WhatsApp là một nền tảng thiết yếu để thiết lập liên lạc trong thế giới kỹ thuật số hiện nay. Một công cụ giao tiếp toàn cầu có sẵn trên các thiết bị điện thoại thông minh, bao gồm cả Android và iPhone, khiến nó trở nên cần thiết trong thời đại hiện nay. Tuy nhiên, với những nền tảng quan trọng như vậy, các vấn đề liên quan đến chức năng của chúng có thể xảy ra. Bài viết này cung cấp cho người dùng một số cách khắc phục khi WhatsApp không hoạt động. Ngoài ra, nó trả lời câu hỏi của người dùng liên quan đến “Tại sao WhatsApp của tôi không cập nhật?”
Mẹo dành cho người dùng WhatsApp: Nếu bạn hiện đang gặp sự cố Wi-Fi với WhatsApp thì có nhiều giải pháp khác cho vấn đề đó. Hãy kiểm tra chúng bằng cách nhấp vào liên kết.
Phương pháp 1:Kiểm tra kết nối Internet
Một trong những giải pháp đầu tiên bạn có thể nghĩ đến khi giải quyết vấn đề với WhatsApp là kiểm tra và khôi phục kết nối Internet của mình. Thay vì sự cố với chính thiết bị, sự cố có thể chuyển hướng đến sự cố với Internet. Nếu đúng như vậy, việc kiểm tra bộ định tuyến và kết nối đã thiết lập giữa các thiết bị của bạn sẽ là điều hoàn hảo. Sau đó, khởi động lại hoặc khởi động lại nếu cần để tiếp tục kết nối Internet.
Phương pháp 2:Cập nhật WhatsApp của bạn
Ứng dụng lỗi thời có thể là một trong những lý do cơ bản khiến WhatsApp không hoạt động trên thiết bị của bạn. Những ứng dụng như vậy không hoạt động bình thường, cần phải cập nhật để phù hợp với máy chủ chính. Để làm được điều này, vấn đề có thể được giải quyết bằng cách làm theo các bước dưới đây:
Dành cho Android
Bước 1: Truy cập Cửa hàng Play trên Android của bạn và nhấn vào biểu tượng “Hồ sơ” bên cạnh thanh tìm kiếm. Bây giờ, hãy nhấn vào nó để chuyển sang màn hình tiếp theo hiển thị các tùy chọn Cửa hàng Play.
Bước 2: Tìm nút “Có sẵn bản cập nhật” trên cửa sổ tiếp theo để tìm kiếm các bản cập nhật trong các ứng dụng được cài đặt trên thiết bị của bạn. Tìm “WhatsApp” trong danh sách và nhấp vào “Cập nhật” để giữ ứng dụng ở phiên bản mới nhất.
Dành cho iPhone
Bước 1: Đi qua App Store trên iPhone của bạn và nhấn vào biểu tượng “Hồ sơ” ở trên cùng bên phải.
Bước 2: Tìm “WhatsApp” trong danh sách ứng dụng trên cửa sổ tiếp theo và nhấn vào “Cập nhật” để cập nhật WhatsApp lên phiên bản mới nhất.
Phương pháp 3:Xóa bộ nhớ đệm WhatsApp
Các tập tin bộ nhớ đệm có thể trở thành mối đe dọa nếu không được xử lý. Ứng dụng có thể gặp trục trặc hoặc không hoạt động bình thường do tích tụ bộ nhớ đệm trên thiết bị. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể phải xóa các tệp bộ nhớ đệm trên WhatsApp của mình. Cần lưu ý rằng chỉ các thiết bị Android mới cung cấp dịch vụ xóa bộ nhớ cache WhatsApp. Mặt khác, iPhone không có tùy chọn như vậy trong cài đặt của chúng.
Bước 1: Mở “Cài đặt” trên thiết bị Android của bạn và truy cập “Ứng dụng” trên menu.
Bước 2: Dẫn qua "Quản lý ứng dụng" và tìm WhatsApp trong danh sách. Bây giờ, hãy nhấn vào nó để chuyển sang màn hình tiếp theo hiển thị cài đặt ứng dụng.
Bước 3: Nhấp vào “Bộ nhớ”, sau đó nhấp vào tùy chọn “Xóa dữ liệu” để xóa tất cả các tệp bộ nhớ đệm của WhatsApp.
Phương pháp 4:Kiểm tra cài đặt quyền của WhatsApp
Bạn có thể đã đặt điện thoại của mình dưới những hạn chế khiến điện thoại không thể hoạt động bình thường. Để tìm hiểu vấn đề xảy ra với WhatsApp, sẽ thật hoàn hảo nếu bạn kiểm tra cài đặt quyền của điện thoại thông minh của mình. Hãy làm theo các bước được giải thích như sau:
Dành cho Android
Bước 1: Mở “Cài đặt” trên thiết bị của bạn và chuyển sang phần “Ứng dụng” nằm trong danh sách các tùy chọn trong cửa sổ.
