HYPERVISOR_ERROR là lỗi màn hình xanh chết chóc (BSOD) khiến PC Windows của bạn gặp sự cố. Nếu bạn gặp phải lỗi này và máy của bạn thường hiển thị màn hình xanh, chúng tôi có một số giải pháp mà bạn có thể sử dụng. Những phương pháp này sẽ giúp khắc phục sự cố trên máy tính Windows 11 của bạn.
Nếu bạn tò mò tại sao xảy ra lỗi thì có một số lý do là tính năng Hyper-V không chạy, dịch vụ Hyper-V gặp trục trặc, PC của bạn có trình điều khiển thiết bị lỗi thời, BIOS yêu cầu cập nhật, v.v.
1. Bật (hoặc bật lại) Hyper-V trên PC của bạn
Khi bạn gặp lỗi Hyper-V, hãy đảm bảo bạn đã bật tính năng này trên PC của mình. Nếu tính năng này được bật, hãy tắt và bật lại tính năng này để khắc phục các sự cố nhỏ.
- Mở menu Bắt đầu, tìm Bật hoặc tắt các tính năng của Windows và chọn mục đó.
- Bật Hyper-V hoặc Windows Hypervisor Platform trên cửa sổ đang mở.
- Bật cả nền tảng máy ảo.
- Chọn OK ở phía dưới.
- Hãy để Windows kích hoạt các tính năng đã chọn trên PC của bạn.
- Chọn Khởi động lại ngay để tắt và bật lại PC của bạn và làm cho các thay đổi có hiệu lực.
2. Sử dụng Công cụ chẩn đoán bộ nhớ Windows
Một lý do khác khiến bạn gặp lỗi Hyper-V là Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên (RAM) của PC có vấn đề. Trong trường hợp này, hãy sử dụng tiện ích Windows tích hợp sẵn để tìm và khắc phục các sự cố về bộ nhớ.
- Mở menu Bắt đầu, tìm Chẩn đoán bộ nhớ Windows và khởi chạy công cụ.
- Chọn Khởi động lại ngay và kiểm tra sự cố (được khuyến nghị) trong công cụ.
- Đợi PC của bạn khởi động lại. Sau đó, công cụ sẽ bắt đầu kiểm tra và khắc phục các sự cố về RAM.
3. Khởi động lại dịch vụ Hyper-V
Nếu các dịch vụ liên quan đến Hyper-V gặp trục trặc hoặc chưa khởi động, đó có thể là lý do khiến bạn nhận được lỗi trên. Khởi động lại các dịch vụ đó trên PC của bạn để khắc phục các trục trặc nhỏ với chúng.
- Mở hộp thoại Chạy bằng cách nhấn Windows + R.
- Nhập lệnh sau vào hộp mở và nhấn Enter:
dịch vụ.msc
- Tìm các dịch vụ liên quan đến Hyper-V, nhấp chuột phải vào từng dịch vụ và chọn Khởi động lại.
- Đợi các dịch vụ khởi động lại.
- Đóng cửa sổ Dịch vụ.
4. Kiểm tra ổ đĩa của bạn để tìm lỗi hệ thống tệp
Nếu ổ đĩa của bạn có lỗi hệ thống tệp, điều đó có thể khiến PC của bạn gặp sự cố do lỗi Hyper-V. Trong trường hợp này, hãy sử dụng tiện ích tích hợp sẵn trên máy tính của bạn để tìm và khắc phục các sự cố liên quan đến hệ thống tệp.
Bạn có thể sử dụng công cụ tích hợp từ giao diện đồ họa và dòng lệnh.
Tùy chọn đồ họa
- Mở File Explorer bằng cách nhấn Windows + E.
- Nhấp chuột phải vào ổ đĩa cài đặt Windows và chọn Thuộc tính.
- Truy cập tab Công cụ và chọn Kiểm tra trong phần Kiểm tra lỗi.
- Chọn Quét ổ đĩa để quét ổ đĩa để tìm sự cố.
Tùy chọn dòng lệnh
- Mở menu Bắt đầu, tìm kiếm Dấu nhắc Lệnh và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
- Chọn Có trong lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng.
- Gõ lệnh sau trên cửa sổ CMD rồi nhấn Enter:
chkdsk /F
- Chờ tiện ích tìm và sửa lỗi hệ thống file.
5. Cập nhật trình điều khiển thiết bị
Nếu PC của bạn có trình điều khiển thiết bị lỗi thời, những mục đó có thể gây ra nhiều xung đột khác nhau trên hệ thống của bạn. Một cách để giải quyết vấn đề này là cập nhật các trình điều khiển lỗi thời của bạn. Bạn có thể sử dụng Windows Update để cập nhật trình điều khiển của mình.
- Mở Cài đặt bằng cách nhấn Windows + I.
- Chọn Windows Update ở thanh bên trái.
