HYPERVISOR_ERROR là lỗi màn hình xanh tử thần (BSOD) khiến máy tính Windows của bạn bị crash. Nếu bạn gặp lỗi này và máy thường xuyên hiển thị màn hình xanh, chúng tôi có một vài giải pháp bạn có thể sử dụng. Các phương pháp này sẽ giúp khắc phục sự cố trên máy tính Windows 11 của bạn.
Nếu bạn tò mò tại sao lỗi xảy ra, một vài lý do là tính năng Hyper-V không chạy, dịch vụ Hyper-V hoạt động không đúng, máy tính có driver thiết bị lỗi thời, BIOS cần cập nhật, và nhiều hơn nữa.
1. Bật (hoặc Bật lại) Hyper-V trên Máy tính của bạn
Khi gặp lỗi Hyper-V, hãy đảm bảo bạn đã bật tính năng trên máy tính. Nếu tính năng đã bật, hãy tắt và bật lại để khắc phục các vấn đề nhỏ.
- Mở menu Start, tìm Turn Windows features on or off (Bật/Tắt tính năng Windows) và chọn mục đó.
- Bật Hyper-V hoặc Windows Hypervisor Platform trên cửa sổ mở ra.
- Bật Virtual Machine Platform (Nền tảng máy ảo) cũng vậy.
- Chọn OK ở dưới cùng.
- Để Windows kích hoạt các tính năng đã chọn trên máy tính.
- Chọn Restart now (Khởi động lại ngay) để tắt và bật lại máy tính và đưa thay đổi vào hiệu lực.
2. Sử dụng Công cụ Chẩn đoán Bộ nhớ Windows
Một lý do khác khiến bạn gặp lỗi Hyper-V là RAM (Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên) của máy tính có vấn đề. Trong trường hợp này, hãy sử dụng tiện ích tích hợp sẵn của Windows để tìm và khắc phục sự cố bộ nhớ.
- Mở menu Start, tìm Windows Memory Diagnostic (Chẩn đoán bộ nhớ Windows) và khởi chạy công cụ.
- Chọn Restart now and check for problems (recommended) (Khởi động lại ngay và kiểm tra sự cố - khuyến nghị) trong công cụ.
- Đợi máy tính khởi động lại. Công cụ sau đó sẽ bắt đầu kiểm tra và khắc phục sự cố RAM.
3. Khởi động lại Dịch vụ Hyper-V
Nếu các dịch vụ liên quan đến Hyper-V hoạt động không đúng hoặc chưa bắt đầu, đó có thể là lý do bạn nhận được lỗi trên. Hãy khởi động lại những dịch vụ đó trên máy tính để khắc phục các lỗi nhỏ.
- Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn Windows + R.
- Nhập lệnh sau vào hộp mở ra và nhấn Enter:
services.msc - Tìm các dịch vụ liên quan đến Hyper-V, nhấp chuột phải vào từng dịch vụ và chọn Restart (Khởi động lại).
- Đợi các dịch vụ khởi động lại.
- Đóng cửa sổ Services.
4. Kiểm tra Ổ đĩa tìm Lỗi Hệ thống Tệp
Nếu ổ đĩa của bạn có lỗi hệ thống tệp, điều đó có thể khiến máy tính crash với lỗi Hyper-V. Trong trường hợp này, hãy sử dụng tiện ích tích hợp sẵn trên máy tính để tìm và khắc phục các vấn đề liên quan đến hệ thống tệp.
Bạn có thể sử dụng công cụ tích hợp sẵn từ cả giao diện đồ họa và dòng lệnh.
Tùy chọn Đồ họa (Graphical)
- Mở File Explorer bằng cách nhấn Windows + E.
- Nhấp chuột phải vào ổ cài đặt Windows (thường là ổ C) và chọn Properties (Thuộc tính).
- Truy cập tab Tools (Công cụ) và chọn Check (Kiểm tra) trong phần Error checking (Kiểm tra lỗi).
- Chọn Scan drive (Quét ổ đĩa) để quét ổ đĩa tìm sự cố.
Tùy chọn Dòng lệnh (Command Line)
- Mở menu Start, tìm Command Prompt (Dòng lệnh) và chọn Run as administrator (Chạy với tư cách quản trị viên).
- Chọn Có (Yes) trong lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng.
- Nhập lệnh sau trên cửa sổ CMD và nhấn Enter:
chkdsk /F
- Đợi tiện ích tìm và khắc phục lỗi hệ thống tệp.
5. Cập nhật Driver Thiết bị
Nếu máy tính của bạn có driver thiết bị lỗi thời, những mục đó có thể gây ra nhiều xung đột trên hệ thống. Một cách để giải quyết vấn đề này là đưa các driver lỗi thời lên phiên bản mới. Bạn có thể sử dụng Windows Update để cập nhật driver.
- Mở Settings bằng cách nhấn Windows + I.
