Khắc Phục Windows Update Bị Kẹt Ở 0%: 8 Cách Đã Chứng Minh

Hầu hết thời gian Windows Update là quá trình tự động yêu cầu ít can thiệp từ người dùng. Điều này đặc biệt đúng cho Windows 10 và 11, vì chúng được cấu hình tự động tải và cài đặt cập nhật quan trọng.

Điều đó không có nghĩa bạn không nên kiểm tra cập nhật mới thường xuyên, đặc biệt vì bạn có thể thấy Windows Update bị kẹt ở 0%. Nếu cập nhật Windows mất quá lâu, cần can thiệp. Đừng lo, bạn không cần rành công nghệ để khắc phục.

Tại Sao Windows Update Bị Kẹt?

Windows Update có thể kẹt khi tải hoặc cài đặt, với nhiều lý do khác nhau. Danh sách nguyên nhân phổ biến nhất khiến Windows Update kẹt ở 0%:

1. Kết nối internet không ổn định. Kết nối chậm và không ổn định là lý do hàng đầu. Cập nhật cần kết nối ổn định để tải và cài file đúng cách. Kiểm tra kết nối và tốc độ tải. Reset router nếu cần, nếu dùng WiFi, đảm bảo thiết bị Windows gần router để không bị gián đoạn tín hiệu.
2. Thiếu không gian ổ đĩa. Windows Update cần dung lượng đáng kể để tải và cài file mới. Nếu PC không đủ dung lượng, quá trình cập nhật dễ bị kẹt. Đảm bảo ít nhất 10GB trống trước khi cập nhật.
3. Xung đột phần mềm/dịch vụ. Nếu chạy ứng dụng thứ ba hoặc dịch vụ chạy ngầm khi Windows cập nhật, chúng có thể gây kẹt. Dễ dàng khắc phục bằng cách vô hiệu hóa/gỡ phần mềm xung đột. Cũng nên dừng tất cả dịch vụ nền không cần thiết.
4. File cập nhật hỏng. Nếu file Windows tải bị hỏng, chúng gây kẹt cập nhật. Windows Update Troubleshooter và System File Checker (SFC) giúp tìm và khắc phục file hỏng.
5. Vấn đề Windows Update Service. Dịch vụ Windows Update có thể không phản hồi vì nhiều lý do. Có thể đây là nguyên nhân dừng cập nhật. Khởi động lại Update Service sẽ khắc phục.
6. Cập nhật không tương thích. Một số cập nhật cụ thể không tương thích với hệ thống PC, gây vấn đề khi cài. Nếu nghĩ cập nhật cụ thể gây vấn đề, thử ẩn nó khỏi danh sách, hoặc nếu đã cài, gỡ nó.
7. Virus và Malware có thể can thiệp cập nhật. Chúng tiêu tốn tài nguyên hệ thống cần cho cập nhật hoặc trực tiếp ảnh hưởng file cài. Quét virus/malware phát hiện vấn đề.
8. Driver hệ thống cũ dễ gây kẹt Windows Update ở 0%. Đảm bảo driver cập nhật trước khi tiến hành Windows Update.

Điều quan trọng nhất là kiên nhẫn. Một số cập nhật Windows lớn, quá trình có thể mất vài giờ. Trước khi khắc phục, hãy chắc chắn cập nhật thực sự kẹt.

Nếu không có gì thay đổi trên màn hình khoảng ba giờ kể từ khi bắt đầu cập nhật, nó bị kẹt. Màn hình có thể hiển thị:

• Preparing to configure Windows. Do not turn off your computer.
• Configuring Windows update x% complete. Do not turn off your computer.
• Installing update x out of x. Please do not turn off or unplug your computer.
• Getting Windows Ready. Don't turn off your computer.
• Stage 1 of 3.

Thông báo tương tự có thể hiển thị với từ ngữ khác. Bây giờ xem cách khắc phục.

1. Đợi Hoặc Khởi Động Lại Máy

Như giải thích, Windows Update có thể mất khá lâu. Đôi khi, hành động tốt nhất là không hành động. Đợi có thể cần thiết với Windows Update. Nếu bản vá hoặc service pack lớn, có thể mất vài giờ để tải và cài file. Vì vậy hãy kiên nhẫn đợi.

Nếu ngờ cập nhật quá lâu do kết nối internet kém, thử khởi động lại router và máy. Thường này giải quyết vấn đề. Thông thường không có thông báo lỗi cụ thể nếu internet gây vấn đề, nên hãy khởi động lại máy.

Liên quan: Windows báo lỗi cập nhật? Học khắc phục lỗi Windows Update 0xc1900223.

2. Chạy Windows Update Troubleshooter

Microsoft nhận biết các vấn đề xảy ra khi Windows cập nhật, đó là lý do tạo Windows Update Troubleshooter. Chạy chương trình này mất vài phút vì trình khắc phục quét toàn bộ hệ điều hành tìm vấn đề và tự động sửa khi có thể. Làm theo các bước:

Đi tới trang Microsoft Support tải Troubleshooter. Bạn có thể chọn tải cho Windows 10 hoặc 11. Nếu không có tùy chọn tải, bạn đã cài sẵn trình khắc phục.

