Hãy hình dung: bạn đang ngủ, bỗng nghe Sony TV tự bật.
Ban đầu bạn nghĩ là ảo giác, nhưng nhìn TV thì nó thực sự bật. Bạn tắt đi, nhưng nó bật lại. Đang xảy ra chuyện gì?
Không, Sony TV của bạn không bị "ma ám". Vấn đề do lỗi đơn giản hoặc nhiễu dễ khắc phục. Vấn đề không chỉ riêng Sony TV, bất kỳ thương hiệu TV nào cũng có thể gặp.
Nếu TV của bạn gặp tình trạng này, đừng lo — chúng tôi có vài mẹo để kết thúc vấn đề.
Vì vậy, chúng tôi viết hướng dẫn này chỉ cách sửa Sony TV tự bật/tắt.
Trước khi đi sâu, đây là các chủ đề và giải pháp chúng tôi sẽ trình bày:
- Tại sao Sony TV tự bật?
- Khắc phục sự cố điều khiển
- Tắt cài đặt HDMI-CEC
- Tắt chế độ ECO
- Rút thiết bị ngoại vi
- Cập nhật Sony TV
- Ngắt kết nối Wi-Fi
- Khởi động lại (Power Cycle) Sony TV
- Reset cài đặt gốc (Factory Reset) Sony TV
- Giải pháp cuối cùng
Tại sao Sony TV tự bật?
Nếu Sony TV tự bật/tắt, có vài nguyên nhân. Thứ nhất, nút nguồn bị kẹt trên điều khiển hoặc pin yếu có thể gây ra.
Thay vào đó, bộ hẹn giờ nội bộ hoặc chế độ tiết kiệm điện có thể bị đặt nhầm gây bật TV.
LƯU Ý: Trong hầu hết trường hợp, thiết bị kết nối như router, thiết bị mạng, hoặc adapter LAN không dây USB có thể kích hoạt TV bật nguồn.
Hầu hết TV có cài đặt cho phép bật nguồn khi phát hiện tín hiệu từ thiết bị kết nối.
Nếu Sony TV nhường một phần điều khiển cho thiết bị ngoại vi như hộp cáp hoặc máy chơi game, thiết bị đó có thể vô tình bật TV.
May mắn thay, bạn thường có thể tắt tính năng này trong cài đặt HDMI hoặc CEC nội bộ.
Cuối cùng, đây có thể là lỗi phần mềm (software bug) khắc phục được bằng power cycle, factory reset, hoặc cập nhật phần mềm TV.
Chúng tôi biết đây có vẻ nhiều, nhưng chúng tôi sẽ hướng dẫn từng bước. Chúng tôi sẵn sàng khi bạn sẵn sàng. Hãy đi vào vấn đề!
Cách khắc phục Sony TV tự bật/tắt
Khắc phục sự cố điều khiển
Trước hết, kiểm tra điều khiển và chắc chắn không có nút nào bị nhấn nhầm.
Nhấn từng nút trên điều khiển kiểm tra phản hồi. Cũng làm sạch kỹ điều khiển. Nếu bẩn, bụi có thể làm kẹt nút.
XEM THÊM: Điều khiển Sony TV không hoạt động? Cách sửa
Điều khiển pin yếu cũng có thể phát tín hiệu ngẫu nhiên bật TV. Thử thay pin mới cho điều khiển Sony TV.
Tắt cài đặt HDMI-CEC
Consumer Electronic Control (CEC) cho phép thiết bị giao tiếp qua cổng HDMI. Tiện lợi bằng cách cho phép điều khiển nhiều thiết bị bằng một điều khiển.
Tuy nhiên, đôi khi tín hiệu lạ từ thiết bị tương thích CEC khiến TV bật/tắt bất ngờ. Cách dễ nhất khắc phục là tắt CEC.
Sony TV đặt tên công nghệ CEC là "Bravia Sync". Trên hầu hết TV, bạn tắt tính năng này bằng các bước:
- Vào Cài đặt (Settings)
- Chọn Cài đặt Bravia (Bravia Settings)
- Đến Đầu vào ngoại vi (External inputs)
- Sau đó Cài đặt HDMI CEC (HDMI CEC Settings)
- Chọn CEC
- Chọn Tắt (Disable)
Nếu Sony TV không có tùy chọn trong menu cài đặt, chỉ cần tìm Google với mẫu TV của bạn để tìm cách tắt CEC hoặc Bravia Sync đúng cách.
Nhưng hãy đọc tiếp xem có gì khác trong danh sách giúp khắc phục Sony TV tự bật/tắt.
Tắt chế độ ECO
Chế độ ECO tiết kiệm năng lượng bằng cách làm mờ màn hình và giảm tiêu thụ điện. TV không tắt khi bật mà vào chế độ ngủ tiêu thụ thấp.
Hệ quả là đôi khi nó tự bật bất ngờ.
Để khắc phục, hãy tắt chế độ ECO trên Sony TV hoặc thiết bị kết nối để xem đó có phải nguyên nhân TV tự bật/tắt không.