- Chọn Windows Update ở thanh bên trái.
- Chọn Advanced options (Tùy chọn nâng cao) ở bảng bên phải.
- Chọn Optional updates (Cập nhật tùy chọn).
- Bật các ô cho tất cả các bản cập nhật có sẵn và chọn Download & install (Tải xuống & cài đặt).
- Khởi động lại máy tính sau khi cài đặt các bản cập nhật mới nhất.
6. Cập nhật Windows 11
Nếu bạn đang chạy phiên bản Windows 11 cũ, hệ thống của bạn có thể có lỗi, dẫn đến lỗi Hyper-V. Trong trường hợp này, hãy cài đặt các bản cập nhật hệ thống có sẵn để khắc phục sự cố.
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng menu Start và chọn Settings.
- Chọn Windows Update ở thanh bên trái.
- Chọn Check for updates (Kiểm tra cập nhật) ở bảng bên phải.
- Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật có sẵn.
- Khởi động lại máy tính.
7. Sửa chữa Tệp Hệ thống Windows 11 Bị hỏng
Nếu tệp hệ thống Windows 11 bị hỏng, điều đó có thể gây ra nhiều vấn đề trên máy tính. Điều này là do hệ thống dựa vào các tệp core của hệ điều hành để hoạt động. Hệ thống không hoạt động như mong đợi nếu các tệp core bị thiếu hoặc hỏng.
May mắn thay, bạn có thể khắc phục các tệp hệ thống Windows bị lỗi bằng cách sử dụng công cụ tích hợp sẵn gọi là System File Checker (SFC) (Trình kiểm tra tệp hệ thống).
- Mở Run bằng cách nhấn Windows + R.
- Nhập lệnh sau vào Run và nhấn Ctrl + Shift + Enter.
CMD - Chọn Có trong lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng.
- Nhập lệnh sau và nhấn Enter để tải xuống các tệp cần thiết sửa chữa tệp hệ thống bị hỏng:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Tiếp theo, chạy lệnh sau để bắt đầu khắc phục các tệp hệ thống xấu:
sfc /scannow - Khởi động lại máy tính sau khi khắc phục các tệp core bị hỏng.
8. Clean Boot Windows
Đôi khi, Windows gặp lỗi HYPERVISOR_ERROR không phải vì hệ thống có vấn đề mà do một ứng dụng của bên thứ ba đang can thiệp. Trong trường hợp này, hãy clean boot Windows để hệ thống chỉ tải các tệp thiết yếu, cho phép bạn xác minh xem ứng dụng của bên thứ ba có phải là thủ phạm hay không.
- Mở Start, tìm System Configuration (Cấu hình hệ thống) và chọn mục đó.
- Mở tab Services (Dịch vụ), bật Hide all Microsoft services (Ẩn tất cả dịch vụ Microsoft) và chọn Disable all (Vô hiệu hóa tất cả).
- Truy cập tab Startup (Khởi động) và chọn Open Task Manager (Mở Trình quản lý tác vụ).
- Nhấp chuột phải vào mỗi ứng dụng có cột Status (Trạng thái) hiển thị Enabled (Đã bật) và chọn Disable (Vô hiệu hóa). Điều này sẽ ngăn các ứng dụng khởi động tự động chạy.
- Thoát Task Manager và chọn Apply (Áp dụng) theo sau là OK trên cửa sổ System Configuration.
- Khởi động lại máy tính.
Nếu bạn không gặp lỗi ở chế độ clean boot, một ứng dụng của bên thứ ba có thể là thủ phạm. Hãy xem lại danh sách ứng dụng đã cài đặt và xóa các ứng dụng bạn thấy đáng ngờ. Bạn có thể làm điều đó từ Settings > Apps > Installed apps (Cài đặt > Ứng dụng > Ứng dụng đã cài đặt).
9. Cập nhật BIOS
Giải pháp cuối cùng là cài đặt các bản cập nhật có sẵn cho BIOS của máy tính. Việc BIOS lỗi thời gây ra lỗi Hyper-V là rất hiếm, nhưng đáng để cập nhật BIOS nếu có bản cập nhật.
Chúng tôi có một hướng dẫn thảo luận về việc bạn có nên cập nhật BIOS hay không. Hãy xem nó để tìm hiểu thêm về BIOS và cách bạn có thể cập nhật nó.
Khắc phục Lỗi BSOD trên Máy tính Windows 11
HYPERVISOR_ERROR của Windows 11 đáng sợ vì nó khiến máy tính crash và hiển thị màn hình xanh. Tuy nhiên, bạn không nên hoang mang, vì có nhiều cách để xử lý vấn đề này. Hãy làm theo các phương pháp được nêu trong hướng dẫn trên, và sự cố của bạn sẽ được giải quyết. Máy tính sẽ ngừng crash, cho phép bạn tiếp tục các tác vụ.