- Chọn Tùy chọn nâng cao ở khung bên phải.
- Chọn Cập nhật tùy chọn.
- Bật hộp cho tất cả các bản cập nhật có sẵn và chọn Tải xuống và cài đặt.
- Khởi động lại PC của bạn sau khi cài đặt các bản cập nhật mới nhất.
6. Cập nhật Windows 11
Nếu bạn đang chạy phiên bản Windows 11 cũ, hệ thống của bạn có thể gặp lỗi dẫn đến lỗi Hyper-V. Trong trường hợp này, hãy cài đặt các bản cập nhật hệ thống có sẵn để khắc phục sự cố của bạn.
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng menu Bắt đầu và chọn Cài đặt.
- Chọn Windows Update ở thanh bên trái.
- Chọn Kiểm tra bản cập nhật ở khung bên phải.
- Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật có sẵn.
- Khởi động lại PC của bạn.
7. Sửa các tệp hệ thống Windows 11 bị hỏng
Nếu các tệp hệ thống của Windows 11 bị hỏng, điều đó có thể gây ra nhiều sự cố trên PC của bạn. Điều này là do hệ thống của bạn dựa vào các tệp cốt lõi của hệ điều hành để hoạt động. Hệ thống không hoạt động như mong đợi nếu các tệp cốt lõi bị thiếu hoặc bị hỏng.
May mắn thay, bạn có thể sửa các tệp hệ thống bị lỗi của Windows bằng cách sử dụng công cụ tích hợp có tên là Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC).
- Mở Chạy bằng cách nhấn Windows + R.
- Nhập lệnh sau vào Chạy và nhấn Ctrl + Shift + Enter.
CMD
- Chọn Có trong lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng.
- Nhập lệnh sau và nhấn Enter để tải xuống các tệp cần thiết để sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng:
DISM.exe /Trực tuyến /Dọn dẹp hình ảnh /Khôi phục sức khỏe
- Tiếp theo, hãy chạy lệnh sau để bắt đầu sửa các tệp hệ thống bị lỗi:
sfc /scannow
- Khởi động lại PC của bạn sau khi sửa các tệp lõi bị hỏng.
8. Làm sạch Windows khởi động
Đôi khi, Windows gặp lỗi HYPERVISOR_ERROR không phải do hệ thống gặp sự cố mà do ứng dụng của bên thứ ba can thiệp. Trong trường hợp này, hãy khởi động sạch Windows để hệ thống của bạn chỉ tải các tệp cần thiết, cho phép bạn xác minh xem ứng dụng của bên thứ ba có phải là sự cố hay không.
- Mở Bắt đầu, tìm Cấu hình hệ thống và chọn mục đó.
- Mở tab Dịch vụ, bật Ẩn tất cả dịch vụ của Microsoft và chọn Tắt tất cả.
- Truy cập tab Khởi động và chọn Mở Trình quản lý tác vụ.
- Nhấp chuột phải vào từng ứng dụng có cột Trạng thái cho biết Đã bật và chọn Tắt. Điều này sẽ ngăn các ứng dụng khởi động tự động chạy.
- Thoát Trình quản lý tác vụ và chọn Áp dụng, sau đó chọn OK trên cửa sổ Cấu hình hệ thống.
- Khởi động lại PC của bạn.
Nếu bạn không gặp lỗi ở chế độ khởi động sạch, rất có thể ứng dụng của bên thứ ba là thủ phạm. Xem lại danh sách ứng dụng đã cài đặt của bạn và xóa các ứng dụng mà bạn thấy đáng ngờ. Bạn có thể làm điều đó từ Cài đặt> Ứng dụng> Ứng dụng đã cài đặt.
9. Cập nhật BIOS
Giải pháp cuối cùng là cài đặt các bản cập nhật có sẵn cho BIOS máy tính của bạn. Rất hiếm khi hệ thống BIOS lỗi thời gây ra lỗi Hyper-V, nhưng bạn nên cập nhật BIOS nếu có bản cập nhật.
Chúng tôi có hướng dẫn thảo luận xem bạn có nên cập nhật BIOS của mình hay không. Hãy xem qua để tìm hiểu thêm về BIOS và cách bạn có thể cập nhật nó.
Khắc phục lỗi BSOD trên PC chạy Windows 11 của bạn
HYPERVISOR_ERROR của Windows 11 thật khó chịu vì nó khiến máy của bạn gặp sự cố và hiển thị màn hình xanh. Tuy nhiên, bạn không nên hoảng sợ vì có nhiều cách để giải quyết vấn đề này. Hãy làm theo các phương pháp được nêu trong hướng dẫn ở trên và vấn đề của bạn sẽ được giải quyết. Khi đó PC của bạn sẽ ngừng gặp sự cố, cho phép bạn tiếp tục các tác vụ của mình.