Rút thiết bị ngoại vi
Thiết bị ngoại vi kết nối với TV có thể là nguyên nhân Sony TV tự bật/tắt.
Nếu bạn có hộp cáp, máy chơi game, hoặc thiết bị ngoại vi khác cắm vào TV, hãy rút chúng ra và xem vấn đề còn không.
Cũng kiểm tra cáp nguồn thiết bị ngoại vi và Sony TV xem có lỏng, hỏng, hoặc hư hỏng không.
Cắm từng thiết bị một để xác định thủ phạm. Đảm bảo cắm chắc cáp để tránh kết nối lỏng.
Cập nhật Sony TV
Lỗi phần mềm có thể là lý do Sony TV tự bật/tắt. Thú vị là đây là lỗi được báo cáo trên trang web Sony cho vài mẫu Android TV và Google TV.
Bằng cách cập nhật phần mềm, bạn có thể sửa các lỗi này. Tùy mẫu, bạn có thể cập nhật qua không khí (OTA) hoặc qua USB.
Đối với USB, bạn phải vào trang hỗ trợ Sony tải phần mềm mới nhất cho mẫu TV và làm theo hướng dẫn.
Các bước chung cập nhật Sony Google TV
Thời gian cần: 5 phút.
Để cập nhật Sony TV, làm theo các bước trên Sony Google TV:
- Điều hướng đến Cài đặt (Settings)
- Chọn Hệ thống (System)
- Chọn Giới thiệu (About)
- Đến Cập nhật phần mềm hệ thống (System Software Update)
- Sau đó Cập nhật phần mềm (Software Update)
Từ đây, Sony TV sẽ tải bản cập nhật mới (nếu có) và tiến hành cập nhật. Quá trình có thể mất 1-5 phút, thời gian có thể khác tùy tốc độ internet.
Ngắt kết nối Wi-Fi
Wi-Fi là tính năng tiện lợi trên Sony TV, cho phép kết nối internetstream nội dung từ các app hoặc kết nối thiết bị nhà thông minh như Amazon Echo, Google Home, đèn thông minh.
Một số ứng dụng bên thứ ba (thường là app streaming nội dung) trên TV hoặc thiết bị kết nối không dây có thể ngẫu nhiên bật/tắt TV.
Để khắc phục, đầu tiên hãy ngắt kết nối TV khỏi mọi mạng Wi-Fi đang kết nối.
Nếu điều này khắc phục vấn đề, bạn có thể bắt đầu cô lập thiết bị hoặc app thông minh cụ thể gây ra vấn đề bằng cách kết nối chúng vào mạng lần lượt một.
Khởi động lại (Power Cycle) Sony TV
Để power cycle Sony TV, đơn giản rút cáp nguồn và chờ ít nhất 1-2 phút.
Nhấn nút nguồn trên TV ít nhất 20 giây để xóa điện dư. Sau đó cắm lại và bật TV kiểm tra vấn đề đã khắc phục chưa.
Reset cài đặt gốc (Factory Reset) Sony TV
Bạn có thể factory reset Sony TV bằng điều khiển hoặc nút trên TV. Tùy OS và mẫu TV, bước có thể khác.
Ở đây, để đơn giản, chúng tôi chỉ cách factory reset Sony Android Smart TV (mẫu W8 Series).
Nhấn nút Home trên điều khiển và chọn biểu tượng bánh răng góc trên bên phải vào Cài đặt (Settings). Tiếp theo làm theo các bước:
- Bộ nhớ & Reset (Storage & Reset)
- Reset dữ liệu gốc (Factory Data Reset)
- Reset (Reset)
- Xóa mọi thứ (Erase Everything)
- Có (Yes)
Bạn có thể tìm quy trình reset chính xác cho mẫu Sony TV của bạn trong sách hướng dẫn hoặc trang web Sony.
Tổng kết
Nếu không bước nào trên hiệu quả, có thể sự cố phần cứng TV cần hỗ trợ chuyên nghiệp. Chúng tôi khuyên bạn mang đến trung tâm dịch vụ Sony.
Chúng tôi khuyến cáo không tự tháo TV và can thiệp nội bộ vì có thể làm mất bảo hành.
Nói về bảo hành, bạn cũng có thể yêu cầu bảo hành nếu TV còn trong thời hạn, vì loại sự cố này thường thuộc bảo hành nhà sản xuất.
Hy vọng chúng tôi đã trả lời hết câu hỏi hoặc giải quyết vấn đề, nhưng nếu có gì bỏ sót, hãy cho chúng tôi biết trên Twitter hoặc Facebook.
Bài viết liên quan:
- Cách reset Hisense TV không cần điều khiển?
- Cách cập nhật phần mềm Hisense TV
- Cách khắc phục tiếng ồn Hisense TV
Lưu ý: Nếu bạn mua sản phẩm qua liên kết của chúng tôi, chúng tôi có thể nhận hoa hồng nhỏ. Đây là cách chúng tôi duy trì hoạt động. Xem chi tiết tại đây.