Bước 2: Chuyển hướng đến cài đặt “Quản lý ứng dụng” và tìm “WhatsApp” trong danh sách. Hãy nhấp vào ứng dụng để chuyển đến phần cài đặt được cá nhân hóa.
Bước 3: Tìm tùy chọn "Quyền ứng dụng" trên màn hình tiếp theo và cho phép tất cả các quyền mà bạn thấy cần thiết để đảm bảo ứng dụng chạy hoàn hảo.
Dành cho iPhone
Bước 1: Dẫn vào phần “Cài đặt” trên thiết bị Apple của bạn và tìm WhatsApp trong danh sách các ứng dụng được cung cấp.
Bước 2: Trên cửa sổ tiếp theo, bạn sẽ thấy nhiều quyền được liệt kê có thể được bật theo yêu cầu của bạn.
Phương pháp 5:Kiểm tra xem tài khoản của bạn đã bị xóa hay chưa
WhatsApp của bạn không hoạt động trong nhiều ngày? Có khả năng WhatsApp đã xóa tài khoản của bạn do không hoạt động trong hơn 120 ngày . Vì dịch vụ đã xóa tài khoản nên cách duy nhất còn lại là tạo tài khoản mới vì không có điều kiện để khôi phục tài khoản trước đó. WhatsApp yêu cầu kết nối Internet. Kết nối này sẽ không hoạt động khi không nhận được.
Phương pháp 6:Cài đặt lại WhatsApp của bạn
Nếu bạn không thể tìm ra giải pháp cho WhatsApp không thể kết nối trên thiết bị điện thoại thông minh của mình, bạn có thể cân nhắc việc gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng. Thao tác này sẽ khôi phục tất cả các chức năng ngay từ đầu, điều này có thể loại trừ mọi trục trặc ngăn ứng dụng hoạt động bình thường. Hãy thực hiện các bước được thảo luận như sau:
Dành cho Android
Bước 1: Tìm “WhatsApp” trong menu ứng dụng và giữ ứng dụng để mở menu nhô ra. Chọn “Gỡ cài đặt” để xóa WhatsApp khỏi thiết bị của bạn. Làm theo tất cả lời nhắc để xóa thành công khỏi thiết bị.
Bước 2: Đi qua Cửa hàng Play và nhấn vào thanh tìm kiếm để nhập “WhatsApp”. Tìm ứng dụng và nhấp vào “Cài đặt” để cài đặt lại ứng dụng đó trên Android của bạn.
Dành cho iPhone
Bước 1: Xác định vị trí WhatsApp trên màn hình chính iPhone của bạn và giữ ứng dụng để mở menu thả xuống. Chọn "Xóa ứng dụng" từ menu và làm theo lời nhắc bằng cách nhấp vào "Xóa ứng dụng" để gỡ cài đặt thành công WhatsApp khỏi iPhone của bạn.
Bước 2: Dẫn vào App Store và nhấp vào "Tìm kiếm" để tìm WhatsApp trên cửa hàng. Sau khi tìm thấy ứng dụng, hãy nhấp vào biểu tượng “Cài đặt” để cài đặt lại ứng dụng thành công.
Phương pháp 7:Bật dữ liệu nền
Một giải pháp nhanh chóng và hiệu quả khác có thể được thử nghiệm để giải quyết vấn đề là cho phép làm mới dữ liệu nền trên thiết bị cho ứng dụng. Thay vì bật nó cho toàn bộ hệ thống, bạn có thể chỉ định tùy chọn này cho một ứng dụng cụ thể. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước đơn giản được hướng dẫn bên dưới:
Dành cho Android
Bước 1: Tiếp tục tới "Cài đặt" trên Android của bạn và đi qua phần "Ứng dụng". Dẫn đến danh sách ứng dụng bằng cách nhấp vào "Quản lý ứng dụng" trên màn hình tiếp theo.
Bước 2: Sau khi tìm thấy WhatsApp trong danh sách, hãy mở cài đặt của nó và nhấp vào “Sử dụng dữ liệu” trong các tùy chọn. Trên màn hình tiếp theo, hãy bật nút gạt “Dữ liệu nền” để bật cài đặt cho WhatsApp.
Dành cho iPhone
Bước 1: Mở “Cài đặt” trên iPhone của bạn và tìm WhatsApp trong danh sách các ứng dụng đã cài đặt trên iPhone.
Bước 2: Khi truy cập cài đặt của nó, hãy bật nút chuyển đổi “Làm mới ứng dụng nền” để bật dữ liệu nền cho WhatsApp trên iPhone.