Cho Windows 10:

1. Vào Settings, chọn Update & Security.

2. Chọn Troubleshoot, từ bảng bên phải chọn Additional Troubleshooters.

3. Dưới phần Get up and running chọn Windows Update.

4. Chạy trình khắc phục.

Cho Windows 11:

1. Mở Settings vào System. Chọn Troubleshoot.

2. Chọn Other troubleshooters.

3. Dưới phần Most Frequent tìm và chọn Windows Update.
4. Nhấn Run.

Khi xong khắc phục Windows Update, khởi động lại PC, xem vấn đề giải quyết chưa.

3. Khởi Động Lại Dịch Vụ Windows Update

Khởi động lại dịch vụ Windows Update có thể giải quyết nhiều vấn đề xảy ra trong quá trình cập nhật. Cách làm:

1. Nhấn Windows + R, gõ services.msc vào hộp Run. Nhấn Enter mở cửa sổ Services.

2. Cuộn xuống tìm dịch vụ Windows Update. Chuột phải, chọn Stop.

3. Mở File Explorer, đi tới C:\Windows\SoftwareDistribution.
4. Đây là thư mục lưu tất cả file cài đặt. Xóa toàn bộ nội dung.

5. Khởi động lại máy, kiểm tra xem đã khắc phục vấn đề Windows Update chưa.
6. Bây giờ quay lại cửa sổ Services, tìm Windows Update, chuột phải, chọn Start.

Mở Windows Update lại xem đã khắc phục chưa.

4. Kiểm Tra Dung Lượng Ổ Đĩa

Nếu hệ thống hết dung lượng, Windows Update sẽ dừng. Kiểm tra xem có ít nhất 10GB trống trước khi cập nhật.

Nếu không đủ, bạn có thể giải phóng dung lượng.

Cách làm trên Windows 10:

1. Vào Settings chọn System.

2. Chọn Storage rồi Storage sense.

3. Tích ô Delete temporary files that my apps aren't using và/hoặc nhấn Clean Now dưới phần Free up space now.

Cách làm trên Windows 11:

1. Gõ disk cleanup thanh tìm kiếm, chọn Disk Cleanup.

2. Chọn ổ muốn giải phóng, chọn OK.
3. Chọn loại file xóa dưới Files to delete.
4. Nhấn OK.

5. Tạm Tắt Windows Firewall

Windows Firewall đôi khi chặn Windows Update vì coi file tải là ngoại lai. Nếu vậy, tạm tắt firewall. Cách làm:

1. Mở hộp thoại Run bằng Windows + R.
2. Gõ firewall.cpl trong Run, nhấn Enter. Mở cửa sổ Windows Defender Firewall.

3. Bảng bên trái cửa sổ Firewall chọn Turn Windows Firewall on or off.

4. Tích Turn off Windows Firewall (not recommended) ở cả hai phần public và private Network settings. Nhấn OK.

Bây giờ thử cập nhật hệ thống xem đã khắc phục chưa.

6. Quét Virus Trên Máy

Nếu các phương pháp trên không khắc phục được Windows Update kẹt 0%, thử quét malware. Chạy Windows Defender hoặc chương trình diệt virus thứ ba uy tín, xem có malware can thiệp cập nhật không.

7. Vô Hiệu Hóa Tất Cả Dịch Vụ Nền Và Chương Trình Không Phải Microsoft

Nếu có tiến trình chạy ngầm, chúng có thể can thiệp Windows Update, gây kẹt 0%. Vô hiệu hóa để cập nhật hoàn tất.

1. Mở hộp thoại Run bằng Windows + R.
2. Gõ msconfig, nhấn Enter.

3. Khi cửa sổ System Configuration mở, chọn tab Services.

4. Tích ô Hide all Microsoft services góc trái dưới. Nhấn Disable all rồi OK dưới cùng.

5. Khởi động lại PC áp dụng thay đổi.

Mở Windows Update xem đã giúp PC hoàn tất cập nhật chưa.

Sau khi cập nhật xong, kích hoạt lại dịch vụ: quay lại System Configuration. Bỏ tích Hide all Microsoft services, chọn Enable all. Nhấn OK áp dụng.

8. Chạy Windows System File Checker

Bạn có thể chạy Windows System File Checker (SFC) tìm file hệ thống, driver, hoặc cài đặt tải về hỏng có thể gây kẹt Windows Update ở 0%. Các bước:

1. Gõ cmd thanh tìm kiếm Windows, chọn Command Prompt chọn Run as administrator.

2. Khi Command Prompt mở, gõ sfc /scannow nhấn Enter. Đợi SFC hoàn tất quét, đóng Command Prompt.

3. Khởi động lại PC. Khi hệ thống lên, thử cập nhật Windows xem còn kẹt 0% không.

Và bạn có nó, tám cách cứu cập nhật Windows từтам 0% limbo. Từ kiểm tra kết nối internet đến khắc phục nâng cao, bạn giờ đã trang bị bộ công cụ xử lý những cập nhật cứng đầu. Chúc cập nhật suôn sẻ và hệ thống chạy trơn tru!