Ứng dụng chia sẻ màn hình rất hữu ích giúp đỡ người khác giải quyết sự cố máy tính, bất kể bạn hay họ ở đâu. Có thể giúp người thân khắc phục sự cố máy tính hoặc hỗ trợ đồng nghiệp từ bất cứ đâu trên thế giới.
Một số ứng dụng là công cụ đám mây đơn giản cho phép khởi động họp video, chia sẻ màn hình và trao quyền điều khiển cho người khác. Loại khác là ứng dụng hỗ trợ từ xa đầy đủ, cho phép truy cập cả hệ thống tệp của máy tính kết nối.
Ứng dụng phù hợp tùy thuộc vào nhu cầu vàสิ bạn cần truy cập trên hệ thống từ xa.
1. TeamViewer
Không danh sách chia sẻ màn hình nào thiếu TeamViewer ở đầu danh sách. Đây là ứng dụng hỗ trợ từ xa phổ biến, thường dùng nhất.
Lý do phổ biến: có phiên bản miễn phí cho mục đích phi thương mại, và cực kỳ dễ sử dụng.
Khi tải và chạy bộ cài TeamViewer, bạn có tùy chọn cài đặt đầy đủ (Basic), hoặc chỉ cài đặt dạng dịch vụ (unattended) để truy cập từ xa từ máy khác.
Lý tưởng: cài bản đầy đủ trên máy bạn dùng để truy cập máy từ xa. Trên máy từ xa, nhờ người kia tải TeamViewer và chọn tùy chọn "unattended".
Nếu chọn Advanced Settings ở màn hình cài đặt trước, bạn có tùy chọn bật tính năng nâng cao: driver in ảo để in từ xa, tính năng VPN, hoặc add-in cho phép phiên TeamViewer từ bên trong Outlook.
Cách dễ nhất kết nối máy khác qua TeamViewer là khi cùng mạng. Chỉ cần chọn menu thả xuống dưới Partner ID.
Danh sách hiển thị máy từ xa cũng đăng nhập tài khoản TeamViewer của bạn. Chọn máy đó để kết nối tức thì và xem màn hình từ xa.
Trên máy từ xa, người dùng cần xác nhận cho phép bạn kết nối từ xa.
Sau khi nhấn Allow, bạn thấy và điều khiển màn hình từ xa.
Nếu đăng nhập cài đặt TeamViewer từ xa với tài khoản của bạn, chỉ cần nhập mật khẩu trong quá trình kết nối để truy cập từ xa máy đó.
Bạn thấy bảng điều khiển ở đầu cửa sổ với các chức năng giúp sử dụng máy từ xa và giao tiếp với người dùng từ xa.
Một số tính năng:
- Để lại ghi chú trên màn hình cho người dùng từ xa
- Khóa, đăng xuất, hoặc khởi động lại máy tính
- Gửi Ctrl-Alt-Delete hoặc tổ hợp phím khác
- Thay đổi tỷ lệ hiển thị hoặc độ phân giải màn hình
- Điều chỉnh cài đặt chất lượng xem
- Thêm bảng bên để giao tiếp với người dùng
- Khởi động cuộc gọi qua điện thoại hoặc Internet
- Khởi động cuộc gọi video
- Chú thích trên màn hình để người dùng từ xa thấy
- Chuyển tệp
- Ghi lại phiên làm việc
- In từ máy tính từ xa
Như bạn thấy, TeamViewer đầy đủ tính năng và là công cụ mạnh mẽ để kết nối và điều khiển máy tính từ xa.
Cài đặt TeamViewer
2. Windows Quick Assist
Công cụ hữu ích khác cho chia sẻ màn hình từ xa – không chỉ miễn phí mà còn cài sẵn với Windows – là Windows Quick Assist.
Nếu bạn giúp người khác dùng Windows mới nhất, chỉ cần cả hai chạy Quick Assist.
Để mở công cụ: chọn menu Start, gõ Quick Assist, chọn công cụ để mở.
Mở xong, chọn Assist another person để bắt đầu.
Bạn cần đăng nhập tài khoản Microsoft. Khi cài đặt máy lần đầu, bạn đã tạo tài khoản Microsoft – dùng tài khoản đó ở đây.
Xong, bạn thấy mã bảo mật cung cấp cho người dùng từ xa.
Người dùng từ xa chỉ cần nhập mã và chọn Share screen.
Sau đó, họ chọn Allow để cấp quyền kết nối cho bạn.
Trên máy của bạn, chọn Continue để hoàn tất kết nối.
Cuối cùng, hai máy liên kết, bạn thấy toàn màn hình những gì người dùng từ xa đang xem.
Bây giờ bạn có thể điều khiển, di chuyển chuột, giúp người dùng từ xa giải quyết sự cố.
Menu trên cùng của màn hình chia sẻ bao gồm bảng điều khiển cho máy từ xa:
- Chọn bất kỳ màn hình nào
- Thêm chú thích lên màn hình
- Sử dụng "kênh hướng dẫn" để truyền tin nhắn cho người dùng từ xa
- Khởi động lại máy tính
- Mở Task Manager
Windows Quick Assist là phương pháp chia sẻ màn hình dễ dàng (và miễn phí!) nhất. Nhanh, đơn giản, và gần như ai cũng có máy Windows.
3. Skype
Skype luôn là vua của hội nghị video. Tất nhiên, phần mềm hội nghị video cho phép xem màn hình máy tính của người khác là công cụ hỗ trợ từ xa lý tưởng.
