Windows, chọn Task Manager.
2. Mở tab Processes, click chuột phải Windows Explorer, chọn Restart (Khởi động lại).

3. Đợi Windows Explorer đóng và khởi chạy lại.

3. Cho phép Snipping Tool chạy ngầm trong hệ thống

Snipping Tool phải có quyền chạy ngầm để bạn mở công cụ bằng phím tắt. Nếu PC của bạn không cho phép, đó có thể là lý do công cụ không hoạt động.

Bạn khắc phục bằng cách cho phép Snipping Tool chạy ngầm.

Trên Windows 11

1. Mở Windows Settings bằng Windows + I.
2. Chọn Apps > Installed apps trong Settings.
3. Tìm Snipping Tool, chọn ba chấm bên cạnh ứng dụng, chọn Advanced options (Tùy chọn nâng cao).
4. Chọn Always (Luôn luôn) từ menu thả xuống Let this app run in background.

Trên Windows 10

1. Mở Settings bằng Windows + I.
2. Chọn Apps trong Settings.
3. Chọn Snip & Sketch trong danh sách ứng dụng, chọn Advanced options.
4. Bật công tắc Background apps trên màn hình tiếp theo.

4. Khởi động lại máy tính Windows

Hệ điều hành Windows có thể gặp lỗi nhỏ, khiến Snipping Tool không mở hoặc hoạt động như mong đợi. Điều này xảy ra vì nhiều lý do, và một cách khắc phục là khởi động lại PC.

Khởi động lại PC tắt và bật lại tất cả tính năng hệ thống và ứng dụng, giải quyết nhiều vấn đề nhỏ.

1. Nhấn phím Windows để mở menu Start.
2. Chọn biểu tượng Power (Nguồn) trong menu.
3. Chọn Restart (Khởi động lại).

5. Cập nhật phiên bản Windows

Nếu bạn tạm dừng cập nhật Windows và lâu không cập nhật, phiên bản cũ có thể là nguyên nhân Snipping Tool không hoạt động. Phần mềm cũ thường có nhiều lỗi.

Bạn giải quyết bằng cách cập nhật Windows lên phiên bản mới nhất.

Trên Windows 11

1. Click chuột phải biểu tượng Start, chọn Settings.
2. Chọn Windows Update ở thanh bên trái.
3. Chọn Check for updates (Kiểm tra cập nhật) bên phải.

4. Tải và cài đặt các cập nhật có sẵn.

Trên Windows 10

1. Mở menu Start, tìm Settings, mở ứng dụng.
2. Chọn Update & Security trong Settings.
3. Chọn Windows Update ở thanh bên trái.
4. Chọn Check for updates bên phải.

5. Tải và cài đặt cập nhật mới nhất.

6. Cập nhật ứng dụng Snipping Tool từ Microsoft Store

Giống như phiên bản Windows, bạn cũng nên cập nhật Snipping Tool lên phiên bản mới. Điều này đảm bảo ứng dụng ít lỗi nhất có thể. Bạn giải quyết sự cố hiện tại bằng cách cập nhật ứng dụng.

1. Mở menu Start, tìm Microsoft Store, mở ứng dụng.
2. Chọn Library (Thư viện) ở thanh bên trái.

3. Chọn Update (Cập nhật) bên cạnh Snipping Tool để cập nhật ứng dụng.
4. Khởi chạy ứng dụng đã cập nhật.

7. Đặt lại (Reset) ứng dụng Snipping Tool

Nếu Snipping Tool vẫn không hoạt động, cấu hình ứng dụng có thể bị lỗi. Hãy đặt lại cấu hình ứng dụng để giải quyết.

Trên Windows 11

1. Mở Settings trên PC.
2. Chọn Apps > Installed apps trong Settings.
3. Chọn ba chấm bên cạnh Snipping Tool, chọn Advanced options.
4. Chọn Reset (Đặt lại) trên trang tiếp theo.

Trên Windows 10

1. Mở Settings trên máy tính.
2. Chọn Apps, chọn Snip & Sketch trong danh sách, chọn Advanced options.
3. Chọn Reset để đặt lại ứng dụng.

8. Cài đặt lại (Reinstall) ứng dụng Snipping Tool

Nếu vẫn không dùng được Snipping Tool, hãy gỡ cài đặt và cài lại để khắc phục lỗi ứng dụng. Ứng dụng có thể gặp vấn đề cốt lõi, giải quyết bằng cách xóa tất cả file và cài mới.

Trên Windows 11

1. Mở Settings, vào Apps > Installed apps.
2. Tìm Snipping Tool, chọn ba chấm bên cạnh, chọn Uninstall (Gỡ cài đặt).

3. Chọn Uninstall trong hộp thoại xác nhận.

Trên Windows 10

1. Mở Settings, chọn Apps.
2. Chọn Snip & Sketch, chọn Uninstall.

3. Chọn Uninstall trong hộp thoại xác nhận.

Sau khi gỡ ứng dụng, mở Microsoft Store, tìm Snipping Tool, chọn ứng dụng, chọn Get (Lấy) để cài lại trên PC.

Khắc phục sự cố Snipping Tool để bắt đầu chụp màn hình

Vấn đề của Snipping Tool ngăn bạn chụp màn hình trên Windows PC. Nếu sự cố không giải quyết sau nhiều lần thử mở công cụ, hướng dẫn trên có các phương pháp khắc phục.

Sau khi áp dụng các phương pháp, Snipping Tool sẽ hoạt động như bình thường, cho phép bạn chụp màn hình bất kỳ màn hình nào trên PC. Chúc thành công!