Phương pháp 8:Kiểm tra bộ nhớ điện thoại của bạn
WhatsApp của bạn vẫn không hoạt động? Thay vì các vấn đề với ứng dụng hoặc cài đặt của thiết bị, mối lo ngại có thể khá đơn giản ở điện thoại thông minh của bạn. Tuy nhiên, WhatsApp được biết là sẽ gặp trục trặc trong trường hợp bộ nhớ trên thiết bị của bạn gần đầy hoặc gần đạt mốc 100%. Vì vậy, sẽ thật tuyệt nếu bạn có thể kiểm tra bộ nhớ của thiết bị và thực hiện các biện pháp phòng ngừa cần thiết:
Dành cho Android
Bước 1: Truy cập “Cài đặt” trên thiết bị của bạn và nhấp vào “Giới thiệu về điện thoại” có trong danh sách tùy chọn.
Bước 2: Tìm "Bộ nhớ" trên cửa sổ tiếp theo và dẫn đến màn hình hiển thị trạng thái hoàn chỉnh về bộ nhớ trên thiết bị của bạn. Nếu cần phải dọn dẹp, hãy đảm bảo thực hiện các biện pháp phòng ngừa cần thiết.
Dành cho iPhone
Bước 1: Để kiểm tra bộ nhớ iPhone của bạn, hãy nhấp vào “Cài đặt” và tìm cài đặt “Chung”.
Bước 2: Nhấp vào “Bộ nhớ iPhone” trong cửa sổ tiếp theo và tìm trạng thái lưu trữ iPhone của bạn. Sau đó, bạn có thể thực hiện các biện pháp phòng ngừa cần thiết tùy theo điều kiện hiện có.
Để tránh các vấn đề về bộ nhớ, bạn có thể sao lưu dữ liệu WhatsApp của mình để giải phóng bộ nhớ trên thiết bị. Wondershare MobileTrans cung cấp nguồn sao lưu dữ liệu hoàn hảo trên Android hoặc iPhone của bạn. Công cụ này bao gồm một giao diện đơn giản được ràng buộc bởi một hệ thống duy nhất giúp sao lưu nhanh chóng tất cả dữ liệu trên nền tảng. Với khả năng sao lưu hơn 18 loại dữ liệu từ điện thoại, bạn có thể dễ dàng lưu trữ tất cả dữ liệu WhatsApp.
MobileTrans - Khôi phục
Dễ dàng sao lưu vào PC và cách tốt nhất để khôi phục bản sao lưu iTunes chỉ bằng 1 cú nhấp chuột!
- → Sao lưu và khôi phục dữ liệu trên thiết bị của bạn vào máy tính chỉ bằng một cú nhấp chuột.
- → Dễ dàng khôi phục ảnh, video, lịch, danh bạ, tin nhắn và nhạc từ iTunes sang iPhone/iPad.
- → Mất chưa đầy 10 phút để hoàn thành.
- → Hoàn toàn tương thích với các nhà cung cấp lớn như AT&T, Verizon, Sprint và T-Mobile.
- → Hỗ trợ hệ điều hành iOS và Android mới nhất.
4.085.556 mọi người đã tải nó xuống
4,5/5 Xuất sắc
Phương pháp 9:Khởi động lại điện thoại của bạn
Còn một thứ trong túi để khắc phục WhatsApp không hoạt động trên thiết bị của bạn là tự khởi động lại thiết bị. Điều này có thể được thực hiện bằng cách tiếp tục tất cả các phiên trên điện thoại thông minh của bạn để giải quyết mọi trục trặc cản trở WhatsApp hoạt động chính xác. Làm theo hướng dẫn để khởi động lại thiết bị Android hoặc iOS của bạn:
Dành cho Android
Bước 1: Giữ nút “Nguồn” trên thiết bị Android của bạn để mở menu trên màn hình.
Bước 2: Chọn “Khởi động lại/Khởi động lại” và tiến hành tự động khởi động lại thiết bị Android của bạn.
Dành cho iPhone
Bước 1: Bạn cần truy cập vào “Cài đặt” của iPhone, sau đó là cài đặt “Chung” trong danh sách.
Bước 2: Chọn “Tắt máy” trong các tùy chọn để tắt iPhone của bạn. Giữ nút “Side” để bật nguồn iPhone.
Phương pháp 10:Chuyển sang Chính thức
Nếu không có phương pháp nào loại bỏ được vấn đề WhatsApp không hoạt động một cách hiệu quả, bạn cần kiểm tra máy chủ WhatsApp và các hoạt động của nó. Down detector là trang web hoàn hảo cho mục đích này vì nó cung cấp cho bạn một hệ thống chính thức hiển thị trạng thái máy chủ của WhatsApp. Nếu nó không hoạt động, bạn sẽ thấy nó trên trang web.
Kết luận
Bài viết này rất toàn diện trong việc đưa ra các giải pháp cho WhatsApp không hoạt động. Với cái nhìn tổng quan rõ ràng về các giải pháp này, bạn sẽ có kiến thức chuyên sâu để tự cứu mình khỏi những tình huống có thể khiến bạn rơi vào cảnh khốn cùng với WhatsApp.