Phiên bản miễn phí Skype tốt để kết nối màn hình từ xa bằng cách gọi cho người dùng và nhờ họ chia sẻ màn hình. Khởi động hội nghị video bằng cách chọn biểu tượng camera video trên hồ sơ.
Trong hội nghị video, bất kỳ người tham gia nào (có thể hơn 2 người), chọn biểu tượng Share Screen ở dưới màn hình để chia sẻ màn hình ngay lập tức với mọi người trong cuộc họp.
Sau khi màn hình từ xa hiển thị, bạn có thể cần chọn nút Share Screen ở dưới để hoàn tất chia sẻ cho mọi người trong hội nghị.
Khi màn hình được chia sẻ, người khác trong hội nghị có thể hướng dẫn người chia sẻ màn hình qua các mẹo khắc phục sự cố máy tính.
Chất lượng chia sẻ màn hình Skype tuyệt vời, cập nhật màn hình nhanh.
Với phiên bản miễn phí, hỗ trợ từ xa cần kết hợp trò chuyện thoại và người chia sẻ màn hình điều khiển chuột.
Tuy nhiên, với phiên bản premium hoặc business, bạn thấy tùy chọn khi chia sẻ màn hình để trao quyền điều khiển cho người khác trong cuộc gọi.
Cài đặt Skype
4. Join.Me
Nếu muốn phiên chia sẻ màn hình dễ dùng, Join.Me là lựa chọn tuyệt vời.
Khi đăng ký Join.Me, bạn tạo liên kết web cho phiên chia sẻ. Nhấn Start dưới Start a Meeting để khởi động phiên.
Gửi liên kết join.me tùy chỉnh cho người dùng để họ tham gia phiên.
Gửi liên kết qua tin nhắn tức thì, hoặc chọn send an email để gửi email kèm mã kết nối.
Khi họ tham gia phiên, bạn chọn allow để cho họ tham gia hội nghị video.
Giống Skype, phiên bản miễn phí Join.Me cho phép chia sẻ màn hình và trò chuyện với người khác trong phiên. Người cần hỗ trợ phải thiết lập phiên và mời người khác.
Tuy nhiên, phiên bản premium Join.Me cho phép trao quyền chuột cho bất kỳ ai trong phiên – công cụ chia sẻ màn hình và khắc phục sự cố từ xa lý tưởng.
Tính năng Pro khác: chú thích trên màn hình và ghi lại phiên khắc phục sự cố.
Sử dụng Join.Me
5. Screenleap
Nếu thực sự không muốn cài ứng dụng đầy đủ chỉ để chia sẻ màn hình, Screenleap là giải pháp tốt. Cài đặt dưới dạng tiện ích mở rộng Google, cho phép nhanh chóng chia sẻ màn hình với bất kỳ ai qua Internet chỉ trong giây lát.
Lần đầu chạy ứng dụng, chọn Open Screenleap Start Application và bật Always open these types of links in the associated app.
Khởi động app, thay đổi nội dung chia sẻ qua danh sách thả xuống: chia sẻ toàn bộ màn hình desktop hoặc chỉ phần bạn vẽ trong hình chữ nhật.
Phiên Screenleap có mã ở trên cùng. Nhờ ai đó truy cập screenleap.com, nhập mã đặc biệt, chọn View screen để xem phiên chia sẻ.
Để chia sẻ màn hình qua app, có 2 tùy chọn từ Screenleap.com: chọn Broadcast screen để chia sẻ desktop cho ai có URL (yêu cầu đăng ký tài khoản email). Hoặc chọn Share screen để chia sẻ ngay và lấy mã gửi cho người bạn muốn chia sẻ.
Chia sẻ màn hình hoạt động tốt, nhưng có độ trễ do truyền qua trình duyệt từ bạn đến người dùng từ xa.
Cũng vì là tiện ích mở rộng cơ bản, bạn không thể điều khiển từ xa máy tính khác bằng app này. Cần nói chuyện qua điện thoại khi xem màn hình từ xa và hướng dẫn người kia qua các bước khắc phục sự cố.
Phiên bản miễn phí Screenleap cho phép chia sẻ màn hình lên đến 40 phút mỗi ngày – khá nhiều cho phần mềm miễn phí.
Sử dụng Screenleap
6. CrankWheel
CrankWheel là tiện ích mở rộng Chrome khác cho phép chia sẻ màn hình từ xa. Điểm khác biệt: cực nhẹ, cài đặt mất vài giây.
Cung cấp 3 phương pháp chính chia sẻ màn hình:
- Chia sẻ chỉ một tab trình duyệt
- Chia sẻ một cửa sổ chương trình
- Chia sẻ toàn bộ màn hình desktop
Khi chọn tùy chọn nào, hiện cửa sổ pop-up cho phép chọn tab hoặc ứng dụng muốn chia sẻ cho người dùng từ xa.
Có 2 cách chia sẻ: nhập số điện thoại người kia và gửi SMS chứa liên kết chia sẻ, hoặc copy liên kết và gửi qua email/tin nhắn tức thì.
Khi người kia nhập liên kết vào trình duyệt, họ ngay lập tức thấy màn hình bạn chia sẻ.
Đây có lẽ là cách nhanh nhất, dễ dàng nhất để chia sẻ màn hình và cho người dùng từ xa kết nối với PC của bạn – hoặc kết nối với PC của bất kỳ ai khác.
Phiên bản miễn phí CrankWheel cho 25 phiên chia sẻ màn hình từ xa miễn phí/tháng – đủ cho hỗ trợ khắc phục sự cố cơ bản với gia đình và bạn bè.
Cài đặt CrankWheel