WhatsApp là nền tảng thiết yếu để thiết lập giao tiếp trong thế giới kỹ thuật số hiện nay. Một công cụ giao tiếp toàn cầu có sẵn trên các thiết bị thông minh bao gồm Android và iPhone, khiến nó trở nên cần thiết trong thời đại này. Tuy nhiên, với những nền tảng quan trọng như vậy, các vấn đề liên quan đến chức năng của chúng có thể xảy ra. Bài viết này cung cấp cho người dùng một số giải pháp khi WhatsApp không hoạt động. Ngoài ra, nó trả lời câu hỏi của người dùng liên quan đến “Tại sao WhatsApp của tôi không cập nhật?”
Mẹo cho người dùng WhatsApp: Nếu bạn hiện đang gặp sự cố Wi-Fi với WhatsApp, thì có giải pháp khác cho vấn đề đó. Hãy xem qua bằng cách nhấp vào liên kết.
Phương Pháp 1: Kiểm Tra Kết Nối Internet
Một trong những giải pháp đầu tiên bạn có thể nghĩ đến khi giải quyết vấn đề với WhatsApp là kiểm tra và khôi phục kết nối internet của bạn. Thay vì vấn đề với chính thiết bị, vấn đề có thể do kết nối internet. Nếu là trường hợp đó, việc kiểm tra bộ định tuyến và kết nối thiết lập giữa các thiết bị của bạn sẽ là hoàn hảo. Sau đó, khởi động lại hoặc reboot nó nếu cần để khôi phục kết nối internet.
Phương Pháp 2: Cập Nhật WhatsApp Của Bạn
Một ứng dụng lỗi thời có thể là một trong những lý do cơ bản khiến WhatsApp không hoạt động trên thiết bị của bạn. Các ứng dụng như vậy không hoạt động đúng cách, đòi hỏi phải cập nhật để phù hợp với máy chủ chính. Vấn đề này có thể được giải quyết bằng cách làm theo các bước dưới đây:
Đối Với Android
Bước 1: Truy cập Play Store trên Android của bạn và nhấn vào biểu tượng "Hồ Sơ" liền cạnh thanh tìm kiếm. Bây giờ, nhấn vào nó để chuyển sang màn hình tiếp theo hiển thị các tùy chọn Play Store.
Bước 2: Tìm nút "Cập nhật có sẵn" trên cửa sổ tiếp theo để tìm kiếm cập nhật trong các ứng dụng đã cài đặt trên thiết bị của bạn. Tìm "WhatsApp" trong danh sách và nhấp vào "Cập Nhật" để giữ nó ở phiên bản mới nhất.
Đối Với iPhone
Bước 1: Đi đến App Store trên iPhone của bạn và nhấn vào biểu tượng "Hồ Sơ" ở góc trên bên phải.
Bước 2: Tìm "WhatsApp" trong danh sách ứng dụng trên cửa sổ tiếp theo và nhấn vào "Cập Nhật" để cập nhật WhatsApp lên phiên bản mới nhất.
Phương Pháp 3: Xóa Bộ Nhớ Đệm WhatsApp
Các tệp bộ nhớ đệm có thể trở thành mối đe dọa nếu không được xử lý. Ứng dụng có thể bị trục trặc hoặc không hoạt động đúng do tích lũy bộ nhớ đệm trên thiết bị. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể phải xóa các tệp bộ nhớ đệm trên WhatsApp của mình. Cần nhớ rằng chỉ thiết bị Android mới cung cấp dịch vụ xóa bộ nhớ đệm WhatsApp. Mặt khác, iPhone không có tùy chọn nào như vậy trong cài đặt của họ.
Bước 1: Mở "Cài Đặt" của thiết bị Android và truy cập "Ứng Dụng" trên menu.
Bước 2: Đi đến "Quản Lý Ứng Dụng" và tìm WhatsApp trong danh sách. Bây giờ, nhấn vào nó để chuyển sang màn hình tiếp theo hiển thị cài đặt ứng dụng.
Bước 3: Nhấn vào "Bộ Nhớ" theo sau là tùy chọn "Xóa Dữ Liệu" để xóa tất cả các tệp bộ nhớ đệm của WhatsApp.
Phương Pháp 4: Kiểm Tra Cài Đặt Quyền WhatsApp
Bạn có thể đã đặt điện thoại dưới các hạn chế khiến nó không hoạt động đúng. Để tìm ra điều gì sai với WhatsApp, sẽ hoàn hảo nếu bạn kiểm tra cài đặt quyền của smartphone. Làm theo các bước được giải thích như sau:
Đối Với Android
Bước 1: Mở "Cài Đặt" của thiết bị và tiến vào phần "Ứng Dụng" có mặt trong danh sách tùy chọn trong cửa sổ.
