Nếu bạn quá quan tâm đến việc dọn dẹp hộp thư đến của mình và cuối cùng lại xóa một số email mà bạn không muốn, thì có khả năng chúng vẫn nằm trong thư mục thùng rác của email khi bạn nhận ra lỗi của mình. Tin xấu là rất nhiều webmail và ứng dụng email, bao gồm cả Thunderbird, không bao gồm thư mục thùng rác khi bạn chạy tìm kiếm, vì vậy những email đã xóa đó sẽ không xuất hiện. Tin tốt là, ít nhất là trong Thunderbird, việc tìm kiếm email trong thư mục thùng rác chỉ cần thay đổi cài đặt nhanh chóng.
1. Bao gồm thư mục thùng rác Thunderbird trong Tìm kiếm toàn cầu
Thunderbird sử dụng hệ thống Tìm kiếm toàn cầu để tìm các email khớp với cụm từ tìm kiếm của bạn, có nghĩa là nó trả về kết quả từ mọi thư mục trong mọi tài khoản được kết nối - ngoại trừ các thư mục thùng rác của bạn.
Để email của bạn xuất hiện trong tìm kiếm, bạn sẽ phải đi tới từng thư mục thùng rác riêng lẻ và thay đổi cài đặt ở đó.
1. Tìm thư mục thùng rác bạn muốn đưa vào kết quả Tìm kiếm chung của mình. Nó phải nằm trong ngăn trình duyệt thư mục ở bên trái.
2. Nhấp chuột phải vào thư mục và mở menu "Thuộc tính".
3. Bạn sẽ thấy một tùy chọn để “Bao gồm các thư trong thư mục này trong kết quả Tìm kiếm toàn cầu”. Đảm bảo rằng hộp kiểm đã được chọn.
4. Quay lại hộp thư đến của bạn và tìm kiếm một tin nhắn. Kết quả sẽ bao gồm các tin nhắn từ thùng rác ngay bây giờ.
Đừng quên sử dụng các bộ lọc ở bên trái để giúp thu hẹp tìm kiếm của bạn cho những người gửi và thư mục cụ thể. Bạn cũng có thể mở kết quả tìm kiếm dưới dạng danh sách để áp dụng các bộ lọc thư mục mạnh mẽ hơn của Thunderbird.
Nhược điểm của phương pháp này là thùng rác của bạn sẽ bật lên trong Tìm kiếm chung cho đến khi bạn tắt cài đặt này một lần nữa, điều này có thể làm xáo trộn kết quả của bạn. Nếu bạn chắc chắn rằng bạn chỉ muốn thực hiện một tìm kiếm nhanh trên một thư mục thùng rác cụ thể, chỉ cần sử dụng bộ lọc thay vì tìm kiếm.
2. Tìm kiếm thủ công các thư trong thư mục thùng rác
Một cách khác để tìm kiếm thư trong thư mục thùng rác là thực hiện tìm kiếm thủ công trên thư mục này:
1. Trên ngăn bên trái, nhấp chuột phải vào thư mục Thùng rác. Nếu bạn có nhiều thư mục thùng rác, hãy nhấp chuột phải vào thư mục bạn muốn tìm kiếm.
2. Chọn “Tin nhắn tìm kiếm…“
3. Bây giờ bạn có thể thiết lập nhiều điều kiện và cụm từ tìm kiếm cho Thunderbird để tìm kiếm email cụ thể đó trong thư mục thùng rác. Bạn cũng có tùy chọn để tìm kiếm trong các thư mục con hoặc trong máy chủ.
3. Lọc thư mục thùng rác Thunderbird
Không giống như Global Search, chức năng bộ lọc của Thunderbird chỉ tìm kiếm trong thư mục bạn hiện đã chọn và hoạt động trong thư mục thùng rác theo mặc định.
1. Chuyển đến thư mục thùng rác bạn muốn tìm kiếm.
2. Nhấp vào "Bộ lọc nhanh" trong menu bên trái của thanh "Tìm kiếm".
3. Nhập cụm từ tìm kiếm của bạn vào hộp “Lọc những thư này” bên dưới hộp tìm kiếm chính.
Nếu bạn chỉ cần tìm kiếm một lần hoặc không muốn làm kẹt các kết quả Tìm kiếm toàn cầu của mình với các thư đã xóa, thì đây là cách để thực hiện. Nếu bạn có nhiều thư mục thùng rác để tìm kiếm cùng một cụm từ, hãy sử dụng đinh ghim ở ngoài cùng bên trái của menu bộ lọc để giữ cho bộ lọc của bạn hoạt động khi bạn chuyển đổi các thư mục. Sau đó, chỉ cần chuyển đổi giữa các thư mục thùng rác cho đến khi bạn tìm thấy thứ mình đang tìm kiếm.
Điều gì xảy ra nếu tôi vẫn không thể tìm thấy nó?
Đảm bảo bạn thử một vài cụm từ tìm kiếm khác nhau, bao gồm tên người gửi, địa chỉ email của họ, miền gửi hoặc điều gì đó có thể xuất hiện trong dòng chủ đề. Nếu email của bạn vẫn không hiển thị mặc dù bạn đã nỗ lực lục tung thùng rác, bạn có thể muốn tìm kiếm email trên web của mình. Nếu bạn cũng không thể tìm thấy nó ở đó, bạn có thể kiểm tra xem liệu có thể khôi phục các mục đã bị xóa khỏi thùng rác của webmail của bạn hay không. Nếu bạn có thể tìm thấy nó trong webmail của mình nhưng nó hoàn toàn không hiển thị trong Thunderbird, bạn nên kiểm tra kỹ cài đặt đồng bộ hóa của mình - Thunderbird có thể đang gặp sự cố khi tải xuống tin nhắn của bạn.
Để tránh lộn xộn, bạn có thể sử dụng các bộ lọc để đạt được số không hộp thư đến trong Thunderbird.