Bước 2: Chuyển hướng vào cài đặt "Quản Lý Ứng Dụng" và tìm "WhatsApp" trong danh sách. Nhấp vào ứng dụng để dẫn đến cài đặt cá nhân hóa của nó.
Bước 3: Tìm tùy chọn "Quyền Ứng Dụng" trên màn hình tiếp theo và cho phép tất cả các quyền bạn thấy cần thiết để đảm bảo ứng dụng chạy hoàn hảo.
Đối Với iPhone
Bước 1: Đi đến "Cài Đặt" của thiết bị Apple và tìm WhatsApp trong danh sách các ứng dụng được cung cấp.
Bước 2: Trên cửa sổ tiếp theo, bạn sẽ tìm thấy nhiều quyền được liệt kê có thể bật theo yêu cầu của bạn.
Phương Pháp 5: Kiểm Tra Xem Tài Khoản Của Bạn Có Bị Xóa Không
WhatsApp của bạn có không hoạt động được nhiều ngày không? Có khả năng WhatsApp đã xóa tài khoản của bạn do không hoạt động hơn 120 ngày. Vì dịch vụ đã xóa tài khoản, cách duy nhất còn lại là tạo một tài khoản mới vì không có điều kiện nào để khôi phục tài khoản trước đó. WhatsApp yêu cầu kết nối internet, sẽ vẫn không hoạt động khi không nhận được.
Phương Pháp 6: Cài Đặt Lại WhatsApp Của Bạn
Nếu bạn không thể tìm ra giải pháp cho WhatsApp không thể kết nối trên thiết bị thông minh, bạn có thể cân nhắc gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng. Điều này khôi phục lại tất cả các chức năng từ đầu, có thể loại bỏ tất cả các lỗi ngăn cản ứng dụng hoạt động đúng. Đi qua các bước được thảo luận như sau:
Đối Với Android
Bước 1: Tìm "WhatsApp" trong menu ứng dụng và giữ ứng dụng để mở menu nổi. Chọn "Gỡ Cài Đặt" để xóa WhatsApp khỏi thiết bị. Làm theo tất cả các lời nhắc để xóa thành công khỏi thiết bị.
Bước 2: Đi đến Play Store và nhấn vào thanh tìm kiếm để gõ "WhatsApp." Tìm ứng dụng và nhấp "Cài Đặt" để cài đặt lại nó trên Android của bạn.
Đối Với iPhone
Bước 1: Đ定 vị WhatsApp trên màn hình chính iPhone và giữ ứng dụng để mở menu thả xuống. Chọn "Gỡ Ứng Dụng" từ menu và làm theo lời nhắc bằng cách nhấp vào "Xóa Ứng Dụng" để gỡ cài đặt WhatsApp thành công từ iPhone của bạn.
Bước 2: Đi vào App Store và nhấp vào "Tìm Kiếm" để tìm WhatsApp trên cửa hàng. Sau khi tìm thấy ứng dụng, nhấp vào biểu tượng "Cài Đặt" để cài đặt lại ứng dụng thành công.
Phương Pháp 7: Bật Dữ Liệu Nền
Một giải pháp nhanh chóng và hiệu quả khác có thể được kiểm tra để giải quyết vấn đề là bật làm mới dữ liệu nền trên thiết bị cho ứng dụng. Thay vì bật nó cho toàn bộ hệ thống, bạn có thể chỉ định tùy chọn này cho một ứng dụng cụ thể. Để làm điều này, hãy làm theo các bước đơn giản được hướng dẫn dưới đây:
Đối Với Android
Bước 1: Tiến đến "Cài Đặt" của Android và đi qua phần "Ứng Dụng". Dẫn đến danh sách ứng dụng bằng cách nhấp vào "Quản Lý Ứng Dụng" trên màn hình tiếp theo.
Bước 2: Sau khi tìm thấy WhatsApp trong danh sách, mở cài đặt của nó và nhấp "Sử Dụng Dữ Liệu" trong các tùy chọn. Trên màn hình tiếp theo, bật công tắc "Dữ Liệu Nền" để kích hoạt cài đặt cho WhatsApp.
Đối Với iPhone
Bước 1: Mở "Cài Đặt" của iPhone và định vị WhatsApp trong danh sách các ứng dụng đã cài đặt trên iPhone.
Bước 2: Khi truy cập cài đặt của nó, bật công tắc "Làm Mới Ứng Dụng Nền" để bật dữ liệu nền cho WhatsApp trên iPhone.
Phương Pháp 8: Kiểm Tra Bộ Nhớ Lưu Trữ Của Điện Thoại
WhatsApp của bạn vẫn không hoạt động? Thay vì vấn đề với ứng dụng hoặc cài đặt thiết bị, mối quan tâm có thể khá đơn giản trên smartphone của bạn. Tuy nhiên, WhatsApp được biết đến là hoạt động sai khi bộ nhớ lưu trữ của thiết bị gần như đầy hoặc gần mốc 100%. Do đó, ce serait génial nếu bạn có thể kiểm tra bộ nhớ lưu trữ của thiết bị và采取 các biện pháp phòng ngừa cần thiết:
Đối Với Android
Bước 1: Truy cập "Cài Đặt" của thiết bị và nhấp vào "Giới Thiệu Về Điện Thoại" có trong danh sách tùy chọn.
Bước 2: Tìm "Bộ Nhớ" trên cửa sổ tiếp theo và dẫn đến màn hình hiển thị trạng thái hoàn chỉnh của bộ nhớ lưu trữ thiết bị. Nếu cần dọn dẹp, hãy chắc chắn thực hiện các biện pháp phòng ngừa cần thiết.
Đối Với iPhone
Bước 1: Để kiểm tra bộ nhớ iPhone, nhấp vào "Cài Đặt" và tìm cài đặt "Chung".
Bước 2: Nhấp vào "Bộ Nhớ iPhone" trong cửa sổ tiếp theo và tìm trạng thái bộ nhớ của iPhone. Sau đó, bạn có thể采取 các biện pháp phòng ngừa cần thiết theo điều kiện hiện tại.
Để bảo vệ mình khỏi vấn đề bộ nhớ, bạn có thể sao lưu dữ liệu WhatsApp để giải phóng bộ nhớ trên thiết bị. Wondershare MobileTrans cung cấp nguồn hoàn hảo để sao lưu dữ liệu trên Android hoặc iPhone. Công cụ này bao gồm một giao diện đơn giản được ràng buộc bởi một hệ thống độc đáo sao lưu nhanh chóng tất cả dữ liệu trên nền tảng. Với khả năng sao lưu hơn 18 loại dữ liệu từ điện thoại, bạn có thể dễ dàng lưu trữ tất cả dữ liệu WhatsApp.
MobileTrans - Khôi Phục
Dễ dàng Sao Lưu Lên Máy Tính và Cách Tốt Nhất Để Khôi Phục Bản Sao Lưu iTunes Trong 1 Cú Nhấp Chuột!
- • Sao lưu và khôi phục dữ liệu trên thiết bị lên máy tính chỉ với một cú nhấp chuột.
- • Dễ dàng khôi phục ảnh, video, lịch, danh bạ, tin nhắn và nhạc từ iTunes sang iPhone/iPad.
- • Chỉ mất chưa đầy 10 phút để hoàn thành.
- • Hoàn toàn tương thích với các nhà cung cấp chính như AT&T, Verizon, Sprint và T-Mobile.
- • Hỗ trợ iOS và Android OS mới nhất.
4,085,556 người đã tải xuống
4.5/5 Xuất Sắc
Phương Pháp 9: Khởi Động Lại Điện Thoại
Một điều còn lại trong balo để khắc phục WhatsApp không hoạt động trên thiết bị của bạn là khởi động lại chính thiết bị. Điều này có thể được thực hiện bằng cách kết thúc tất cả các phiên trên smartphone để giải quyết bất kỳ lỗi nào cản trở WhatsApp hoạt động đúng. Làm theo hướng dẫn để khởi động lại thiết bị Android hoặc iOS:
Đối Với Android
Bước 1: Giữ nút "Nguồn" của thiết bị Android để mở menu trên màn hình.
Bước 2: Chọn "Khởi Động Lại/Khởi Động Lại" và tiến hành khởi động lại thiết bị Android tự động.
Đối Với iPhone
Bước 1: Bạn cần truy cập "Cài Đặt" của iPhone, theo sau là cài đặt "Chung" trong danh sách.
Bước 2: Chọn "Tắt" trong các tùy chọn để tắt iPhone. Giữ nút "Bên" để bật iPhone.
Phương Pháp 10: Nhờ Sự Giúp Đỡ Chính Thức
Nếu không có phương pháp nào hiệu quả loại bỏ vấn đề WhatsApp không hoạt động, bạn cần kiểm tra máy chủ WhatsApp và hoạt động của nó. Downdetector là trang web hoàn hảo cho mục đích này, vì nó cung cấp cho bạn một hệ thống chính thức hiển thị trạng thái máy chủ của WhatsApp. Nếu nó không hoạt động, bạn sẽ thấy nó trên trang web.
Kết Luận
Bài viết này đã toàn diện trong việc cung cấp giải pháp cho WhatsApp không hoạt động. Với cái nhìn tổng quan rõ ràng về các giải pháp này, bạn sẽ có kiến thức sâu rộng để bảo vệ mình khỏi những tình huống có thể khiến bạn rơi vào khốn khó với WhatsApp.